Мистраль
2279 отзывов
14 июля 2024
Самый лучший отель для отдыха в Подмосковье. Все на самом высоком уровне: обслуживание, персонал, номера, завтраки замечательные. Отличная команда детской анимации, каждый день новые программы. На всей территории много мест для уютного отдыха и релакса.
1
15 ноября 2023
К сожалению оценить гостиницу не удалось были проездом с группой детей. Отличное место на берегу Истринского водохранилища, ухоженная территория, отличное место для прогулок, благоустроенная набережная и пляж. Был приятно удивлён экспозицией подводного флота ВМФ СССР, организованной Ассоциацией «Клуб Русская морская традиция». Очень полезно и познавательно для детей и взрослых - настоятельно рекомендую. Желательно заранее договориться с экскурсоводам - обычный осмотр экспонатов превращается в познавательное путешествие))), время экскурсии приблизительно 1 час. Дети были в восторге. После осмотра экспозиции, перекусили с детьми в одном из ресторанов гостиницы - оценка отлично 👍. Настоятельно рекомендую посещение музея, всем детским образовательным учреждениям.
2
1
21 июля 2023
Замечательное место для семейного отдыха!!! Очень тихо, спокойно, радушно!
Еда вкусная и на завтраках и в ресторане! Замечательна спа зона, все чисто, ухоженно, красиво!
Есть пара замечаний, на которые я бы хотела обратить внимание администрации:
1. Запах канализации. Не первый раз отдыхаем, и каждый раз именно в ночное время в туалете очень пахнет канализацией! Не очень приятное впечатление..
2. На завтраках зачастую по выходным не хватает приборов, хлеба и стаканов.. Один раз ждали полчаса хоть кусочек хлеба, в результате завтрак закончился…грусть:(
3. Хотелось бы все-таки, чтобы спа зона была включена в проживание.. не понятно, бассейн, пожалуйста, а в спа за отдельную плату 2300 на одного:( многовато..
8
22 декабря 2024
Отель красивый, был там наткорпоративе, атмосфера нового года очень хорошо передана.
Персонал дружелюбный, быстро оформили заезд. Один коллега забыл рюкзак, они ему быстро его отправили. Вкусно кормят и удобные номера.
7 марта 2024
Довольно хорошее место.
Тихо и спокойно. Не для тех, кто любит движ. Действительно СПА - расслабление. В бассейне полноценных 4 дорожки, довольно свободно. Очень хорош Хамам и Альпийская сауна с травками.
Еда приличная, вкусная. Всего достаточно.
Матрас очень удобный, в меру жесткий. В номере очень тепло и много места.
Мини бар забит под завязку, цены, соответствующие.
Персонал на высоте.
26 июля 2024
Отдыхаем в этом отеле не первый год. Лет 6 назад я была в восторге! Сейчас уже отель выглядит очень усталым( проваленный матрас за 24000 в сутки за стандартный номер 409 в будний день так себе история( летом 2024 каждую пятницу отдыхает Яндекс. Пятница дорогой день, при этом очень громко, людно, в спа зоне в буквальном смысле «встал- место потерял». Особенно страдают апартаменты (помню как мы находились в недоумении от корпоратива Джум, тк сначала до 23 нам в окна долбила музыка, потом еще где-то час под нашими окнами ходили пьяные программисты, а вишенкой на торте был разбор сцена до 3 утра. Естественно об извинениях не было и речи, с тех пор апартаменты не берём)
Один ресторан закрыт вечером, днем в основном на спец обслуживании, потому меню очень скудное: гриль и азиатское( если ты более 3 ночей, то приедается( да и из того что есть не все вкусно и довольно часто нужно очень долго ждать. Бывает и такое, что я специально прихожу раньше мужа, делаю заказ и в итоге он уже все съел, а я до сих пор жду.
Развлечений для взрослых нет никаких, можно только завидовать корпоративам. Зато для детей все на высоте!!! Очень люблю тут проводить каникулы, тк дети уходят утром и приходят вечером. Аниматоры заслуживают 20 из 5!!! Но это лет до 10.
