Хотела поченить цасы, набрала на сайте. Там написанно оставьте заявку мы с вами свяжемся в течении 15 мин. Я приехала сама, мастер посмотрел и сказал привыкать к поломке так как если её исправлять, то надо менять дисплей и всё такое. Найду другую фирму которая не будет заставлять привыкать...... Да а перезвонили в итоге через 5 часов.
Замену безеля Jacob & Co осуществляли в мастерской, которую я выбрала. Молодцы, что сказать, все сделано чисто.
Посмотреть ответ организации
Андрей Мухин
Знаток города 12 уровня
9 мая 2023
Изготавливать звенья браслета для часов Audemars Piguet хотел в мастерской, где понимают, как это делать. Дорогие часы кому попало доверять страшно. Но нашел мастерскую, где делают все с высоким качеством и с пониманием дела. Когда часы отдали, увидел, что сделано все просто отлично, цепь монолитная, цельная, как будто с ней ничего не происходило. Супер!
Первоначально я нашел данный сервис в поисковой системе Яндекса. Мне необходимо было заменить батарейку в часах Радо - что и было сделано, дополнительно были смазаны некоторые узлы, что сделано было без дополнительной оплаты. Попутно прослушал интересную лекцию о сервисных решениях для моих часов и вообще для часов швейцарских марок. В следующий раз я пришел в эту сервисную мастерскую уже с часами другой марки - необходимо было подобрать для этих часов новый ремешок. Часовой мастер Никита отлично обьяснил все нюансы, вместе мы подобрали ремешок., который, кстати, оказался нестандартным. Попутно часы были бесплатно продиагностированы и были выданы весьма дельные рекомендации о необходимости и периодичности тезнического обслуживания часовых механизмов. Рекомендовал бы этот сервис для тех клиентов, кому небезразлично качество и уровень сервиса, а также для тех, кто следит за временем и механизмами это время отсчитывающими. Цены, конечно, не млишком демократичны, но, повторюсь, цена соответмтвует качеству оказания сервисных услуг.
Долгое время пытался поменять браслет на часы Tissot. Был редкий размер, везде отказывали и говорили, что нужно заказать и ждать около 3-4 месяцев. Уже отчаялся, но как говорят, тот кто ищет, всегда найдёт!
Сервис "наше время" удивил своим профессионализмом и оперативностью. Нужно было поменять браслет на часы, пришёл, увидел, что захотел, к сожалению, не оказалось в наличии, договорились о доставке, назначили дату, а все пришло намного раньше, что очень приятно))
Огромная благодарность часовому мастеру Никите за профессионализм, ответы на все поставленные вопросы, да и просто человечность. Обратился браслет поменять, так он ещё и часы на работоспособность посмотрел и почистил все, вернул словно новенькие 🙈 ну просто кайф.
В "наше время" можно найти огромное количество ремней, часов разных производителей, так что, если что бегом всем сюда 🤫
Ребят, это лучший сервис, который я когда-либо видел. По оперативности, работе, приветствую все 10/10.
Теперь знаю отличный сервис часов в Москве, куда буду обращаться и советовать друзьям!
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Наумов
Знаток города 10 уровня
26 февраля 2023
На часы Petek Philippe мне подобрали отличный ремешок, также оставлял до этого на ремонт золотые часы Richard Mille (не работал автоподзавод) сделали всё идеально! Спасибо огромное!
Отдавала им свои Rolex, так как был сломан механизм завода, и стекло немного треснуто. Изначально думала что часы выбросить придется, но мастер сделал все так, что теперь их от новых не отличить.Кстати я бы не сказала, что так уж дорого вышло, спасибо!
За замену батарейки часов Rado данная мастерская выставила мне сумму 15000 руб., мне заявили что у меня ржавчина в механизме и только после ее устранения они смогут поменять мне батарейку. Я обратилась в официальную часовую мастерскую при магазине, и цена замены меня просто шокировала 1500 руб. и волшебство ржавчины тоже нет никакой. Поэтому 10 раз подумайте стоит ли обращаться в данную мастерскую.
