Очень удобный сервис! В этом офисе МФЦ работают специалисты-профессионалы, обслуживают клиентов быстро и качественно. Документы были готовы даже раньше заявленного срока на несколько дней.
Пожалуй самый большой МФЦ, очень большой зал. Менял паспорт 45 лет, сами заполняли анкету, я только проверил её, 15 минут и готово.
Через 10 дней получил там же.
Ну что могу сказать в этот раз про МФЦ. Была я там прождала в очереди 5 часов, конечно сотрудники не виноваты что так долго ждали своей очереди мы. Так как их было мало кто то на больничном кто то в отпуске. Если вы планируете приехать в МФЦ то записывайтесь через интернет. А в целом сотрудники очень вежливы, помогли мне с вопросами. К сожалению меня очень растроило на сколько грязный и очень плохо пахнет в туалете. 🥴😔🥺 А в целом все хорошо
Большое спасибо за терпение к посетителям. Все сотрудники профессионалы своего дела. Принимают быстро. Делают все, чтобы помочь, в отличае от МФЦ на Вилонова.
Всех кто приходит на прием на Вилонова отправляют в другие МФЦ или на предварительную запись. Посетителя на Вилонова не рады совсем. За последние 2 года обращалась на Вилонова несколько раз и всегда я встречала недовольство тем, что пришла, а часто просто отказывали выдать талон.
Поэтому спасибо всем и руководителю и сотрудникам МФЦ на Ленина.
Обратилась в данный МФЦ, для оформления дарственной на квартиру. Пришла около 5 часов вечера, МФЦ работал до 20.00. Девушка которая выдаёт талоны сказала что приём по записи, я сказала что мне надо сегодня, на что она сказала что я могу просидеть и не дождаться своей очереди, и лучше записаться.
Я все равно сказала что буду ждать сегодня. В общей сложности я прождала 30 минут, потом вызвали по талону, и уже там объяснили что мне сначала надо к нотариусу, а потом уже к ним.
5
*****
Знаток города 6 уровня
8 апреля
Один из самых лучших МФЦ, но проблема с парковкой.
В пятницу 18 февраля обратилась в МФЦ на Ленина 126а в позднее время. Меня встретил приветливый и грамотный сотрудник на стойке информации. В зале находилось большое количество людей и сотрудник мне предложила записаться предварительно в удобное для меня время, объяснив все грамотно и доходчиво.
Хочу поблагодарить Руководство за правильно подобраных сотрудников МФЦ.
Обратились сегодня в эту организацию и остались очень не довольны! Мало того что нам отказали так ещё и обманули работник рассказывала нам что все справки мы можем оформить через госуслуги и в прямом смысле выгоняла из помещения время было 19-25! Хотя все специалисты сидели и народу в зале не было! Не хотите выполнять свою работу значит не работайте! Жалоба будет написана лично руководству на этого работника! Так как документы нужны срочно,а мы потеряли время в пустую!
Могу написать только положительный отзыв, были там в субботу, пришли без предварительной записи, девочка которая была на стойке регистрации и выдавала талоны если не изменяет память зовут Наталья, работала просто супер , быстро, ответственно, такой сервис и скорость сейчас редкость , спасибо девочки
4
Андрей П.
Знаток города 7 уровня
9 октября 2023
Как в том анекдоте про новый супермаркет: мы установили на выходе 10 касс для того, чтобы работала только одна! Здесь всё то же самое: окошек что-то около 18-ти штук, но из них работают в лучшем случае 5-6, а то и меньше! 🥴🥴🥴
Оформляли паспорт по возрасту, были неправильно заполнены документы специалистом. Пришлось заново пройти этот неприятный квест.
4
3
Сергей Коротков
Знаток города 9 уровня
27 июня 2024
Не работает терминал по выдачи талонов, мало рабочих окон, очень долгое обслуживание и грубый персонал на информационной стойки, разочарованы, хотя раньше было куда лучше.
Удобное расположение, грамотные специалисты, очередь всегда большая, лучше записаться предварительно.
3
Вероника Р.
Знаток города 9 уровня
22 октября 2023
При приеме документов допустили ошибку. Вовремя заметили, распечатали новое заявление с учетом исправления. В итоге специалист все равно отправила в ведомство заявление с ошибкой. Пришлось ехать еще 2 раза!!!!!!! Мы все люди, можем ошибиться, но когда ошибка уже обнаружена и исправлена , неужели так сложно быть внимательнее?!
Не понравилось. Если вы предварительно на сайте не записались, то нечего там делать! Мало того, что не пустят (по причине "огромной" занятости специалистов) так и пошлют на все 4 стороны с бумажкой адресов других мфц. Не стоит тратить время и надеяться на этот мфц. Есть другие, где обслуживание лучше и быстрее.
Хороший филиал, много окон. Живой очереди нет, все по предварительной записи. С первого взгляда кажется неудобно, но порядка больше. Записался и пришёл в назначенное время. Ни с кем не ругаешься и все спокойно.
Сотрудники МФЦ на ул. Хрустальная не компетентны были оказать услугу по подаче документов на предоставление льгот по коммунальным платежам, запросив документы не в соответствии с требованиями социальной защиты, от услуги отказалась.
Такого ужаса нигде нет,кроме Калуги.Народу не продохнуть,жара по 3-4 часа в очереди.Запись на 10 дней вперед.Поехали в Красногорск все быстро.Небо и земля.Ответ консультантов,что вы хотели это Калуга,здесь всегда много народу.
Зашли в МФЦ на Ленина в субботу, в 14.30 (сдать документы на получение паспорта ребёнку в 14 лет). При совершенно пустом клиентском зале нас вежливо завернули, сообщив, что "талоны они больше не дают". Я пойму такой ответ, когда в зале очередь, но, простите, при полном отсутствии людей и ещё 30 минутном рабочем времени... На каком основании нам отказали в обслуживании?!??!
Обратились с мамой за услугой подтверждение учётной записи на гос. Услугах. Почему то многофункциональный центр это функцию выполнять не умеет. Создали новую учётную запись, подтвержденную, но войти в неё можно только по номеру снилса, что меня абсолютно не устраивает. Теперь приходиться с тех поддержкой решать этот вопррс- пытаться объединить две учётные записи в одну.
Обращались с невесткой за услугой оформление загран паспорта. Сказали, что кабинка, где делают отпечатки и фото работает плохо и нет гарантии, что паспорт получится, возможно придётся идти переделывать в паспортный.
Не рекомендую. Задумайтесь, нужны ли вам такие услуги.
А МФЦ ставьте около выполняемых услуг сноску: делаем, но это не точно.