Вот что остается на высоте так это Ваян с ее прекрасными руками!!! Чудо, а не массажистка!
1
10 августа 2024
Отличный отель с огромной территорией цивильно красиво еда норм. Номера хорошие с балконами, персонал молчаливый все проблемы решают. Цена за номер в сутки не оправдана.
3
19 октября 2024
В целом неплохое место.
Но )
- на завтрак пришли в 10.00 в выходной вообще нет мест. Явно нужно бОльшую зону под ресторан выделять.
- кофе машина одна сломалась, у второй очередь из 12 человек выстроилась. Кофе машин тоже надо больше
- некоторые блюда заканчивались
- а тарелки со столов не убирали по ходу
В бассейне
- 1 фен из двух не работал
Фен в номере с видом тоже не работал.
Ребят, с такими ценами что у вас за номер - всего этого быть не должно.
Надо отдать должное самому месту, видам и персоналу - это на высоту.
Надеюсь менеджмент мой прст читает, 3 звезды вам за организацию питания и хоз вопросы.
2 ноября 2024
Красивый отель, приятный персонал. Отличная спокойная публика. Прекрасное место для семейного отдыха и для спокойных прогулок на свежем воздухе у воды.
5 декабря 2023
Прекрасный отель. Неповторимый вид на водохранилище просто завораживает. Отдельно отмечу СПА - он уникален. Даже когда много народа достаточно просторно. Красивый вид из окон бассейна. Большие, светлые номера. Большая территория, особенно в последнее время, благодаря благоустройству нового «куска». Достойная еда, особенно русская кухня - всегда на высоте. Хочется подчеркнуть, неизменное качество блюд. Цены не дешёвые. Но это 5*. Если у вас нету денег - сидите дома, не надо писать ерунду
1
4 мая 2024
Хороший, добротный отель на берегу Истринского водохранилища. Ухоженная территория, благоухающая запахом цветущей черемухи, которой там в изобилии. Завтраки и кухня в целом очень достойные. Персонал подобран со знанием дела. От горничных до шеф повара! Изюминка - музей экспонатов военно-морского флота. Если бы не заблокировали ключи в номер за 15 минут до официального выезда, можно смело оценить на пять с плюсом. А так просто пятерка!
27 мая 2024
Были в первый раз. Много слышали, решили приехать на разведку. Красивый отель с шикарным спа и сногсшибательной территорией. Понравился балийский массаж, а спа для волос - это вообще восторг! Мы во многих отелях отдыхали, но подобной услуги не встречали. В большинстве все бьюти процедуры направлены на кожу лица и тело, но это глубокий уход за волосами. Очень рекомендую!!! Михаил Прохоров - человек с золотыми руками и безумно влюблённый в профессию. Теперь твёрдо могу сказать, что это весомый аргумент для возвращения. Спасибо руководству отеля за уникальные услуги.
24 декабря 2024
Отель с некоторым колоритом монументальности. В номерах, в фойе, все столы, стулья, прочая мебель из массива дерева. Несмотря на то, что сам отель не новый, и кое-что требует внимания, есть в этом определенный шик. Думаю особенно здорово приехать сюда летом, т.к. рядом прекрасное водохранилище. На верхних этажах отличный вид из окна.
Кухня отличная, хорошее обслуживание номеров.
