МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1078 отзывов
13 декабря 2024
Пришла и все сделала) прямо приятно удивлена доброжелательностью администраторов, отсутствием очередей и компетентными сотрудниками! всегда бы так! Прошлое мое посещение (еще до ремонта- пару лет назад) было гораздо менее результативно и присутствовало хамство от инспектора, хорошо , что они смогли измениться в лучшую сторону!
20 октября 2024
Быстро, удобно. Подавали документы и на регистрацию машиноместа, пришли сразу после нотариуса без записи, через минут 25 ушли с поданными документами
19 июля 2024
Очень хорошее место для решения проблем с документами. Специалисты вежливые, всё хорошо разъясняют, оповещения приходят в срок. Спасибо коллективу.
1
9 ноября 2024
Быстро доступно. Но иногда специалисты бывают не компетентные в некоторых вопросах.
1
12 августа 2024
Один из лучших МФЦ, сотрудники супер отзывчивые и приветливые. Порядок и удобство! Очередей нет, если возникают сложности идут на встречу.
20 июня 2024
Профессионалы, внимательные сотрудники. Панина Наталья Юрьевна оказывала максимальное содействие моей маме 87 лет, блокаднице, инвалиду колясочнику. Очень признательны всей семьей.
1
8 июня 2024
Хорошее место, вежливый и доброжелательный персонал, всё подсказали, всё сделали быстро . