Испортили мальчишке весь праздник Получения первого паспорта!! Сотрудник должен был «нависнуть» над ним и не отрывать пальца, показывая, где ставит подпись, всё ведь в первый раз! Мальчик её поставил сам, но под линией, оказался во всём виноват, грозят штрафом, никаких бесплатных переделок. Вся наша небольшая семья очень возмущена и расстроена таким поворотом дела
Хороший центр, но есть к чему стремиться. Иногда приходится долго ждать очередь. Нередко бывают ошибки в оформлении заявлений специалистами и приходится приходить повторно
Очень вежливый и терпеливый персонал. Нам в очередной раз очень помогли, особенно хотелось бы поблагодарить Марину ( простите фамилию не запомнила), в 10 окошке, очень терпеливая и добросовестная девушка!!! Побольше бы таких...желательно на почту)))
Самый лучший МФЦ в Калуге. Консультируют, помогают (делают копии документов, оплачиват в терминале). Лучше записываться, без записи, можете попасть в долгое ожидание из-за большого кол-ва людей.
Лучший центр МФЦ в Калужской области. Профессиональные операторы, есть зона для самостоятельной работы с государственными цифровыми ресурсами. Во избежании ожидания лучше заранее записаться.
Ужас, люди ждут часами ,а потом им отказывают в обслуживании, я с родственником 3 часа в народном доме просидел в пустую, хоть бы предупредила девушка,что не обслужит, а человек инвалид, УЖАС, потом на Вилонова отфуболили- не успеют они! Зачем тогда работаете? Чтобы люди страдали в очередях, а потом отворот поворот? Зачем Так оказывать услуги? В чём тогда смысл вашей деятельности? Отфутболивать граждан?
Обещали позвонить, как будут готовы документы, но никто ни звонит. Пришли получить документы сказали,что документы отправили обратно. И так два раза, пока мы сами не стали ходить и спрашивать готовы ли документы? Не дожидаясь званка.
Были по предварительно записи. К специалисту вызвали на 20 минут позже. Раннее обращались, документы были готовы с опозданием на несколько дней. Всё равно довольны, так как очень удобно, всё в одном месте. Специалисты профессионально грамотные, вежливые, внимательные.
Ещё минус-оплата услуг и пошлины без комиссии только по карте мир, наличными, виза и пр только с комиссией.
Были в мфц в субботу 25.12.2021. На приемной парень был вежлив. В очереди ждали недолго. Оформили снилс. Хотели оформить инн, но по словам сотрудников сайт налоговой не работал. Придем в другой раз. Когда народу мало то и обслуживание хорошее. :)
1
1
Inna
Знаток города 4 уровня
26 мая 2022
Мне кажется, что это лучший МФЦ из тех, что в Калуге, много раз приходила без предварительной записи, и всегда моё ожидание длилось недолго. Девочки приветливые, стрессоустойчивые (просто несколько раз попадала на неадекватных посетителей, мои нервы бы сдали, а они держались достойно). Моя оценка пять баллов.
Получил талон около 14,30. Девушка сказала, что надо подождать около часа. Просидел 2,5 часа. Та же девушка сказала, что надо записываться предварительно и, что сегодня я не пройду, надо записываться предварительно. Потерял день. Почему не предложила сразу записаться на другой день и спокойно уйти? Таких как я, очень много. МФЦ находится в Гостиных дворах. Половина окон не работает. Перезаписался на пятницу, посмотрю, что будет, напишу . Пока очень плохо
Из плюсов - сотрудники вежливые, да. Большое здание с пространством. Вроде все. Теперь минусы - большая очередь и работают 3-4 сотрудника из 17 положенных. И то принимает только одна девушка, а остальные 2 или 3 сидят на месте, просиживают. Я все понимаю, устали, но тоже как-то надо справляться с большим потоком, а особенно вечером, после рабочего дня. 3 звезды за вежливость девушек и чистоту зала.
Хорошеее обслуживание. Много окон для работы. При очередях открыты практически все. Для удобства ожидания есть много лавок, так же есть экран с талонами и громкоговоритель.
Народу тьма тьмущая! Меня предупреждали, что если я просто с улицы приду, то половину дня в ожидании проведу. Наверное, мне повезло - первый раз я пришла с улицы и прождала час, а второй раз записалась через сайт, пришла к назначенному времени и прождала ровно 7 минут! Хотя в этот день там народу было ну очень много
В связи с выдачей Q-кодов не возможно воспользоваться обычными услугами, в приоритете они а регистрацию делать сиди в очереди по 6 часов. Ужас руководство обратите внимание на загрузку и привлекайте дополнительных специалистов, а не 4 человека в субботу.