15 сентября 2024
Приезжаю в Мистраль не первый раз, все было на отменном уровне до недавнего времени. Что бросилось в глаза последний раз, это ухудшение сервиса обслуживания: не так оперативно стали реагировать и предоставлять услуги: банные принадлежности принесли после 2 раз напоминания и положили на стол, а не как положено, разложить в ванной комнате, по приезду бар был пустой вообще, хотя мы никогда и не пользуемся им, но всё-таки, раньше приносили расписание погоды в номер и конфеты детям, сейчас, после напоминания сделано, раскладушки детям принесли только в 23:20, после 2-го напоминания через ресепшн, услуги в СПА оставляют желать лучшего: в термальном комплексе простыни для сауны заменены обычными полотенцами, убран и не предлагают комплиментарно чай с лимоном в зоне отдыха, как было ранее, мелочь, но приятно, не работает душевой отсек СПА, был на ремонте, один насос в джакузи вышел из строя, в другом джакузи насос выключают, чтобы воды на полу не было, хотя сумма за услуги не поменялась, халаты меняют не регулярно, рацион питания поменялся в худшую сторону, например, были сырники из творога, сейчас экономят и с меньшим объёмом творога делают, на "шведской столе" реагируют не оперативно, если продукты заканчиваются и напитки, приходится указывать или ждать, номера устаревают, выходит из строя сантехника. Мы жили с неработающим биде, например, в-общем, чувствуется значительная экономия во всем за счёт постояльцев, поменялся персонал и, видимо, руководящее, среднее звено, чувствуется не такое доброжелательное отношение к гостям, не все, конечно, но есть персоналии. Можно много чего ещё написать, думаю, другие меня дополнят, отдыхали в конце июля-начале августа 2024 г. Сейчас уже не могу поставить 5 звезд, как раньше, надеюсь, все вернётся к лучшему, пока только твердая "4"!
31 марта 2024
Отдыхали с семьей из 4 человек, двое взрослых и двое детей 7ми и 15ти лет. Хочу сказать что понравилось очень и нам с супругом и деткам. Жили в двух соседних номерах, в одном дети, в другом мы. При бронировании номеров муж обозначил что нужно организовать чтобы номера были рядом, сотрудники без проблем забронировали нам соседние ( на тот момент почти все номера в отеле были уже заняты). Приехали, оставили машину на парковке ( проблем с местом не было), заселились в номера и пошли в SPA зону. О номере- просторный, очень чистый, удобная логистика. Из окна вид на водохранилище и лес, удобный балкон, две подушки разной жесткости на выбор, все необходимое в душе для проживания есть ( халаты, тапочки, банные принадлежности). Мини бар довольно разнообразный. Короче говоря угодили в этом и детям и нам. Про SPA: множество услуг косметологии ухода и массажей, мы не пользовались так как не было желания, но плавали в бассейне ( 25 метров длина дорожки, глубина разная в зависимости от расположения), были с пятницы до воскресения и в принципе даже при полном заселении отеля не чувствовали тесноту не в бассейне ни в других помещениях. Все как то правильно организовано и спланировано, много коридоров и помещений, всегда можно найти комнату где никого нет. Рядом с бассейном термальная зона - два больших джакузи, бани, сауны, купель. Очень понравилось, достойная русская баня. Вообще очень большая территория у отеля, на улице комфортно, своя береговая линия, музей подводных лодок на территории, панда парк для детей. Прокаты инвентаря… ну были мы 22 марта, дождь со снегом шел, нам было немного неуместно. В отеле зоны с бильярдом, караоке, игровыми автоматами для детей.. заняться было чем. Кушали в ресторане, питание не включено в проживание. Цены выше средних но очень достойно и вкусно! Уровень обслуживания персонала и качество блюд достойные похвалы. В стоимость проживания включены завтраки, по типу «шведский стол», на любой вкус, для любой диеты и на любые капризы возможны варианты. Очень большой выбор и все очень вкусно! Отдельно хотелось бы отметить флористику отеля! Множество растений живых, все ухоженные и невероятно красивые!! Я поклонник флористики и на меня лично произвело большое впечатление что отель сделал акцент на живых и красивых ухоженных растениях. Итог- правда очень понравилось!!! Расположение от Москвы отличное, впечатления замечательные! Мы будем с семьей приезжать отдыхать однозначно! Спасибо
21 июня 2023
Прожили три дня в середине июня. Сам отель прекрасный! Красивая, большая, очень ухоженная территория! Замечательный пляж с большим количеством шезлонгов. Великолепный спа и бассейн. Интересный музей ВМФ под открытым небом. У нас был большой номер с видом на водохранилище откуда были видны красивые закаты и восходы солнца. Довольно неплохие завтраки. Приветливый персонал во всем отеле, но есть одно очень большое НО!
