Novotel Москва Центр
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2455 отзывов
4 сентября 2024
Останавливалась в командировке в этом отеле. Все понравилось - уже не первый раз пользуюсь этой сетью. Хорошее расположение - рядом с метро, а можно и прогуляться, например до патриков. Завтрак понравился - вкусный кофе, неплохой выбор блюд. Хорошее соотношение цена-качество.
13 декабря 2024
Хорошая гостиница, чудесный вид на окна соседнего здания, очень вкусный и дорогой завтрак, милые и ответственные работники на этаже, изначально не было мыла и геля для душа, очень оперативно устранили все.
3 июля 2024
Отель очень понравился. Все началось с подбора отеля в ценовой категории. До этого были, почти в эти же деньги, в отеле, похожем на хостел. А здесь.. Просто песня!
Рядом не поставишь. Там была цена раздута, а здесь, кажется, бюджетно для такого уровня.
Плюсы: сервис, всё удобно забронировали, быстро заселились. Вид из окна - 🔥. Были на 11 этаже. Кровать удобная. Халаты, полотенца, зубные щётки - всё как положено.
Отдельный кайф - смотровая площадка.
И ещё было тихо ночью. Никто не шарахался, не шумел. На полу ковролин, что тоже даёт эффект тишины.
Метро в здании. Рядом бары, макдак и т. д.
Минусы условные:
Завтраки за 1500 дорого, имхо. При этом ребёнок бесплатно.
Заселялись с ребёнком, третий комплект белья, полотенца - всё приходилось просить отдельно.
В выходные смотровая площадка закрыта для свободного посещения до 22.00. Был концерт там.
Это такие минусы, ни о чем.
Отель годный, поедем ещё.
3
27 декабря 2024
Сначала о плюсах: прекрасная локация, метро прям в этом здании, невероятные виды с верхних этажей на столицу. Быстрое обслуживание в лобби-баре.
Очень разочаровали «уставшие номера», не работал слив в душе.
Раковина с трещинами, трещины в штукатурке.
25 сентября 2024
Худшая гостиница из тех в которых я был.
Вентиляции нет никакой, окна глухие, в номерах вонь, кондиционер работает очень плохо. В ванной комнате везде плесень, унитаз в углу и использовать его невозможно. Питание нормальное, но постоянная проблема с салфетками, приборами, сильно изношенны тарелки. В номерах нет бутелированной воды, есть кран в коридоре с не очень понятным источником воды, которым обязывают пользоваться. Ужасные синдепоновые подушки, спать на них невозможно. Нет безшовного интернета, отваливается постоянно. Сегодня устроили учебную эвакуацию, на все возражения говорят, что инфа была на ресепции, так почему не предупредили при заселении вчера? В итоге час работы пропал и отелю наплевать на людей.
Никогда больше ни я, ни коллеги здесь не остановимся.
Из плюсов: рядом метро, рядом есть магазины с продуктами и рестораны.
28 сентября 2024
Отель очень понравился. Спокойно, тихо, персонал замечательный! Просторная кровать. Очень классный отель за свои деньги!
2 апреля 2024
Отличный отель, соотношение цена-качество. Заезжали 29.03.24, номер был стандартный с большой кроватью и софой. Софа оказалась приличным диванчиком, который нам любезно застелили к нашему приезду,йх на котором легко поместилась девочка 14 лет, но и я, взрослая девочка, тоже )))
Мы приехали в отель примерно к 13:00, переживали, что придется ждать, т.к.на сайте отеля написано , что заселение после 15:00. Но к счастью, наш номер уже был готов, поэтому мы оформили все документы ( имейте ввиду, что для детей, которые имеют другую фамилию или , например, как у меня моя племянница, просят доверенность, написанную от руки).
Также отель выбирался по возможности размещения с животными, т.к.мы путешествуем с собакой, но маленькой , чихуахуа. На больших, вроде бы ,ограничение есть. Персонал крайне дружелюбен к животным оказался)) доплата за двое суток всего 2000 рублей.
