МТС банк
481 отзыв
2 августа 2022
На днях оформлял карту , понравилось обслуживание , все объяснили и показали)
В целом всем доволен , спасибо)
2
1
11 ноября 2022
Отличный менеджер, Нелли! Помогла и сделала все по высшему разряду! Благодарю !
2
1
6 декабря 2022
Все очень понравилось! Менеджеры понимающие и очень вежливые! Спасибо вам
1
1
5 июня 2023
Впервые столкнулась с отсутствием клиентоориентированности и профессионализма в этом отделении банка .
3
10 октября 2021
У меня сложные отношения с МТС банком из-за частых сбоев приложения и задержкой платежей. На новой работе отправили за зарплатной карточкой в данное отделение. Было лето, жарко. В отделении работал один сотрудник и была очередь из 7 человек. Ну кончено же ужасная духота. Спустя почти час дошла моя очередь и карточка потерялась, поиски заняли ещё минут 15. В общем есть над чем работать банку, но банк молодой и надеюсь будет лучше
4
2 июня 2023
Добрый день,очень прекрасный банк,соотрдуники очень откровенные и хорошие
2
18 октября 2023
Мне все понравилось.Доволен обслуживанием . Рекомендую этот банк
1
6 марта 2023
Понравилось обслуживание, очень квалифицированные специалисты!
1
1
14 декабря 2022
Прекрасное быстрое обслуживание. Сотрудница Нелли буквально за 10 минут выдала карту. Благодарю!
1
1
6 февраля 2024
Обслуживание быстрое и вежливое!
1
30 июня 2023
прекрасный банк и хороший, отзывчивый сотрудник!
1
7 ноября 2022
Сотрудники на мои проблемы очень отзывчивы, директор ДО за всеми очень следит , отличная работа
1
1
16 марта 2022
История началась тогда, когда в приложении МТС-банк, мною была заказана кредитная карта, соответсвенно банк ее одобрил. Получил я ее рядом в салоне МТС.
Все было хорошо, карта вроде бы как работала, но пришлось мне 16.03.2022 года ехать в командировку. Денег нет, думаю воспользуюсь кредиткой, но что то пошло не так, т.к. вышеуказанной картой я не смог оплатить билет на поезд. Захожу я значит в приложение, а на карте 0 рублей 00 копеек.
Посетил данный офис. В итоге просидев около консультанта больше часа, деньги на карте так и не появились.
Не знаю с чем это связано, то ли дело в самой системе банка, то ли консультант не смог отработать свою зарплату.
В конечном итоге из данного офиса я ушёл без денег, консультант сказал, что моя заявка будет отработана в течении 5 дней.
2
11 августа 2022
Ужасное обслуживание. Хотела сегодня открыть валютный счёт, премиум карту и брокерский счёт. На сайте никакой информации про валютный счёт, на горячей линии отправили в офис, в офисе сотрудник Дарья окно 1 ничего толкового не объяснила и хамовато отправила обратно на сайт…
ну вы серьезно?! Я пришла к вам с деньгами, меня отфутболили.
При этом этот банк каждый день звонит со своей рекламой. Если сотрудники на первом этапе не хотят и не могут работать, боюсь представить какого их клиентам
2
7 ноября 2022
Спасибо за помощь сотруднику Нелли. Все объяснила,рассказала,помогла с получением кредитной карты
1
1
7 июня 2022
Отличное отделение, все быстро. Очереди нет. Чисто, аккуратно, конфетки вкусные
2
1
10 февраля 2023
Быстрое обслуживание, решили проблему в течении 5 минут. Отдельное спасибо менеджеру Нелле
2
1
18 апреля 2023
Приветливый персонал, готовый помочь с вопросом клиента! Спасибо!
1
6 марта 2023
Очень быстро оформили вклад, спасибо большое специалисту Виктории
1
1
1 декабря 2022
Все быстро и оперативно решили. Очереди не было. Приятные сотрудники
3
1
26 мая 2023
Все супер! Обслуживание хорошее. Буду обращаться
2
18 августа 2022
Прекрасное отделение, очень порадовал курс обмена. Так же очень вежливые и компетентные сотрудники.
2
1
25 октября 2023
Спасибо Грибенкиной Елене за обслуживание!!!