И это НО - очень плохой выбор еды в меню во всех трёх (по факту в двух, в одном было русское и азиатское меню) ресторанах и совершенно не сопоставимые размер порциям цены, и на алкоголь тоже! Цены выше чем в любом Московском ресторане и чем в аналогичных загородных отелях!!!! Обед на двоих 4-5 тыс.р., ужин 7-9 тыс.р. - цены выше чем должны быть в два раза!!!! Собственно - это единственная и главная причина почему больше не поедем в данный отель, хотя он нам очень понравился.
18
1
19 сентября 2024
С первых секунд , восхищает глаз красота данного места , масштабы , ну и конечно уровень. Мы приезжали посмотреть толко на рубку , установленную на берегу реки. Оказалось , там не только рубка , но и много всяких морских экспозиций ! Очень классный гид , все интересно и доступно (даже для детей) рассказывает ! Без ответа не остался ни один вопрос! Чисто разбавить выходной день -очень занимательно!
14 апреля 2024
Попали спонтанно, в пятницу решили махнуть на
Отличная ухоженная территория, веревочывй парк, набережная, Истра. Экспозиция вокруг ПЛ. Очень понравился спа-комплекс. Номера немного подуставшие, с едой напряги, как писали выше, ценник конский, а качество до цены не дотягивает. Официанты Ориенте не слишком вежливы и профессиональны, но вот qr код для чаевых подсунули оперативно. Вечером в субботу поесть оказалось проблематично, кухня закрывается в 22.30, но продолжает работать и кормить лобби-бар, который вам радостно подаст бургеры, пасту и пельмени. В мягких креслах лобби за кофейным столиком самое оно есть пельмени 🤪
1
27 июня 2024
Понравились выходные в Мистрале. Большая ухоженная территория, удобные дорожки для прогулок с ребенком. Просторные чистые номера. Из минусов в ресторане цены высоковаты на обеде и ужине ( поесть на двоих без алкоголя 5-7 тысяч). Персонал вежливый. Приедем еще. Спасибо
1
21 августа 2023
Приезжали с гостевым визитом в выходной. Очень красивое место! Растения ухоженные, территория шикарная, пляж комфортный, песочный, места много, поэтому люди не толпятся. Много возможностей заняться водными видами спорта.
На пляже и в СПА центре предоставляются полотенца. На пляже есть душ и ногомойка.
Бассейн светлый, большой, есть доски и трубы для плаванья.
Для детей много развлечений - хорошая площадка, батуты, веревочный городок.
Для взрослых тоже есть чем заняться - теннис, пинг понг, большие шахматы, гамаки и зоны отдыха.
Обедали в ресторане Ориентал. Все, что брали было вкусно - борщ, солянка, цезарь, паста с грибами. Особенно понравились голубцы и жульен с белыми грибами. Только детские блинчики подвели - сильно пересушены были, видимо, подогрели с завтрака. Обслуживание быстрое и четкое.
Хочу отметить персонал - все ребята приветливые, приятные, начиная от охраны и заканчивая официантами в ресторане.
6
2
20 августа 2024
Отличный отель, подтверждающий свои 5*. Большая благоустроенная территория, много развлечений для детей, отличные завтра.
Из минусов- рестораны на территории дороговаты.