Когда пришло время отполировать, заменить ремешок и батарейку, стал обзванивать часовые мастерские, все называли космические цены и долгие сроки, тут мне назвали адекватные цены, приехал, показал часы, чуть больше чем за час все сделали. Спасибо, буду рекомендовать.
Посмотреть ответ организации
В
Василий
Знаток города 7 уровня
27 июля 2023
Обращался с часами Skagen, требовалась замена ремешка в черном цвете, в наличии в этом пункте не оказался, но оперативно через несколько часов привезли с другой точки идеально установили. Также сделали полировку стекла и заменили элемент питания.
Отличный сервис!
Свои Hublot BIG BANG UNICO GOLF принес недавно на обслуживание, впервые за 5 лет носки. Потому что заметил - при прокручивании заводной головки ход стал туговат. Здесь мне провели полную чистку и смазку механизма. Проблема с заводом устранена, часы ходят как новые! Если вы дорожите своими часами, советую не пренебрегать их своевременным обслуживанием в проверенных мастерских вроде "Наше Время".
Долго искали ремешок, практически потеряли надежду, салон «наше время» нас просто спас! Ремешок подобрали быстро, цена отличная. Заменили качественно, спасибо Никите.
Посмотреть ответ организации
Светлана Кулагина
Знаток города 13 уровня
1 апреля 2023
Механизм за годы работы в часах Hublot, естественно, засорился так, что часы стали видимо лагать. Я принесла их в салон, который был недалеко от моего дома, пусть посмотрят. Чистка механизма обошлась мне недешево, но и часы недешевые, что я хотела. Доверилась им целиком. увидела. что мастера с большим опытом, не сломают ничего. И правда, все прошло успешно, мастера все починили и довели до ума.
Когда перестали идти мои старенькие Tissot, я думала, что дело в батарейке. Здесь мне провели диагностику и выявили неисправность механизма… я уж подумала - конец пришел любимым часам, но в итоге был проведен качественный ремонт, на него даже дали гарантию. А заодно, решила заменить ремешок, мне быстренько подобрали новый. Здесь довольно большой ассортимент: есть из каучука и из кожи, я определилась с выбором и мне быстро его заменили. К качеству претензий нет, да и сотрудники приветливые. Рекомендую и буду обращаться снова в случае необходимости, ведь мои любимые часы снова в строю, за это спасибо большое салону!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Л.
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2022
Обращалась в ремонт часов Наше время на Парке культуры (выбран данный пункт из-за близкого расположения к метро) с целью замены элемента питания наручных часов. Помимо замены батарейки оказалось, что в механизме часов недостаточно смазывающего средства, в виде масла. Мастер пояснил, что это может негативно сказаться на качестве работы часов в дальнейшем. Было предложено несколько вариантов решения проблемы в зависимости от бюджета и (или) желания клиента. В качестве акции в конце проведения услуги была предложена бесплатная полировка часов, что, конечно же, порадовало. Ранее также обращалась в эту компанию для замены элемента питания. Качеством обслуживания оказывалась довольна каждый раз. На элементы питания дается гарантия, в процессе использования во время гарантийного срока и более никаких проблем с работой часов не было. После услуги по полировке часы выглядят как новые. Каждый раз надевая их и каждый раз проверяя время, радуюсь как в первый раз. В общем, если нужно провести какую-либо услугу качественно или просто проконсультироваться по поводу ремонта, техобслуживания или возникли вопросы по другим причинам, то рекомендую обращаться к ним))
Приветливый,отзывчивый персонал.Всё показали,объяснили и рассказали.Относила часы в ремонт-сделали все очень быстро и качественно.Довольна выбором салона,рекомендую!
