МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1078 отзывов
12 августа 2021
Бесит что охранник не пускает даже к администраторам спросить про какую-нибудь услугу. Подъёма для коляски с ребёнком НЕТ(!!), только для инвалидов!! Поэтому на второй этаж будьте добры сами поднимать свою коляску, охранник не поможет! Если вы что-то оформляет уже сотый раз и вас начал принимать новый сотрудник, то лучше настаивать на приёме документов, потому что новенькие только учатся. А вообще админы с охраной считают, что вы к ним домой пришли и будут с ходу на вас кидаться
1
2
21 апреля 2022
Нормальный МФЦ. Если заранее записаться, то все быстро, оперативно. Сотрудники мне попадаются грамотные. Спасибо им за работу.
14 сентября 2021
Я была там хотела сделать временную регистрацию заполнила все бланки когда подашла моя очередь пригласили к окошку тут началось самое интересное, там сидела девушка стажёр бланки мои были просмотрены несколько раз а потом я услышала что я должна идти и платно где-то сделать ксерокопии этих документов,,, извините вы же многофункциональный центр не так ли темболее что по другим адресам делают все на месте,, когда я ее попросила в виде исключения сделать ксерокопии я услышала в ответ что она стажёр и не хочет терять работу,, очень жаль
3
1
11 января 2022
Очень понравился персонал. Особенно Горячёва Екатерина Александровна, которая помимо основного вопроса дала исчерпывающий ответ нтересующий меня вопрос.
1
1
13 февраля 2022
Все как во всех МФС. Прием по записи строго минута в минуту. Как всегда все вежливы, выспитаны. Чистенько уютненько.
2 декабря 2023
Спасибо за обслуживание и помощь в заполнении заявки!
3
4 февраля 2023
Удобно для людей кто-то придуиал, но теперь придумали для своего облегчения запись. Делайте выводы сами.
3
16 апреля 2021
Только недавно узнала, про этот центр, до этого посещала другой, теперь буду только сюда- внутри как и везде-чистинько- аккуратно, но +++ небольшая проходимость и отзывчивый персонал.
1
14 апреля 2023
Хожу туда без проблем. Заранее записываюсь и через час я уже свободна. Рекомендую,очередей нет.
3
1
27 ноября 2021
Отлично справляются с работой. Отвечают грамотно на все вопросы. По записи всё. Комфорт, есть туалет и есть зал ожидания.
1
9 июля 2023
Хорошо работоют 👌профессионально молодцы
3
19 января 2022
Остался доволен посещением МФЦ на Веденеева
Народу не много, но и приемных окон тоже, тем не менее быстрое предоставление услуг и исчерпывающая консультация на стойке информации!
Рекомендую!
3
23 мая 2024
Вежливый персонал на ресепшн. Народу не много,но это как повезёт.
20 мая 2021
Неоднозначное впечатление от посещения данного МФЦ, изначально меня направили к специалисту центра, которая вынесла мне мозг с единой идеей, что цель моего визита обречена на провал и только благодаря моей настойчивости и крепкой психики не разругаться в прах, она начала оформлять заявление. К моему огромному счастью , у неё закончился рабочий день и специалист перевёл меня на другого специалиста. Ещё раз погрузив меня в стресс. Однако, Здесь сработало все к лучшему!!!! И вот благодаря Инженеру-инспектору 1 категории Боевой Валерии Родионовне остальные 4 пакета документов были по времени обработаны в ТРИ РАЗА БЫСТРЕЕ, чем предыдущий сотрудник оформлял 3 пакета. 5 Звёзд исключительно за таких профессионалов своего дела как Боева В.Р. Мега профессионализм, скорость, сообразительность, эмпатия, знания своего дела, позитив!!! Если Вам нужно решить проблему качественно и быстро в данном МФЦ, запишите фио Ударника Труда в данном МФЦ, коротко, восхищена!
5
1
13 сентября 2023
Думала восстановление аккаунта госуслуги займет уйму времени, по факту 10 мин 😉
3
11 июня 2023
Отличное МФЦ. Всегда помогут, подскажут.
24 марта 2023
Очень вежливый персонал особенно Елена Николаевна Мамина.
3
23 ноября 2021
Обращалась 20.11.21 по поводу учётной записи, специалисты на ресепшене всё сделали профессионально и быстро, так же распечатали сертификат о вакцинации, отличное отделение!!!
1
1
2 января 2024
спасибо Елене за отличный сервис! Объяснила, какие документы нужно собрать и где их можно взять
1
28 ноября 2021
Пришла по предварительной записи, приняли в назначенное время, быстро решили интересующий вопрос, люди на входе вежливые и умеющие работать в режиме многозадачности, всех ориентируют в интересующем их вопросе. Была здесь не первый раз, ни разу не уходила с нерешённым вопросом.
11 марта 2022
Хорошие, отзывчивые администраторы, активно помогают. И в целом оформление заняло не так много времени, как мне думалось.