Выбирали отель в близости у кольцевой линии метро, чтобы было удобно добраться в любую точку города. Расположение очень удачное, примерно от станции Новослободская минуты 3-5 быстрым шагом.
Напротив и рядом с отелем отличные места для завтрака, обеда и ужина, есть Ростикс, Макдональдс, КFC,тематические рестораны, кофейни, Перекресток, и даже танцевальный бар ,но, кстати, его не слышно совсем )
В отеле есть кафе, ресторан, бар, но мы туда не ходили. Брали без питания, т.к.мои мадмуазели встают поздно, ужинают тоже поздно, смысла не было, поэтому про питание не могу ничего рассказать.
В самом номере есть холодильник, шкаф, сейф, большой стол, телевизор. Интернет по внутренней сети, подключается очень легко.
Уборка 1 раз в два дня, меняют полотенца, постельное 1 раз в три дня. Также есть шампунь, недель для душа, мыло для рук с очень приятными ароматами, и зубная щётка с мини-пастой в наборе, просто ля красота ))
Мы очень остались довольны, поэтому если соберёмся ехать ещё, то думаю, что остановимся в этом отеле снова!
1
24 декабря 2023
В целом хороший отель, уютно, комфортно.
Номер был 2 местный, уборка каждый день.
Чай, кофе, сахар, чайник, холодильник в номере, туалетные принадлежности, все в общем для жизни.
Один нюанс испортил картину - в душе никакого бортика, а слив видимо засорен, вода уходила медленно, в итоге после душа вся ванная комната была залита водой, и второй человек заходил в лужу. И из раковины плохо уходила вода.
А в остальном все хорошо
6
4 января
Отель супер всегда останавливаемся там семьёй, кормят в баре отлично детское меню супер. Рядом много клубов и Депо.
17 сентября 2024
Удобное местоположение , станция метро в двух шагах , рядом много кафешек и ресторанов ! Отель чистый , гостеприимный !
1
29 февраля 2024
Были с семьей в феврале текущего года! Размещались на седьмом этаже!
Аккуратный номер, чистые постели, отлично охлаждает игристое холодильник), замечательная шумоизоляция, приветливый персонал!!!
Завтраки на любой вкус!
Есть станция с приготовлением омлета и свежевыжатые соки!!!
В лобби может в любое время вкусно перекусить!!!
Вернёмся еще не раз вновь🎉
3
17 декабря 2024
Отель неплохой, местоположение отличное. Завтрак приемлемый. Но отель очень «устал» и требует обновления номеров и интерьеров. К обслуживанию претензий нет
18 апреля 2023
Смешанное впечатление.
Отличное расположение. Центр. Рядом метро, транспорт, парковка самокатов. Недалеко есть перекрёсток. Отличные завтраки, есть выбор всего, что нужно (наггетсы, сосиски из курицы и говядины, блинчики, скрэмбл, хлеб и булочки, мюсли, несколько видов соков, детокс-вода, кофе, чай и пр.). Особенно радует, что можно заказать яичницу с разными наполнителями, тут же пожарят при вас.
Есть всё, что нужно с точки зрения гигиены - нормальные наборы гелей и шампуня, зубные наборы, мыло. Полотенца чистые, свежие, белые.
Номера нормальные, матрасы удобные. Соглашусь с другими отзывами - отель подустал. За именем скрываются уже изрядно потёртые номера.
О минусе. Меня потрясло совершенно безучастное, безразличное отношение ресепшена. Позвонил, попросил чайную ложку в номер. Сказали - принесут. Не принесли. Подождал ещё полчаса. Спустился сам, т.к. надо было поехать в город. Подошёл к ресепшену, спросил, меня начали посылать в сторону бара, чтобы брал у них. Я сказал, что еду в город, и прошу их позаботиться о решении вопроса. Приехал - вопрос не решился, ложки по-прежнему не было. Я в итоге пошёл в бар, сам взял ложку, поднял её в номер. Это же простая просьба, я не понимаю, почему в таком отеле это невозможно решить. При этом везде висят плакаты про то, как важны мелочи. Да, важны. Коллеге в другом номере гладильную доску тоже только со второго раза принесли.
