На входе на станцию досмотр лучше всяких похвал, очень серьёзный. Так бы везде досматривали багаж и ручную кладь. На территории стоят автоматы с водой и снеками. Кафе не заметил, времени не было походить.
Очень маленький, туалет на улице. От ветра есть возможность спрятаться от дождя. Период развала советского союза. Досмотр вещей неудобно. В общем нормально
Не похоже совсем на современную Москву. Сдать багаж - оплатить оказывается в кассе сразу нужно, а багаж сдается рядом в вагончик как у строителей. Свои функции автовокзал выполняет.
Туалет платный, жутко неудобно очень маленький не развернуться, если один заходит в кабинку второму не выйти. Место для курения за территорией каждый раз если выходишь с сумкой приходиться проходить по новой контроль. Нет почасовой камеры хрн, только на сутки
Удобно расположен.
Досмотр - это безопасность!!
Хороший персонал, в большинстве случаев - реально хотят помочь.
Автобусы во многих направлениях и чётко по расписанию.
Билеты лучше брать заранее через интернет.
Из минусов - отсутствие навесов/крыши/укрытия в зоне посадки на автобус: в дождь - пассажиры мокрые как котята.
Отсутствие "нормальных" точек питания. Сплошной совок: "кафе" и вездесущие пирожки.
А так - норм!
Сама то станция хорошая, но персонал - очень злые люди, у справочную лучше не звонить, хотел просто уточнить инфу по поводу билетов, нагрубили и фактически послали на 3 буквы, общались как с врагом а не с клиентом. В столовой готовят вкусно, но нет стульев, кушаешь стоя , как животное в хлеву. Народу в зале ожидания так много, если бы рядом не было б парка, не знаю, где можно бы было ожидать свой автобус. Единственный плюс, чёткая и слаженная работа охранников, которые с тобой общаются гораздо культурнее и приличнее. Туалет платный.
Персонал приветливый, водители всё вежливые. В здании довольно таки чисто. Имеется досмотр вещей. Так же персонал приветливый и спокойный. Всё обьясняют и помогают.
Старый автовокзал, внутри места мало, хотя с этого автовокзала отправляется большое количество автобусов, неужели нельзя привести это место в порядок?????!!!!!! Отдельное удовольствие это платный убогий туалет. Каждый раз как каторга приезжаешь в данное место.
Хороший автовокзал , перекусить есть возможность , на кассир с возникнушим вопросом поможет . Бывает скамеек на улице посидеть не хватает . В общем все хорошо .
Понимаю, что людям нужен автовокзал... Но! Не в таком прекрасном месте! Лес! Центральная аллея. Лавочки. Отьезжающие, сумки, газетки, бутылки, бычки, подозрительные личности подпитые... Конечно, людям нужно ехать, они посидели на этой лавочке час-другой, оставили следы своего "чаепития" и уехали... А тем, кто здесь живёт каково? Перенесите уже этот автовокзал куда-то. Где промзона, не знаю. Ну не в лесу же! Метро просто... Рядом не пройти. Знаменитая стена нет, не плача, а совсем по другому называется у местных жителей, созвучно плача.. Вонь, грязь, бутылки, окурки... Все скамейки заняты "Отьезжающими и отьехавшими в плане подпития". Кошмар... Ночью окна не открыть летом, будешь слушать номера автобусов, фамилии пассажиров, номера рейсов и так далее... Так себе соседство с этим автовокзалом. Жители процентов 90 точно против такого соседства . Только кто их слушает? А сам вокзал? Не знаю.. Метро рядом, вокзал рядом, а что там внутри? Знать не хочу, неинтересно...
Поездка была из Москвы до Астрахани, 2 июня, 19.30. Автостоянка удобно расположена. Охрана, проверка, вежливый персонал. Я впервые уезжала с этим маршрутом, всё👍
Маленькая, но очень удобная автостанция! Приехать и уехать с этой автостанции можно в любом направлении: я встречала и провожала родственника из Беларуси.
Такое дно что просто страшно жить,туалет для того места просто промолчу,в этом месте я считаю,должен стоять двух этажный вокзал со всеми реалиями жизни,а не этот позор!!!
