Отличный отель. Приехала немного раньше, чем в 14.00, администратор очень гостеприимная, зачноила меня на час раньше, как убрали номер. В номере есть все необходимое, кондиционер работал отлично, душ тоже. Постельное белье и полотенца белоснежные. Каждый день убирали номер. Есть где погладить одежду на этаже, можно постирать вещи, при необходимости. Внизу очень хорошее кафе, вкусно готовят. Очень близко море. Можно сказать первая линия. Не считая ж.д пути. Очень рекомендую этот отель.
Очень грязно в номерах. Даже после ежедневной уборки, чище не становится. В углах годовая паутина, под кроватью, шкафами, тумбочками полы не мылись никогда! Унитаз грязный. Мебель облезшая, все старое. И лифт постоянно не работает. Машину пришлось оставить на стоянке возле трассы. Вещи тащить на руках где-то с 2 км. Подъехать нет возможности. Плюс один, близко к морю. Наверно этим и выживают.
Отель располагается в туристическом городке, который очень похож на отдых в Турции: кругом куча магазинов для туристов, кафе, столовые и переход к морю через подземный переход. Сам отель неплохой, но мы были в ноябре и ночью было довольно холодно. Тут многие пишут, что нет халатов или всего один халат на двоих гостей - у нас халатов не было вообще, но тапочки были). Номер был на 1 этаже, почти до полдвенадцатого слышали крики и разговоры из общего фойе гостиницы.
Приехали на фестиваль с группой ( дети). В номерах не убираются вообще , повсюду пыль и паутина , бегают тараканы и это 3 этаж ! Ужасная слышимость . За окном ездят поезда и даже с закрытым окном слышится так будто это прям перед носом . Слышно все что происходит в коридора( щелчки замазка в двери и т.д) . В нашем номере была разетка в ужасном состоянии , вся задолбленная и расшатанная и видно все провода в стене , било током. Персонал не вежливый вообще . Была еще одна история якобы с «охранником» .Не советую этот отель
Отвратительное место. Номера убитые, сантехника течёт. Кровать и белье сырое. Но это не самое страшное. Во дворе ресторан, где каждый вечер до 23, а то и позже оооочень громко звучит музыка, так, что в номере находится невозможно. Не то, что спать, а даже просто быть внутри. Голова начинает болеть уже через 10 минут. На вопрос: Когда это закончится? Администратор ответила: Когда захотят, тогда и закончат. Ты же не 190 летний дед, потерпи, ты тут всего на три дня. Переночевав одну ночь, уехали в другое место. Деньги на ветер.
Все прекрасно, особенно приветливый, дружелюбный персонал, а это очень важно.
В номерах имеется все необходимое для людей. Расположение гостиницы в удачном месте, рядом в пешей доступности станция ЖД и автобусные остановки.
Лестница больше 20 ступеней при входе это конечно трешь..с чемонадом мало приятного....номера как раз на "3 звезды"...постельное конечно поменять не помешало бы...но учитывая что уже октябрь ...сезон отработали ...пойдет.Под окном до 11 ночи орет
певица из кафе...реально орет, а не поет....благо у нас окна были на другую сторону...Номера надо брать только слевой стороны 3...4...этаж там ,есть вид на море и нет кафе.Коллектив хороший...у меня был день рождения девочки поздравили ....спасибо....горничные тоже молодцы...мусор выносили каждый день...что не попросишь помогут.
За те деньги, которые я заплатила за проживание- это хороший отель. Место удобное, море рядом, вокруг много торговых точек, есть кафе. В отеле чисто, на каждом этаже кулер. В номере свой санузел, дают халаты, тапочки, полотенца
Останавливался на одну ночь перед вылетом. Цена хорошая была, но качество так себе. Волосы в душе, грязь в общем в туалетной и ванной комнате, волосы в постели, дырявые простыни и с пятнами. Слышимость дикая, многие писали что слышно музыка, да это и правда так, так же слышно что делают в коридоре и в соседнем номере( в моем случае это был кекс каких то людей), пол ночи были звуки похожие на откачку воды. Мебель так же не первой свежести, за то количество гостей которые посещают можно спокойно было заменить все. Останавливался в номере 404)
В отеле Великолепный персонал.
Старается сделать все возможное.
Провели здесь две недели.
По отелю и персоналу вопросов нет.
