Мособлгаз
443 отзыва
14 марта 2024
Быстрое обслуживание Приветливый персонал Мало места на парковке
2
1 февраля 2024
Быстро, всё по высшему разряду!! Конец рабочего дня, а работники очень приветливые.
3
10 сентября 2022
7 сен проводил профилактику котла Попеска .Котел не почистел снял крышку и сказал все чисто ,я сама все говорила что надо проверить,давление в котле не установил .Он даже не знал что у меня есть Дрд когда я ему сказала что запах газа на улице он пошел смотреть,краны в плите не смазал .Плохая работа пришел с учеником и только ему рассказывал, не знаю за что берут такие деньги сумма 9200 р работу оцениваю на двойку они двоем только мельтишились перед глазами и все гнать таких надо. Лпх Росинка уч 67
3
3 февраля 2022
Очень все чистенько. Сотрудники очень вежливые, помогают разобраться в той или иной проблеме. Но единственный недостаток - это всего 2 сотрудника работают в двух окнах и приходится прилично ждать свою очередь
3
31 декабря 2024
Чудесное место.
1
1
11 июня 2022
Добрый день! Проводили очередного годовое обслуживание газового котла, думал что процедуру необходимо проводить, но в очередной раз убедился, что за 9000 рублей (стоимость услуги) сотрудники ничего не делают как только визуально смотрят на котел и весь осмотр занял 20 минут еще и говорят , что так и должно быть, мастер проводил Шестаков ВС. В конце концов работы по списку выполнении не до конца, так как организация не подготовила мастера к выезду на работу.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ КАК ВАМ ПРОДЕЛЫВАЮТ РАБОТЫ!
3
1
6 октября 2021
Чисто, вежливо, быстро. Но отсутствует коммуникация с коллегами из офиса Социальной газификации у РЦ Мир в г. Истра. Обратился изначально за консультацией в офис у Рфц Мир. Был отфутболен в данный офис на Рабочей 72. Как оказалось напрасно, ибо вопрос находился всё же в компетенции сотрудников офиса Социальной газификации. Жаль потерянного времени. В остальном посещение оставило вполне себе приятное впечатление.
6 февраля 2021
Пришел в газовую службу оплатил почти всю месячную пенсию за неиспользуемый еще газ в сумме 15 000 руб., а вот активировать карту не представилось возможным, завис компьютер и таких как я там собралось 20 чел.
Я так и недождался и уехал, придется ехать еще раз. Обидно самая богатая компания и мне пенсионеру поставили предоплатный счетчик и к тому же такие проблемы с оплатами за газ.
Так оберегают народное достояние, что недай бог хоть полкуба газа не оплатят.
Считаю надо сделать как у энергетиков: есть счетчик ввел в личном кабине объем использованого газа и тут же оплатил, а сегодня надо обязательно посещать газовую кантору или один раз за год положить 50 000 р и забыть, но где взять такие деньги??? А сколько маялись чтобы провести в поселок газ, легче и дешевле, видимо, построить южный поток было???
5
29 ноября 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы. Несколько раз вызывала бригаду, приезжают буквально через 20 минут.
Оформление документов четко и быстро. Редко бывают большие очереди. Всем бы службам так работать.
1
1
9 августа 2022
Рядом с домом. Комфортный уютный офис. Грамотные операторы. Удобно оплачивать услуги через терминал. Минус нет льгот по ТО для ветеранов ВОВ и боевых действий.
3
31 декабря 2022
Осталась с двумя детьми на новогодние праздники без газа((, вчера 30/12 приехала пополнить эту карту (будь она не ладна) т.к., на ней оставалось 350₽. Всё сделала как обычно: вставила в счетчик, считала информацию и поехала оплачивать, мне сказали на карте нет информации((. Посмотрев сегодня, часы работы на ул., рабочая 72. Еду с детьми т.к., на сайте заявлено до 16:30. Приезжаю а там, всё закрыто, они не работают. Что делать? если сегодня ночью перекрестия клапан газа в этом (дурацком) с не доработанной системой оплаты счетчике!!!
3
3
23 июля 2022
Были первый раз, всё быстро сделали. Офис комфортный.
