Принес в данную мастерскую на репассаж сразу несколько моделей: Аudеmаrs Рiguеt, Вrеguеt, Вrеitling. Каждая из них является подарком мне от близкого человека или родственника, поэтому особенно ценна. С ремонтом по срокам не затягивали, поэтому через короткий промежуток времени я уже забирал их обратно. Обслуживанием остался доволен, все отлично.
Audemars Piguet принес в мастерскую насчет замены ремешка. У них отличный выбор, правда есть на что посмотреть. Выбрал себе ремешок, его быстро поменяли, и вуаля, можно смело носить.
За более чем 10 лет использования моим часам прилично досталось, и выглядели они довольно потрёпанно. После того как получил их обратно после репассажа, был приятно удивлён. Часы выглядят великолепно, придраться не к чему. Очень доволен результатом работы.
Сдала часы которым 1,5 месяца на диагностику, изначально было озвучено 5000 тыс, по итогу объявили 15 000, предложили ремонт за 190 000, сказав что, если без чека - сделают дешевле, в итоге со скандалом забрала часы и произвела ремонт в другом месте за сумму в 5 раз ниже, выводы делайте сами обращаться или нет, такая сумма за ремонт получилась из-за того, что внутри были механические повреждения сделанные специально, заключения имеются на руках.
Ребята заменили батарейку в часах очень оперативно а так же отполировали другие часы так что они выглядят как новые. Я был из другого города и был ограничен во времени. Все сделали оперативно в день приезда по адекватной цене. Спасибо, увидимся еще👍
Обращалась в данный сервис с часами Tissot. У меня сломалась и потерялась заводная головка. Позвонила в сервис меня записали на визит. На диагностике мастер все осмотрел , предложил вариант ремонта, меня данный вариант устроил. Сделали все быстро, а главное качественно, я осталась очень довольна. Буду рекомендовать данный сервис. Спасибо вы мне очень помогли ❤️
Доброго времени суток!
Обращался за ремонтов часов Tag Heuer Aquaracer cap2112, 9 июля 2023 года, часы отставали, привез на диагностику, и полировку, объявили до 3-х недель, проблема была только в отставании.
Проходит месяц звоню, говорят ожидайте пока не сделали диагностику, проходит еще пару недель, позвонили озвучили проблему и объявили ценник в районе 53 993₽, и обещали за неделю закончить, проходит более 7- дней, позвонили объявит о новой проблеме, заводная головка подлежит ремонту, так как она не держится, преподает вода со временем внутри все испортится. Я им говорю что при сдаче на ремонт у меня все работала, и при диагностики также они не выявили эту проблему, за замену заводной головки точно не помню, более 40 000₽ объявили, я естественно отказался, естественно забыли про полировку, в итоги забрал часы 9-сентября со сломанной заводной головкой😡😡😡
Хорошая репутация и недорогие цены привели меня насчет полировки стекла в часах ОМЕGА. Спасибо мастеру за его внимательность и быстрое выполнение задания. Буду обращаться теперь к нему.
Наше Время - пожалуй, единственный сервис по ремонту швейцарских часов, где добросовестно и быстро проводят техническое обслуживание и ремонт моих антикварных Ролексов. И сервис на должном уровне, и персонал ведёт себя подобающе, и по срокам не опаздывают.
Хороший сервис, удобное и милое место, рядом вкусное кафе. Пришёл с старыми часами поменять ремешок, все быстро нашли, со всем помогли, внутри работал кондиционер, отлично поддерживал прохладу внутри помещения. Для ожидания есть милый диванчик с невероятно удобной посадкой. Особенно порадовал стилизованный огнетушитель, который отлично вписывается в интерьер. Парень на ресепшене был очень вежлив, помог подобрать ремешок, пятнадцать минут старался найти нужный цвет ремешка и нашел в итоге. Сама работа выполнена качественно, часы выглядят просто великолепно. Также за стойкой ресепшена есть крутилки часов, на которые можно залипать, пока ты ждешь. Отдельной похвалы заслуживает освещение в сервисе, очень редко встречаю такой баланс теплого и холодного света, в результате получается практически естественное освещение. Кроме элементов интерьера стоит отметить и общий ремонт помещения: все ровно и красиво, на полу выложена плитка в цвет обоев (или обои в цвет плитки), к дивану подобран милый журнальный столик, а стойка исключительно ресепшена гармонирует со всем помещением, создавая резкий переход от белого к черному, от света к темноте, от любви к оплате.