Большое спасибо. Номер двухкомгатный нормальный. В каждой комнате телевизор это удобно. Отель на первой линии. Море рядом. Курортная зона. Рядом много точек общепита, дельфинарий, динопарк.... Однако, ресторан расположенный рядом сильно шумит до 02.00 часов ночи громкая музыка. Это большой минус. Но, отель здесь не причём. Поэтому только 4 звезды.
Хорошее место для проживания на берегу моря. Обслуживание отличное для такой цены, номера конечно «видавшие виды», но убранные, чистые и без посторонних запахов. Отель стоит у ж/д путей и там постоянно проходят составы, но это совершенно не напрягает и не мешает спать. Прямо на выходе из отеля в поле зрения три столовые, вполне приличные и со вкусной едой. Так же в двух-трёх шагах огромное множество кафе и всяких развлечений для детей. Остановка электрички в Сочи примерно 500м. Оплата в пути, касс на станции нет, вход на остановку свободный.
Отдыхали с ребёнком в этом отеле август 2023 . Минусы плохо убирают номер могу показать фото, очень шумно кафе под ухом и поезда шумно. Фен нагревается выключается, холодильник есть но, он такой пахучий был там держали пиво и что то к пиво положить другие продукты не получается пропахнут тем что было в нём. Полы холодные. Когда уезжали такси опоздало, во вторых ждало нас там где никто не знает . Большой плюс море рядом и большая территория гулять вечером.
Для любителей быть вечно молодым и пьяным, танцуя до утра! Номера уставшие, сантехника старая, у нас в номере тёк сортир и сушитель для полотенец, душевая кабина из-за старости не прижимала дверки, поэтому после душа все было в воде, на светильниках не было плафонов, шторы и постельное белье в каких-то пятнах, отношение персонала "на отъ...бись",а самое главное, что до 00.00 играет живая музыка с такими басами, что, сидя на кровати, начинаешь подпрыгивать в такт, мы не смогли там выжить и на след день переселиоись в другой отель, а номер просто так простаивал, так как нам не пошли на встречу и даже за доплату отказались менять номер. Бонусом был не работающий телевизор, так как стоит приставка и с неё сигнал все время пропадал, картинка зависла, смотреть невозможно, пульт с еле работающими батарейками, вай - фай на первом этаже слабенький,пыталась пользоваться, но перешла на мобильную передачу данных в итоге такие дела.
Отель оазис
Бронировала номер люкс. Две комнаты в одной из которых должен был быть большой угловой диван. Бронировала в мае
После 22 часов пути (сами понимаете усталость) хочется прийти и выдохнуть. В итоге по приезду меня встретила хамоватая сотрудница ресепции. Швырялась ручкой когда я стала читать договор. Тыкая фразой:
- вам поставить свои ФИО и подпись.
А малоли что там написано. После этого мы поднялись на пятый этаж и открыв номер охренели. Вонь тухлостью подранный диван и самое главное не большой угловой, а какой то огрызок. Кондиционер не работает. Сломанный стульчак, неработающие телевизоры. Абзац.
Я иду разбираться с руководством. На первом этаже меня пытались убедить, что номер превосходный и я придирчивая. Все у них работает и починено. И вообще почему я возмущаюсь.
- Администратора своего научите работать. Высказалась я.
Мы проследовали в номер и увидев все начались объяснения администратора.
- Ну вы поймите гости портят все.
- Мне то , что. Я приехала в номер люкс, а не в стандарт и то они лучше в других местах.
- Один кондиционер должны починить через два дня. Вы откройте дверь и сюда ветерок подует.
- В 36 градусную жару? Открыть дверь? Вы сума сошли.
После долгих прений. Нам выдали другой номер. Чуть лучше чем предыдущий. Но в ванной эмаль как в лучших советских домах. Уничтожена химией. И есть вариант повредить ногу. Кондиционер был один на две комнаты. Мы с мужем сходили с ума. Потому что комнату с кондеем отдали детям с бабушкой.
Еще примечания.
На территории отеля работает ресторан оазис который якобы не относится к отелю. Певцы орут до часу ночи песни и чхать хотели на закон о тишине пока не вызовешь полицию.
Лифт работающий через раз в адскую жару это испытание с двумя детьми.
Единственное уборщицы это прям успокоение для души. Очень отзывчивые милые и всегда во всем помогали.