И вот вроде всё нормально, но такое отношение поражает. Гостеприимство же начинается с ресепшена, вы что хоть.
15
4
4 марта 2024
Очень удобное расположение. Вход в метро в этом же здании. Несколько кафе и ресторанов рядом(3 мин) пешком. Магазин маркет через дорогу напротив. Парковка охраняемая бесплатная. Кроме основного завтрака, можно заказать в баре на 1-м этаже(будет даже немного дешевле). На этажах кулеры , а воду можно набрать в кувшин который есть в номере. В отзывах пишут, что номера уставшие. Возможно, но обратите внимание на цену, она достаточно разумна.
3
1
13 декабря 2023
Разочарование учитывая что есть чем сравнить так как часто бываем в Москве 😞 единственный плюс этому отелю только расположение, рядом есть все метро , в шаговой доступности красная площадь, аптеки , магазины, рестораны кафе. Но ужасные номера ремонта не было давно ! старая плитка ржавчина в ванной , номер большой большая кровать ужасные подушки и ОЧЕНЬ ХОЛОДНО В НОМЕРЕ с этой проблемой подошли на рецепшен и что вы,думаете решение маленький обогреватель который расчитат максимум на 10 кв. это полное разочарование за 13 тыс в сутки обогреватель 😞
по кухне претензий нет цены адекватные порции хорошие. сам хол большой красивый , вид нормальный , завтраки средние.
5
2
7 августа 2024
Расположение хорошее,оснащение номеров стандартное. В целом Отель хороший,завтраки на 4ку. Жили,как мне покзалось почти при полном заселении отеля(начало июля'24),поэтому с утра позавтракать нормально было сложно. Чего стоила очередь за кофе. Было бы не плохо ежедневно воду в номер,но видимо по нормам сети это не приветствуется. Зато вода с лимоном на ресепшен-на 5+!доп.услугами не пользовалась, особо без надобности
19 марта 2024
Были с коллегами в рабочей поездке. Удобное расположение отеля. Метро напротив отеля. На завтраке (блинчики, каши, йогурты, омлет готовят по заказу, сладости, фрукты) и на ужине (рыба, курица, овощи, макароны, картофель, салаты). Еда вкусная. Номерной фонд не много устарел, проблемы с кондиционерами. У кого-то в номерах было очень жарко, у кого-то холодно и это не поддавалось регуляции. Питьевая вода на этажах в куллер ах, в номере графин для воды. Не хватает в номерах записных блоков. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
13 декабря 2024
Отличный отель. Главное, близко от метро и от центра. Тихо, уютно, чисто. Отличные завтраки, вежливый персонал.
22 мая 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание завтраки на высоком уровне. Прекрасное обслуживание в номере и убираются каждый день. Самая запоминающаяся-это смотровая площадка, находящаяся на 16 этаже, если не ошибаюсь, где открывается прекрасный вид на Москва-Сити остакинскую телебашню и многие другие достопримечательности Москвы.
23 апреля 2024
Очень понравился отель, номера большие, везде чисто, уборка каждый день. На 18 этаже есть смотровая площадка, где виден город. Очень вкусные завтраки шведского стола . Расположение отеля удобное, есть выход в метро. Рядом много кафе, где можно поесть.
2 февраля
Хорошее место, всё чисто, вежливый персонал. Здравые цены, удобное расположение, рядом метро, много кафе.
26 октября 2024
Хороший отель. Расположение отличное. Есть стоянка. Номера чуть уставшие, но думаю скоро будет лучше. Ресторан и завтрак в нем на отлично.
