Мособлгаз
443 отзыва
12 июля 2024
У чёрта на рогах. Извиняюсь за прямоту. Почему все нужные службы находятся так далеко? У меня нет машины и я что я должна... Автобус или шлёпать туда. Я не в восторге...
3
3
17 октября 2024
Помогли оформить личный кабинет. Спасибо. Инспектор Евгения очень внимательная и отзывчивая.
3
6 июля 2023
Удобно организрван прием, электронная очередь. Время ожидания минимально. Проффесиональный и отзывчивый персонал. Все проблемы решаются быстро и в полном объеме.
3
3
30 ноября 2023
Огромное спасибо Светлане Дубровской, все четко обьяснила и помогла с подачей заявки,побольше бы таких сотрудников)
3
1
18 августа 2022
Замечательная организация. Сотрудники вежливые, грамотные . Всё по делу, чётко и лаконично. Особенно хочу отметить сотрудника Светлану Дубровскую. Всё было оформлено грамотно, быстро. Вежливость,чистота. Спасибо! Всё отлично))
5
4
22 июня 2023
Хочу выразить благодарность Светлане Дубровной! Она очень грамотный и доброжелательный специалист. От общения осталось приятное впечатление.
(Отзыв от моего папы Александра)
1
1
17 ноября 2023
Все очень хорошо и подробно обьяснили. Персонал очень вежливый и приветливый. Все очень хорошо. Большое спасибо!
3
16 августа 2024
Всегда приятно взаимодействовать с этой организацией. Вежливый персонал
2
1
29 мая 2024
Внимательный персонал. Вникают в проблему. Чувствуется профессионализм. Спасибо !!!! Приятно туда приезжать )
1
1
10 ноября 2024
Внимательные , грамотные сотрудники. Электронная очередь. Сложности с парковкой зимой.
1
13 июля 2023
Ожидание в очереди минимально, приятный обходительный персонал,все быстро и понятно объяснили составили договор,помогли скачать приложение. Сотрудницы улыбчивые и располагают к себе . Спасибо
3
1
19 июля 2023
Банкомат съел деньги, нашелся сотрудник, который грамотно все разъяснил, куда обращаться, где писать заявление. По счастливой случайности, после всех перипетий с банком снова попал к ней. Стругова Евгения Васильевна за короткое время обьяснила как работать с приложением. Не хватит слов выразить всю благодарность за грамотное и внимательное отношение к клиентам. СПАСИБО🙏💕
1
1
21 августа 2023
Отличное место! Отличные специалисты!
Отдельная благодарность специалисту Кристине Умненко, которая нас консультировала. Благодарны от души🙏
3
1
26 мая
Как и любая структура, всё долго
8 августа 2024
Доброжелательные сотрудники все показали и посоветовали как лучше поступить
1
2 июня 2023
Очень нравится обслуживание в данном офисе. Особо хочу отметить работу оператора Ирины - очень квалифицированный и ответственный сотрудник. Так держать!
3
1
20 февраля
Очереди не было, Сотрудники вежливые.
1
29 июля 2023
26 июля 2023 года были на приеме в филиале г. Истра, обслуживала нас Светлана Дубровская - замечательный специалист: узнала суть обращения, составила план решения проблемы, все поставленные задачи выполнила. Аккуратно, тихо, спокойно. Спасибо Светлане за добросовестно выполненную работу!
3
28 ноября 2023
Три месяца не могу добиться действий данной службы по неисправности счетчика. Личный кабинет, звонки на горячую линию, попытки дозвониться до непосредственных исполнителей- Все перепробовано не раз. Реакции ноль. И эта организация хочет взвалить на себя ВСЁ техническое обслуживание??? Ребята вы сдуетесь в первый же день а население останется без газа, с таким то подходом
3
3
6 октября 2023
На удивление четкая и дружелюбная работа персонала. Быстро, качественно, электронная очередь. Небо и земля по сравнению с том, что было лет семь назад
3
2
5 июля 2023
Добрый день! Были в данном отлелении, прекрасное обслуживание. Специалист Ирина Линяева старалась всякими путями решить наш вопрос. Спасибо ей огромное!!!
