Всем привет!
Какие минусы:
- отдел бронирования забыл передать на проходную информацию о машине. Охрана на въезде говорит ну звоните в отель, отель долго не отвечал (охрана сетовала на большую загруженность).
Пришлось долго ждать.
- в доме не работал холодильник, на ресепшене постоянно говорили, что нужно подождать чтобы он заработал. В итоге когда он не заработал, холодильник всеж поменяли, но это уже было ночью.
- в одной комнате пахло мочей животного, благо в ней не нужно было жить
- в момент выезда пришлось ждать пока приедет человек и посмотрит дом более 30 минут.
Из плюсов
- хорошая территория
- большой дом
- есть теннис и другие развлечения
•Без фанатизма, в названии указанно 5 звезд, по факту отель уставший , при этом цены 5* соответствуют)))
•Еда нормальная вкусная и свежая
•Территория большая ухоженная тихая.
▪︎Закрытый бассейн отличный
На советский санаторий потянет. Персонал хороший в остальном цена не соответствует качеству от слова совсем. Попасть на территорию целая проблема. Такси вызвать невозможно-они не пустят, надо брать их такси. Прислали машину облезлую с бомжом почти в трусах за рулём. Он всю дорогу грелся, мы в нормальной одежде запарились.
Приятный,можно сказать винтажный .
Для тех кто любит спокойствие и тишину,думаю подойдет для больших и шумных компаний ,но пока не проверял!))
Посмотреть ответ организации
Д. У.
Знаток города 7 уровня
2 июля 2023
Вкусная еда, вежливый персонал, крытый и открытый бассейны, детские площадки! Мы с удовольствием приезжаем с детьми уже 4ый раз. Были в разные сезоны - всегда есть чем заняться детям (аниматоры, детская комната). Обязательно приедем еще раз!
Прекрасное место для семейного отдыха! Мы проводили там встречу руководителей компании, для подобных целей предусмотрены конференц залы, номера для проживания, фуршет (достаточно много блюд на выбор), бар, караоке. Есть небольшая баня на берегу пруда, пляжик и много зон для отдыха на природе.
Отель не новый) но если снимать коттедж то очень уютно и не плохой завтрак! Во стольном лучше привозить собой или заказывать, в коттеджи есть мангал готовили сами
Хотим выразить благодарность персоналу за внимательное и отзывчивое отношение к отдыхающим. Молодцы!
Питание очень вкусное, десерты восхитительны, мы всем довольны, но хотелось, чтобы еда не была такой солёной (рыба, мясо, супы). Не всем это полезно и не всем можно есть такую пищу.
Спасибо за отдых!
Понравилось все! У нас там проходила конференция, жили 3 дня. Питание отличное. Бассейн достаточно большой, плюс гидромассажные точки в нем.
Единственное- прогуляться не смогли, скользко было. В номерах чисто. Сантехника хорошая.
Рекомендую семейный отдых в этом отеле.
Прекрасные номера, огромная территория, отличное обслуживание.
Питание, шведский стол. По утрам шампанское. Если вы не обжора и не гурман, вам понравится.
Отличный спорт-комплекс. Открытый бассейн, пляж, спортивные площадки.
Парковка, интернет, велосипеды, тренажёрный зал…..
Провели здесь выходные , все понравилось .
Природа, сервис , наличие рядом гольф клуба придаёт статустность.
Завтраки, скажем так , удовлетворительные …
Но, все равно Оценка 5.
Отстойное место. Уровень 3 звёзды. Сервис стремный. Номера уставшие, дизайн номеров и всего колхозный. Были там на 1 ночь, отмечали день рождения . Благодаря отелю праздник был испорчен. В каждой мелочи было какое то препятствие со стороны отеля. Заказал доставку цветов: на такси оформлял пропуск 5 минут. Спросили все, аж до фамилии водителя такси. Потом доставляли шары, тоже самое. Пришли в ресторан : суп из утки- нет, котлетки ребёнку - нет, стакан воды - нет. Мы взяли с собой фейерверк , хотели поздравить под залпы салюта- нельзя запускать. Почему во дворах домов можно - тут на открытой площади нельзя? И как проводят они Новый год? Не понятно . Короче , что ни спроси, что ни попроси - отказ или нет этого. В номере банных полотенец нет. Для фотографирования отодвинули диван и офигели от грязи под диваном. В детской комнате воспитателя нет. Приходит она по какому то своему расписанию, никто не знает. Вообщем пребывание не понравилось совсем. Больше никогда не приеду и не советую другим.
Получил огромное удовольствие от отдыха в МКК. Просторные номера, питание хорошее, бассейны, тренажёрный зал, корт, спорт площадки, большая территория. Хорошие условия для семейного отдыха.
Качественные продукты на завтраках и большой выбор блюд и напитков. Чистые номера и уборка. Теплый закрытый бассейн. Долгое обслуживание на ресепшене. Час ждали заселения.
