Бесполезное посещение. Работники могут только принять заявление о воровстве денег их компанией, но сами решить ничего не могут.
7
М
Мария М.
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2020
Отвратительный сервис, с 29.10 не работает интернет в квартире, операторы врут о том что приняли заявку, потом врут по срокам исправления, тех служба вообще не может ничего сказать кроме того что у них возможно проблема с их оборудованием в подвале моего дома, когда придут и исправят неизвестно. Никто не перезванивает, просят только подождать
11
Посмотреть ответ организации
kulinchenko
Знаток города 8 уровня
4 февраля 2021
Куда вы дели офис в Крылатском, на Осеннем бульваре? Что б отключить ваш никчёмный домашний телефон пришлось ехать на Багратионовскую. Ваши лживые сотрудники чата поддержки просто вынудили меня отказаться от услуг МГТС своим наглым враньём.
Хотели приобрести второй номер, центр повёл себя противоречиво... Сначала предлагали одни условия, потом другие и ещё долго, долго названивали потом......
5 декабря продал квартиру.
7-го декабря поехал и отключил телефон. Разумеется оплатил все долги на день отключения.
До сих пор приходят счета на оплату.
Уже ездил несколько раз, писал претензию 15 мая.
Всё равно, новым хозяевам квартиры приходят счета на оплату на моё имя.
Ответа на претензию, разумеется, не получил.
Их проще всех убить, чем чего-то добиться.
Ужасный сервис! Зарабатывают в 21 веке на том, что подписку нельзя отключить удаленно (не в ок, ни в приложении), вынуждают звонить оператору, ждать 22 минуты.
удобное расположение.
трижды неверно заполнили документы...
внезапно интернет не работает, прогнозируемый срок устранения 7 дней!!!
не надо сюда ходить.
PS. исправили на следующий день. меняю оценку с ** на ****
Люди не связывайтесь с этими шарлатанами , это шарагина контора . Ужас один обман у этих воров , сим карта заблокирована они деньги за нее снимают . Даже не вздумайте у них приобретать что то . Буду писать в правительство . Пока мне не ответят
МГТС непорядочные!
Сегодня, 9 апреля 2019 года, позвонили на домашний телефон (г.Москва), общались с пожилым человеком. Тоном не требующим возражения сказали, что надо нажать на *11 для согласия о повышении ежемесячной оплаты на 45 рублей. Естественно, пожилой человек растерялся и нажал, тем более звонили из официальной структуры!
Примите меры и оставьте прежний тариф. При появлении суммы в счете буду писать жалобу в вышестоящие инстанции!
--
Сонные менеджеры не понравились. И качество услуг МГТС тоже не нравится. Постоянно висит телевизор. Нужно перезагружвть. При этом перестает работать телефон. Будем искать другого оператора
Подключают мгновенно в МО. А вот выйти из МГТС ... Надо ехать только в Москву и возвращать аппаратуру в "родных" коробочках.Ноги сотрешь до ушей. P.S. Зарегистрироваться в личном кабинете практически НЕВОЗМОЖНО !
Дозваниваться к ним нужно по 20 минут. Если проблема с интернетом или телевиденьем, трубки не берут совсем, а если возьмут, то сталкивалась с тем, что отклбчаются посоеди разговора. Потом опять сиди дозванивайся 20 минут. Вот такое отношение к клиентам.
Плохо работает, не запускается сидж. У моего друга в Москве.
3
Simple
Знаток города 9 уровня
14 января 2021
Обслуживание на отвали, какое то совковое, что при дозвоне, что при очном обращении. Им плевать на нужды клиента, главное что МГТСу удобно было во всём и всегда.
3
Посмотреть ответ организации
MILOGUN
Знаток города 12 уровня
28 августа 2021
Оптоволокно и хороший роутер что ещё нужно чтобы встретить старость! Всем доволен…