1
1
5 февраля 2024
Газ не подключает только штрафы выписывает за гас который который она должна была подключить не Подключили вам ловите штраф т.к не успели оплатить.Такой компании не должно быть в городе отберите лицензию
3
3
6 мая
😅 Еле разговорили консультанта, чтобы получить ответы на интересующие вопросы по поводу приобретения газового оборудования
24 августа 2022
Хочу выразить благодарность Кристине Умнёнковой! Помогла впервые оплатить газ! Все обьяснила и показала, очень приятноо видеть отзывчивых людей на рабочем месте! В Мособлгаз чисто, современно. Спасибо.
4
2
29 сентября 2021
Читайте, пож., про мой новый опыт в конце отзыва. Наглядная ситуация - было-стало...
Спасибо огромное всем сотрудникам! Улыбки, отзывчивость, готовность помочь! Сегодня меняла счётчик, который вышел из строя накануне. Вся процедура с покупкой нового счетчика, заключением договора на обслуживание, переноса данных со старого счётчика на новый заняла всего 2,5 часа. И аварийная бригада приехала сегодня же, чтобы врезать новый счётчик. Ещё раз невероятное спасибо всем сотрудникам!
Ситуация резко изменилась. Пришла платить за газ в сентябре. Электронная очередь. Одно окно работает. Чтобы занести денег на счёт надо долго ждать (около часа). Раньше эта процедура занимала максимум 10 минут. Потеря времени! В к поменялось в худшую сторону
2
1
3 октября 2024
Компетентный и вежливые сотрудники. Чисто и тепло)
2
1
27 апреля 2024
Очень приветливый персонал. Обращалась много раз, всё чётко, понятно, с улыбкой.
2
2
8 января
График работы - как захотят!
1
13 сентября 2022
Постоянно оплачиваю здесь услуги подачи газа. Хочу отметить, что со всеми проблемами, которые у меня возникали в процессе газификации, мне всегда помогала Стругова Евгения Васильевна. Так уж получалось, что по электронной очереди я периодически попадала к ней. Очень грамотная, отзывчивая, доброжелательная. Всегда поможет произвести оплату, сделать перерасчёт, напомнит про поверку счетчика, чтобы по забывчивости потом не переплачивать. Очень советую данного сотрудника для решения вопросов любой сложности.
4
1
22 ноября 2023
Уважаемая Истринская РЭС!
Отзыв будет по социальной газификации. В мае мне сделали врезку. И уже пол года мне не могут назначить первичный пуск газа и опломбировать счетчик!
Кураторы ничем помочь не могут, то болеют, то увольняются, то скидывают друг на друга.
Мне очень жаль, что такая организация как Мособлгаз бездействует в таких ситуациях. И такое отношение к своим абонентам - это норма.
1
12 мая 2023
Выражаю благодарность Есакову Николаю Николаевичу за оперативную ( за 2 дня) помощь в решение вопроса по демонтажу и креплению заново газовой системы.
В связи с утеплением дома в конце мая 2023 г., нам понадобилось увеличить зазор между домом и газовыми трубами еще на 10 см. В справочной службе Мособлгаза нас отправили к Есакову Н.Н.
Уже на следующий день монтажники сняли нам все трубы и крепежи и смонтировали заново ( и даже лучше, чем было) всю систему газоснабжения. За что огромная благодарность команде грамотных мужчин. Начиная с Николая Николаевича и заканчивая доброжелательными, профессиональными, но скромными монтажниками.
3
1
7 декабря 2022
Истринская РЭС. Оформлял социальную газификацию. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные, стараются обязательно помочь..Потратил всего 20 минут.Никаких недостатков, кроме неудобной стоянки не обнаружил.Светлане Дубровской отдельное спасибо.
2
13 апреля 2023
Обращался 07.04.23 по вопросу переоформления договора газификации жилого дома на свое имя. Конкретно со мной по моему вопросу работала специалист Светлана Дубровская. Мне очень понравилось, что она четко, в доступной форме, доносила до меня всю необходимую информацию, внимательно выслушивала все мои вопросы и отвечала на них. Когда я просил что-то повторить, т.к. мне не все было ясно (обращался по подобному вопросу впервые) она делала это без какого либо намека на раздражение, спокойно и корректно.
