Alexander Kuznetsov
20
4
подписчика
0
подписок
13,2м
просмотров
Приобретал здесь душевую кабину, один из немногих магазинов, в котором нашёл подходящую модель.
Огромный салон с большим выбором сантехники.
При отгрузке товара пошли навстречу в некоторых важных для меня вопросах.
При монтаже возникли проблемы (брак производства). Для меня очень важно, что всё оперативно решили без долгих проволочек, нашли возможность быстро доставить необходимыйэлемент и установить кабинку.
Благодарю тех, кто принял участие в решении проблемы:
Руслан, менеджер в салоне - подключился к решению, не остался равнодушен
Вадим (руководитель серисной службы) и
Елена (отдел рекламаций) за нахождение возможности быстро решить возникшие сложности.
Отсутствие проблем не всегда показатель высокого уровня, а вот готовность и умение решить проблемы - это огромный плюс.
Большое спасибо!!!
UPD
Внезапно лопнуло стекло душевой кабинки. При покупке было указано что стекло безопасное, закаленное. В итоге весь в порезах, есть длинные острые осколки длинной более 120 мм, что никак не соответствует требованиям к закалённым стеклам. Так что товар ну очень интересный продают..
Написал в поддержку, с сентября никакой попытки решить: то сотрудник уволился, то позвоните в сервисный центр (не наш), то просто тишина.
Сервис 0/10
Кстати, на Яндекс.Картах у всех магазинов высокий рейтинг, а при поиске "Блюмарт отзывы" картина совершенно иная и судя по опыту более реальная. Т.к. Яндекс не принимает картинку с отзывами на самом Яндексе, то уточню: рейтинг Блюмарт 2,6
Большая впечатляющая коллекция, много уникальных экземпляров. Экскурсия короткая - так мало и времени и так много интересного.. Благодарность экскурсоводу за интересную познавательную лекцию.
Спам-звонки, полный непрофессионализм, не смогли ответить на элементарные вопросы.
По стоимости нагло врут
На ответ организации: т.е. звонящий человек, представившийся как компания Окнобер, предложивший окна, не имеет отношения к вашей компании.. Сразу уточню - к вам за окнами не обращался.
Отвратительно, с каждым годом всё ближе ко дну.
Заказал смартфон на сайте, указана возможность доставки на следующий день но только при 100% предоплате.
Оплатил и ... на следующий день звонок - а товара нет мы вам заказ отменим, никакой компенсации не будет, деньги ждите дней 10. Никаких вариантов решения созданной МВидео проблемы обсуждать МВидео не будет, "все что могли, мы сделали" - заявление сотрудника компании.
В результате компания поступает как кидала - товара мы вам не отдадим, ждите денег долго
2024 летом приобретал здесь велосипед.
Ответили на вопросы, забронировали, предложили очень хорошую цену. Выбрал нужные аксессуары. Подход менеджера к работе понравился. Сам велосипед радует :)
при покупке через интернет обращайте внимание что приходит - вместо пуэра 2013 года прислали 2020 за ту же цену. На обращения не реагируют
Заказываю дворники здесь постоянно, доставка всегда в оговорённые даты, по самим дворникам нареканий нет - чистят хорошо, беру обычно Valeo или SWF
Покупали здесь 2 велосипеда, очень хорошее отношение продавцов - показали, подсказали, помогли определиться с выбором.
Здесь же очень удобная система сезонного хранения с подготовкой к следующему сезону, постоянно пользуемся.