МТС
Март 2025 •
1
Здравствуйте, 6 марта отпросилась с работы чтобы зайти в салон мтс заказать детализацию звонков за 6 месяцев, педоставила паспорт и номер телефона по которому нужно было сделать.Сотрудник уважительно принял заявку и сказал ,что детализация делается сутки и стоит 760 руб .Я заплатила и спросила с чем мне приходить чек ,паспорт,он уважительно сказал нет,придете скажите что вы заказывали детализацию,вам должен прийти номер заявки на телефон скажите номер и вам отдадут.Сегодня ехал с работы в 14.45 заехала за детализацией в салон сказала как сотрудник говорил сказала номер телефона ,продиктовала номер заявки в смс ,но мне её не отдали потребовали паспорт.,т.к я его не взяла объяснила что вчера меня не предупредили и предоставила свои данные в гос услугах и предоставила паспорт в телефоне.Мне отказали и сейчас я должна ехать обратно терять своё время ,объясняю что билеты продают по паспорту в гос услугах тем более я данные знаю,но меня не слушают.Так почему сотрудник не предупредил вчера взять паспорт что бы получить детализацию.Спасибо сотрудникам за испорченное настроение и за обслуживание .Теперь я буду своими друзьями говорить чтобы по несколько раз переспрашивали и всегда брали паспорт т.к гос услуги не о чем .Спасибо