Так что если вам в жизни не хватает хардкора велком
Спокойствие и тишина, всё что нужно после бурной ночи,не обязательно ходить на море,на него можно из окна посмотреть и идти дальше бухать и развлекаться😉👍👍👍🤣🤣🤣
Приехали на одну ночь в Адлер, решили остановиться в гостинице Оазис, чтоб отдохнуть в дороге... Номер в принце нормальный, но дискотека которая внизу при отеле это просто кошмар, слышно в номере как-будто сам включил звук на полную, ещё и поющий ведущий с ужасным голосом... Это просто было не выносимо. Мы приехали с ребёнком, нас никто об этом не предупредил. Вообщем не поспали нормально.
Несколько дней нынешней осенью отдыхал в данной гостинице, персонал вежливо и душевно относился к нам-клиентам. Чистота в номере и фойе на высоте. Гостиница очень близко к пляжу. Нам очень понравилось!
1
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
Ужасный отель и персонал . Администратор блондинка хамка полнейшая в 12:01 прибежала с ноги открыла дверь в номер со словами «вы уже должны были выехать» и с максимально недовольным лицом и закатывающимися глазами . Номер грязный , по всюду плесень , пыль , грязь , паутина (фото прилагаю) под кроватью вообще что творится . Состояние номера ужасное , потертые стены в пятнах , душевая на столько ужасная , что не было желания в ней купаться , разбитый смеситель , опять же плесень . Телевизор не работал . Вай фай так и не смогли подключить , он не работает , как выяснилось . На три звезды отель никак не тянет . Пожалуйста, учитывая весь этот кошмар , который творится у вас в номерах , научитесь хотя бы улыбаться людям , которые из 1000 отелей по несчастной случайности выбирают именно ваш .
Мне понравилась эта гостиница и внешне и внутри.Забронировала номер на август,приехать отдохнуть и остановится именно здесь.Порадовали цена и качество .
Единственное чем хорош,данный отель это местоположением. Отвратительный контингент на входе,только уборщицы адекватные и хорошо к тебе относятся. За это время на входе с нами поздоровались только в день заезда. В нашем номере течет труба с горячей водой,матрас весь в каком-то мазуте. Интерьер данного отеля не плохой,есть где посидеть и хорошие условия номера, но сантехника и уборка заставляет желать лучшего. Остаться в данном месте на пару дней вполне хорошо,но на более длительное время это ужас. Если хотите почувствовать сервис и вам без разницы свое нахождение от моря,выбираете отель получше. Отели на 3 звезды ,встречали и получше.
Перед тем как ехать после бронирования начала читать отзывы на разных сайтах. Были и хорошие и прямо очень плохие. Честно было страшно… Я ждала все и грязное белье и тараканов, грязный номер, думала ну хуже не куда будет! Но абсолютно было все наоборот! Везде пишут что хамят администраторы, но не же за 3 дня было 3 разных админа и все очень отзывчивые и вежливые! При заселение был взят помимо оплаты за номер 50 р курортный сбор за 1 сутки. Мы были с 4.04 по 8.04 за человека вышло 200 р. К этому были готовы не расстроились. Заселились в номере были шампунь , гель для душа, мыло. У друзей в номере помимо этого еще были тапочки и ложка для обуви. Так как нам это тоже было нужно мы попросили нам выдали. Так же в нашем номере нахватать пододеяльников тоже попросили нам дали. Номер не маленький в меру чистый. Постельное белье и хрустящие! Матрас и подушки мягкие, спать было очень комфортно. В номере есть кувшин под воду и 2 стакана. Воду можно набрать в ходе из кулера. Мы ездили в не сезон и брали самые недорогие номера заселили на первом этаже, но так как 1 этаж по расположению как второй запаха подвала и всего плохого что бывает на первом этаже не было. Повторюсь так как ездили в не сезон на улице все заведения не работали и было тихо и спокойно, обычно говорят что в сезон до 3 ночи шумно, мы этого не застали так что как летом я не знаю. Можно было заказать завтраки за 300 р и ужин за 350 мы не воспользовались. Еще есть бесплатный трансфер до розы хутор отвозят в 8:00 забирают в 15:00 этим воспользовались все было замечательно. Записываться на него надо до 15:00 но мы записались в 20:00 то что были еще люди до нас нас записали без проблем. Огромный плюс что вход на пляж буквально в 100 м от входа в отель. Так же близко находится жд станция с электричкой и не очень далеко есть остановка общественного транспорта. Что кочаном еды рядом, есть столовые цены кому как. Нам поесть и наестся на двоих нужно было на 1000 р. Это столовая. Еще плюс прямо рядом с входом в отель есть небольшой магазин с продуктами и напитками. Работает он до 24:00 . Вообщем за 4 160 р на двоих за 4 ночи я считаю что это отличное место. А еще самое главное мусорное ведро убирали каждый день и пополняли моющие средства! За это прям огромный плюс, потому что опять же читала отзывы что с этим все очень плохо. Лично у нас было все отлично
Отель очень старый, вечео проблемы с лифтом, пол вечера трубы гудели из за дешёвых прокладок, заснуть не мог.
