МосОблЕИРЦ
447 отзывов
26 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность Гусаковой Ирине Анатольевне за плодотворную и верную работу, за старания и усердный труд, за проявленную самоотверженность и терпение, а главное за уважение к гражданам. Спасибо за твою целеустремленность, за твою ответственность, за твой потенциал и неутомимый энтузиазм. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Мне безумно приятно говорить тебе :" Спасибо!" Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю тебе продолжать свое дело в том же духе!
Организации " МосОблЕИРЦ" Подольск выражаю благодарность за грамотный подбор сотрудников, за отдачу и понимание, щепетильность и слаженность. За полное понимание значимости и важности Вашего дела. Благодарю и желаю Вам благополучия, выдежки и стимула!
6
11
2 декабря 2024
После ремонта ,такое ощущение что быстрее стали работать))
29 мая 2024
Хочу выразить благодарность ООО МосОблЕИРЦ на Комсомольской ул., граммотный, отзывчивый персонал. Все оперативно решили.
4
1
27 октября 2024
Уже много месяцев назад заменила счётчик горячей воды. Данные, естественно, эти есть в МосОблЕрц, я плачу по новому счётчику. Но уже несколько раз мне пришли письма на личную почту, где указан старый счётчик и требование о его поверке! Я писала через приложение в поддержку, прикрепила всё нужные файлы, эти деятили извинились, прошёл месяц и пишут то же самое! Нет слов! Полгода как уже другой счётчик, у них в приложении другой счётчик, но всё пишут и пишут поверить уже не существующий счётчик. У них вообще программа есть, актуальные данные? Один раз ещё поверю, что был сбой, но это уже второй раз. Очень плохо работают
6
17 ноября 2024
Не смотря на большое количество людей, очереди проходят очень быстро. Оператор у меня была компетентна по всем моим вопросам.
1
1
11 января 2024
Чисто,аккуратно! Все вежливые , при вопросах всё доступно и разборчиво помогаю решить свои вопросы! 👌👍
2
29 мая 2024
Удобное месторасположение. Вежливый и компетентный персонал. Обращалась по поводу отопления, вопрос решили быстро!
2
1
23 августа 2024
Всё замечательно! Грамотные, компетентные и отзывчивые сотрудники!
1
27 июня 2023
📂Как хорошо что объединили платежи в одну квитанцию !!! Ура!!!! Пришла в один офис, милая девушка быстренько вникла в проблему, подсказала, помогла. Я довольная ушла🙂 Жаль, что не помню ФИО сотрудника, большое спасибо за труд всем представителям этой организации!!!!🌈🌏
2
2
19 апреля 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам этой организации, решили вопрос быстро все пересчитали , помогли сделать личный кабинет, объяснили как им пользоваться
1
1
23 августа 2024
Положительное впечатление от посещения данной организации. На все вопросы получены ответы. Все достаточно быстро, понятно и ясно.
2
1
18 октября 2024
Единственное что могут, это сверить лицевой счет и перевести на следующего "специалиста" который опять сверяет лицевой счет и переводит далее. На третьем "специалисте" уходят в глубокое ожидание и просто вешают трубку. На это у меня ушло 40 минут. И так было 3 раза с промежутком в месяц. А это значит что это не случайность, а схема которую четко исполняют. Абсурд заключается в том что я хочу им же заплатить, но не могу. И обращения оставлял и т.д Толку ноль.
3
6 июля 2023
Недавно пришлось посетить офис на Комсомольской.Была приятно удивлена доброжелательным отношением сотрудников, улыбающиеся девочки, выдающие талоны на прием.они же и предоставили мне первоначальную информацию. Свой вопрос быстро решила в окне 3, у очень компетентной сотрудницы.Ушла с хорошим настроением.Большое спасибо.
4
19 июля 2023
абсолютно не компетентные операторы по телефону. не могут решить элементарного вопроса информации по платежкам электронным и бумажным. переводят с оператора на техотдел, и ни кто не знает так и говорят, начинаешь выяснять кто может решить вопрос говорят что не знают и переключают телефон в ожидание длится которое по 20-30 минут. такого беспредела я не видела еще. конкретно последний оператор Наталья, больше ни каких данных о себе не сообщают. Руководству-поменяйте персонал или набрать сброд и платить копейки удобнее.