Благодарим Стругову Евгению за грамотный приём. И также благодарим Колосенцеву Кристину. Несмотря на то, что мы не были её клиентами, она любезно ответила на наши дополнительные вопросы. Всё понятно, спасибо.
3
10 ноября 2023
Обслуживают и работают с клиентами вежливо , не смотря на большое скопление людей желающих поскорее решить свои вопросы с газовым оборудованием
3
1
9 ноября 2022
Полтора часа сидели ждали диспетчера аварийной службы. Заместитель начальника не смог ответить ни на один вопрос. Все полтора часа не отвечал ни один телефон в диспетчерской. Очередь сначала стояла в коридоре, затем перешли все в кабинет и сидели там. Сотрудники ходили мимо и дружно делали вид что нас там нет. Никто не отвечал на вопрос будет ли диспетчер и кто может помочь. Все говорили ждите. Даже зам руководителя не дал ответа ни на один вопрос, кроме призыва дождаться диспетчера. Зачем нужен такой руководитель? И что это за аварийная служба до которой не возможно дозвонился, не возможно увидеть работника, а все сотрудники отправляют клиентов в пустой кабинет. А зам руководителя на все претензии отвечает не нравится выбирайте другую кампанию.
3
6
14 апреля 2023
Обслуживание клиентов прекрасное! Спокойно, подробно объясняют и отвечают на все вопросы. Я осталась довольна. Достаточно быстро. Есть место для авто.
1
28 ноября 2021
Конечно, ездить в мосгаз ради пополнения Смарт-карт - это та ещё шляпа, но делать нечего пока. Что касается этого филиала, то после обновления там приятно находиться. Берёшь талон и в окошко. Там надо показать квитанцию об оплате, подать Смарт карту для зачисления. Лучше заранее оплатить газ в приложении, что бы не возиться там с терминалами, тогда процесс займёт две минуты.
2
1 апреля 2021
Всем кому нужно тепло в доме должны здесь побывать. Спасибо вам за профессионализм и желание работать с каждым клиентом. Хотел бы отдельно отметить менеджеров которые принимают документы на технологическое подключение и ведут твой договор. Специалисты высокого класса.
2
15 апреля 2023
Спасибо клиентскому офису за отличную работу! Все сделали быстро, удобная электронная очередь, отличная зона ожидания где даже можно выпить кофе!
3
3 июля 2023
Огромная благодарность оператору Дубровской Светлане за квалифицированную помощь в оформлении заявки
1
1
4 июля 2022
Полнейший хаос происходит здесь,половина сотрудников не компитентны,совершенно не разбираются в ситуации,приходится возвращаться по нескольку раз для решения одного и того же вопроса,множество ошибок в делопроизводствах,постоянно существует необходимость приезжать и исправлять какие то буковки,запятые,а то и мне однажды сотрудник перечислил средства не за пользование газом,а за обслуживание общего газопровода,пришлось ждать месяц возврата денежных средств!
3
1
20 сентября 2024
Хороший сервис, переоформление документов было быстрым
3
9 ноября 2023
Отлично. Сотрудник Светлана-не только грамотный специалист, она излучение добра на земле!
3
1
25 марта 2024
Хорошая организация. Долг всегда подождут. Не придираются. Главный инженер чудо. Был два года назад
3
1
14 апреля 2023
Оформлял социальную газификацию, все моменты подсказали, разъяснили, помогли. Монтаж, так же, произвели быстро и без проблем! Остался доволен, рекомендую!
3
20 октября 2023
Понравилось. Со мной общалась очень вежливая сотрудница. Всё объяснила, помогла. Спасибо
3
9 февраля 2022
Персонал конечно вежливый, все сделано красиво и удобно. Но, как делали не правильные расчёты, так и делают. Ничего доказать не возможно. В личном кабинете одна сумма, а у них другая. И как умудряются списывать деньги, что найти не возможно. Прямо мистика!
2
1
24 ноября 2023
Вечно очередь, работают 1-2 окна и провести в очереди можно до часа легко, а то и больше.
И постоянно бардак с документами. То не готово, то найти не могут, то ещё что-нибудь.
2
3
23 сентября 2023
Внимательный, грамотный и отзывчивый персонал. Спасибо за помощь ☺
1
1
14 октября 2023
Плохо. Каждый раз приходится ждать. Сижу уже 30 минут, чтобы выполнить простейшую операцию за 2 минуты. 2-й сотрудник куда-то удалился и не ведет обслуживание.
