Живу в п.левашово, в указанные даты мусор не забирают, могут приехать в 4 утра.
Сегодня с утра приехали, забрали половину мусорного контейнера, остальное оставили!!!
Из контейнера мусор перегружают в машину вручную, всё что из рук выпало выльется на дороге!!!
Договор направлен в декабре 2021г. Множество заявок на вывоз мусора. Только обещания, что вывезут в течение 2 суток. ни договора, ни вывоза мусора. Фейковая организация, которая не в состоянии выполнять обязательства, возложенные на нее как на регионального оператора.
Непонятно теперь как платить в коммунальной квартире за ТКО. С соседями постоянно разборки, кто и сколько должен платить.
Дайте РАЗЪЯСНЕНИЯ НА Сайте как разделить счета в коммунальной квартире.
По уборке:
На мой взгляд мусор вывозится лучше чем при прошлом операторе.
Это же неправильно, говорят о раздельном вывозе мусора, но не одного дополнительного бака не поставили, да и те что сейчас вывозят не пойми как, всегда полные.... А платить обязательно, охренели.... Вообще, это жесть опять плати, просто им так хочется....
Жду третий день вывоз мусора,——-ждите , живу в частном доме за февраль не разу не вывезли , а счёт прийдет. Раньше был порядок , все вывозилось во время. Летом мы захлебнётся от вони и свалок . Какая же
Вы экологическая компания , вы порушили устои которые создавались годами.
Отвратительная кампания. ЖК "Ладожский парк" 18-19 апреля не вывозят мусор. Вчера якобы у них сломалась машина. Сегодня УК наша им названивает... Сначала сказали что приедут через полтора часа. Нет. А сейчас даже трубку не берут. В январе в обще был ужас. По несколько дней не вывозили отходы. Долго не было контейнеров. В общем УЖАСНО 🤬🤬🤬
Присоединяюсь ко всему выше написанному!!! Бюджетная организация. Договор заключали год!!! Никто ничего не знает, по телефонам не отвечает, бардак полнейший!!! Бумаг к
С 29.12.21 пытаюсь получить обратную связь. Писала обращения, отправляла письма, звонила, писала в группу вк. Когда звоню ещё и операторы передают мои запросы. Увы, а вот в суд уже прислали требование. Только получила я его не от компании, а от бывшего сотрудника. Помогите разобраться.
Можно бесконечно писать, что это компания мягко говоря не очень. У меня другой вопрос. Что делать то будем? Дальше писать гневные сообщения и утопать в мусоре? Или может соберём подписи с каждого гражданина в Петербурге, и остановим этот бардак?
Давайте что-то делать, а не просто быть недовольными!
Уже не позорились бы дальше и прикрыли свою шарашку - ООО "Невский экологический оператор". Ясно же, что не справляются ни с чем: начиная с заключения договоров и заканчивая вывозом отходов.
Новая организация. Ничего не налажено. Никто ничего не знает. Работают некомпетентные люди, в документах куча ошибок. Есть Евгения Коренчук, которая хорошо работает там в договором отделе. Остальные - кошмар.
8
Юлия
Знаток города 13 уровня
23 августа 2022
У этого Невского экологического оператора на сайте нет личного кабинета, если оплачивать через квитанцию Петроэлектросбыта, то деньги потеряются, как было в случае капремонта. Хотите чтобы вам платили деньги за услуги? Сделайте всё по уму, чтобы люди видели кому , сколько и за что они заплатили, то есть посредством создания возможности оплаты непосредственно за вывоз мусора. А так прилепились к Петроэлектросбыту и сидят довольные, денюжек ждут
Заявка на оформление договора подана в феврале! После неоднократной подачи претензий сообщили даты получения договора. Теперь невозможно дозвониться менеджеру по договору!
7
Александр К.
Знаток города 6 уровня
23 мая 2023
Почему нельзя ставить рейтинг ноль звезд, обслуживание хуже не встречал, не дозвониться, горячая линия ни за что не отвечает, согласование документов месяцами, а приезжаешь получать все с ошибками и процедура начинается заново
Отвратительное отношение к клиенту. Полное игнорирование запросов, непредоставление документов с января месяца по настоящее время. Полное отсутствие заинтересованности в соблюдении норм законодательства.