3
24 марта 2024
Быстрое оформление документов
10 октября 2021
Отрицательный отбор сотрудников сделал своё дело. Такая разительная разница с другими МФЦ района и именно по сотрудникам. Заполняя какие-то свои формы сотрудница позволяла себе высказывания типа " Чего так замужем и не была" "28 лет и детей скоро поздно рожать", " Что за работа такая в трудовой специалист " . И это она позволяла себе по отношению к девушке, у которой год как умер отец и заболела мать. Таким сотрудникам самое место на лавочке у подъезда, но не в МФЦ.. Профессионально непригодна
1
2
9 сентября 2023
Быстро. Доброжелательно. Чисто.
3
2 августа 2023
Очередей почти никогда нет. Большой зал и много места.
3
16 января 2022
Чёткое, быстрое обслуживание, вежливый, компетентный персонал. В общем- одни плюсы! Спасибо!!!
3
3 октября 2023
Чисто. Комфортное ожидание очереди.
3 ноября 2023
Быстро обслужили, все четко!
3
1
20 сентября 2021
Парковка отсутствует. На входе стоит охранник, требующий одеть маску и перчатки. Масок и перчаток одноразовых, а тем более многоразовых, в МФЦ нет, хотя могли бы и положить! Хотя, что ожидать с государственного предприятия?!
Зал, работающих с людьми операторов, большой, однако, посидеть в очереди придется, т.к. работают далеко не все окна, дай Бог, половина.
3
1
20 января 2024
Все организовано хорошо. Доброжелательно. Спасибо.
1
4 июня 2023
Нет очереди,приятный коллектив , всё быстро
3
11 апреля 2021
После посещения этого филиала остались только положительные эмоции. Очень приветливый и внимательный персонал. К специалисту попал четко по времени записи. Запрос на справки обработали быстро и на следующий день уже позвонили о готовности. 5 звёзд👍
5
1
4 апреля 2023
Удобно, быстро, даже брз предварительной запист.
1
17 декабря 2021
Сотрудники замечательные и по телефону и при посещении. Полностью отсутствует доступная среда для инвалидов. По нашему вопросу принимали только на втором этаже и нам пришлось коляску с ребенком-инвалидом на руках поднимать по лестнице.
2
11 мая 2023
Была 1 раз по записи, обслужили быстро и качественно.
1
5 сентября 2021
Все очень удобно,быстро,понятно.Только положительные эмоции.Охранники бывают невежливы,но все остальное устраивает полностью.
1
10 сентября 2021
Зашёл в МФЦ мало того что мне сказали у нас по записи хотя я с энтернетом не дружу а если я желаю попасть сейчас на приём то должен иметь справку о сделанной прививки коронавируса. Это было в Ленинградской области г. Волосово. А в городе мне говорят на Вавиловых 4 . Функции у нас как в области разные и именно это они не делают. Встать через госуслугу на приём в ГАИ. Это значит название одно МФЦ а работа разная?
1
2
25 января 2023
Персонал отзывчивый, с готовностью помочь и все объяснить.
3
14 марта 2022
По номеру отвечает автоответчик "Администратор может быть занят...Перезвоните по номеру 5739000".Ждать можно долго ...
А вот по номеру 5739000 Справочная МФЦ ответили через 3 минуты (номер в очереди 12,а бывал и 80й) и всё чётко!!!Так что добавляю звёзд и меняю отзыв!
1
1
23 января 2022
Очень блогодарна девочкам которая на справочном...
Хорошо объясняют, подсказыбают и перезаписывают))).
И спасибо большое Ж. Ольга Николаевне.
3
22 октября 2023
Всё хорошо. Быстро и мало людей.
3
13 сентября 2023
Разъяснили по документам, когда нужна была помощь в оформлении
3
1
30 октября 2021
Хорошее отделение, приятные сотрудники) Не хамят, все уважительно. Все в масках, правда очередь большая при входе собирается. выколи все супер!
3
9 ноября 2023
Очень все быстро и четко
1
26 марта 2023
Вечные очереди. Но сотрудники в большинстве своём вежливые и доброжелательные
28 апреля 2024
Всегда готовы помочь
28 декабря 2022
Доброжелательный всегда помогут с документами и с оформлением пособия
3
19 ноября 2023
Помогли в полноц мере. Спасибо за работу!
28 декабря 2022
"Девушки" на входе не очень приветливы. В окошках всё не плохо, помогают разобраться с документами.
1
20 ноября 2019
Была в выходные и будние дни, иногда быстро получалось оформить документы, иногда и поторчать в очереди минут 40, но это как повезёт. Персонал вежливый, атмосфера в целом приятная, единственное, что не устроило, это отсутствие пандуса, но есть кнопка вызова персонала для помощи, что не особо та удобно,а если человека нет на месте, или же это кнопка так, для вида, видимо считается, что в России нет инвалидов и маленьких детей.
7
2