Обратился за изменением длины браслеты, ребята все сделали быстро и качественно. Очень приветливый персонал и готовность помочь на высоком уровне. Также помогли поставить время и дату, а ещё рассказали как правильно пользоваться часами (подзавод, хранение, обслуживание). Также есть оборудование для определения корректности хода и отставания от нормы (в моем случае часы ходят как надо, но теперь будут регулярно следить) Располагаются в удобном месте (рядом городская парковка и по телефону оказывают хорошую консультацию подбирая салон под марку часов. В салоне нет очереди и очень чисто. Есть кондиционер и удобная Зона ожидания с отличным и удобным диваном :). За такой сервис можно и нужно платить.
А ещё есть специальные предложения для постоянных клиентов, работы производится на профессиональном оборудовании и выполняются работы любого уровня сложности, без потери качества с предоставлением гарантии на работы.
Итог: очень рекомендую и буду обслуживать часы в этой компании, так как есть уверенность, что помогут и не обманут..
Часы IWC очень дорогие и отдал их на замену ремешка сюда исключительно по рекомендации друзей. Итогами доволен: починили быстро и за разумную цену. Есть теперь гарантия 1 год. Спасибо Вам)))
1
1
Посмотреть ответ организации
Павел Иванов
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2024
Год назад, в сентябре 2023 года мой отец сдал на обслуживание часы Лонжин. На момент сдачи часов все механизмы работали исправно. При получении мастер сказал, что сломан диск даты, якобы из-за его неправильной эксплуатации. Продемонстрировали видео, на котором мастер разбирает часы и якобы находит поломку. Что мешает собрать сломанные мастером часы и заново разобрать их на камеру непонятно. Цена ремонта даты заявлена 200к. Остается непонятным как сломанные часы правильно показывали дату.
Считаю недопустимым подобный инцидент со стороны позиционирующего себя "элитным" заведения. Узнал о данном факте случайно в разговоре с отцом спустя год, они умудрились убедить его, что он сам виноват.
Буду добиваться возмещения ущерба.
Спасибо Юрию за филигранную работу, по замене ремешка женских часов фирмы "Дизель". Только эта фирма смогла заменить ремешок. Удачи Вам в работе! 💯💯💯💯 Вы необходимы народу, по ремонту фирменных часов. Часы приехали с Нижнего Новгорода, только здесь смогли отремонтировать. Вы супер!!! 💯💯💯💯
Сломались антиквариные часы, доставшиеся от деда... Решил обратиться в сервис "Наше Время".. Мастера быстро определили проблему и сказали, что потребуется ремонт механизма. Сказали, что займет это около недели. Я согласился,через неделю забрал часы. Работа выполнена хорошо, часы отремонтировали качественно и в срок. Рекомендую
Отремонтировали мне ремешок в Breitling. Как сделали, не знаю, но получилось просто супер. Никаких следов не осталось. Будет и дальше служить. Я довольна, буду обращаться еще, если будет надо.
Репассаж часов OMEGA я делал именно здесь, так как уверен в качестве обслуживания. Мастера здесь с соответствующим образованием, и обслуживание на должном уровне, все вежливо и позитивно
Отличное заведение, 🙏🏻работает очень милый и вежливый консультант -(симпатичный😋☺️☺️)Никита был очень вежлив и внимателен к нам, помог нам быстро решить проблему . 😉Хорошо, что находится в доступном месте, потому что во дворах обычно не найдёшь🙌🏻. Сам ремонт часов выглядит опрятно😍. Снаружи и внутри чисто, светло и уютно. Внутри приятно и свежо пахнет, стоят аромат свечи для этого, а это большой плюс, так как обычно другие не парятся, но тут заморочились, респект. 😌Освещение тоже, как и температура были оптимальными, в глаза не долбил свет, что очень радовало нас. 🧐🧐Так же не могу не отметить кондиционер, потому что в тот день было довольно жарко, но внутри помещения идеальная температура, мы чуть не уснули на диване. 🙂Ожидание тоже приятнее, чем в других местах, есть мягкий диван и конфетки, которыми парень нас угостил👌, мы были рады этому. Весь процесс ремонта часов длился недолго, парень старался побыстрее, но делал все аккуратно с чувством тонкости. 😊 После ремонта консультант Никита дал много советов и ответил ещё на несколько вопросы от нас, спасибо ему большое за это, очень приятно , что люди так честно и компетентно относятся к своей работе, что было не мало важно для нас 🌝
Провели репассаж часов IWС. Я немного переживала насчет добросовестности их работы, но зря. Они отлично справились. Ценник у них адекватный и мастера крутые, прошли стажировку в Швейцарии, как написано у них на сайте.