Обслуживание экспертов вежливое, все понятно излагают. Часы профессионально и грамотно отремонтировали, отполировали и заменили ремешок.
1
Посмотреть ответ организации
Егор Бычков
Знаток города 10 уровня
21 июня 2023
Меняли в этой мастерской стекло на моих часах Breitling. Понравилось обходительное отношение персонала, и сам ремонт конечно тоже. Знают свое дело, по ремонту не подкопаться, как будто так и было с завода.
Долго искала мастеров для по ремонту швейцарских часов. В итоге отдала свои Ролекс сюда на проверку и чистку механизма. Стоимость ниже, чем мне назвали в другом салоне, в центре Москвы. Так что я теперь постоянный клиент Our time )
3
Посмотреть ответ организации
Павел Кокляев
Знаток города 18 уровня
24 мая 2024
Супер! Спасибо мастеру!!! Мои Rado опять со мной. В другом (крупном - солидном) сервисе не сделали…
Отличное место, очень вежливые ребята, сделали замену элементов питания и ремешков быстро и качественно. Часы стали выглядеть лучше, чем были. Хороший выбор.
Обратился за заменой ремешка на классических часах Armand Nicolet. Оперативно подобрали новый аксессуар, провели тех. осмотр самих часов. Все замечательно!
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2023
Позвонил перед посещением по вопросу возможного ремонта часов Rado. Приезжайте, говорят, диагностика бесплатно и оценим стоимость ремонта. Приезжаю. Мне не глядя на часы, говорят, платная диагностика в течение 7 дней, и сумму ремонта скажем потом. С таким отношением и подходом даже связываться не стал.
Удобно расположенный салон.
Светло, тепло и рядом есть много мест, где можно дождаться выполнения не долгих работ. Мне меняли ремешок (кстати, выбор большой, на любой вкус и цвет).
Думаю, что это не последнее посещение этого салона. Надо ремонтировать турбийон и, видимо, это будет здесь.
Приятный и вежливый персонал. Иногда приходится подождать, если собирается более 2 клиентов. Осмотр часов и выявление причин занимает определённое время, потом вам всё подробно расскажут, что необходимо сделать, озвучат цену. Дорого, но качественно. В салоне большой выбор ремешков для часов. Расположен салон в шаговой доступности от метро, но с первого раза сложно найти.
Менял ремешок на часах. Все очень понравилось! Персонал отзывчивый и приветливый! Все сделали быстро и аккуратно! Очень доволен! Советую!
2
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 12 уровня
27 марта 2024
Не понравилось. Осталось ощущение, что пытаются развести. Может это и не так, но в итоге часы свои не оставил. Внутренний голос кричал «беги» и я его послушал.
Меняла ремешок в часах Frederick Constant . Выбор ремешков огромный. Подобрали идеальный вариант, и по цене очень приемлемо. Не первый раз обращаюсь. Все очень быстро и качественно. Рекомендую.5+.
С возвратом моя рука стала соответственно толще, и поэтому браслет от часов Hublot стал тесноват. Обратилась в эту ремонтную мастерскую чтобы изготовили дополнительные звенья для браслета. Сделали как свои.
Неожиданно классный сервис. К сожалению не запомнил имя мастера, но смело могу заявить, что этот парень профессионал! Уверен, что благодаря таким кадрам бизнес процветает. Искренне надеюсь, что оплата труда позволяет ему не только ремонтировать и восстанавливать часы, но и покупать!
Посмотреть ответ организации
Игорь Шпаков
Знаток города 12 уровня
28 августа 2023
В этой мастерской мне смогли предложить и реализовать корректную замену циферблата на часах Breitling. Все получилось. Я доволен. Аккуратное обращение с часами. Внимательный персонал.
Ремонтировала здесь часы Baume and Mercier..
Вежливый персонал, гибкая ценовая политика, комфортная кондиционируемая зона ожидания. Все понравилось, советую!
Добрый день!