пока не видно качественной работы - мусор вывозят редко, пакеты не уместившиеся в контейнер остаются на территории вокруг.
На днях председатель ЖСК предложил заключить прямой договор с АО "Невский экологический оператор". Будет ли уборка в соответствии с оплатой услуг?
Юр.лицо ожидает своего договора свыше 3 месяцев, на запросы предоставить хоть какую-либо информацию - игнор. Также не предоставляется сверка счетов. ВЫвод - компания не может выполнять услуги в надлежащем виде, т.е. неисполнение обязательств по договору... Выбора нет, есть только НЭО...
Квитанции присылают за вывоз мусора,а площадок и баков для мусора нет ни одного по Выборгскому Шоссе от 1 дома до 198 дома.договор не заключали,мусор от домов никто не вывозит и не убирает.за что плптить не понятно,вымогательство денег
адрес ул. Переведенская 8с1, до вашей конторы все было прекрасно, но с вам все стало грязно и плохо. Мусор вывозиться не регулярно, мусорные баки до вас были с крышками, с вами они почему то без крышек в результате мусор летает по всему двору. Чтоб ваша контора обанкротилась и исчезла мое пожелание.
Мы юр лицо. 9 февраля 2022 отправили заявку по электронной почте, 16 марта 2022 отнесли руками, четыре претензии, а воз и ныне там! Ни кто не звонит договор не заключает, а мы без договора с вывозом мусора работать не может. Может уже в прокуратуру начинать писать?
Работа не поставлена. Клиентов встречают в холле бизнес центра. Барак. На любой вопрос~ответ, я ничего не знаю, это кто то другой. Кому, это нужно было?
В Купчино они устранили контейнеры для раздельного сбора мусора, взамен ничего не установив. Молодцы, в общем.
10
Н
Наталия
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2023
Монополист с завышенными ценниками на мусор, не идущий на контакт и не умеющий работать в диалоге. Специалисты данной конторы меняются каждый месяц, никто не перезванивает. Большая путаница и потеря документов.
Поменяли людей у кормушки (шило на мыло), а принципиально в работе с ТБО ваааааще ничего не изменилось.
6
1
Ольга П.
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2022
Прислали курьером проект договора на вывоз мусора 23 марта, хотя все документы были предоставлены им в конце декабря. Дата заключения договора указана 30 декабря 2021г., место установки контейнера указано в другом конце двора, хотя в доме есть мусоропровод и этот факт так же был заявлен в документах. Через два дня прислали на электронную почту письмо с требованием оплатить счета за вывоз мусора за январь и февраль и угрозами обратиться в Прокуратуру, Жилищный комитет СПб, администрации районов и суды.
Будем воевать!
Полное отсутствие обратной связи с заказчиком, вывоз тбо осуществляется без всякой периодичности, заявки не исполняются в срок. Однозначно не рекомендую к сотрудничеству.
Хуже работу не придумать! заключить договор- невозможно! Операторы горячей линии некомпетентны. Мусор выбрасывать некуда- нет в нашем частном секторе ни площадок, ни контейнеров!!! Плату за вывоз начисляют регулярно и своевременно...
Оборудуйте для начала это место, сделайте стены, поставьте ворота с домофоном. Я не выбрасываю твёрдых отходов и зачем я буду оплачивать услугу которой не пользуюсь?! Плачу за электричество, а вы ходите дальше.
Договор прислали только в апреле. Вывоз мусора стал на порядок хуже.
Компания для отмыва денег.
С введением реформы стало хуже-остался монополист, кому все по..
Плохое впечатление от работы данного оператора, постоянно мусор, нет у данного оператора как организовать правильно сбор мусора, чтобы баки были пусты и мусор не скапливался вокруг
Служба по заключению договоров работает медленно. 4 месяца ждали своего договора. С парковкой совсем тяжело. Встать можно на 5 минут бесплатно на платной стоянке, если повезёт)
Очередной бессовестный способ выворачивания карманов населения. :( Стоимость вывоза мусора стала больше в ТРИ раза!!! Якобы на стройку перерабатывающих заводов. А на самом деле все знают куда. Беспредел.