Окон много, а работает 2 окна, очередей конечно нет, но после того как получил талон, ждёшь минут 10,когда вызовут. Ответа на интнресующий вопрос не ответят, При заказе документов через их сайт, очень тяжело обсудить вопросы через чат, словно не люди с тобой общаются, а обезьяны, у которых ответы на вопросы "будете закрывать или нет" напишите "согласие или не согласие"
8 из 10
Плюсы
+ Отличный зал ожидания: много удобных кресел, хорошее кондиционирование, современная отделка
+ Вежливый персонал, всегда охотно отвечают на вопросы
+ Всё происходит достаточно быстро
Минусы
- Нет электронной очереди. На самом деле, это - не особо большой минус т.к. за несколько посещение очередей больше, чем из трёх человек, не наблюдал.
В целом был приятно удивлён.
При наличии поэтажного плана и экспликации 2008 года могу сказать следующее: работник БТИ Захарова Н.Г. выдала 24.08.2020г документ, на котором наша квартира "усохла": кухня на 0,1 кв.м. и кладовка на 0,1 кв.м. Заверила документы Изюмова С.С. При замерах квартиры работник Захарова Н.Г. уверяла, что в квартире короб УМЕНЬШЕН, при этом площадь квартиры, которая в течение 50 лет была 59,9 кв.м. вдруг стала тоже меньше 59,7кв.м. Объяснялось это по местному телефону 16230 тем, что вычисляется это некими математическими особенностями. ПОТРЯСАЮЩЕ!!!! БРАВО!!! Отличная работа!!!
При этом разговор вёлся в повышенном тоне, грубо. А перед этим точно также Захарова грубо говорила с предыдущим клиентом.
P.S. На основании этого поэтажного плана может быть стоит подать на перерасчёт квартплаты за последние 50 лет?
Хороший сервис - то есть - приветливые компетентные сотрудники, минимум очередей и волокиты, у удобные сроки качественные документы. Успехов коллективу и спасибо за качественно отработанные запросы.
Очередей нет, все спокойно и удобно. Приветливые специалисты. Все объяснили, помогли разобраться с проблемой. Оформили заявление и назначили день получения необходимого документа за 5 минут. Очень понравилось, рекомендую это место для посещения!
Вежливый персонал, особенно при оплате в двойном размере за срочность. Есть туалет и кулер для посетителей. Есть терминал Сбербанка, много окон, короткая очередь посетителей.
Абсолютно неожиданно от государственного сервиса получить такое удобство в получении услуг и уважительное отношение.
Спасибо Вам!
Всем ведомствам нужно брать с вас пример!
7
2
Посмотреть ответ организации
Артур Иванов
Знаток города 24 уровня
4 августа 2021
когда был, было чисто, прохладно, даже холодно от кондиционеров. при этом сотрудники медленеые до жути, и в целом непонятно как так работает БТИ, что часть данных теряют и хотят делать дорогостоящий переобмер БЕТОННОГО дома.. можно подумать стены усыхают на 99% их изначального размера
Быстро обслуживают, при условии подачи заявки онлайн, электронная очередь, юридические и физические лица в разных окнах, возможность оплаты как онлайн, так и картой при выдаче, бесплатная парковка, только небольшая
Вот не ожидала, что смогу за 10 мин подать заявление онлайн, и за 5 минут с момента получения талона в очередь, забрать все запрошенные документы. Очень здорово!
Для того чтобы получить архивнный план и экспликацию к нему, пришлось приезжать 3 раза: подать заявление (06.12.19), через 10 дней приехать оплатить, и еще через 10 дней приехать забрать. Не понятно, почему сразу нельзя оплатить? Ну вот получала, и дома выясняется, в экспликации ошибки! Приложили не с этого этажа, только номер квартиры поправили! Теперь опять нужно ехать, и опять ждать! Неужели для того, что бы сделать выкопировку нужно 10 дней? Ведь архивные данные уже есть в наличии, их нужно только распечатать. Это за 2134 руб., да еще за 5 посещений?!
Крайне не удобное расположение. Девушка, которая выдавала паспорт БТИ не могла ничего ответить на наши вопросы, сказав только что мол смотрите сами, там все написано.
Сейчас уже много документов можно оформить не выходя из дома , только доехать до Бти и получить. В целом обычное заведение по оказанию услуг! Если пешим ходом далековато!
Быстро и четко получила документы. Электронная очередь, много работающих окон.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
14 декабря 2019
Все четко и без задержек. Помню БТИ СССР. Мечта сбылась - очереди исчезли. Появились приветливые и грамотные специалисты, всё расписано по времени и все всё делают своевременно. Спасибо!