2
9 ноября 2021
Отвратительный банк!!
В зале сидят шесть сонных сотрудников, из них еле-еле работают лишь двое. Я взяла талон, чтобы получить перевод по "Золотой Короне", прождала 10 минут своей очереди прежде чем одна из сотрудниц спросила меня с какой целью я пришла и лишь тогда я узнала, что получение переводов у них не работает. Если эта услуга не работает, какого черта на нее выдается талон?!
Потерянное время и нервы.
Не советую с ними связываться, сервис во всем видимо такой у них.
5
24 августа 2022
Удобное расположение банка! Очень понравилось обслуживание! Вежливые сотрудники!
3
1
30 июня 2023
Комфортный банк, хорошие сотрудники, оперативно помогли разобраться в в возникших вопросах
1
18 ноября 2021
Очень отвратительный Банк! Поехал чтобы получать займ (золотая корона), сидит девушка (Юлия С.) не знает свою работу и предлагает нам страховку за 7000р. Когда мы отказались и требовали что где написана правила получение займа, она снами начала ругатся. В общем ждали 2часа и ничего не смогли получать. Всё стажёры сидят!!! Оценка им 1 максимум
4
2
15 декабря 2022
Отлично и быстро обслужили, менеджер Вершанский Антон помог разобраться с проблемой моментально, спасибо!
2
1
6 ноября 2022
Операторы дают неправдивую информацию. Отправили в работающий офис 04.11, на самом деле банк был закрыт. Потрачено время, упущена рассрочка.
1
1
20 ноября 2023
Клиентоориентированность это не про это отделение банка, сотрудники некомпетентны! Им абсолютно плевать на результат общения с клиентом. Их зарплата ни как от этого не зависит.
2
1
31 мая 2023
Ужасный офис!!! Программа постоянно тормозит, сотрудники не расторопные и не компетентные. Очень медленное и не качественное обслуживание. Сотрудники постоянно ходят уточнять информацию, между собой шушукаются. Не создаётся доверие к такому банку.
4
1
15 декабря 2022
Прекрасные сотрудники, быстро решили проблему
Очень благодарен)
2
1
6 ноября 2022
Очегь комфортная атмосфера, доброжелательные менеджеры, которые терпеливо отвечали на все мои бесконечные вопросы и помогли решить проблему
3
1
29 июня 2023
всё супер, персонал вежливый, возрожений ноль
2
3 мая 2023
Прекрасный банк, нет очереди, быстрое обслуживание! Рекомендую!
1
21 февраля 2023
Спасибо большое за скорость обслуживания и выгодные тарифы на карты 😊
2
1
4 января 2023
Я бухгалтер, моя организация обслуживается в этом офисе банка. Мои небольшие вопросы были решены оперативнт
2
1
16 мая 2023
Чисто, вежливо и быстро! Все понравилось
1
19 мая 2023
Специалист Татьяна все рассказала , большое ей спасибо
1
1
3 ноября 2022
Спасибо менеджеру Нелли. Все сделала быстро, объяснила и помогла с приложением
3
1
17 февраля 2023
Отличное отделение, отдельное спасибо Ларисе . Оформлял дебетовую карту
1
1
18 ноября 2022
После помощи сотрудников остаются самые лучшие чувства благодарности, Спасибо!!!
2
1
24 мая 2023
Плохое обслуживание, неграмотный персонал, невнимательное отношение к клиентам, слабый банк...
3
27 октября 2023
Топ Офис. Хороший офис Филипп лучший.
2
13 декабря 2022
Грамотное обслуживание по вопросам свифтов. Толковые и обаятельные менеджеры.
3
1
14 апреля 2023
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники
1
1
27 октября 2022
Профессиональное вежливое обслуживание. Все объяснили, на все вопросы ответили. Без ожидания в очереди
3
1
1 декабря 2023
Быстрое и качественное обсушивание.
1
30 сентября 2022
Специалист София помогла открыть карту и помогла с ней разобраться. Спасибо ей большое
Очень хороший и уютный офис
3
1
5 августа 2022
Хороший банк. Всегда идут на встречу при решении вопросов. Дружелюбные сотрудники. Спасибо!
1
1