Персонал очень надоедливый, по графику не убирается, на кафеле трещины, обои грязные, диваны в дырках а их мотрасы все в высохшем жёлтом поту. Ванна ужасно мала, не ложили одноразове щётку и пасту.
Крайне не рекомендую этот отель.
ВНИМАНИЕ: ЭТО ОПИСАНИЕ НОМЕРА «ЛЮКС»!!!!
Удачное расположен, единственное такси не подъезжает ко входу, там пешеходная зона. Соотношение цена -качество так вообще выше супер, и завтрак включён ооооочень хороший и боковой вид на море и регистрация круглосуточно. Выход на море 3 минуты.
Из плюсов дёшево и относительно близко к морю и к рыночку. Из минусов крутая лестница и нет носильщика. Нет завтраков и старое пожившее постельное белье. Не приятно заправлять одеяло в пододеяльник. Ремонт уже пора обновить и постирать занавески. Очень шумно от РЖД рядом.
Из плюсов расположение отеля в центре курортного городка, в шаговой доступности торгово-развлекательные комплексы, хороший дельфинарий, близко к морю. Пожалуй из хорошего это все.
В номере неприятные запахи прелого, ужасные матрасы и подушки, замызганное постельное белье, обшарпанная мебель, обколотая плитка. Есть кондиционер, но пульт ДУ не работает. Телевизор с приставкой триколор, которая не показывает ничего, кроме канала карусель. Освещение плохое, половина лампочек не работает. Есть графин и 2 стакана, но все грязное. Фен слабенький, хватает на 2 минуты. Были в начале курортного сезона. 2 дня не было света. На следующий день отключили горячую воду, в связи с поломкой. Уборка и смена белья не проводились, только забирали мусор в ванной. И самый большой минус музыка и певец под окнами отеля с 7 вечера и до часа ночи.
Прекрасный отель, очень красивый. Уютные и красивые номера, всё есть: тапочки, фен, телевизор, сплит, каждый день дают туалетные принадлежности, каждый день уборка, смена белья через 4 дня. Очень вежливый и приветливый персонал. Местоположение идеальное, пляж в 1 минуте ходьбы! Были неделю, ни разу не пожалели и забронировали ещё один отдых в этом отеле. Будем с радостью теперь всё время сюда приезжать!
Цена соответствует качеству, по сравнению стандартному номеру и стандарта даже с City Park Hotel Sochi номера больше потолки выше , кровати больше удобнее в номере есть зеркало телевизор кондиционер, нагреватель, ну за 1300 в сутках прям красота а если по купонам то под 800 выходит за сутки !
Со входа в отель, сразу закралось сомнение в 3-х звездах. Начну по порядку.
Разместили на 4 этаже, лифт не работает!
При в ходе в номер 405, запах хлоро-содержащих веществ с забитым запахом канализации. Полы и мебель не протерта, видна пыль и волосы. Стаканы и графин - явно не моются, грязные, в потеках, даже в руки брать не стал ( сказал об этом администратору, но на следующий день они остались в таком же виде ). Стулья и шкаф - вот-вот рассыпется от старости, все с трудом держится. Покрывало на кровати с дырой от сигареты - диаметром 2-3 см. Стены сыпятся, краска со штукатуркой отваливается. В туалетной комнате разбитое зеркало, раковина стоит на «тюльпане» ни чем не закреплена, на герметике грибок. Лейка в душе 90-х годов, облезлая, в руки брать противно! Музыку в кафе «Оазис» играют не до 24 часов, выключат в лучшем случае в 01 ночи, слышимость отличная.
Из положительного: пляж рядом, кондиционер еще дует… На этом все!
Итог: отношение персонала к вам - «че приперлись? Дома не сиделось?! Еще и разговаривать с вами надо!» В номере не убирались, мусор не выносили, wi-fi на 4 этаже не тянет. При выезде администратор бежит принимать номер, в котором нет даже воды при заезде. На вопрос что вы там смотрите, отвечают - состояние, чтобы ничего не повредили)))
P.S. - надеюсь владелец прочтет и займется своим отелем. Который кстати стоит не самых дешевых денег.
