МТС
52 отзыва
19 февраля
Зашел в салон связи МТС и остался приятно удивлен уровнем сервиса! Сотрудники вежливые, отзывчивые и отлично разбираются в своей работе. Помогли быстро оформить новую сим-карту, подробно рассказали про тарифы и подсказали, какой вариант будет самым выгодным. Также обратил внимание на большой выбор смартфонов и аксессуаров по привлекательным ценам. Обслуживание оперативное, ждать практически не пришлось. Спасибо за профессиональный подход! Буду рекомендовать и обязательно обращусь снова.
19 февраля
Недавно посетила салон связи МТС и осталась в полном восторге! Персонал очень вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Мне быстро оформили новую сим-карту, подробно рассказали о тарифах и помогли выбрать самый удобный вариант. Ассортимент телефонов и аксессуаров приятно удивил – много стильных и современных моделей по доступным ценам. В салоне комфортная атмосфера, а обслуживание оперативное и приятное. Спасибо за отличную работу! Обязательно приду еще.
13 марта
Пришел приобрести телефон и симку в салон МТС, немного подождал в очереди, работало три сотрудника, мне попалась девушка, начало было не плохим, но ей позвонил телефон и она ничего мне не сказав взяла его и начала разговаривать, я стоял как дурак , подождав минуту просто ушел , хамство и неуважение к клиенту никто терпеть не будет. Пошел к конкурентам (зеленого цвета) там меня профессионально проконсультировали , посоветовали какой тариф подойдёт, в общем, итог: хотел купить симку и телефон в МТС а благодаря их не профессиональным сотрудникам купил у конкурентов. (Дата визита 13 марта 2025 года , время точно не вспомню, но где то между 13:30 и 15:30)
1
19 февраля
Магазин уютный, ребята продавцы дело своё знают, в особенности хотел бы отметить работу специалиста Алексея. Я получил ответы на все интересующие меня вопросы, помог решить вопрос, с которым я обратился, направил и все сделал на высшем уровне. Качество обслуживания - лучший! Рекомендую этот салон связи!
7 марта
Здравствуйте, 6 марта отпросилась с работы чтобы зайти в салон мтс заказать детализацию звонков за 6 месяцев, педоставила паспорт и номер телефона по которому нужно было сделать.Сотрудник уважительно принял заявку и сказал ,что детализация делается сутки и стоит 760 руб .Я заплатила и спросила с чем мне приходить чек ,паспорт,он уважительно сказал нет,придете скажите что вы заказывали детализацию,вам должен прийти номер заявки на телефон скажите номер и вам отдадут.Сегодня ехал с работы в 14.45 заехала за детализацией в салон сказала как сотрудник говорил сказала номер телефона ,продиктовала номер заявки в смс ,но мне её не отдали потребовали паспорт.,т.к я его не взяла объяснила что вчера меня не предупредили и предоставила свои данные в гос услугах и предоставила паспорт в телефоне.Мне отказали и сейчас я должна ехать обратно терять своё время ,объясняю что билеты продают по паспорту в гос услугах тем более я данные знаю,но меня не слушают.Так почему сотрудник не предупредил вчера взять паспорт что бы получить детализацию.Спасибо сотрудникам за испорченное настроение и за обслуживание .Теперь я буду своими друзьями говорить чтобы по несколько раз переспрашивали и всегда брали паспорт т.к гос услуги не о чем .Спасибо
10 февраля
Покупала айфон пару дней назад, при покупке несколько раз продавцом было озвучено, что мне придет кешбек 10 тыс баллов и можно будет списать 50% на следующую покупку. Сейчас проверила, кешбек всего 3 тыс баллов. В поддержке сообщили как и почему получилось именно 3 тыс, на этом все. Обучайте тогда персонал так, что бы не давали ложной информации, так как я уже в магазине планировала будующую покупку и списание 10 тыс баллов.
20 октября 2024
Девушка предложила взять мне скидочную карту 30%, думаю ну почему бы и нет, давайте, после этого она просит мой паспорт, что уже кажется мне странным, далее долгое ожидание и на мой телефон приходит смс, что мне одобрили кредит))) спасибо конечно, а я просила?) 😅
Говорю, вы же мне сказали это скидочная, она отвечает: сейчас все такие карты делают) и даже не смотрела в глаза мне после этого)
5 марта
Прекрасный,улыбчивый,добрый персонал!
Стоило только приоткрыть дверь,как ко мне сразу подошёл сотрудник и узнал чего я желаю,нужна ли мне помощь. Проконсультировали по всем моим вопросам и очень быстро решили проблему. Остался очень доволен
10 февраля
Отвратительное место, похоже что то случилось с МТС, душное помещение, находится просто не возможно, у меня 3 разных человека спросили по какому я вопросу и потом просто ушли, потом пришли и сказали что помочь не смогут, так как у них система не работает, и я свой интернет заказ забрать не смогу, жалко что нельзя поставить 0 звезд.
Не ходите сюда, это бессмысленно
1 февраля
Хороший салон, доброжелательный персонал, Помогли с заменой симкарты.
Балл снял за крохоборство самой компании при оплате онлайн и попытке навязывать банковские карты.
29 сентября 2024
Некомпетентный персонал, не могут помочь с никаким вопросом, сами не в курсе о услугах своей компании. Из-за этого в отделении огромные очереди пока сотрудники соберут мозги в кучу и ответят хоть на один вопрос
1
5 октября 2024
Грамотно и вежливо обслужили, персонал прекрасный, решили вопрос быстро, рекомендую!