6 августа 2023
Отель действительно красивый, интересный и даже пафосный отель. Зона СПА на отлично. Завтраки хорошие. Впечатляет что подают на завтрак шампанское. Говорят что это только в крутых отелях. Интересный вокнно-морской музей. Отличная игровая зона для детей. Хорошая пляжная зона. Теперь из минусов, проблематично на рабочей неделе договориться с арендой квадроцикла. Гоняли от пункта проката квадриков к инструкторам-спасателям которые сидят на пляже. В итоге оказалось что надо звонить инструктору который не в отеле и договариваться с ним как ему будет удобно. Резюме - день в день на квадроциклах не покатаетесь. Вечерняя кухня оставляет желать лучшего. Ценник в летнем ресторане как в Москве, по качеству еды на тройку (заказывали салат, пасту и ципоенка - табаки остались не в восторге). Вообщем отель по ценнику переоценён. Кстати кто хочет воспользоваться зоной СПА, это можно сделать не проживая в отеле. Там предусмотрена возможность за оплату услуг спа посещатьту зону и всем другим со стороны.
3
1
12 июля 2024
Пять с небольшим минусом (еда немного скучновата). Огромная ухоженная территория, красивые номера, персонал очень приветливый. Жаль, была только 2 дня на конференции, не успела попробовать спа. Пляж тоже только видела, производит прекрасное впечатление.
10 июля 2024
Место очень красивое. Обустроенный пляж, прекрасные виды. Для детей великолепный верёвочный аттракцион с тарзанкой. Хороший итальянский ресторан на улице Dolche vita. Всё очень вкусно и красиво, но дороговато
30 ноября 2024
Большая территория с выходом на пляж водохранилища и лес. Прекрасные корпуса, бассейн, спа, несколько ресторанов.
Милые ежедневные записки от горничных с погодой на день и пожеланием.
31 июля 2024
Красивое место в интересной локации. Вкусная кухня. Приветливый персонал. Из-за дождя не получилось обойти всю территорию, видимо надо будет приехать ещё раз. Цена для Москвы видимо норм, рестораны на территории вкусные, в среднем 5-7тысяч ужин на двоих без спиртного.
14 июня 2024
Очень красивое место , вкусная еда , много развлечений . Но ! Никому не посоветую этот отель. Приезжали на корпоративное мероприятие , по выезду из отеля на нас и еще несколько номеров у коллег повесили недостачу в мини баре , а именно 2 бутылки лимонада одной марки . Предоставили фото отчет мини быра …На ресепшене нас заставили подписать бумагу , о том , что мы не пользовались мини баром и сказали «не переживайте, платить вы не будете , это будет как будто наша ошибка» Как будто ? У коллег бар был вообще закрыт и ключ не предоставлен , напитками нас снабжали на корпоративных мероприятиях. Выезжали с испорченным настроением. Отвратительные впечатления , будьте осторожны и отказывайтесь сразу от навязанных услуг.
7
3
23 января 2024
Прекрасный отель для проведения корпоративного мероприятия. Уровень сервиса на 10 из 10. Вывозила группу из 100 человек , все были максимально довольны. Еда потрясающе вкусная в отеле, номера большие, кровати огромные. Конференц зал великолепный и звук и экран. Отличная идея с отдельной бесплатной командой для вечерних веселий, чтобы не мешать спящим постояльцам.
3
18 августа 2024
Скучно. Если погоды нет, заняться совсем нечем.
Номера хорошие. Кормят вкусно. Территория ухоженная, но небольшая.
Больше подойдёт для спокойного отдыха на 3-4 дня для людей за 50
6 августа 2023
В целом, понравилось. Территория отличная, невероятно красивая и ухоженная. Пляж приятный. Уровень европейского отеля. Термальный комплекс отличный. Есть и минусы. Крайне дорогие кафе и рестораны, неоправданно дорогие. Средний чек выше, чем в приличных местах г.Москвы в пределах Садового и Бульварного колец. В стоимость проживания включен только завтрак, но он вкусный и большой выбор качественных продуктов. Подушки в номерах крайне неудобные. У нас с супругой на утро болели шеи и головы. Позже узнали про меню подушек. Персонал внимательный, обслуживание на приличном уровне. Вправда в нашем номере не работала система кондиционирования/вытежка, починить ее не пришли. Присутствовал легкий запах табака, хотя курить в номерах запрещено. На остальные просьбы реагировали оперативно, что приятно. Лучше осуществлять ранее бронирование, чтобы получить скидку на проживание. Возможно вернемся, но учтем все нюансы.
