Хороший магазин по продаже запчастей ,все четко ,аккуратно ,быстро ,почему четыре звёзды ,на некоторые виды товаров цены очень завышенны ,пересмотрите цены на бу запчасти .
Покупали стеклоподъемник, оказался в наличии и по цене в два раза меньше чем у конкурентов. Но он был снят с английской машины и разъем подключения отличался, после чего уточнил можно ли поставить свой моторчик вместо этого, сказали, что да он подойдет. После покупки оказалось что наш моторчик не подходит ну и пришлось начинать разбираться в автоэлектрике.
Но все же учитывая что купил в 2 разв меньше цены рынка, то советую данный магазин несмотря на такой казус
Отрицательный опыт общения. Общались через электронку, перевёл деньги за контрактный двигатель и лишился их. В ответ на претензию владелец заявил, что пароль от почты украден и они ни за что не отвечают. Не советую, возможен кидок.
Хороший ассортимент б/у запчастей. Проводку однозначно перепроверять при получении, бывает что менеджер озвучивает "без дефектов", а в реальности может не хватать целого фрагмента.
Оплата мобильным телефоном на месте не работает.
Расположение — такое себе. Лучше заказывать доставку.
Вроде всё нормально, громадное теретории, порядок, хотелось бы чтобы сотрудники немного улыбались бы, приветливо, а то ,какой то ощущение будто мы не дружественные люди, я понимаю что народа много, но всё равно хотелось бы лучше отношений к клиентам
Маленький минус;бывает очень много времени надо ждать запчасть, а в целом всё хорошо зал ожидания отличный, если деталь не подошла поменять её нет никаких проблем, так держать.
В общем впечатление хорошее, кроме очереди, создана электронной системой. Клиент в ожидании, на выдаче тоже большее время в ожидании, пока вынесут заранее заказанную деталь.
Очень хорошо все налажено, электронная очередь, мини кафешка, туалет, диванчики для ожидания. Приятные в плане общения менеджеры, по крайней мере мне такие попадались). Три раза обращался, всегда все быстро и четко.
В целом магазин хороший, много запчастей в наличии, был у нас даже дисконт, но потом почему-то убрали, хотя, беру в 99% у них. Ну вот проблема бывает когда берёшь по безналичному расчёту, бывает нужно пройти кучу расстояния и потратить много времени, чтобы посмотреть, выписать, провести и наконец-то получить запчасть
Все сделано удобно , подошел к менеджеру спросил , что интересует ответили , подождал посмотрел выбранный товар , оплатил в кассе , ушел , персонал вежливый , мне все понравилось , так же есть мини бар , чай ,кофе, легкий перекус ( не бесплатно )
Заказал запчать быстро с этим проблем небыло,а потом это треш. 2 часа нужно просидеть что бы забрать заказаную запчать,причина работает система по талонам,но называют разные номера как будущии,так и прошлые, дождаться не реально,насколько хватит терпения. После того как номер все же назвали ,ещё минут 20 простишь возле пункта выдачи,так как её ещё не принесли. После того как принесли,запчасть оказывается от фото отличается, не все нюансы указаны,в итоге запчать вам может не понравится и все по новой...заказ новой запчасти и ждать 2 часа.
Первый и последний раз в этой забегаловке. Советую организацию ,,Автопривоз,,там таких проблем нет.
Заказал доставку в молодечно, из трёх позиций две были от другой машины. Через пару дней поехал докупить нужные запчасти. В ожидании было человек 40.
Называют мой номер жду 10 минут возле стойки на которую вылаживают детали, подхожу с другой стороны, вижу моё крыло под стойкой.
На вопрос что моя запчасть делает под столом? Работник с недовольным видом и вопросом так вам давать запчасть или нет кладёт запчасть на стол, и вот плюс минус 40 минут запчасть у меня.
Вопрос поеду ли туда есчё раз?
Да поеду, в целом персонал хороший.
Забирали запчасть, заказали на самовывоз и приехали сюда. Думали, будем долго стоять в очереди, но как оказалось, здесь все автоматизировано! Электронная очередь, вызвали быстро, оплатили отдельно в кассу и забрали товар. На все ушло минут 5-7. Рекомендую!
Полностью оправдали ожидания. Все подробно описали по телефону, предупредили обо всех нюансах. Забирал сам, пришлось немного подождать в электронной очереди.
Вроде всё неплохо, но когда ты находишь нужную тебе детали и приезжаешь её получать это просто кошмар, это хуже службы одного окна в некоторых заведениях страны, толпа мужиков ждущая свою очередь и сколько времени Это займёт никто сказать не может
Не было детали нужной, предложили с другой машины с риском что не подойдёт в три раза дороже, да ещё воспользоваться их сто и если не подойдёт пойдут искать на склад тогда))) ощущение осталось лишь бы денег сорвать...
Хотелось чтобы упростили выдачу грузовых запчастей, иногда это напоминает квест. Однажды, я пока ходил на выписку накладных, мою запчасть опять отправили на склад со стола заказов, настолько все долго происходит. В остальном все норм, к работе менеджеров по продажам грузовых запчастей вообще вопросов нет, отличные ребята, быстренько шустрят с выпиской счета и подбором запчастей
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна А.
Знаток города 2 уровня
12 ноября 2024
Все на высшем уровне, запчасти хорошие, а самое большое спасибо персоналу за помощь, там работают отличные ребята
Нормальная контора понравилось как оператор быстро подобрал нужную деталь. При получении все было хорошо приехал, по талону получил запчасти, оплатил и уехал. Классно что в талоне приписывается артикул запчасти, поэтому объяснять никому ничего не надо.
Добрый день. Неоднократно приобретал б/у запчасти в указанной организации.
1. Операторы отвечающие на телефонные звонки из объявлений - 5 звезд
2. Качество запчастей - без нареканий 4 звезды
3. Время ожидания выдачи запчастей, может занять несколько часов, что отбивает желание приехать в указанное место ещё раз.
4. Постоянные сбои в работе электронной очереди.
5. Изменение политики лояльности от руководства не радует. Ранее была постоянная скидка, однако в какой-то момент её убрали и для её получение изменили условия.