24 апреля 2023
Посещала три раза, но вот в третий раз беседовала с действительно профессионалом. Кристина Умненкова, если я правильно запомнила, очень хочется отметить эту замечательную девушку. Можно поставить все десять звёздочек ее работе!
3
1
23 марта 2022
Выражаю свою признательность и благодарность смене работающей 22 марта 2022 г. Оперативное реагирование на вызов! Качественная работа специалиста! Был запах газа. Все устранил, четко, спокойно. Александру огромная благодарность! Благодарю и диспетчера!
3
12 октября 2020
Нет никаких претензий к людям, которые честно и добросовестно работают в этой организации. Претензия к неуважаемым топ-менеджерам организации. Внедрить электронные счётчики и сделать так, что пополнить счет можно только через кассу облгаза это не посто днище. Это скотство. Очень желаю чтобы ваши матери на старости лет также ездили со всего района в кассу с бумажкой в очереди постоять.
23
14 апреля 2023
Прекрасный офис, отзывчивые сотрудники, быстр отвечают на все интересующиеся вопросы. Приятно, что работают профессионалы!!! Спасибо!!!
3
15 мая 2023
Посетили Мособлгаз в Истре на Рабочей , 72 . Только положительные эмоции . Клиентоориентированный персонал , чистота , зона кофе ( пусть и небольшая ) .
1
1
7 января 2024
Суперместо! Все быстро и чётко. Сотрудники умнички!
2
20 марта 2023
Обычно всегда была довольна. Но тут после долгого перерыва пришла, провели ремонт и перестановки, много окошек, а специалист один, при чем её постоянно выдергивабт к аппарату, тк не поймут, как им пользоваться. В итоге очередь надолго
3
10 ноября 2023
Ужасное место. Парковки нет вообще. В очередях даже в будни просидеть час это нормально. Никакую проблему решить не могут. На все ответ «это ваши проблемы»
3
11 августа 2023
Очень милые и внимательные люди, жалко что добираться туда общественным транспортом очень сложно
3
29 июля 2024
Все красиво. Но помочь с решением вопроса никто не может
1
25 апреля 2022
Была 1ый раз, всё оперативно, очереди не было! Парковки и рядом много! Девушка помогла с оплатой и другими вопросами, вежливый персонал!
3
9 февраля 2022
Был там в октябре 2021г, быстро и оперативно решили все вопросы связанные с подключением газа, я и фирма "Данко", которая вела всё подключение, остались довольны. Сервис мособлгаз ставится все лучше и лучше 👍
3
23 июля 2022
Решил свой вопрос за 15 минут, из них- ждал очереди 10 минут. Всё отлично! Очень доволен! Персонал в теме и просто Молодцы! Спасибо большое!
1
28 августа 2020
Добрый день всем был в магазине газового оборудования очень понравилось продавец очень общительный всё раскозал и показал больше спасибо.
5
1
2 апреля 2021
Удобно расположен, парковка, работает без перерыва, хотя в расписании указан. Вежливые и готовые помочь сотрудники. Только не удобно, что нельзя посылать данные и оплачивать по интернету, а обязательно для внесения данных каждый раз ехать лично.
12 декабря 2023
Внимательный персонал, спасибо за помощь! Сотрудникам 5+
3
9 марта 2024
На сайте написано, что сегодня работает офис продаж, а по приезду на двери написано, что закрыто…
1
28 декабря 2022
С уважением помогли решить вопрос достаточно быстро, были некоторые недоработки по документам, и с моей стороны тоже, подсказали как делать, быстро и толково
2
1
8 сентября 2022
В помещении очень чисто,персонал отзывчивый. В магазине очень большой выбор котлов. Недостаточно парковочных мест.
4
13 мая 2021
Продавец рекомендовал совершенно не то оборудование которое нужно по факту. Было потрачено много времени на поиски того, чего совершенно, как окозалось,не нужно. По телефону озвучивают цену на заключение договора обслуживания одну, а по приезду выше. Будьте внимательны!
3
24 сентября 2024
Все очень плохо вранье на каждо слове и недосказанность!
3