МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1840 отзывов
16 декабря 2021
Была несколько раз - все время опаздывает очередь предварительной записи. Внутри суматоха и толпа ожидающих. Сотрудница-консультант бегает мерить температуру и снимает маску, чтобы пообщаться с посетителями. Сделала замечание старшему инспектору - ноль реакции... при наличии выбора идите в другой МФЦ!
29 августа 2020
По квалификации уровня работы, сказать могу что вроде бы нормально, есть грамотные специалисты, однако сам процесс прохождения к окрошку, невероятно затруднён, то есть просто невозможен, без железного терпения и оптимистического настроения.... 27.08 2020г. лично сам отстоял в очереди на улице 3часа. Правда надо заметить и отметить, что сами сотрудники и охрана, честно стараться, хоть как то ускорить процесс и всеми силами как можно быстрей людей рассадить в самом зале....
1
2
22 февраля 2022
Всегда довольно обслуживанием, начиная со входа, получаю полную информацию и разьяснения, отсутствие толкучки и суеты
3
29 января 2022
Все хорошо, но почему то нельзя активировать предварительную запись раньше( раньше было можно за 10 мин до), а можно только ровно в указанное время.
3
7 сентября 2021
Необходима была справка от Росреестра. Сделали быстро. Работа специалистов заслуживает уважение. Спасибо им за ответственный подход к своей работе.
1
1
16 октября 2021
Был сегодня для получения выписки из Росреестра . Получал выписку в окне № 3 у специалиста Клементе Марии Александровны , которая очень грубо и с высокомерием относится к посетителям , с недоверием на мою просьбу показать документ за который я заплатил и он по факту уже является моим. Отказала и заявила вы сначала распишитесь за него , а потом покажу иначе вы можете убежать . Роспись ставится за получение и я в праве ознакомиться с тем документом за который расписываюсь .С документом ознакомился через стекло на расстоянии 1.5 метров после длительных препирательств , когда я попросил пригласить заведующего. Это полнейшее безобразие . Должно быть стыдно таким работникам за их обслуживание или они специально так себя ведут , чтобы меньше людей в это МФЦ обращалось. Я решил , что с такими работниками нет смысла больше обращаться и в дальнейшем буду обращаться в другое МФЦ.
4
31 мая 2023
Обслуживание доброжелательное и быстрое
26 марта 2024
Большой и удобный мфц
20 августа 2022
Быстро, чётко. Восстанавливали госуслуги . Всё сделали быстро и понятно!
2
30 ноября 2021
Регистрировали собственность. Всё слажено, вежливый персонал. Приняли вовремя по записи, даже раньше. Благодарим за работу.
3
25 октября 2021
Было назначено на 9.30, само МФЦ открывается тоже в 9.30, в одной очереди стоят те кто на перепись населения, их пропускают из очереди первыми, и те кто по предварительной записи. Во внутрь пропускали по одному, в результате к назначенному времени мы не попали и ещё и обвинили в опоздании. Очень не организовано.
2
2
24 августа 2021
Все автоматизированно, не пускают больше 15 человек, заставляют ждать на улице! Все в масках. Очень удобно записываться через интернет и приходить к определенному времени. Ни очередей. Ни выяснения отношений, все быстро , четко по факту👍
3
2
4 апреля 2021
Старое здание с одним общим холлом и сотней мвленьких клетушек-кабинетов. Если записался заранее на приём, то ровно в назначенное время нужно подтвердить свою заявку на регистраторе, и поэтому выстраивается очередь из тех, кто изначально хотел сэкономить свое время, записавшись заранее. Почему это не могут делать сотрудники мфц, не понятно.
Стоит один аппарат для приема платежей, но даже здесь умудряются срубить комиссию.
3
30 октября 2022
Большой МФЦ, даже когда приходит много народа, то расходятся быстро по кабинетам и очередь исчезает
3
29 июля 2022
Отличный МФЦ! Сотрудники подскажут и помогут оформить документы, льготы и пособия!)
3
1
23 октября 2021
Ужасный МФЦ!!!!!!Работают до 21.00,но сейфы видите ли опечатывают в 20.00.Что за беспорядок???? Видимо хорошие отзывы сами сотрудники и строчат с 20 до 21.Если я работаю каждый день до 20.00,что в таком случае делать?Как паспорт то получить?Полный беспредел!!!!!!!
3
1
5 июля 2021
Понравилось, только я не одна а с мужем я на костылях и мне стульчик нашолся а вот мужу нет да ещё и прекрикнули на него но мы не в обиде, бывает плохое настроение а вот стульчиками запоситесь раз для инвалидов значет с проважатыми
3
8 декабря 2021
Огромное вам спасибо за вашу профессиональную работу вы очень быстро решили мою проблему . ещё раз вам спасибо!!!!
1
29 августа 2022
Помогают во всём, разбираются до лучшего результата. Большое спасибо 🌺🌺🌺
4
21 декабря 2021
Плохой подьезд на авто
Но зато небольшие очереди
Быстрое оформление
Электронная очередь
Есть кофе автоматы
24 апреля 2022
Нормальное МФЦ, но сейчас слишком мало сотрудников и существует предварительная запись, раньше можно было решить вопрос сразу в день посещения
10 августа 2021
Была здесь много раз. Несколько лет назад, когда не было приёма по записи, в будние дни случались очереди. Сейчас этой проблемы уже нет. Сотрудники вежливые и компетентные, помещение чистое и просторное.
3
23 мая 2022
Всегда хожу в это МФЦ, оно ближе всего к дому. Впринцепи нормально, но бывает долгое ожидание.
3
1
30 марта 2024
Быстро, нет очереди.
11 мая 2021
Сегодня 11.05 Сдавала документы для сертификата. Обслуживание отличное, все быстро и грамотно. Огромное спасибо!!!
3
14 июня 2022
Обслуживание вежливое. Можно попасть в день обращения, т. К. Много окон. Есть парковка.
1
26 декабря 2021
В Санкт-Петербурге не зарегистрировано ни эпидемий, ни инфекционных заболеваний. Официально об этом заявил Роспотребнадзор. Сотрудники МФЦ нарушают 210 ФЗ, Конституцию, 323фз. Юридически безграмотны и ненавидят адекватных людей, которые разбираются в действующем законодательстве.
1
11 апреля 2020
Отличное отделение. Много работающих окошек. Сотрудники прекрасно справляются с большим потоком людей. Персонал терпеливый, приветливый и грамотный. Услуги можно оплатить на месте через терминал.
4
3
14 октября 2021
Забирал документы - очень быстро.
Возможно, подача документов и не такая быстрая, точно не знаю.
Персонал вежливый и внимательный.
25 апреля 2022
Хороший МФЦ есть отделение для приёма документов для органов опеки, грамотные специалисты!!!
27 мая 2023
Всё профессионально и оперативно
1
3 июля 2022
Отвратительное качество обслуживаний вообще ужас какой-то вечно туда не поподешь туда куда надо больше не пойду туда вообще.
1
12 декабря 2021
Оформляла сертификат для детского лагеря, эту услугу оказывают без предварительной записи, удобно. Получила готовый за три минуты через неделю.
3
1
17 ноября 2022
Быстрое и качественное обслуживание!!! Молодцы!
3
27 ноября 2020
МФЦ на ул.Гарькавого д.36 . 40 дней не могу получить справку о наличии (отсутствии) судимости. 19.10.2020 г. подала заявление.По техническим причинам (как объяснили в МФЦ-сбой программы) 22.11.2020г. документы взяли повторно и заверили в том, что справка будет готова в течении 3-х суток. Пошел уже 6-ой день. Жду. Куда жаловаться, кому писать не знаю. А на новом месте работы уже ждут, звонят, потому что зашиваются. Я мед. работник Обстановка в больницах напряженная. А я жду эту писульку уже 40 дней, хотя судимости никакой у меня не было. А еще говорят, что медики равнодушные. В наших МФЦ дела никому нет. Приходила не однократно, разговаривала с администратором (чтобы взяла под свой контроль). Как видите все бесполезно. Подумаешь 40 дней человек не может приступить к работе(детская больница). Работники МФЦ поимейте совесть!!!
7
2
3 января 2023
Не выдали временное удостоверение личности, не могли ответить на вопросы. В общем, как всегда…
1
19 января 2022
Персонал работает четко , быстро!При входе стоит консультант (замеряете температуру) и консультирует!