Отдыхали семьей,предварительно ознакомились конечно с отзывами. От себя скажу:"сколько людей-столько и мнений".Кто за чем и за какими эмоциями едет отдыхать,если оторваться и тусануть-то конечно не сюда! Здесь отдых совсем другой,с семьей мы отдохнули прекрасно и непременно вернемся!!! Есть чем заняться: каток,бассейн,соляная комната,спортзал,мастер-классы для детей,анимация,конюшня,небольшая игровая в ресторане "Летний сад". В Лобби баре прекрасные коктейли и приветливый персонал,глинтвейн выше всяких похвал!Единственное,меню всех ресторанов несколько скудновато, но на качестве блюд это никак не отражается,всё было вкусно.Спасибо всей команде Moscow Country Club!
Спасибо этому месту, отлично провели выходные с семьёй.
Номера, еда, атракшнс, бассейн, сауна, персонал - все на 5. Отдельное спасибо Наталье с ресепшена.
Прекрасное место, расположенное в лесу! Кто хочет отдохнуть от городской суеты-приезжайте сюда обязательно!!! Вежливый персонал, вкусная еда, бассейны, чистота! Если дети не умеют плавать-есть тренеры, которые могут научить этому!!!
Посмотреть ответ организации
Соколова Ирина
Знаток города 14 уровня
12 августа 2023
Большая ухоженная территория, парковка далеко от основного корпуса. Номера уставшие, но вполне чистые. Еда вкусная, но местами быстро заканчивались блюда, слишком долго ходить от одной локации к другой, а вечером только через единственный вход что пришлось обходить весь отель чтобы в него попасть по пути из беседки.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 14 уровня
20 августа 2023
Отличное место для отдыха. Месторасположение, территория, обслуживание, питание, спа - всё на достойном уровне. Есть мелкие недочёты (а где их нет?), но они не существенны. Можно пожелать отелю динамичного развития без потерь достигнутых результатов.
Зря поехали в ноябре - не сезон. В мини-гольф не поиграешь, в теннис не поиграешь.
Номера большие, но не современные. Немного отдает совком.
Еда вкусная в целом. Была утка даже. Бассейн большой. Территория вроде как большая и интересная, но скорее в сезон - летом либо зимой. Есть конюшня - покатались на лошадях.
В общем езжайте в сезон.
Очень приятное уютное место для отдыха, хочу отметить персонал очень хороший, что не мало важно при отдыхе, ходили рыбачить правда не много не понятно где было можно, а где нельзя) ну детям понравилось и взрослым тоже)))
Знаю этот загородный отель с незапамятных времён и тем более обидно наблюдать за тем, как все портится.
Идея отличная, территория красивая, ухоженная.
И ещё даже 3 года назад соотношение цена-качество проживания и количество включённых услуг - не оставляло сомнений в пользу этого места.
Но за последние 3 года отель очень испортился. Раньше был пакет выходного дня, который включал поздний выезд до 18:00 в воскресенье. Сейчас начинают выгонять с 12:00. Хотя это глупо, ибо посетители, оставаясь в отели, платят за другие услуги, например, обедают-ужинают и тд.
В отеле не имеют представления о том( в администрации) что такое лояльность клиентов, что с ней делать и какова ее ценность. Даже в отношении клиентов, которые ездят 10-15 лет.
Катастрофически оскудело и ухудшилось питание. Сначала ассортимент завтраков стал таять с каждой неделей, а потом и ужины. При этом стоимость ужина 2500 руб/ чел, на котором вы получите уровень ооооочень скромного бизнес-ланча, ну или приличной столовки. Не более.
До последнего держалась на уровне анимационная программа для детей, очень хорошая. Порой, родители выбирали этот отель из-за неё в том числе. Многие дети выросли в этом месте и нашли друзей. Но сейчас и анимацию сокращают и убирают.
Стоимость номера, при этом, не уменьшилась. Она варьируется в диапазоне 12000-15000 руб с завтраком. Согласитесь, не самый дешёвый отель, чтобы позволять себе так экономить на сервисе.
И что самое ужасное, что эту информацию НЕВОЗМОЖНО донести до администрации. Там четко решили придерживаться правила: ЧТОБЫ КОРОВА ДАВАЛА БОЛЬШЕ МОЛОКА, ЕЕ НАДО МЕНЬШЕ КОРМИТЬ И БОЛЬШЕ ДОИТЬ.
Поэтому пока 3 балла за остатки былой роскоши и по старой памяти. Что будет дальше - догадайтесь.