Были не так давно в этом отеле в двухкомнатном люксе.Назвать люксом такой номер просто невозможно.Телевизор не работает.В стенке отваливается полка.Диван старый и очень похож по ощущениям на раскладушку,весь скрипит и видно какой он грязный,на всех стыках пыль.На окне занавеска упала как только открыли окно.Кровать двухспальная неплохая.Удобный матрац.Но ванна и туалет это что-то.Всё в ржавчине,унитаз вообще весь в разводах и будто его не мыли.Больше не вернёмся! Плюс к отелю доехать на машине проблематично так как там шлагбаум и его не открывают.Пришлось вещи тянуть на себе.От парковки до отеля минут 5-7
Доброго времени, сам отель привлекательный, внешний вид красивый, внутри тоже, номера хорошие. Персонал ответственный (не все). Насчёт уборки тут не всё гладко. Убирают, но не везде, торшер не протирали всё это время, в целом остальное всё хорошо. Можно вполне отдохнуть, насчёт шума, то тут его практически нету если закрыть окно, в номере кондиционер. Тут надо выбрать правильный номер, есть который смотрит на ресторан,он шумный. В целом на 4 звезды, всё гуд!
Отель отличный. В номерах убираются ежедневно. Персонал вежливый и всегда с удовольствием подскажут и помогут если обращаешся. Расположение рядом с морем,три минуты и на море. Ходили в кафе что внизу, отлично готовят. Рядом отличная столовая и много кафе и магазинов. Спасибо персоналу и руководству.
Нормальная гостиница, удобные кровати, вода, свет фен, все в порядке. Уборка есть, без проблем. Мебель немного покоцаная, но это никак не влияет на проживание. Не очень удобная Лестница на входе, тяжело поднимать чемодан, а в остальном все отлично и соответствует цене. И расположение отличное)
Ужасное место. В номерах всë ветхое, зеркала разбитые. Даже не собираются их убирать из ванны. Вентиляционная вытяжка не работает. Убираются химией с ужасно вонючим запахом, весь день нужно его проветривать. Завершает картинку неудобство связанное с кафе, которое гремит каждый вечер под окнами. Но следует отметить, что после 23 тишина в кафе. Если есть возможность, лучше остановиться в другом месте. Сервис на самом низком уровне
Хороший внимаьедьный персонал..чистота в номерах..удобное расположение..море..столовая..кафе..магазины...все рядом...и конечно цена...недорого для трех звезд!!!
Посмотреть ответ организации
С
Строгий клиент
Знаток города 7 уровня
8 июля 2023
Хороший отельчик. Хорошее расположение. Не новый, не современный, но чистенько и уютно. Единственный минус, за который сняла звезду, это интернет. Интернет не работает. Хоть администратор и утверждает, что работает, но даже она не смогла его подключить. Мне нужен интернет для работы, это было критично, но не смогли подключить ни одно устройство, кроме андроида. На нем не нужен был, да и скорость и качество были ужасные. Так что, кому нужен интернет, имейте в виду этот момент
На ресепшене некомпетентные сотрудники. В номерах грязно.
Прилетели позже из-за задержки самолета на двое суток. Не вернули деньги за неиспользуемые дни, никакие жалобы не помогли. Видимо нужно было обращаться в Прокуратуру
Были на 14.02. покупали по биглиону люкс за 1700 р. Да этих денег номер стоит, чисто, но очень, повторюсь очень уставший номер. Ванна уже настолько потемнела, что кажется грязной. На три звезды точно не тянет, да первая линия, но поезд под окнами, а выход через тоннель в метрах ста. Железная дорога не позволит даже слышать море, а не то, чтобы им наслаждаться. Территории нет от слова совсем, в летнее время вход в отель через кафе, мангал и шум от кафе музыки под окном это просто не отдых. С другой стороны отеля две других кафешки, если нужна тишина, то даже не думайте об этом отеле, а если потусить, то лучше не найти, ночь гуляем днем спим. В остальном чисто персонал старается, спасибо им за это. Наш отдых не был испорчен...
Удачное расположение и всё. Тяжёлый чемодан надо тащить вручную на высоченную лестницу. На такси к гостинице поближе не подъехать никак, т.к. там пешеходная зона. В номерах убитая мебель и сантехника. Канализацией пахнет очень сильно