2
30 декабря 2024
Прекрасное место. Красиво, уютно и очень вкусно кормят. Недёшево, но стоит того, если хотите отдохнуть на природе и не ехать далеко от Москвы
9 августа 2024
Отель с крайне уставшим номерным фондом, слабой уборкой, качество сервиса оставляет желать лучшего. 1 ресторан не работал, во втором сказать что меню скудное это ничего не сказать. Ориентис более менее приличный. Текучка кадров видна на лицо, официанты большинство говорят что новенькие, некоторые хамят гостям и спорят. Большие плюсы это прекрасная территория, отличная детская анимация, приличная спа зона и бассейн, одинаковый но полноценный завтрак. На этом плюсы кончились. Будьте готовы к тому, что не важно живете вы в стандарте,люксе, семейных апартаментах, если в отеле проводится корпоративное мероприятие, то на вас всем автоматически наплевать. Долбящая музыка, закрытие ресторанов, руководство отеля сосредоточено только на мероприятии, а не на гостях. Крайне отвратительное отношение, некомпетентность персонала.
1 февраля 2024
Любимый загородный отель! Прекрасная ухоженная огромная территория и роскошные интерьеры, очень вежливый персонал и отличное местоположение на берегу красивейшего водохранилища.
А самое лучшее в отеле – спа-комплекс! Регулярно посещаем с огромным удовольствием. Теплейшая вода +28...29, красивый уютный интерьер, многообразие термальной зоны.
Отзывчивый приветливый персонал и профессиональный внимательный управляющий – работающие там люди делают посещение спа-комплекса праздником!
3
16 мая 2024
Отдыхали на майских здесь. Интересная анимация для всей семьи. Прекрасное и роскошное спа. Очень понравилась программа по уходу за волосами. Два часа пролетели незаметно, а в результате шикарные волосы и полная перезагрузка головы от тяжести рабочей недели. Михаил настоящий гуру. Спасибо
3
3 ноября 2024
Отдыхаем с мужем в этом отеле. Соседи по комнате попались слишком шумные. Выпивали компанией друзей в номере, веселились и тд пол ночи. Обращались на ресепшен 3 раза, чтобы решили данный вопрос с шумными постояльцами. Даже никто не поднялся в их номер, только предложили ночью переехать в другой номер. Соседи успокоились только после того как муж пошел с ними разбираться. А охрана отеля и менеджеры на ресепшен только пожимали плечами видно, ничего даже не предприняли. Не клиентоориентированный отель, персонал не может достойно своим звездам решить возникшую проблему. Данный отель не стоит заявленных денег. Отдыхать наверно хорошо, только если у Вас не возникло никаких вопросов.
1
1
6 октября 2024
Впервые посетили этот отель. По новой традиции - встречать свой день рождения, решили канун дня рождения в этом году провести здесь. Приехали в будни на один вечер, взяли SPA-программы на двоих, поужинали, поиграли в бильярд, а утром прогулялись по территории. Понравилось всё! SPA, ужин, завтрак, номер, вид с просторного балкона, абсолютно перезагрузились и, завтракая с бокалом шампанского, принимали поздравления с Днем Рождения! Приедем еще просто так :)
2 мая 2024
Один из лучших отелей Подмосковья, отдыхали там два раза. Прекрасная спа зона с большим выбором саун и бань.
Еда и обслуживание в ресторане на высоте, за завтраком девушка играет на арфе. На территории есть детская площадка, набережная хорошая для прогулок. Отель разрешает отдых с животными.