Решила начать заботиться о своих давних часах Brtiling спросила у удруга в какую мастерскую по ремонту элитных часов можно обратиться,посоветовал сюда обратиться.Персонал здесь квалифицированный,проходят обучение в вейцарии
Дядя подарил часы Ulysse Nardin dual time, зашел в сервис на Льва Толстого , провели первичную диагностику, все подробно рассказали про состояние часов, что их надо обслуживать итд. Благодарю мастера за профессиональную консультацию, теперь только к вам !
Приносила на чистку и полировку свои любимые часы OMEGA. В первую попавшуюся на пути мастерскую не зашла бы, а здесь как-то больше доверия было. Мастер опытный. Не напортачил. Сервис вежливый. Я осталась довольна.
Сдал часы на диагностику. Держали часы долгое время пока сам не позвонил. И то после звонка менеджер обещал позвонить в течение часа так и не перезвонил пришлось звонить несколько раз чтоб добиться номера салона куда сдавал. Итог после диагностики написали много лишнего, что в часах и небыло. Отдал часы в ремонт в магазин где покупал там сделали за четверть цены что они называли. Лично мне, не понравился салон.
Ремонт часов Наше время-компания которая покорила меня, и мою семью с первого посещения этого замечательного , роскошнейшего заведения в своём сегменте. Обладая уникальной коллекцией часов необходимость её ремонта и обслуживания стояла очень острой проблемой в наше не простое, сложное и динамичное время. На помощь в её решении мне пришла эта прекраснейшая компания Наше время. Мне помогли с решением моих проблем, Я рекомендовал её своим друзьям и знакомым. Все остались очень довольны как самой работой, так и высоким классом обслуживания-это и персонал диспетчерской службы. Так и самими мастерами сервисами. В компании работают настоящие профессионалы, виртуозы, мастера на все руки. Компания Наше Время ориентировано не только на ремонт элитных часов, но так же и на изготовление различных частей, таких как корпуса, ремешки, другие запчасти, без которых наши любимые часы не смогут радовать нас своей непревзойдённый работой. Еще хочется сказать о расположении сети компании Наше Время, все точки расположены в таких местах куда удобно подъехать как на автомобили, так и на других видах транспортных средств
Заменили стекло в Ulyssе Nаrdin. Оно треснуло и не подлежало восстановлению. Я довольна работой мастеров в Наше время. Они хорошо справились с работой. Сделали максимально аккуратно.
Могу смело рекомендовать эту часовую мастерскую, потому что здесь ремонт часов выполняется качественно и довольно аккуратно. Я ремонтировала здесь клипсу на часах Audemars Piguet. Проблем с выполнением услуги не было.
Благодарен этому сервису! Обращался с часами Breitling Transocean за углубленнной полировкой корпуса и установкой оригинального браслета.
Сроки работ были выдержаны. Сдал 19.02 , договорились 19.02 о сроках окончания работы 22/02 - так и было сделано.
Регулировку браслета сделали в подарок !
Владиславу и Григорию большое спасибо!
Здравствуйте, мастерская профессиональная. Обратился по подбору ремешка взамен оригинального IWC, и на удивление оказался в наличии оригинальный черный. Спасибо!
Отдавала часы Ball и Grand Seiko на незначительный ремонт — чистка корпуса ультразвуком, чистка циферблата от пыли, снятие антибликового покрытия. Все отлично, рекомендую сервис!
