Подтверждаю отзыв, который написала девушка о получении паспорта в 14 лет. Отвратительная работа учреждения и несовпадение информации на сайте и списком документов, который дают в МФЦ.
Также отмечу, что в выходные постоянно не работает программа.
Некомпетентность специалистов в окнах обслуживания. Приходится обращаться к руководству за решением вопросов. Руководство тем временем очень тактичное и готово пойти на встречу в разъяснении и решении вопросов.
Простояли в очереди 1 час и 30 минут. Необходимо было сделать регистрацию.
Работало всего 6 сотрудников во вторник.
Нас так и не приняли.
Первый раз у меня такое(((
Прям начинает вспоминаться СССР.
Добрый день. Нам мой взгляд, это один из самых лучших, квалифицированных и готовых всегда помочь МФЦ. Единственное, это политика вышестоящего руководства по поводу доли ожидания клиентов, которые, видимо не в курсе, что не все вопросы могут решатся по их непонятному регламенту. Из-за этого как раз и возникает больше негатива со стороны клиентов.
К сотрудникам МФЦ претензий нет, они выполняют свою работу на 5+
Сотрудники все вежливые, доброжелательные, помогают. Многие знакомые хорошо отзываются об МФЦ после посещения, особенно когда есть сравнение с другими гос.учреждениями. Твёрдая пятерка!!!
Всегда стараются помочь, даже когда много людей. Минус это то, что сотрудники нередко перегружены и ждать приходится долго, особенно при подаче документов в Росреестр.
Мне нравится наш МФЦ, всегда все вопросы решали достаточно быстро. Очень сочувствую сотрудникам, т.к. посетители не всегда понимают, что не специалист виноват в их проблемах и ругаются.
Есть зона где посидеть, автоматы с кофе.
Ну так себе... Ожидание в 2 часа, в 18:30 мне сказали, что сегодня не примут и лучше записаться на время. Печально! Особенно если не с кем ребёнка оставить... А услуги мфц необходимы.
Очень тесное помещение, где всегда море народа. Если попадаешь к опытному сотруднику, то считай повезло, все будет нормально. Хотя персонал старается, очереди регулирует и т. п.
Проживаю в Москве и всегда обращаюсь в Москве в МФЦ, максимум 15 мин в очереди, есть с чем сравнить
В этом центре ужасно все, от незнания сотрудников до ожидания, просидела 2 часа в очереди
Получал общегражданский паспорт, оформил предварительную запись, в отличии от МВД на спортивной 9 приняли четко ко времени, сотрудники помогли заполнить заявление. Уведомление о готовности получил через 3 дня вечером. Оперативно забрал, приходил под закрытие и без предварительной записи, но все равно быстро получил паспорт на руки. После 4-х часовой подачи на загранпаспорт в МВД на спортивной 9 был очень приятно удивлен
Ужасное место, смело может посоревноваться с гос поликлиниками по сервису и качеству обслуживания.
Работают в основном грубые и некомпетентные тетки, все по классике.
Пореже бы появляться в таких местах.
Пользуюсь нечастно, дважды попадала на сбой системы- естественно очереди, пришлось обратиться к руководителю-меня отвели к оператору и я получила необходимую услугу. В зале комыортно, достаточно кресел, различного рода терминалов, чтстый туалет( не смотря на большую проходимость)
Да ужас тихий. Нет не тихий. Громкий. Изобилие мигрантов всех народов мира впечатляет. Бедные сотрудники учат мегрельский , азербайджанский на ходу во время оформления документов. Что я делаю в этом городе???
Пришла бабушка за выпиской из домовой книги , не могли сделать выписку бабушке которой под 80 что за сервис , и еще предлагают личный кабинет сделать вы нормальные БАБУШКЕ поделать такое вы в своем уме она и так еле приехала до мфц
Получила талон в 16:52, время 18:47. За 1,5 часа талон с моей буквой вызвали 1 раз. Непонятно в чем дело. Жуткая очередь, половина рабочих мест просто пустуют.
В основном по очереди вызывают буквы В и М.
Очень грустно за такую ситуацию 🥲
Самый худший МФЦ. Время ожидание больше 2 часов. Очередь огромная. Как при Советском Союзе в паспортном столе. Отвечают раздраженно сотрудники. Ответственные за это, примите меры. А главное, они даже не пытаются делать это побыстрее. Кошмар вообще
Достаточно свободное помещение, много посадочных мест. Вежливые и доброжелательные сотрудники быстро принимают посетителей ,грамотно и аккуратно оформляют документы. Отлично!
Второй год пытаюсь у руководства МФЦ выпросить бесплатный вайфай нарываюсь на грубость не местных сотрудников приехавших заработать вахтовым методом!!! При том официально безработный, может быть меня директором ?!
Как то не очень. Не работала электронная очередь. Она физически работала, но в каком то неизвестном порядке. Двое парней (сотрудники МФЦ) сами распределяли по очередям. Все ругаются! При таких условиях работы даже железные нервы сотрудниц МФЦ не выдерживали. Может быть конечно там не всегда так, но первое впечатление плохое.
Непонятно зачем брали очередь онлайн, всё равно все идут по живой очереди. Если повезёт к окошку подойти быстро, то хорошо. Все услуги оказали быстро и хорошо, но ждали очереди долго.
В выходные даже и не думайте сюда приезжать. Очень много людей. Что бы заказать документ нам сказали ждать три часа. От этого немного в шоке. Ждать три часа что бы заказать бумагу🤦♂️
Спасибо большое работникам МФЦ за квалифицированную помощь и слаженную работу. Чувствуется командный дух, взаимовыручка. Внимательные, молодые , энергичные улыбчивые ребята!!!👍
Персонал старается. Нареканий нет. Парковка маленькая и забита, а рядом все дворы перекрыты шлагбаумы. Приехать на авто туда и припарковаться - та ещё проблема.