3
22 ноября 2023
Приятный загородный отель. Цена высокая. Немного отдает замшелостью ковров и номера внутри пора освежить (штукатурка, ковровые покрытия - мелочи). Расположен на берегу водохранилища - красивые виды, приятная территория, много места блюдя прогулок. Сделали мини-парк «Патриот» с подлодками и прочим. Предлагаются прогулки - тропа здоровья, велосипеды, водные развлечения. Отель украшен красиво к зимним праздникам. Ела вкусная, но цена как в ресторанах Аркадия Новикова. Была здесь несколько лет назад кормили так же вкусно. Для компании есть «курительная комната» на 8 этаже с выходом на террасу с прекрасными видами (бронируется и закрывается под мероприятие - до 20 человек комфортно). SPA просторный, бассейн, термальная зона, косметология, массажи, ногтевой сервис. Я попробовала 2 массажа - Балийский и Тайский массаж ног - массаж ног не совсем массаж ног т.к. самая фишка в тайском массаже ног - это работа со стопами, а там в стопы не трогали почти, а прорабатывали икры и чуть выше колена. Для корпоративных мероприятий подходит вполне - есть несколько залов с окнами. Персонал разнородно ориентирован на клиента- на ресепшн очень приветливые, в ресторане нерасторопные и надменные (при минимальной загрузке зала мы ждали напитки - вино, пиво по 10 минут), обращались к официанту - отмахнулся, прошел мимо, вернулся через несколько минут. На шведском столе мой коллега сделал комментарий, что не удобно стоят мисочки с соусами (человек когда тянется за едой, попадает одеждой в соусы), на что был ответ - У нас так принято, если хотите обращайтесь к администратору. Что?! 5 звезд, ценник приличный - поблагодарил, мисочки переставили за 2 минуты и все счастливы. Понравилось наличие караоке и нескольких столов для игры в биллиард со свободным доступом. Аэрохоккей - за отдельную плату.
1
1
30 мая 2024
Территория красива, живописно очень, номер средний- что то не работает, что то отклеено; завтрак- можно было получше, был один вид каши-овсянка (мои дети остались голодны), много выпечки 👍🏻, видимо 5 звезд за расположение. А так- номер дорого, еда в ресторанах дорогая, магазинов рядом нет- для кого то плюс, для кого то минус либо с собой брать еду. Так, ненадолго можно остановиться.
Для нас огромный минус- цена номера и цена в двух ресторанах.
12 мая 2023
Отдыхала 9 мая в отеле. Заселение прошло очень комфортно и быстро. Сотрудники ресепшен очень приветливые и дружелюбные.
Номер просто шикарный🔥 очень просторный.
Территория просторная и ухоженная, на набережной находится подводная лодка и экспозиция военно-морского флота.
Посетила спа комплекс. Администраторы в спа помогли с выбором процедур, рассказали о правилах посещения.Была приятна удивлена, большим выбором саун, шикарным бассейном.
Все продумано до мелочей от встречи на ресепшен и до окончания отдыха. Так же сходила на балийский массаж к специалисту Тини. Осталась довольна.
На территории спа работает Велнесс клиника, в которой так же проводят процедуры.
Хотелось бы отметить большое разнообразие блюд, можно выбрать европейскую или азиатскую кухню.
В течении дня была очень насыщенная анимационная программа в честь 9 мая. Спасибо отелю за прекрасный отдых!)
6
8 сентября 2024
Питание -5
Сервис - 4/5
Территория - 5 зелёная ухоженная территория , красивый вид на Истринское водохранилище
СПА -5
Кухня - 5 паназиатская и итальянская
Номера - 5
24 июля 2024
Прекрасное место, отдыхаем здесь не первый раз. Обслуживание на уровне. Приветливый персонал. Питание хорошее. Есть несколько ресторанов. Спа зона хорошая
4
22 октября 2024
Минус 1 звезда за цены в ресторанах и платную спа-зону. А так хорошо, особенно, наверное, летом когда можно на пляже полежать.
П.С. Обратите внимание на спортзал, это позор. 70% не нужных тренажёров выкинуть и можно поставить многофункциональные и современные и необязательно дорогие.
