МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1078 отзывов
28 марта 2024
Вежливый и профессиональный персонал. Все быстро и по делу, помогают, если возникают дополнительные вопросы.
10 марта 2024
Хороший офис мфц, попадались только грамотные специалисты. Чисто в офисе.
Из минусов, а он есть, вход для граждан с коляской совсем неудобен.
1
17 июля 2023
Приятный персонал, помогли, объяснили, подсказали, внутри красиво, чисто. Хотя, вид снаружи сначала испугал)
Только положительные эмоции. Спасибо)
3
17 января
Народу не много, все вежливые. Понравилось .
25 августа 2024
Быстро. Четко. Конкретно. Вежливые и терпеливые консультанты, готовы помочь.
3
22 августа 2023
Обслуживание на самом высоком, профессиональном и культурном уровне. Отдельное спасибо инспектору Наталье Ястребовой, за отличную работу и доброжелательность.
15 мая 2023
Персонал очень достойный. Юлии Александровне отдельное спасибо. А по доступности для инвалидов я бы поспорила. Ездили с пожелым плохо ходящим родственником. Надо преодолеть лестницу на бельэтаж. Два пролёта, для нас это было испытание... Возможно с кнопочкой позвать на помощь есть какой-то под, емник, но у нас не ролучилось
5
5 апреля 2023
Самое лучшее отделение МФЦ! Персонал просто высший класс! Всегда подскажут, помогут правильно записаться, составить заявление, отдать документы. Грамотно рассказывают обо всех возможных выплатах для тех, кто недавно родил ребёнка. Самое главное, что хотелось бы отдельно отметить - это комната матери и ребёнка! Спасибо Вам, за заботу!
4
2
24 февраля 2024
Подал документы электронно через МФЦ, через неделю пришло извещенме на почту, что можно забрать. Записался электронно, через сайт. Приехал, подождал 10 минут, получил и уехал. Очень удобно. Помещение после современное, людей мало. Тепло, чисто, удобно. Есть сканер для документов, рядом банкомат. Все для людей.
3
16 января 2024
Всё рассчитано на то, что ты приходишь к назначенному времени и не сидишь в очереди. Место для ожидания не так много. Но окошек с сотрудниками 15. Есть аппарат с кофе. Но нет кулера с водой. А кофе я не хотел. Есть аппарат для моментального фото за 200 руб. За чистотой в туалете следят. Работают даже в воскресенье.
1
5 декабря 2023
Прекрасные сотрудники, грамотный руководитель.Уютный зал. Чистые уборные. Крыльцо расчищено от снега. Удобная транспортная развязка
1
6 ноября 2024
Расположен удобно, а вот работать там, похоже, некому - очень мало открытых окон
3
1
28 марта 2024
МФЦ работает быстро и слаженно. Электронная очередь, документы готовы раньше срока. Приятно удивлён!
23 ноября 2023
Хорошо, просторно, есть туалет. Есть кофе аппарат. Сотрудники доброжелательные и терпеливые с посетителями.
2
28 октября 2023
Пришли оформить парковочные разрешения. 2 машины, влалелец один. Шпакова Наталья Влалимировна (окно 11) крайне неприветливо отреагировала на наше появление и даже не взглянув на документы, заявила не полнимая глаз: «второго я не приму».
Парковочные разрешения будто впервые оформляли. Пошла свяль с ведущим специалистом. Ведущий специалист оказался не менее некомпетентным, заявив что можнл толькко одну машину. Пришлось разъяснять специалистам «букву закона»
Что скашать
! Крвйне неприветливый персонал. Может Шпакова НВ, одна такая , но с другими пообщаться не доведось.
! Не компетентные сотрудники, включая ведущего специалиста.
В разных МФЦ бывали. Везде максимально вежливый персонал.
Этот МФЦ существенно отличается (
Не рекомендую !
