В этом офисе часто покупаю товары по кэшбэку и всё время проблемы с оплатой сертификатом. В списках этих товаров нет, а по факту всё равно нельзя оплатить. А списаный кэш уже не возвращается =(
Зашёл в офис,взял талон на замену сим карты,четыре оператора,у одного клиент, остальные заняты разговорами между собой,прождал 10 мин и ушел,меня даже не заметили , похоже премию на новый год уже получили и мыслями на отдыхе
4
2
sportbrother
Знаток города 10 уровня
20 августа 2019
Думаю это один из лучших розничных магазинов МТС. Персонал на уровне. Стиль. Внимание и помощь даже в вопросах не касающихся магазина. Уютно. Кофейня. Инициатива персонала. Цены, на уровне доступа, не отжатыее по максимуму.
Возникла необходимость осуществить перевод по системе Золотая корона. Справочник яндекс карты сообщил, что переводы Золотая корона проводит МТС банк. Я Обратился в офис МТС по адресу г. Москва Настасьинский переулок 9/5. В офисе мтс банка электронная очередь. Я выбрал на терминале электронной очереди переводы Золотая корона. Отстоял очередь в течение десяти минут. На мою просьбу о проведении перевода, сотрудник МТС банка сообщил мне, что МТС Банк не проводит переводы Золотая корона вообще. М не отказали в обслуживании на этом основании.
Прошу проверить вышеуказанную информацию и удалить из справочников информацию о Золотой Короне в МТС Банке.
На сайте Золотая корона нет информации о пункте обслуживания в МТС Банке.
Будьте бдительны и не верьте Яндексу. Из гугла уже удалили информацию
Просторный, внутри комфортно.
Сотрудники знают что кчему, иногда чуть футболят, но это проблема процедуры. Довольно быстро и без очереди.
К прмеру как я думал флагманский на Таганке-дикий и тормозной в сравнении с этим
Режим работы салона до 22 в будние дни, придя в салон в 19 вечера как юридическое лицо, прождал в очереди 1.5 часа, работает только одно окно для юридических лиц и то девушка которая сидит там, переодически куда то уходит, по своим делам и ни кого не принимает
МТС Крайне нелояльный оператор связи! Проблемы клиентов не решают, делают незаконные списания денежных средств, хотя изначально говорят, что условия тарифа иные, качество связи в часы пик в Москве и ближайшем Подмосковье ужасное, особенно Интернет, крайне медленный.
в очереди не стоял, выглядит прилично. дали мне карту приоритипас, а уже мало кто дает. осталось с ней в аэропорт сходить. так же процент по вкладу высокий
В воскресенье зашла рассторгнуть договорной Сим-карте. Ждала 55 минут!! Работает только одно окно, за час его прошли 4 посетителя. Невероятно, что в центре Москвы столь низкий уровень обслуживания!!!!
Просторный магазин, вежливый и внимательный персонал. Есть, где присесть и подождать при необходимости. Друг забыл документы, позвонили буквально через пару минут.
Ужасно долгое обслуживание, салон совмещен с банком МТС. Берешь талон с одной из множества букв на каждую из которых очередь и ждешь полчаса, пока до тебя очередь дойдет. Из 5 стоек работали только 2, да и те вяло. Никому не рекомендую.
Отвратительный сервис. Менеджер работал через губу и не хочу, ничего не подсказывал, даже о том, что для переноса данных с Android на Iphone есть элементарная процедура, которую нужно обязательно запустить при первичном включении iphone.
2
2
Roman Manuylov
Знаток города 6 уровня
6 июля 2020
На бизнес клиентов 1 сотрудник МТС! Очередь час, а то и больше, удаленно заявление не принимают! На мой вопрос, почему так мало сотрудников, ответили, что всех сократили, так держать МТС👍🏻
Единственный адекватный салон МТС во всей Москве. Только там без отмазок персонала смог приобрести корпоративную сим карту по доверенности) до этого был в 4х салонах и результат был нулевой)