Много направлений, но маленькое здание. Очередь большая и очень много ожидающих что мешает передвижению по помещению. Банкомат Сбербанка стоит в проходе и страшно вводить пин. Места для курения тоже нет! Билет нужно выкупить за час, а курить нельзя, что тоже не правильно. Платный туалет на территории вокзала за 50 рублей вообще убивает!!! В общем не доволен!! 2 из 10 оценка
К автовокзала много вопросов. Но все терпимо. А туалет, это квест. На улице минус, в туалете воды нет, нас...но и нас...но, во всех унитазах. Вечная вонь. Полы постоянно грязные. Если вы весом более 50 кг, есть риск быть застрявшем в кабинке. Особенно зимой. Ни одежду ни сумки, некуда повесить. Летом там вообще задохнуться можно. Когда там сделают туалет, нормальный??????
Сама по себе автостанция неплохая, что касается персонала и службы досмотра, но маленькая, маленькие залы ожидания, если их так можно назвать и большая часть пассажиров находится на улице. Но и там не так много места для комфортного ожидания транспорта.
Необходимо установить хотя бы 2-3 терминала с возможностью приобрести билет самостоятельно, как на автостанции тёплый стан, чтобы сократить очередь в кассы.
Но самое ужасное это туалет с хамкой, которая там сидит и принимает оплату.
Сколько езжу, она постоянно с кем-нибудь ругается, оскорбляет людей. При этом я ни разу не слышала, чтобы она информировала кого-то о возможности бесплатного прохода при наличии билета. Но бесплатный проход касается только отъезжающих. Те, кто прибыл должен заплатить 50руб! Они что не пассажиры?
По закону автостанция должна быть оснащена бесплатным туалетом. Здесь туалет представляет собой сарай с тремя кабинками влево и тремя вправо и узким проходом на ширину открывания дверцы кабинки. Ни повернуться, ни развернуться. Руки помыть -проблема, Это автовокзал, здесь люди и с сумками, и с чемоданами, оставляют их на улице, либо просят кого-то присмотреть, потому что в туалет с сумками просто не зайти.
21й век, треть века на исходе.
Здание требует реконструкции и расширения площади
Минус туалет,персонал хороший,чистота,очереди бывают,кафе хорошее,ремонт нормальный,далеко курилка и не удобно каждый раз выходить с багажом,а так все номально
1. Проверка на входе всегда с очередями, чемоданы и сумки на ленте все в кучу, люди не успевают проходить и забирать свои вещи.
2. Туалеты грязные, тесные и их в принципе мало. 3 женских туалета на весь вокзал. Стоит 50 р. Доя пассажиров бесплатно, но об этом никто не говорит. Узнала сама, прочитав здесь комментарии.
3. Внутри есть залы ожидания с железными лавками и толпой людей. Разумеется, места не хватает. Люди ждут в коридорах.
Комфорт на станции минимален. Но зато выполняет свою функцию 😀
Просто позор, как для Москвы Разве это автостанции, метр на метр площади людей куча сесть негде, от дождя тоже спрятаться негде. Внутри где кассы тоже не протолкнуться. Туалет просто кошмар.
В Москве можно было бы сделать по-приличнее((Туалет грязный,платный, ждать автобус придётся стоя(на самой автостанции мест не много, на улице тоже, поесть купить можно, но туда страшно заходить (((Такие билеты дорогие,столько направлений, неужели нельзя создать условия для людей?
Честно не понравилось ещё на фото, какая то будка, находится в глуши, хотя метро рядом, мне например и ехать оттуда далеко, внутрь не пускают, хотя я была приехавшая пассажирка, только по билетам уезжающих,про буфет и туалет не знаю, скорее внутри, кто-то писал что он платный
Маленькая станция. Платный туалет. Из плюсов - бесплатная парковка, почти всегда можно найти место. Хороший входной контроль, безопасно внутри станции.
В момент прибытия большого количества автобусов одновременно на высадку - сутолока.
Не люблю писать плохие отзывы, но…. спрашивают- отвечаю. На Новоясеневской была раза 4, но последний раз меня возмутило все… Я приехала заранее, за час( даже чуть раньше), чтобы выкупить билет, который бронировала и утром подтверждала бронь, но из-за очереди в кассы(простояла пол то часа), бронь моя « слетела», как мне ответили…🤷♀️ Я понимаю, что много людей, но… Зал ожидания очень маленький, для такого количества людей, на улице и то не было мест, а все приезжают заранее, ждут. В туалет можно сходить один раз бесплатно, и то смотрят через сколько отправляется автобус, а так 50 р!!! А ведь некоторые люди едут не из Москвы, и приходиться ждать долго, и что каждый раз по 50р!? И то, про бесплатное посещение туалета я узнала только, когда ездила последний раз (29.02.2024), а до этого всегда платила, и никто не сказал, что по билету можно бесплатно… Вообщем, как-то так…Прошу прощения, если что не так, но я написала это для того, чтобы улучшить условия, если это возможно!