22 июня 2023
Расположение отеля удачно:рядом метро,остановки общественного транспорта,магазины,кафе,банки.На 18 этаже смотровая площадка. Персонал приветлив,вежлив.Завтрак без особенностей. Стандартный шведский стол. В номере ванная комната не закрывается,что неудобно с маленькими детьми. Халаты,лосьон для тела Вам принесут по требованию. Кондиционера для волос не было. Может тоже нужно было попросить. При заселении обнаружили засор раковины. Мастер быстро пришёл,спасибо,но было неприятно видеть всё,что он достал. Сыну было интересно посмотреть,поэтому я стала свидетелем. На полу и других поверхностях осталась грязь,после второй просьбы всё-таки убрали.Вода в душе не уходила,это мы выяснили вечером. Уже не стала никого приглашать. Призываю проверять готовность номера до заезда гостей.
4
1
10 мая 2024
Расположение удобное. Рядом 2 станции метро. Относительно рядом Белорусский вокзал с которого можно легко добраться до Шереметьево. Также в пешей доступности популярный фудкорт Депо. Номера ноомальные, персонал отзывчивый.
12 октября 2024
Уставший номерной фонд, трещины на раковинах, шумная вентиляция, отошедшие плинтусах, все это делает впечатление неухоженности. Хорошее местоположение, приятная смотровая площадка. Разнообразный завтрак без изысков
3
16 ноября 2024
К сожалению ценник завышен. Авторитет новотеля не оправдался, номер уставший, были проблемы по сантехнике р оборудованию номера. Бонусные баллы не начислились.
Из плюсов: удобное расположение смотровая площадка
1
8 ноября 2024
Месторасположение отеля очень удобное! В номерах чисто, завтраков нет, но рчдом много вкусных кафе для завтрака
30 ноября 2024
Номер комфортный, минус неудобные подушки( относительно чисто, на 4. Завтраки подвели. Не думала, что можно испортить сырники. НО! Повару это удалось на 100% . Как и многие другие блюда.
8 января 2023
Большое преимущество отеля - расположение. Находится в центре столицы. Рядом станция метро Менделеевская. Есть бесплатная парковка. Мест не очень много, но найти можно. Нам достался номер на последнем, 14 этаже. Вид на морозную солнечную Москву был прекрасен. В комплекте с номером вы получаете пару бутылок воды, чай/кофе и чайник для кипячения воды, дорожный зубной набор, гель для душа и шампунь. Кровать удобная, больная спина «молчала». Отдельный респект за хороший завтрак по системе «шведский стол». Много разнообразных качественных продуктов - будут довольны и мясоеды, и веганы, и дети.
Теперь о минусах:
1. Тапки в номере - считаю, лучше никаких не предлагать, чем такие. Видела нескольких гостей, которые решились выйти в тапках на завтрак и получили в подарок конфуз…
2. У нас был номер с душем. Дверь открывалась вовнутрь - не войти, не выйти, не развернуться…
3. Персонал отеля отличается «забывчивостью» - при регистрации поступило предложение выбрать этаж. Мы выбрали 14. Однако нам «забыли» сообщить, что выбранный номер смежный - соединяется дверью с соседним. В итоге две семьи вынуждены были проживать, вовсю наслаждаясь звуками из соседних номеров. И это за обычную стоимость, без каких либо скидок! (К слову сказать, наш номер на двоих с завтраком стоил больше 10000₽/сутки). Менять и скандалить не стали, т.к. сначала не заметили «нюанса» и стали пользоваться благами номера. Однако, при выезде на ресепшене о ситуации сообщили и … не получили даже элементарных извинений. Поэтому если выберете номер в этом отеле, поинтересуйтесь при регистрации, не ждёт ли вас подобный сюрприз.
6
2
12 января
Расположение,сервис,вкусные разнообразные завтраки,смена белья полотенец и принадлежностей ежедневно.Всё отлично!
1
11 апреля 2024
Отель где можно отдохнуть,
Не просто лечь...
Принять душ, надеть мягкие тапочки и прилечь на мягкую душистую постель!!!
Номер каждый день чистый,
Каждый день душистый и свежий!
Холодильник, чайник, чай, кофе, сливки!!!
