В целом к персоналу никаких нареканий нет. Стараются помочь и всё объяснить. Но тот, кто придумал предварительную запись, пусть горит в аду!!!! Почему я должна ждать услугу, которая мне нужна сегодня, НЕДЕЛЯМИ!!!! Бесит!!!!
Лучший МФЦ, из тех, которые посетила за 10 лет. Есть запись онлайн, но можно и без записи прийти. Очередь идет быстро, потому что много кабинетов и специалистов. Сервис хороший. Работают четко, грамотно и вежливо. Стараюсь только в этом МФЦ получать нужные документы.
Тут обычно не много народу, соответственно и очередей. Девушки отзывчивы и компетентны. Не очень удобно добираться, особенно на машине, мало места для парковки, точнее его вообще нет.
Прихожу не первый раз в это здание. Половина персонала знают свою работу. Половина документов не приняли, даже не спросили, приходилось их заставлять чтоб взяли. Потому что знаю документы нужны, так как солнцепека опять откажет без достающих документов.
Вечные очереди, был там на регистрации раза 3, думал случайность и до и после ковида совок((( в худшем его смысле... при том, что записался на точное время - отправили в общую очередь плюсом ещё 40мин ожидания! Точно не рекомендую эту локацию для получения госуслуг...
Все понятно объясняют, но консультационный лист прилагают со всеми документами которые нужны и не нужны тебе. Было бы гораздо удобнее получать на консультации лист с необходимыми данными. А так все отлично😊
Адекватный персонал который выполняет свою работу хорошо!
Минус как и любой другой организации подобного плана это очереди.
Ну и в Ковидные времена запись за месяц вперёд и стой на улице и в дождь и в мороз! Главное не в помещении 😅
Оформляла документы в связи со сменой фамилии. Сотрудники все очень приветливые, всегда подскажут и помогут. В водительском удостоверение была обнаружена ошибка, позвонили, предупредили, отправили на замену.
Отдельное спасибо Юлии Бондар, очень оперативно выдала все документы ☺️
Хорошие специалисты! Всё сделали аккуратно! Делали четыре договора перехода права собственности четырёх участков с обременением. Всё четко и грамотно. Спасибо!
Хорошее место. Приятный персонал. Несколько раз оформляли нужные услуги.
Не совсем понятно почему женщина-охранник выполняет роль «рулевого» в зале и наводит шороху в зале. И помогает, и устраивает балаган, болтая с бабульками. :)
Обращалась неоднократно. Много сотрудников. Хорошо организована очередь. Все вопросы, с которыми я обращалась были успешно решены. В холле есть дежурный работник, помогающий если помощь нужна.
Любимый мфц. Самые компетентные сотрудники как в окнах, так и на ресепшене, помогают, подсказывают, все очень любезны. Приятно посещать такой центр, зная, что всегда получишь лучший результат
Делают всякие справки и документы и всё это в одном месте , что позволяет не бегать по всяким инстанциям. Разумеется только это одно по самом себе уже неплохо.
Все очень быстро, четко. Сотрудники обучены, компетентны и вежливый. Надо что-то сделать с оплатой на месте всех пошлин и необходимых платежей. В идеале прямо на месте подачи документов. Стоят 3 терминала, два из них не работают, пока люди сообразят куда нажать теряется очень много времени.
Я довольна визитом в мфц. От назначенного времени до приёма прошло 5 минут, не смотря на большое количества народа.
Мой вопрос решили быстро и профессионально.
Специалист внимательно и спокойно разобралась в вопросе и составила нужные документы.
Специалист Лазарева О. В. заслуживает самой наивысший оценки за профессионализм и доброжелательное отношение к гражданам.
Там отличная вахтёрша, которая знает всё лучше, чем тамошние работники. Всё подскажите, посоветует и объяснит, разложить по полочкам. Туалеты с туалетной бумагой и горячей водой
Нормальный центр. Радует отзывчивость сотрудников и желание реально помочь людям. Особенно вызывают уважение женщины, которые встречают у входа, самые незаменимые сотрудники, на мой взгляд. Всех благ!
Только народу как на похоронах у Сталина!
Большой МФЦ, благодаря учтивому и неукоснительному соблюдению распоряжений Роспотребнадзора веет несколько формализмом: желающих много , а условий отдыха для пожилых нет! Правда, все на уровне вежливости и без хамства, но менеджмент руководства хромает! Первая Линия сотрудников получает от посетителей по полной программе, а руководство отсиживается в кабинетах!
МФЦ всегда на полной загрузке, т.к находится в большом спальном районе. Нуждается в косметическом ремонте. Довольно много мест для ожидания. К работе сотрудников замечаний нет.
Записываясь на определенное время, приходится сидеть в очереди еще час двадцать...Народа очень много, данный МФЦ перегружен. Сотрудники ведут себя грубо, пока ждала своего номерка, наслушалась, как сотрудница за стой кой "помощь" грубит клиентам даже пожилого возраста. Еще бОльшим удивлением для меня стало поведение Гурьевой О.А. я прошла в кабинет, где располагаются всего лишь несколько сотрудников, в данной части кабинете 2 человека, рядом со мной, в этом же кабинете, меняла фамилию в снилсе беременная девушка, которая, видимо, развелась, Гурьева О.А. принимала у нее документы и отпускала в адрес девушки язвительные комментарии по поводу ее развода, что девушка сменила кучу паспортов, что она безответственная, что ничего постоянного у нее нет, ни фамилии, ни номера телефона, ни адреса, и все в таком духе. Когда я ей сделала замечание, она переглянулась с другой сотрудницей МФЦ и прикусила свой язык. Как можно общаться подобным образом с клиентом? Разве это позволительно? Обидно за беременную, она вышла и заплакала. Зачем же выбирать данную работу с такой ненавистью к людям?
Некомпетентные сотрудники, не знают законов и постановлений правительства, тем самым отказывают в получении положенных выплат, компенсаций и льгот. Начинаешь говорить и объяснять, даже не слушают. Отвратительное отношение!!!
Приехала в Питер на ПМЖ. Впервые посетила МФЦ, так как вопросов достаточно. Выражаю благодарность специалисту Филинковой Яне Альбертовне. Все доступно и квалифицированно растолковала. Удачи и успехов всем в вашем нелёгком труде .
Все очень хорошо организованно, сотрудники внимательны и вежливы
Александр
Знаток города 13 уровня
15 декабря 2023
Время на бегатню по разным инстанциям не тратишь. Пришёл, в одно окно обратился и всё сделают за Вас
Минус- трудности для граждан- запись в очередь по телефону или через Интернет