Недавно отдыхал с семьей и от отдыха в этом месте я ожидал гораздо большего, так как отель позиционирует себя, как 5ти звездочный, но это далеко не так. Из плюсов то, что большая, зеленая территория, много развлечений для детей и взрослых, а также в основном вежливый и приветливый персонал. Однако на этом положительные впечатления закончились. Что не понравилось:
1) при заселении нам дали мягко сказать не очень хороший номер. мы оплачивали номер с дополнительным местом (2 взрослых+1 ребенок), однако диван оказался безнадежно сломан. Почему дали такой номер- непонятно. В итоге ребенок спал на раскладушке…
2) еда. Разочаровал шведский стол, так как очень маленький выбор. Он состоял из 5-6 салатов, 1-2 гарниров и 2-3 вида мяса. Из всех 5ти звездрчных отелей (в том числе и российских, подмосковных) этот ОЧЕНЬ сильно разочаровал
3) бар. Ситуация: пришли в бар в лобби отеля в один день- не оказалось никаких алкогольных коктейлей, ликеров и аперитивов. Сказали, что позже будут. Пришли через 2 дня и ситуация усугубилась. Вино только сухое одного вида, с виски и другими напитками ситуация точно такая же. Зачем позиционировать себя как 5ти звездочный отел, если у вас нет даже банального выбора еды и напитков. Также хочется отдельно выделить обслуживание официанта, потому что она ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Девушка очень недоброжелательная и относится к своей работе с большим недовольством. Блюда чуть ли не швыряет на стол. В общем, ужасно
Так что если хотите не совдеповские номера и нормально, спокойно отдохнуть- вам не сюда. А если хотите найти развлечения и отдых на природе, то смело выбирайте этот отель
Очень понравилось, несмотря на то, что были зимой, огромная прощадь для прогулок, отличный бассейн, вкусное незатейливое, но разнообразное меню шведского стола. В номере чисто, все необходимые принадлежности, есть парковка, все отлично, спасибо!
Сам отель прекрасный: бассейн, номера, питание, обслуживание.
Снимаю звезду за территорию, бетонная стена напротив всей набережной удручает :( Сюда из-за территории нужно ехать только в гольф клуб!
3
Посмотреть ответ организации
Максим В.
Знаток города 6 уровня
31 марта 2024
Заселение в 15 ) обед до 16 ) пообедать не успели . Уже не нравится (были на ужение ) шведский стол ) нечем накладывать еду )лежат обычные ложки ( читал ) что на ужен дают вино или пиво ( не дают . ) кинозала нет стоит обычный телевизор 👎в отеле с детьми делать нечего . Детская комната не какая 👎красивая обстановка мебели ) 👍впечатление втрой раз ехать не хочется ) жильцов в отеле мало ) ходил на завтрак ) уже начинает нравится ) завтрак великолепный подали даже шампанское )👏👏👏).пиво Жигулевское барное в магазине 60 руб) тут 250 ) даже гордость за наших пивоваров ) дороже баварского 👍зато пьяных нет 👍мясо в этом отеле готовить не умеют 👎просто жесть . Еда разнообразная ) но не вкусная . Для детей детское питание есть )👍Умирающий отел . Не понравился ( может приедем летом и отель откроется для нас по новому . Странно вечером не подают не вина не шампанское . Утром на завтрак шампанское ) когда уже люди садятся за руль )
Были там на корпорате. Нигде (от слова совсем) не работает сплит система. В актовом зале чуть не упали в обморок от духоты при температуре +25. Попали на обед, который дают всем постояльцам. Порошковое пюре, майонезные салаты непонятно из чего, полное отсутствие простых овощей. Из мясного куриные ноги, тефтели и шашлык (свиной). Никакой рыбы, никаких напитков кроме порошковых соков (даже лимонной воды нет). Морковный торт - огонь.
Лайтовый отдых, прогулка на лошадях, гольф и хороший и просторный бассейн.
И шакрная,на все 7 звезд, шведская линия в ресторане👍
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 8 уровня
8 мая 2024
Уютно, территория нормальная- есть где погулять. Номера чистые, убирали ежедневно и на совесть. Бассейн нормальный, не воняет сильно хлоркой. В ресторане в лобби невкусно. В целом понравилось
Приехали в субботу 15.40,заселение после 15.00, к сожалению номер не был готов. Пришлось погулять еще час. Первое впечатление немного испортилось.А в целом остались очень довольны. Завтраки - очень большой выбор блюд, все вкусно.Обедали в ресторане. Обстановка очень хорошая, персонал вежливый. Много мероприятий по интересам,скучать некогда.
Много мелких недоделок .трава не кошенна,особенно на круговой трассе.там больше жуткий бардак.Ресторан с каждым годом все беднее.скоро как столовая будет.
На даче,простите в туалете уже несколько лет как сломано приспособление под туалетную бумагу.неудобно это жутко.
Второй раз не поеду.
Были там по работе. Прожили 3 дня. Проблемы были везде.
Проблемы с персоналом. Они испуганно-озлобленные. Постоянно дергают отдыхающих. В таких условиях не то что отдыхать, работать сложно. второй раз.
Есть плюс. Это большие номера и шикарная «тропа» для прогулок/пробежек! Но и ее нужно поискать. Хорошо бы поставить указатели что она есть.