А вот « Грандавто» очень благодарна! 🙏🏻❤️ Всегда езжу с ними, все четко, следят за порядком и поведением пассажиров, нетрезвых не пускают! И в пути следят за этим! Всегда очень довольна услугами « Грандавто»! 👍🏻
Прождала ответа оператора минут двадцать,а когда подошла моя очередь,меня тупо скинули.Это то,что касаемо операторов по телефону . Теперь придется ехать на саму автостанцию
- Небольшое здание для такого потока людей с ограниченным количеством касс и мест для сидений. Люди вынуждены стоять в очередях.
+ Можно забронировать место в автобусе онлайн , но всё равно ожидать в очереди снятия брони, рискуя потерять время ( за час до отправления автобуса).
Автовокзал хороший. Перевозчики пунктуальные. Ездил в Белоруссию в Светлогорск. Водитель провел краткий инструктаж все по делу, рассказал когда будут остановки. На автостанции есть кафе и буфет, можно перекусить на улице, вкусная выпечка. Персонал автостанции вежливый и отзывчивый, все подскажут и помогут.
Обычно езжу домой с международного автовокзала "Саларьево", он просто огромен по сравнению терминалом "Новоясеневская". Хоть он и ближе, но здесь всё проще: документы проверяют непосредственно в автобусе, а не на выходе к платформам. В этом его основной плюс: компактность и внешняя скромность... Хотя всё необходимое есть.
Обновить бы этот совочек) Ленивые кассиры которые не могут помочь пожилым людям с приобретением биллетов с кредитной карты. Пишу от имени своей матери которую заставили искать банкомат.. бред конечно какой то..
Удобное месторасположение, на территории имеется туалет, буфет, где можно купить полноценный обед, чисто и аккуратно. Так же имеется камера хранения, но для того чтобы сдать вещи в багаж, нужно сначала оплатить его в кассе. Из всех минусов, что нет на территории места для курения, нужно выходить за территорию.
Не всегда понятен пропускной режим к автобусам. Нет магазинов с адекватным графиком: если едешь после 20.00 не купить ни воды, ни сигарет, ни печенья или в целом чего-то в дорогу. На кассах очень тихий микрофон, не слышно оператора, нужно раза по 3 переспрашивпть.
Первый раз был на этой автостанции и постараюсь больше не бывать. Два маленьких зала ожидания, в которых не хватает сидячих мест даже для половины посетителей, остальные ютятся на улице под навесами от дождя, жуткий запах и туалет - времянка на улице. У кого есть возможность - выбирайте другой автовокзал или жд транспорт.
Отвратительный автовокзал,безответсвенные кассиры и хамы диспетчера. 15.07.ехала рейсом Москва Енакиево в 15.00. Билет заказала за три дня.Место 4. Но водитель сказал пересесть на 2. Обратилась к диспетчеру,которая стала орать ,что она мне билет не продавала ,не нравится выходите. Туалет на территории 50 руб. В ужасном состоянии. Облуживающий персонал грубит.
Самое ужасное что можно повстречать тут, с собой нужно обязательно иметь оригиналы документов, при покупке билетов, копии у них не принимаются, работают бабули в преклонном возрасте, как будто живет не в России , а в Совдепе. Такими услугами пользоваться точно никто не будет, причем требования документов в тот же Серпухов хуже , чем на поезд. Не рекомендую от слова совсем, трата нервов, трата времени! 1 балл за это все!
Хорошие позитивные сотрудники, старательные, отзывчивые.
Но при этом не большая территория, зал ожидания. Отсутствие инфраструктуры для пассажиров.Неустроенность туалетных комнат, отсутствие санитарно-гигиенических мест (умывальник, душ, пеленальный столик).
В остальном: в данной обстановке, персонал работает хорошо.
Надеюсь, что в будущем улучшатся бытовые условия.
Удачи, успехов и процветания.
Водителям: Ни гвоздя ни жезла.
Пассажирам: Счастливого пути!