Рекомендуется!!
Ресепшн очень приветлив, любой вопрос решают за минуту!!!
На первом этаже есть место отдыха с детьми!
Если с завтраком....
То вы целый день не вспомните о еде!
Очень насыщенный, шведский стол!!!
Хватает ВСЕГО!
В любую точку Москвы, за считанные минуты, ноги отдыхают, две станции рядом! Одна из них находится одном здании с отелем!
Спасибо, Нам понравилось Всё!
16 мая 2024
Останавливалась второй раз, отличный отель, все чисто, матрасы ровные, белье белоснежное, уборка качественная, персонал вежливый. Один минус - это высокая цена завтрака, и стоимость за спальное место, а не за номер
12 ноября 2024
ТАРАКАНЫ в номере и ресторане!
Почитала отзывы и поняла, что со всем согласна, но хочу добавить к немного неопрятному состоянию, таракана, которого я встретила в своем номере в раковине, а затем в ресторане у кофемашины.
Ребята, я все понимаю — близость к метро, дешевому общепиту, но уровень сети надо бы поддерживать, тараканов в гостиницах нет уже даже в глубинках, кажется. Это была рабочая поездка и я несказанно рада, что всего на один день. Надеюсь, домой столичных тараканов не увезу.
Кошмар))
1
23 июня 2024
Плюсов много, расположение отличное, есть парковка при отеле, просторные номера и большие, удобные кровати На первом этаже есть где перекусить, так же много всего в шаговой доступности
18 марта 2024
Замечательное расположение.
Метро прямо в здание выходит. Тихо.
Вежливый персонал.
Отличные матрасы. Спится очень хорошо.
Нам очень понравилось.
Конечно, есть над чем работать. Уже сантехника требует внимания.
Но в целом, очень рекомендую.
16 декабря 2023
Отель находится В очень удобном расположении. Номер был на пятом этаже, очень комфортный, чистый. Всё необходимое имелось. Персонал приветливый. Завтраки имели разнообразие. Кстати ,если кому-то хотелось большего,то вокруг много магазинов, можно и заказать и самим пройтись. Если снова понадобится отель, мы с удовольствием приедем сюда .
1
2
17 августа 2024
Из плюсов этого отеля- его месторасположение.
Минусы- это сам отель, состояние номеров, работа сотрудников.
Цена соответствует качеству оказываемых услуг: у вас могут не убрать номер и это не из экологических соображений, а просто так. Мотивируют это загруженностью отеля и просят подождать, но никто не приходит. У нас, например, не выносили мусор и не добавляли сахар и чайные пакеты.
В туалете пахло канализацией.
Сотрудники ресторана не демонстрируют радушия и гостеприимства, приветливые улыбки, слова « спасибо- пожалуйста» им неведомы. Охранник грубо разговаривает с гостями . На ресепшен тоже могут на вас не обращать внимания и заниматься своими делами, игнорируя ваши вопросы.
Отель не рекомендую.
Лучше доплатить и остановиться, например , в другом отеле этой сети( Accor) и почувствовать себя желанным гостем.
23 мая 2023
Прекрасный отель. Гостили с 17 по 22 мая) "Невидимый" персонал выполнял свою работу на 5, уборка - чистота все чудесно, белоснежное постельное белье, очень удобные кровати. Комплимент чай- кофе ежедневно. Гигиенические наборы в номере, мягкие тапочки. Смотровая площадка на 18 этаже- к вашим услугам красота Москвы. В отеле на завтраки предлагается шведский стол, но мы не воспользовались этой услугой. В лобби, на 1 этаже для удобства гостей кафе и удобные мягкие сидения для отдыха. Для деток что-то как мини игровая тоже предусмотрено. Лифты бесшумно и быстро доставят на нужный этаж. Номер был с прекрасной звукоизоляцией. Метро сразу у отеля, в шаговой доступности разные кафе, аптеки, Магнолия, ВкусВилл, Перекресток. Обязательно выберу Novotel еще))
1
2
8 июня 2024
Приехал на встречу. Парковка в Москве свободна и бесплатна на территории отеля и это отлично. Кафе очень удобно, интерьеры не отвлекают, а привлекают, кофе правда так себе). Место очень понравилось, встреча прошла успешно.