8
2
11 ноября 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение
26 октября 2022
Сегодня посчастливилось побывать. Начитавшись отзывов были готовы к хучшему. Но, были приятно удивлены, какие же вежливые и квалифицированные сотрудники работают. Все разъяснили, выдали нужные справки, даже больше. Очереди нет, есть уголок для малышей, питьевая вода, не знаю зачем писать нигативные отзывы, всё иначе. МосОблЕИРЦ Спасибо Вам за Ваш труд и терпение!!!
10
7
16 декабря 2023
Внимательно относятся к клиентам и своим обязанностям, всё доступно обьясняют,и по возможности решают проблемы на месте
1
2 июля 2023
Девочки молодцы, быстро, четко, ясно... то что нам надо. В помещение чисто, тихонько музыка играет, никому не мешает. Есть даже детский уголок, игрушки, расскраски...
3
1
13 июля 2023
Обратилась в эту организацию по вопросу заключения договора мосэнергосбыт, всё отлично и доступно рассказали и показали. Большое спасибо менеджерам за их труд!!!!
2
1
9 июля 2023
Персонал постоянно меняется, документы даже в сканах, что сами делали с оригиналов, пропадают. Каждый раз как чистый лист- в программе ничего не отмечено и не прикреплены документы. При этом постоянно звонят, беспокоят. Ответить на вопрос могут только третья или четвёртый сотрудник на линии. При непосредственном обращении- очередь как в мавзолей, потеряешь достаточно времени.
3
1
23 августа 2024
Довольна обслуживанием, грамотный персонал помогли в решении сложного вопроса
2
1
7 апреля 2024
Всё быстро. Работа налажена. Помещение только маловато, с вентиляцией беда. И ещё поставьте указатели, а то люди( особенно пожилые) постоянно проходят не туда.
1
1
23 августа 2024
Ожидание в очереди меньше 3 минут, вежливый персонал, помогли скачать л/кабинет и оплатить без комисии.
1
17 марта 2023
Обратилась в офис мособлеирц на Комсомольской, 1. Надо было решить свои вопросы разной степени сложности и мне очень быстро помогли. Очень удобно что все вопросы ренаются в одном окне. Люди там работают знающие, вежливые. Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за слаженную работу. Обязательно обращусь еще раз и посоветую всем своим знакомым обращаться для решения вопросов.
7
4
18 октября 2023
Из положительного:
При входе встречает сотрудник и интересуется с каким вопросом я пришел, услышав мой вопрос выдала мне заявление, сделал ксерокопию документов, я написал и ушел и даже не пришлось идти к специалисту за стол.
Из минусов:
Лично мне не понравилось, что зона ожидания маловата.
Общее впечатление от посещения положительное 🤝
3
29 декабря 2023
Очень быстро менеджер на входе Светлана отксерила мои поверочные документы и отнесла, надеюсь, куда надо. Всё дело не заняло и 5 минут. Спасибо!
2
26 июля 2022
Спасибо огромное вам за шикарно выполненную работу. Результатом очень довольна , что обратились именно к вам. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое за качество и подход к каждому клиенту. Очередей нет
7
4
3 апреля 2023
Удобное расположение, приветливый и грамотный персонал, хорошо организованные рабочие места, есть место для ожидания. Желаю работникам крепких нервов, умения восстанавливаться и хорошего настроения Рекомендую 👍
5
1
9 января 2024
Вежливые операторы, вопрос с которым я приехал был решён, из минусов мало места для посетителей и нет туалетов.
Хотя очередь двигается быстро.
1
28 июля 2024
Оперативно и комфортно, рекомендую. Однако трудно найти
1
13 февраля
Вопросов нет, всё хорошо!
1
26 июля 2022
Очень удобное расположение, в офисе электронная очередь,что очень удобно,девочки на ресепшене подсказали,как оплатить счета,компетентные,вежливые сотрудники,в целом довольна посещением Мособлеирц, обращалась по вопросу перевода лицевых счетов,мои вопросы были решены,спасибо!
4
3
20 января 2023
Добрый день, обратилась в офис на Комсомольской, всем рекомендую, грамотно, доступно покварт.плате и по электричеству объяснили специалисты и все быстро и понятно, помогают оплатить.Всех сотрудников благодарю.
9
1
23 августа 2024
Хороший офис, сотрудники вежливые! Очень все понравилось!
1
26 июля 2022
Выражаю благодарность коллективу Мособлиерц, в частности офису мкр. Климовска за оперативную слаженную работу сотрудников колектива, высокую компетентность специалистов, за ненаигранную вежливость и способность терпеливо выслушать и дать полную консультацию.
Лариса Макарова.
4
3
21 июля 2023
Обратился в офис на комсомольскую дом1.
С вопросом по изменение собственника электро энергии и жкх.
Вопрос решили быстро в одном окне.
Сотрдники вежливые и грамотные.
3
12 марта 2024
Огромная очередь, но хорошо что по талонам без очереди не прорвутся. Офис находится в большом торговом центре. Добавила видео, но оно не подгрузилось
1 апреля
С платёжками вечная проблема. Но нужно понимать цель создания таких организаций-прокладок, тогда не будет удивления
6
23 марта 2021
Рассказать можно много интересного. Но, к сожалению, ничего не изменится.На все вопросы в офисе и посредством общения с оператором контактного центра слышу один ответ. " Какую информацию нам передала управляющая компания, такую мы и используем при начислении" Ни доводы, ни ссылки на закон, ни другие аргументы не действуют. Официальные документы с подписью и печатью о количестве зарегистрированных в квартире не принимают по надуманным предлогом. А сколько времени нужно отстоять в очереди , чтобы попасть, знает каждый ,кто хоть раз там побывал.Самостоятельно назначают сроки поверки приборов учета даже если срок поверки на них не истек.Квартира у меня приватизированная, что не мешает в квитанции вводить такую строку, как плата за найм.
17
3
15 мая 2024
Посетила данную организацию для корректировки своих платежей. Очень довольна грамотными, вежливыми специалистами Центра, получила необходимую консультацию и откорректированный документ .
1
20 августа 2023
Что можно написать про это место не понимаю. Хорошо, что не в туалете находится! Найти его это небольшой квест. Ни одного указателя на улице! Ни одного указателя при входе в Торговый центр как в 90х годах.
6 июля 2023
Обратилась в офис МосОблЕИРЦ на Комсомольской д 1. Чистый, удобный офис. Вежливые сотридники и компентентные. Помогли разобратся моему вопросу.
2
1
17 июня 2023
Приходила за справкой. Финансово-лицевой счёт был нужен. Предложили получить её бесплатно через три дня. Или через 10 минут можно было её взять за 250 рублей!? При том, что я пенсионерка с 16000 в месяц. Некрасиво и неприятно... К самим сотрудникам вопросов нет. Было ощущение, что им самим неловко, а что сделаешь?
24 декабря 2023
Все четко и быстро. Грамотный персонал старается решить все ваши вопросы.
1
1
12 марта 2024
Одна «мафия» с Ростелекомом, Мособлгазом и УК г. Подольск - ЖКХ города в «тар- тарары», но платежки с «долгами» за 2023 год- «будьте любезны» заплатите!
1
4 июня 2023
попала без очереди, быстро помогли . Персонал очень приветливый . Объяснили все подробно как ребёнку
1
15 марта
Услуга оказана быстро
23 марта 2024
Почему офис Мособлеирц находится в торгово- развлекательном центре в мкр. Климовск, который может быть подвергнут террористической атакой
1
25 июля 2023
Сотрудники хомят, навязывают платные услуги.
Только не понятно почему мы должны им платить, лично мне не нужны их услуги (которые нечего не делают),я нормально и управляющий компанией контактируют,а холявщики нам не нужны...
3
2
5 февраля 2022
В очереди долго не сидел, она электронная и это плюс. Дальше уже конечно вступил людской фактор. Дама, к которой я попал на прием, сразу мне заявила что нужную справку она мне не выдаст. Всё из-за того что у них там что-то не обновилось. Я показал ей паспорт с нужными сведениями для выдачи справки. На что она мне ответила что паспорт РФ официально выданный МВД ей не указ и внутренние инструкции ей дороже. Весьма наглая и дерзкая особа, которая не может сначала толком ничего объяснить, а сразу тебя отсылает подальше. К счастью с помощью другой сотрудницы, намного более адекватной и дружелюбной к посетителям, мы пришли к всеобщему понимаю. Не без скандала конечно небольшого. Я считаю что такие сотрудники,как к которой я попал изначально, не должны работать с людьми и заниматься другими делами на работе. А вот более мудрой и самое главное умеющей объяснить человеку понятно сотруднице моё уважение. Как говориться не место красит человека, а человек место.
8