23 ноября 2023
Данным МФЦ я уже воспользовался уже не раз. И каждый раз я ухожу от туда с хорошим настроением, тебя понимают и рады видеть . Документы всегда в срок .
Само по себе помещение просторное и чистое , там комфортно летом и тепло зимой . Взаимо понимание начинается с уважения и за это Вам спасибо .
3
2
31 января 2024
Был не давно.
Всё хорошо, персонал вежливый, грамотный, дружелюбный!
Всё разъяснят.
Спасибо!!! 🌹
3
11 декабря 2023
Девушки улыбчивые, подскажут, расскажут, помогут. Все быстро и четко.
Главное не портите им настроение тем, что вы забыли что-то и все виноваты кроме вас…
2
6 августа 2023
Был приятно удивлен уважительностью и отзывчивостью сотрудников МФЦ. Помогли решить все необходимые вопросы. Появилась вера в Россию, что и здесь чиновники начали поворачиваться лицом к простым гражданам.
2
28 мая 2023
Как всегда, на высоте! Оправдывает себя. Мой любимый мфц. Здесь тебе помогут ещё на входе во всем разобраться, тут же запишут, и если есть возможность отправят сразу к специалисту . Очень компетентные женщины. И народу не так много, как в других.
4
1
18 марта 2024
Был несколько раз и удачно. Персонал в принципе адекватный, правда, показалось что немногим медленней даже чем в сбербанке.
1
4 ноября 2023
Прекрасный центр. Хочется поблагодарить Татьяну Владимировну из окна 15.Настоящий профессионал и прекрасный человек. Спасибо.
3 декабря 2023
Относительно небольшая очередь на запись по сравнению с другими МФЦ Калининского района.
На гражданском и Ушинского сложнее записаться.
Главный минус - МФЦ на втором этаже, с каляской не попасть
29 января 2024
Была там несколько раз. Администраторы очень отзывчивые девушки. Помогут, подскажут. Специалист, которая попалась мне, во всём помогла!
7 января 2023
Все пособия езжу оформлять в этот пункт МФЦ Калининского района. Работает четко и быстро. Очередей нет. Персонал вежливый, консультирует, помогает, координирует. Есть где запарковаться рядом, что немаловажно.
4
28 мая 2024
Очень отзывчивые сотрудники! Всё объяснили и быстро оформили! Спасибо!
2
4 октября 2023
Очень хорошие приветливые люди работают там. Отдельное спасибо 9-му окошку,очень долго возилась с нами по поводу школы. Очень хотелось отблагодарить сотрудника шоколадкой, но она всячески отказывалась,говоря нам не положено, но в итоге уговорили кое кого передать,надеюсь попали ей в руки)))
7 марта 2023
Очень нужный объект. Веть теперь за одно посещение можно получить разнообразные справки, устроить ребенка в садик или школу, оформить пособие и т д .....
В данном МФЦ работают внимательные, чуткие , доброжелательные люди. Ответят на все вопросы, дадут нужный совет. Очень удобный режим работы- без выходных а самое главное,
3
11 декабря 2023
Сотрудники, во всяком случае те , к которым приходили по записи, не компетентны, допускают много ошибок при заполнении заявлений, очень долго и не умело набирают текст в ПК , что так же влияет на время ожидания, сервис обслуживания клиентов ниже некуда. По данному адресу МФЦ обращаюсь более года, комментарий составлен объективно за всё время.
4
17 октября 2023
Спасибо терпеливым сотрудникам мфц за помощь со сложной ситуацией. Отдала документы в воскресенье поздно вечером. Сегодня во вторник вечером уже позвонили и сказали, что всё готово! Просто не верится, что такое возомжно. После Европы, где документы могут делать месяцами, это просто райский рай. Спасибо!!!
3
10 августа 2023
Приятное место. Вежливые и внимательные сотрудники. Вот например на стойке вопросов была, Филипова Ирина Владимировна. Она подсказала как мне получить талон, встала из-за стола проводила к аппарату и подробно все объяснила. Услугу свою я получил тоже быстро ♥
3
10 октября 2023
Не смогла оценить плюсы, один огромный минус! Почему отсутствует пандус для детских колясок????
Сотрудник заявляет что есть подъемник для инвалидов, а для колясок он не подходит.
А мамы с колясками как? Получила ответ идите просите чтоб вам занесли мужчины сидящие в зале. Вы серьезно?!! Почему эти мужчины должны заносить коляски?
3
5
19 марта 2024
Очень удобно, очень быстро и исчерпывающе информативно.Спасибо за работу!
13 января 2024
Уже который раз посещаю , некоторые сотрудники понимающие помогли мужу с заполнением бланков пока лежала в больнице а ребёнку загран очень нужен! Огромное спасибо 🙏
2
1
21 декабря 2023
Персонал очень клиенториентирован, что удивительно, все девушки доброжелательные. Маловат для такого потока людей
3
9 февраля
Очень плохо себя ведут работники 1.5 час сидел там не решили проблему
1
10 июня 2023
Очень хороший МФЦ. Вежливые приятные сотрудники. Работают быстро и профессионально.
Очень здорово что такой есть на районе.
3
1
29 июля 2023
Великолепный МФЦ. Сотрудник Ястребова Н. В. оставила теплое и приятное впечатление. Спасибо вам за таких сотрудников. В данном МФЦ царит вежливость, понимание и профессионализм.
4
1
28 августа 2023
Долго слишком делают временную регистрацию, паспорт забрали и держат уже неделю, я вот не понимаю почему оригинал паспорта им нужен на неделю, а я теперь не могу устроиться на работу иза этого, без паспорта как на работу устроиться, а что они дают бумагу что у них находится паспорт с этой бумагой даже не пускают на собеседовании. А в пошлом году мне отдали в течение 2 дней
2
1
18 сентября 2023
Это просто ужас, а не мфц, лучше поехать на Гражданский 104 или на Ушинского. Видимо, на Веденеева набирали по принципу: чем злее, тем лучше. На входе сидят не люди, а сторожевые собаки, не самых лучших пород. Дают на людей и огрызаются.... Жуткие слова говорят. Два раза там была, ничего не решила. Пришлось ехать в другой МФЦ.
1
26 апреля 2024
Специалисты отзывчивые, вежливые, ориентируют по ходу получения услуг, направляют, в случае возникновения недопониманий.
1
10 августа 2023
Пример того как должен работать МФЦ! Вежливый и компетентный персонал. Раньше имел предвзятое отношение к этим центрам из за негативного опыта посещений в других регионах, но этот меня приятно удивил и "сломал шаблон" Всë очень организовано, быстро и вообще приятные в общении люди!
2
1 декабря 2024
Все хорошо. Помещение зоште. Сотрудники хорошие. Документ сделали даже быстрее срока
3 апреля 2024
Наверно самое вежливо отделение в которых бывала за последнее время. Спасибо за Вашу работу. Без Вас мир был бы другой
20 апреля 2024
Девочки молодцы, оперативно сорентировали и помогли .Чисто .
1
10 февраля 2024
Мило, чисто. Очень доброжелательный персонал. Обслуживают профессионально.
12 сентября 2023
Работают достаточно быстро,ждать не приходится,в отделении чисто,сотрудники хорошим и компетентные
Из минусов разве что могу отметить странную систему нумерации
1
7 января 2024
Лучшие специалисты в этом филиале, 28 декабря была сделка, сотрудники проявили себя очень внимательно! Оставила в книге отзывов приятное послание!
25 января 2023
Прекрасные сотрудники, приветливые, доброжелательные, квалифицированные. Не в каждом мфц такие,но здесь все специалисты умнички. Дали много советов, распечатали все необходимое. Так же ответ пришёл быстро
3
1
19 декабря 2023
Очень отзывчивый персонал.
Спасибо Чикиной Елене.
Получил за 10минут необходимый документ.
3