12 июня 2024
Мистраль наша любовь! Супер место для релакса и перезагрузки. Ходили с мужем на спа для волос к Михаил, очень крутые эмоции. Результат: головная боль прошла, ощущение необычное, словно перезагрузили голову и скинули весь негатив, оставив массу позитива. Волосы по качеству шикарные. Крепкий сон под пение птиц и шум леса божественно, очень отдохнули головой и телом. Спасибо, до скорых встреч 💕
1
6 января 2024
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв
В целом все тихо и спокойно, но…
1. В номерах не очень чисто, особенно в ванной комнате
(Шторка ванны, крышка унитаза, ершик)
2. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего, приносят блюда, но не все официанты убирают грязную посуду, соответственно на столе не чистота и порядок, а свалка и все друг на дружке.
3. Про жетоны детям, дети хотят играть часто и много, но жетоны не выдают, пока родитель не обратится к персоналу
4. Я не понимаю почему детям разрешено кататься на тележке для чемоданов по коридору около лифтов и столов
Во-первых, они отбивают углы стен, тем самым портят Ваш интерьер
Во-вторых, эти дети/подростки в отеле не одни, так же ходят другие дети, которых они могут сбить и как вы потом будете объяснять случившееся?
(Когда делаешь им замечание, то они говорят, что у них имеется разрешение главного)
На ресепшене толком не дали ответа, сказали, что это неправильно и на этом все.
2
14 мая 2024
Отличный загородный клуб в Подмосковье. Сервис на высшем уровне, комфортабельные номера, вкусная кухня. На территории отеля прекрасная прогулочная зона, виды на водохранилище, бассейн, СПА, тренажерный зал и многое другое. Отличное место для отдыха.
3
8 декабря 2023
Были на корп.мероприятии. Номера понравились, просторные, чистые. Два балкончика или один с двумя выходами. Удобная кровать (матрас, подушки,одеяла). За окном тихо. Санузел чистый, исправный, удобный. Качество еды - нормальное, вопросов не вызвало. Но вот кофе в кофемашине в ресторане - плохой. Возможно, в баре лучше, но не довелось попробовать. Приветливый и отзывчивый персонал. Зоной СПА воспользоваться не успел, но по отзывам коллег - всё на уровне, но только вода в бассейне слишком теплая. В коридоре СПА действительно очень тепло.
В целом - отличные впечатления. Есть желание приехать ещё.
8 октября 2024
Обалденная территория, ухоженный парк,вода. А гостиница… Взяли номер люкс двое взрослых + ребенок ( подросток). Положили 2 халата. Пришлось позвонить 3 раза, чтобы принесли халат. Белье постельное для ребенка- сказали вечерний сервис. Вечером принесли 3 конфетки, спрашиваем где постельное белье, ответ убил- не заем. Хотели воспользоваться баром( цены в баре кстати очень не маленькие), бар закрыт на ключ. 5 раз позвонили на ресепшен, говорим, что хотим потратить у них деньги( поблизости нет магазинов), не хочется спускаться в ресторан, откройте бар. Результат нулевой. Цены в ресторанах выше чем в хорошем ресторане в центре Москвы. Взяли роллы , поели, но сказать, что цена соответствует качеству, язык не поворачивается. Вывод- сервис на троечку
1
29 сентября 2023
Большие и чистые номера, но уже очень устаревшие по дизайну. Красивая большая территория с гамаками, беседками и качелями, где можно полежать и насладиться природой. Очень живописно, особенно осенью. Хорошая spa зона. Отличные завтраки. Большой плюс, что отель около водоема. Есть пляж, можно покататься на гидроциклах, лодках и т.д. Персонал и сервис - вопросов нет. Вопрос только к ценам в ресторане и room service. Явный перебор. При том, что это еда самая обычная.
1
1
3 марта 2024
Удивил отель, отличный сервис супер персонал, вкусная еда и большая территория с набережной и пляжем. Есть небольшой музей подводников, несколько маленьких подводных лодок. Если кто хочет качественно отдохнуть в Подмосковье рекомендую! Много семей с детьми, детьми занимаются.