Необходимо было произвести полировку корпуса часов Tissot недорогой модели... (Тот случай когда модель недорогая, а часы ОЧЕНЬ дороги)). По телефону был озвучен порядок цен от 1000-2000 руб. (звонила дважды с разницей в 2 месяца!) Вместе с тем, когда приехала непосредственно в салон цена вопроса возросла в 3 р., а именно, от 4500 тыс. и выше(( Не люблю такие штуки: в современном мире каждый специалист знает, сколько стоят его услуги! Зачем вводить в заблуждение? Это некрасиво и нечестно((( Казалось бы непосредственно к профессиональной стороне вопроса мой комментарий не имеет отношения, но для меня такой подход о многом говорит..
P.S.: не могу разделить положительные отзывы р работе мастеров, ибо до оказания услуги дело так и не дошло...
Спасибо.
Принес свои часы Montblanc на ремонт, у них был серьезный сбой, который мне самому был непонятен. А мастера сразу же поняли, в чем дело. Я не помню, что они сказали насчет повреждений, но через пару дней отзвонились и сказали, что все, часы можно забирать, с ними все в порядке. Стоимость ремонта не такая и дешевая, но зато это намного дешевле, чем покупать новые дорогие часы.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Масляев
Знаток города 3 уровня
31 мая 2022
С удовольствием пользуюсь сервисом «Наше время» и с удовольствием обращаюсь по всем вопросам, связанным с приведением часов в рабочие кондиции. Замена батарейки, ремешка, чистка и т.д. — все эти работы выполняются безупречно. Приносил часы разных моделей, всегда были в наличии необходимые элементы питания, детали. Помимо замены тех или иных элементов обслуживание всегда сопровождалось и сопровождается советами по уходу, настройке и возможному будущему ремонту часов. Персонал сервиса всегда доброжелателен, отзывчив и внимателен к нуждам и возможностям клиента. К любым просьбам прислушивается, пожелания учитывает, на вопросы отвечает детально и обстоятельно, снимая любые сомнения. Стоит отметить и комфортную обстановку в сервисном центре — предметно я говорю про сервис «Наше время» на Парке культуры. Работа любой сложности по возможности делается очень быстро, буквально не успеваешь заметить — однако и это непродолжительное ожидание проходит на удобном диване в чистом, лабораторном пространстве сервиса. В общем, сервису «Наше время» на Парке культуры — мои благодарности за классную работу. Всем рекомендую обращаться туда, что часы работали долго и отлаженно.
очень дорого
Дополняю отзыв:
За обслуживание часов отвалил кучу денег, ждал больше месяца.
консультант делал упор на выставлении точности хода и наблюдннием за часами.
По факту- часы стали бежать еще сильнее !!
Крайне нк доволен
Хотел заменить браслет на часах. Всё очень понравилось, грамотная консультация, были предложены различные варианты. К сожалению, то , что мне понравилось, только под заказ из-за коронавирусных ограничений в Европе. Отмечу только один недостаток - нет вывески у входа в подъезд здания, где расположена мастерская. Так что если не знать, можно потратить некоторое время на поиски. За это минус одна звезда.
Оперативно подобрали ремешок начасы Maurice Locroix, установили, подогнали по размеру. Сервисом очень доволен. Отдельная благодарность мастеру Никите.
1
1
Посмотреть ответ организации
Филипп С.
Знаток города 10 уровня
18 августа 2023
Отдавал часы марки Cartier в один из их салонов. Необходимо было заменить стекло и полностью сделать циферблат. Работают качественно, внешне даже не понятно, что в часах что-то менялось.
У часов Patek Philippe треснуло стекло, стрелки начали цепляться за него и останавливаться. Пришлось нести в сервисный центр, ведь я этим мастерам доверяю, уже приносил на замену батарейки. Стрелки со стеклом заменили, а также провели профилактику механизма: почистили, заменили смазку. Надеюсь, часы прослужат мне еще долгие годы.