Очень редко пишу отзывы, как положительные, так и отрицательные, на работников, однако очень ценю в людях профессионализм и неравнодушное отношение к своей работе, поэтому посчитал своим долгом дать положительную обратную связь на работу Светланы Дубровской.
Светлана, спасибо Вам за Вашу работу.
4
2
29 марта 2021
Все работники нормальные ребята. Спасибо им большое!!!! Только вот газ наш для нас безумно дорогой!!!!
Почему, не понятно. Мы газ продаём полмиру и там он дешевле, чем у нас!!!
Не пора ли, господа Газпромовцы, о Боге вспомнить!!!??? Что вы творите!!!??
За весь март ни разу не приезжала на дачу, а газа на горело почти на 4000 Р. Работал кател только на бак с водой, батареи были отключены.
Очень сожалею, что провела газ и за такие деньги....
3
1
7 октября 2024
Большое спасибо за вежливость и професианализм Светлане дубровской
4
1 июня 2023
Как и в любом учреждение есть хорошие , отзывчивые сотрудники и обычные ... Два раза приходил подавать заявление на газификацию участка и оба раза достаточно быстро меня приняли .
3
19 декабря 2020
Маленькая парковка, но можно машину оставить где-то рядом, учитывая что приходится для пополнения смарт-карты приезжать в офис лично, а время приёма ограниченно и в воскресенье вообще не работают, то больше 4-х звёзд не получается поставить!
Господа кто рулит народным достоянием, учитывая что это народное достояние мне обошлось в 700т.р., вы должны лично приезжать со своим оборудованием в удобное для меня время, что-бы я мог пополнить баланс своей смарт-карты, а не я должен таскаться по вашим офисам и терпеть от этого неудобства... делайте выводы господа...
11
4 июня 2023
Огромную благодарность хочется выразить продавцу газового оборудования человек с большой буквы ,профессионал своего дела желаю удачи
2
3 октября 2022
03 -09-2022г татьяна подавала заявку на соцгазификацию спасибо светлане дубровской за доброе,качественное обслуживание,за профессионализм,очень помогла.
4
16 января 2024
Удобное расположение. Свободно, организовано. Приятные в общении сотрудники!
3
15 ноября 2021
Всё быстро, четко, по существу! Сотрудник по фамилии Макаров был очень тактичен! Все объяснил и быстро оформил. Помог с созданием личного кабинета Мособлгаз. Была крайне удивлена работой Истринского отделения. Везде Очень чисто и комфортно. Так держать, большое спасибо!!!
5
29 апреля 2024
Приветливый, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.
3
13 июня 2023
Я удивляюсь, мне производят начисления за газ за 2 человек, моя мама умерла 27.12.2021 года и до сих пор производят начисления за 2 человек. Мособл еирц кивает на мособлгаз, мособлгаз на мособлерц. Безобразие, и хвостов не найдешь.
1
7 сентября 2023
Отсутствие очереди! Аппараты для оплаты.. быстро , понятно. Отзывчивые специалисты Потратил 5 минут времени, для того что бы сотрудники объяснили про оплату через приложение. Объяснили, настроили и провели платеж.
3
1
6 октября 2023
Могут быть трудности с парковкой. Заходил в магазин. Тут и обслуживание абонентов. Понять не могу, почему народу полно. Вроде есть интернет. Газ через месяц, сам прочувствоваю похоже :)
3
19 сентября 2024
Если в будни там быть, то очень много народа. В выходные меньше.
Внутри чисто, операторы все внятно и по делу объясняют.
3
23 января 2024
Заключен договор, оплату сделали - работы не произведены. Всем вообще наплевать ни кто не хочет заниматься, у соседей тоже самое.
1
1
22 апреля 2023
Подключали газ по Программе Соцгазификации. Всё сделали оперативно, грамотно. Мастера — профессионалы. Наладку произвели быстро и качественно. Всё подробно объяснили, проинструктировали по различным нюансам. В целом, впечатление очень даже положительное!
1
22 января
Уютненько и рядом!
1
2
4 апреля 2023
Прием ведётся по очереди. Есть диванчик. Персонал вежливый, доброжелательный, приняли сразу. Были первыми. Чисто, красиво.
Подробно объяснили по заданной проблеме
3
1