МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1840 отзывов
25 сентября 2021
Получал паспорт зимой этого года(2021). Очень много людей просто сидят и ждут, сами не знают чего. На входе впускают выборочно случайных людей и просят ждать. Так же при замене паспорта не вернули документ подтверждающий временную прописку
3
15 января 2022
Хотя я и не получила Сертификат с QRкод из-за ошибки поликлиники, но
инспектор помогла мне перепроверить мою учетную запись. Теперь все работает хорошо.
30 мая 2022
Слышал, что приходящие женщины ругаются, недовольны. Впрочем, меня обслужили, что называется, по полной программе! Лично у меня нареканий никаких нет!
3
27 октября 2022
Единственное МФЦ в районе , где достаточно большое количество окон .
3
2
30 марта 2020
Замечательные сотрудники. Все очень чётко и быстро. Очереди разумеется есть и бывают большие, но быстро идут. На выдачу документов очередей обычно нет. Но если вообще не хотите ждать, то звоните и записывайтесь на приём на нужную дату и время.
4
5
22 августа 2019
Лучший МФЦ района!
Доброжелательные и отзывчивые инспектора всегда помогут оформить документы. Приятная спокойная атмосфера, быстрая очередь и хорошее месторасположение всегда привлекают к себе . Удачи вам в вашем непростом деле!
8
4
18 июля 2024
Отличный МФЦ
1
1
28 января 2022
Всегда много народу. Запись только по интернету, приходишь в свое время, но приходится ждать когда тебя вызову по очереди в самом мфц. Из за этого очереди.
3
19 января 2021
Они молодцы, очень стараются и организовывают порядок, с предварительной записью получается более быстро и удобно, людям нравится такой подход.
1
13 сентября 2021
Тут никогда не бывает очередей. Всё максимально быстро! Много терминалов, операторы работают быстро. Лишних справок не требуют. Записываться в очередь не надо.
1
19 июня 2023
Очередей нет особо, это очень удобно.
3
28 августа 2020
Решила сегодня обратиться в данный мфц, по поводу замены полиса омс и Снилс в связи со сменой фамилии и выпуском нового паспорта. Надеялась все сделать в кратчайшие сроки, т.к. нахожусь на 38 неделе беременности и документы требуются в женскую консультацию и роддом срочно. Но тут меня ждало разочарование. Запись с сегодняшнего дня ведётся уже в 10х числах сентября, до этого все занято; огромная очередь, такое ощущение, что работает окна три, не больше; никаких привилегий для беременных, инвалидов и мам с грудничками, зато администраторы трясутся по поводу наличия масок и перчаток. Смешно. Сотрудники вежливые, но неорганизованность вопиющая, наладьте работу вашего мфц и введите какие-то условия для лиц с ограниченными возможностями, беременных и т.п., как во всех нормальных учреждениях.
10
4
4 сентября 2021
Один из самых масштабных МФЦ в городе. Много окон приема. Достаточно оперативно работает персонал
2 ноября 2022
Самый лучший мфц красносельского района. Меньше всего народу.
1
14 сентября 2021
Полный бардак. Не хватает сотрудников, некому работать. В зал ожидания по предварительной записи не пускают, стойте на улице, не более 12 человек должно быть. Тут же идёт толпа на запись- всех пускают, в зале итого 50 человек. Предварительная запись на Госуслугах ничего не значит, ждите, некому работать.
3
23 апреля 2023
В Красносельском районе, самый хороший МФЦ!
3
27 февраля 2021
Очень хорошо подумайте перед тем как обращаться в этот центр. Сдал документы что бы сделать временную регистрацию 2 недели назад, результата нет до сих пор. При этом мне нужен паспорт, а он у них и его никак не забрать. Вобщем не советую туда обращаться.
2
1
24 сентября 2021
Понравилось на приёме. Доброжелательно, терпеливо и всё удачно! Попала туда случайно, так как в ближайшем МФЦ не было удобного мне времени. Довольна и благодарю специалистов.
4
17 декабря 2023
Чисто и народу мало
4 ноября 2024
Отличный обслуживание
2
31 марта 2021
Быстро четко, но не понятно одно. Я пришла по записи, но мне сказали , посидите 15 минут народа много.
На 5 минуте я разозлилась ввела свой номер и сразу меня вызвали.
Спрашивается, для чего мне надо было сидеть 15 минут если я чётко пришла в свое время.
И да, после 15 минут моя запись аннулируется. Короче разозлили
3
13 мая 2023
Вежливый персонал, свои функции выполняет.
20 октября 2021
Работают оперативно, но некоторые сотрудники грубят (особенно - охрана). Ну, как и везде в гос структурах.
Именно в этом МФЦ почему-то часто - очереди.
1
30 декабря 2021
Грамотный персонал. Всё рассказали, подсказали, помогли. Народу немного.
3
18 апреля 2024
Быстро просто
3
12 ноября 2021
Постоянные очереди, большое скопление народа. На нужное время не записаться. Не всё сотрудники компетентны в некоторых вопросах, но доброжелательны.
3
26 ноября 2022
Оформляли прописку, все чётко по записи и по времени, прописку сделали за 2 дня
1
9 октября 2020
Ужасный филиал. При получении паспорта ребёнок расписался не в нужном месте, сотрудница это видела, но все равно выдала документ под роспись получения, дав при этом контакты на паспортный стол М. Захарова. Мол, идите туда и просите, чтобы вам переделали паспорт. На Захарова развернули и сказали, что это грубейшая ошибка выдать нам недействительным уже документ. Необходимо было его без выдачи на руки отправить обратно, как тех. ошибку для бесплатного переоформления. Но тк паспорт уже побывал у нас на руках, и мы за него расписались, то теперь полное переоформление с заново подачей документов, гос.пошлиной и тд.