1 марта 2024
Все чисто, аккуратно,хороший салон,нооо…
Две кассы,3 работника,на вопрос,можно ли пополнить баланс через кассу,мне ответили,через терминал,я сказал что мне нужно пополнить номер телефона мтс,они ответили,через терминал быстрее,в итоге 2 номера телефона пополнял 10 минут,так как автомат не принимал купюры..
P.S. Я понимаю,что положить деньги на номер телефона не так трудно через компьютер,но с этого не идёт процент к зп,зато с продаж хоть отбавляй!Надеюсь,хоть это надпись поправит людям корону!
3
4
18 мая 2024
отличный салон и прекрасные девушки консультанты! очень оперативно решили вопрос, а также грамотно все объяснили
зарядили настроением на весь день🤍
19 февраля
Вообще хорошие специалисты, все профессионалы, приятно заходить в салон
12 ноября 2024
Переоформил симку на сына в этом офисе, через день позвонили ему ***, договор заканчивается. Перс данные утекают сразу. Позор безопасникам.
22 августа 2024
К сожалению, обман на обмане. Покупал телефон, девушка на кассе без моего ведома, подключила две услуги за мои деньги и что обиднее всего не мне!!! Подал официальный запрос в главный офис!!Они отреагировали и начали разбираться!! Будьтбдительны!!! Смотрите чеки, не позволяйте себя обмануть!!!!!!
25 августа 2024
Срочно нужен был трафарет для сим карты , продавец Анастасия с радостью поделилась , за что ей огромное спасибо очень выручила ! 5 звезд только из-за продавца Анастасии !!
22 марта 2024
Очень хороший салон, максимально комфортные и умные работники, быстро помогли решить проблему. Предоставили скидку на тариф за оформление карточки, теперь еще и связь оплачиваю без комиссии
24 декабря 2024
Хороший салон,грамотные сотрудники,предоставили скидку.Я так довольна)
24 декабря 2024
Спасибо за помощь, помогли выбрать и настроить новый телефон, отличный офис
22 февраля 2024
Отличный салон,покупали мужу телефон. Сотрудники грамотные ребята,всё показали и рассказали,мы остались в прекрасных и положительных впечатлениях. Вернемся еще и не раз😊
1
1
23 сентября 2024
Всё очень хорошо, спасибо большое, рекомендую
18 апреля 2024
Была сегодня в этом салоне , такого хамского отнашения давно не видела ! На вопрос о тарифах мужчина восточной внешности отказаля предоставлять информацию , обосновав тем , что у меня нет паспорта . И в след еще прокричал , жалуйтесь на горячую линию ! Это нормально ?
2
17 октября 2024
быстро решили вопрос, хорошие и грамотные специалисты
1
26 сентября 2024
Сотрудники некомпетентные, не знают как расторгнуть договор. Столкнулись с очень долгим ожидаем
1
15 сентября 2022
Самый лучший офис в Москве👍 Доброжелательные и отзывчивые консультанты, особенно Владимир))) Помог мне с выбором наушников по очень выгодной цене, рассказал про акции🔥 Я очень довольна сервисом. Пуду всегда сюда приходить и рекомендовать данный салон всем своим друзьям и близким😃👍
2
31 августа 2024
Сидят два консультанта, парень и девушка со знанием своей работе "НЕ О ЧЕМ", не знают о связи ничего, работают абы как, клиентоориентировочности ноль.
1
5 марта
Комфортный офис и отзывчивые сотрудники
26 января 2024
Очень хороший магазин, хороший ассортимент, быстрое обслуживание
22 апреля 2023
Некомпетентный специалист Владимир отказал в восстановлении сим-карты по генеральной доверенности ввиду отсутствия понимания юридического действия данного документа. При этом в открытую признал, что не знает правил применения доверенности. Очень неприятная ситуация, не зря перешел в Мегафон.
4
26 января 2024
Не приходится ждать в очереди. Сотрудники работают в многозадачности сразу с несколькими клиентами. Похвально
28 ноября 2023
Ребята знают толк в свое работе помогли разобраться со списания подключили скидку на пол гола Молодцы
1
22 марта 2024
Очень приятный колектив всегда рады помочь
21 июня 2024
Приятные сотрудники, быстро решили вопрос
24 декабря 2024
Хороший салон)
7 мая 2024
Мне все понравилось ю, очень чисто
18 декабря 2024
Плохая служба
14 июля 2024
Большое спасибо ребятам. Помогли решить вопрос, который отказывались решить операторы колл-центра.
16 сентября 2024
Чисто и комфортно
27 июля 2024
Незнайки в магазине работают.
1
14 октября 2023
Хорошее обслуживание и приятный персонал
5 апреля 2023
Обратились по смене владельца номера. Ребята помогли. Первый салон из 4-х где нам смогли помочь.
2
27 августа 2024
Очереди, вопрос не решили
1
8 марта 2024
Хороший салон, все понравилось
18 января 2024
Быстро помогли решить проблему с симкой
25 апреля 2023
В целом обычный салон сотовой связи без каких либо нареканий , да большой поток людей и три сотрудника бывают не справляются , а так ничего плохого
1
21 сентября 2023
Всё супер спасибо большое
5 сентября 2024
Отличные сотрудники. Спасибо
13 февраля 2024
Спасибо вам за терпения