У меня часы Breitling со стальным ремешком.Приносил в мастерскую на чистку и полировку.Мастер порадовал.Аккуратно работает.Я смог еще кое-что уточнить у часовых дел знатокa.Сервис комфортный в салоне
Неоднократно обращались в Наше Время по техобслуживаю часов! Сроки и качество на должном уровне. Отполировали Audemars и починили настольные Breguet. Спасибо!
В августе я обратился в сервис центр Наше время по адресу ул. Льва Толстого, 23, корп. 7, стр. 3.
Часы достались в наследство и я пришёл оценить их подлинность и провести полировку. Менеджер Владислав , когда взял часы подтвердил, что это оригинал опираясь на гравировки на стекле и прочие детали. После этого мне предложили оставить часы на полную диагностику и дать резюме по цене ремонта. За диагностику я заплатил 12499. Через 10 дней Владислав позвонил и уточнил что полный ремонт будет стоить порядка 250.000. На мой вопрос, почему так дорого уточнил " А что вы хотели? Это Ролекс, он нуждается в плановом обслуживании, и там действительно что то надо было поправить в механизме." Я даю свое согласие.
Спустя 2 месяца со мной связались, попросили привезти 250.000 налом и забрать часы. Что я и сделал. Вопросов к внешнему виду у меня не возникло, а что было сделано внутри я по понятным причинам оценить не могу. Я отдал деньги и чек мне не выдали. Был только акт выполненных работ с печатью и подписью. Далее я поехал оценить реальную стоимость часов, где мне подтвердили, что часы подделка. Просто железка. Из этого центра был совершён звонок Владиславу с уточнением, как так произошло, что все работы и их цена были сделаны как Ролексу, а по факту это подделка. На что Владислав сказал, что данный сервис не даёт определения оригинал им принесли или нет. Хотя изначально мне было сказано, что это оригинал и поэтому такова стоимость ремонта. Сервис центр в данном вопросе не принял решения в урегулировании конфликта опираясь на то, что что все работы сделаны корректно. Это был основной аргумент. Хочу предостеречь будущих клиентов данного сервис центра, что подобная ситуация может произойти с любым. И виноваты в итоге окажетесь вы. Как и я со своей стороны, который заплатил в итоге за ремонт железки 262.000 тысячи и даже не был предупреждён, что часы не являются настоящими. Я опирался на мнение сотрудников, которые , как мне казалось, не должны вводить клиента в умышленное заблуждение.
Принес часы iwc, при покупке браслет был маленький, искал везде, нигде не смог найти, обратился в Наше время, предложили диагностику, после диагностики предложили изготовить 2 звена.
Сумма и сроки устроили, спустя 2 месяца вот пришел забирать браслет , звенья изготовили 1 в 1.
Хочу выразить благодарность мастерской Наше время, вы сделали невозможное!
После грамотного ремонта моих Ulysse Nardin смело рекомендую фирму для ремонта часов любых марок. Мне провели чистку всей механики. Теперь даже ход часов стал четче. 100% лучший сервис в Округе.
1
Посмотреть ответ организации
Helen
Знаток города 6 уровня
2 октября 2024
Прекрасное место, где мои часы получили полное сервисное обслуживание, а я удовольствие от общения с менеджером- все рассказали, объяснили и помогли определиться с объемом работ.
Пришла с часами Chopard, необходимо было привести их в порядок: заменить батарейку, ремешок, почистить их. Сотрудники проверили часы, все детально объяснили, предложили решение. Нашли на замену ремешок очень похожий на тот что у моих часов, застежку поменяли на родную. По времени все заняло около 30 мин. Удобное расположение самого сервиса и вежливые сотрудники. Часы почти как новые.
Обратился с целью реставрации часов Tissot. В самом начале провели развернутую консультацию, что делает стоит, а что нет и почему. Рассказали про все подводные камни процесса реставрации.
Выдали часы раньше срока на несколько дней (чему несказанно рад). Качество исполнение работ – выше ожиданий. Клиентский сервис на высоте.
Очень советую!
Всей команде больших успехов. Отдельное спасибо Владимиру!