1
17 августа 2021
По предварительной записи была, ко времени подходишь к окну информации, быстро выдают номерок, и сразу же позвали, девушка помогла с документами, которые необходимы не только по одному вопросу, дала распечатки) так же решили вопрос с которым пришла
3
24 января 2020
Пандус для инвалидов, хорошее местоположение. Чисто. Приветливый персонал, суровый дедок в симпатичной форме охранника. Огромное количество посетителей. МФЦ явно с трудом переваривает поток страждущих устроить детей в садик, получить услуги Росреестра, решить иные насущные вопросы. Висит нервный напряг. На Росреестр работает одно окно, поэтому небольшая по сути очередь в 6-9 человек обслуживается более 3 часов!!! Нет ни одного торгового автомата с элементарными напитками. Хороший персонал, но судя по времени ожидания и общим минусам сервиса - совершенно рукожопое руководство Центром.
15
4
7 августа 2020
Несмотря на то, что в соседнем доме есть МФЦ (на Ленинском, 55), в который не записаться, на Гарькавого МФЦ намного лучше. Там специалистов очень много и записаться легче. Сотрудники компетентные и приветливые. Всегда ответят на любой вопрос, чего не скажешь об МФЦ на Ленинском.
4
12 августа 2020
Очень большие очереди,такое ощущение,что тут не хватает персонала, так как окошек для обслуживания много,но работает дай бог половина. Не всегда попадаешь на компетентных специалистов центра, один мой визит оформили документы быстро и ещё дали не мало рекомендаций. Второй раз попал на другого "специалиста",так меня футболили по кабинетом несколько часов, пока не получил тот же результат услуги.
3
31 октября 2021
Хорошо, что пришли по предварительной записи. Народу тьма! Были очень доброжелательно приняты инспектором. Получили полную информацию. Сдали документы и надеемся на положительный ответ!
4
25 декабря 2021
Нез нают законов, нарушают права человека,унижают. Делают ошибки в предварительной записи. Проверяйте свои фамилии, чтобы не оказалось при выдаче талона, что это не вы звонили и записывались на прием. Осуществляют незаконно медицинскую деятельность.
2
1
15 сентября 2020
15.09.2020 пришла занимать очередь на подачу документов в 10.15, вышла в 15.24. Всё это время стояла в очереди!!!
Это беспредел полный. Вместо привычно работающих множества окон работают только 11!!
Причём я ни одна такая, которая не могла дозвониться по номеру горячей линии и записаться на приём, также не возможно это было сделать на гос. Услугах.
Директор, как он назвался, данного мфц сказал что за ночь заболели все сотрудники и осталось их всего 11. На прямую сказал что в мфц инвалидов, беременных, с маленькими детьми он приравнивает к обычным и что их не надо пропускать вперед, типо у них льгот никаких нет..
Что за отношение к людям??? Как таких людей берут на подобные должности?
Внутри мфц пыль вековой давности, можно смело рисовать поверх стола. Директор сказал что раз в неделю они вызывают отдельную фирму - клининг, которую они убирают)) смешно даже...
А почему мы должны этим дышать? В подобных организациях влажная уборка должна быть минимум 2 раза. А если учесть что сейчас в стане пандемии, то должны подобные поверхности обрабатываться специальными средствами... Дезинфекции помещения не проводится кстати...
Сделайте пожалуйста человеческие условия к пенсионерам, инвалидам, беременным и людям с детьми. У Вас даже нет пеленального столика... Вы в каком веке застряли?
И охранник дедок сидит, который любит поспорить с бабушками и рассказывать о своей жизни.
Наладьте уже работу в мфц.
Смените руководство.
11
5
13 декабря 2021
Всегда очень много народу. Чтобы выполнить банальную операцию необходимо просидеть очередь и дождаться окна, на ресепшене очень редко когда могут помочь.
1
17 октября 2021
Пришел раньше заявленного срока. Сразу администраторы нашли свободного инспектора, и отправили на приём. Быстро, квалифицировано и очень удобно.
3
29 июня 2022
Очень любезные сотрудники , все быстро , чётко и по делу .
15 июня 2023
Мне повезло. Быстро, корректно. По предварительной записи.
3
6 августа 2021
Большое спасибо Барановой Марине Сергеевне. Очень помогла. Отзывчивый доброжелательный сотрудник.
3
18 февраля 2023
Удобное местоположение, почти не бывает очередей
3