25 сентября 2024
Расположение хорошее. Номер старенький, завтраки без излишеств. На ресепшене вежливые хостес. Можно подняться на смотровую.
23 декабря 2024
Вашему вниманию - кадры из номера в отеле, позиционирующем себя как четырёхзвёздочный.
Из хорошего: можно плотно и вкусно покушать на завтраке. В коридорах чисто. Заселили быстро. Нет проблем с горячей водой.
А теперь остальное. Номера устали. Мебель из 90х или начала нулевых. Кабель-канал оторван и болтается сам по себе. В душе следы плесени, плитка грязная. Ковролин истертый. Из мебели торчат шурупы острым концом - будьте аккуратны, садясь на диван, можно пропороть голень. Лейка в душе самая простая, маленькая, благо напор хороший. Кран в душе с трещиной, нужно искать положение для переключения на душ. Унитаз из 2000 года с хлипеньким ободком. Потолочного освещения нет, вместо него не самые яркие светильники, вечером как в пещере (кому-то может и понравится). Воды в бутылках нет, типа забота об экологии. Вместо нее - кулер на этаже сомнительной степени чистоты. Решили покупать свою воду, получилось неэкологично, но безопасно.
Тарелки в ресторане, где проходит завтрак, сильно изношенные: в потертостях, темных неотмывающихся пятнах. Столы также в сколах.
Снова точно не поеду.
1
6 октября 2024
Номера большие, чистые . Расположение шикарное. До метро рукой подать , да и до центра пешком можно прогуляться . Завтрак шикарен
22 июля 2024
Отель очень понравился- чисто, тихо, уютно, приятный персонал. Очень удобное расположение. Стоит отдельно отметить наличие смотровой площадки на крыше- вечерняя Москва прекрасна
3
14 августа 2023
Отличный отель. Удобное расположение, бесплатная парковка, рядом вход в метро. Постельное бельё и полотенца как новые, удобные матрасы (брали 4-х местный номер). В номере уютно, соседей не слышали. К ванной тоже никаких нареканий, всё чисто, всё работает. В номерах система климат контроля, очень комфортно находиться там. В ДР ребенка принесли кусочек торта и открытку - было очень приятно. На ресепшене приветливые и вежливые администраторы. Рядом куча кафе разных. Остались самые лучшие впечатления, будем ещё останавливаться здесь.
1
10 марта 2024
Удобное расположение, по возможности быстрое заселение (не обязательно ждать 3х часов) при наличии мест. Вход в метро очень близко. До центра 40 минут пешком. Завтраки для детей бесплатно, при покупке взрослому, что очень удобно. Есть всё необходимое для проживания (шампунь, гель для душа, мыло, зубная щётка). Не далеко от гостиницы расоложен фудмолл Депо.
4
22 декабря 2024
Отель супер останавливался пару раз
Еда на высшем уровне,много всего
Девушка на ресепшене вежливая
Чистота в номере 10/10
26 сентября 2024
Хороший проверенный отель за свои деньги. Достаточно старый номерной фонд, но в целом чисто. Завтраки хорошие. Удобное местоположение.
16 декабря 2024
Отель супер! Цена соответствует качеству. Все на высшем уровне!!! Чисто, уютно, душевно, вкусно
21 января
Расположение относительно станций метро очень удобно.
Плюсы: отличный матрас, необходимое количество полотенец, тапочки. Все ванные принадлежности.
Минусы: В номере было очень холодно, пришлось просить обогреватель. Также в номере потрескавшая раковина, кнопка унитаза все время вылетала на пол.
22 января
В этом отеле всё отлично! Очень уютный номер. Персонал разрешил заселиться на несколько часов раньше что для нас очень хорошо.