После разбирательства ничего в итоге не было доказано, управление мфц стояло на своей правде. Вот так из-за тупости, безграмотности, некомпетентности оператора мфц нам пришлось потратить кучу времени, нервов и доп средств. А то, что выдали испорченный документ на руки, а это грубое нарушение, им, как с гуся вода.
Очень не советую сюда обращаться! А для проверяющих органов просьба обратить внимание на этот отдел мфц.
Не раз выдавались сведения, неподлежащие достоверности, один говорит одно, другой другое... Смотря на кого нарвешься... Кто больше подготовлен..
Отзывов негативных очень много. Необходимо полностью менять руководство и сотрудников!
5
3
4 августа 2022
Практически всегда много народу. Помещения МФЦ требуют косметического ремонта.
3
1
14 декабря 2021
Очереди бич нашей страны. Половина работников МФЦ не компетентны. И не знакомы с таким понятием как оптимизация работы. Справки дают и ладно.
3
12 сентября 2020
Трудно записаться на приём приходится долго ждать очереди стоя на улице в любую погоду и решают не все вопросы последний раз я простояла на улице 2 часа с половиной и зря мне они не смогли помочь ( мне нужно было отправить запрос в другой регион на получение справки формы 9). Сказали что они этим не занимаются и даже не знают кто мне может помочь
4
6 декабря 2021
Спасибо. Всё очень хорошо. Оперативно и профессионально. МОЛОДЦЫ!!!
3
31 августа 2019
Большой МФЦ, сотрудники вежливые, все покажут, помогут взять нужный талон, заполнить бланки. Очередь большая, но быстро. Специалисты высокого уровня, супер! Все понятно, качественно. Места много для посетителей. Сначала на Ленинский 55 обратились, там капец, знать ничего не знают. Только гавкают.
8
4
12 января 2024
Очереди, не смогли помочь
1
2
8 мая 2022
Одно из лучших МФЦ на районе. Быстрое обслуживание. Профессиональные инспектора.
3
19 мая 2021
Очень довольна. Была у специалиста Корневой Надежды Викторовны. Девушка все очень доходчиво все объяснила, быстро оформила заявление. В итоге, я получила больше информации, чем рассчитывала.
3
28 августа 2021
Отвратительно. Если раньше за одно посещение можно было решить все вопросы, то теперь нужно приехать,записаться,получить номер брони ещё раз приехать взять талон и после этого решить свой вопрос- но только один.И т.д. сначала по кругу.
3
12 июля 2020
Все здорово.Хорошие девочки работают
. Оформляла пенсию, всё очень доступно объяснила. Вот я в 50 лет пенсионерка. Девочки всем вам всего самого наилучшего, здоровья, счастья, семейного благополучия. Всем бы так работать.
3
2 января 2022
Молодцы! Всегда быстро и оперативно!
Им бы еще администраторов вежливых на вход и тогда точно 5⭐
3
16 февраля 2022
Документы не все пришли +кофейный аппарат не работает.. Он снял деньги за кофе, но кофе даже не попытался приготовить.. Мошейник, а не автомат..
1
15 декабря 2021
В принципе всё хорошо, но очень большое время ожидания. Предварительно записался на указанную дату, на время 13.10. В итоге попал в кабинет только в 13.57
3
27 июня 2021
На твердую четверочку, персонал вменяемый, обстановка спокойная, особенно больших очередей не припомню
29 ноября 2019
Не могу сказать что в восторге от посещения данного места. По логике МФЦ сделаны для нашего с вами удобства, а по факту вспоминается старый анекдот про армию_"мне не нужно чтоб вы сделали, мне нужно чтоб вы утомились.. " Документы переписывал 8 раз. Причины различные--не везде поставил прочерки, залез почерком на границу клеточки и самое прикольное." неправильно написал букву И", прописью, а не печатную.. Помимо прочего, принёс готовый пакет документов из пенсионного фонда, для получения льготной проездной карты. Сказали месяц их будут проверять. А с работы отпроситься тоже целая войсковая операция...
3
4
15 ноября 2022
Быстро, без очереди, хороших работники, вежливые.
22 декабря 2021
Все отлично, персонал вежливый, качество обслуживания на высоте.
4
1
25 ноября 2021
МФЦ находится внутри густонаселенного жилого квартала с узкими проездами, поэтому трудно под'ехать, постоянные встречные машины, нужно сдавать назад, водители ругаются, если у вас слабый опыт вождения лучше сюда не суйтесь. Плюс маленькая парковка, мест нет. Плюс постоянные очереди в МФЦ с 7ми утра на улице.
4
2
25 мая 2021
Как и в любом МФЦ- можно быстро проскачить, а можно потерять пару часов. Лично мне чаще везло- сотрудники попадались вежливые, очередь долга не ждала))
Терминал для оплаты госпошлины есть, почти всегда исправен.
3
16 мая 2021
Хуже Мфц помоему нет! Ужасно не компетентные сотрудники, медлительные и складывается такое впечатление, что вообще ничего не знают! Была здесь несколько раз, по разным вопросам и каждый раз более одного часа!!! Постоянно спрашивают все друг у друга!!! Никому это Мфц не советую!!!
Если Вам некуда девать время, едьте сюда!!!
5
1
15 февраля 2022
Очень долго и по хамски. С документами обращаются небрежно. Паспорт уронили, надорвали- и как ни в чем не бывало. Очереди не двигаются, зато сотрудники на перекур бегают регулярно
2
3
23 июня 2023
МФЦ хороший, тоь ко не хватает парковки
3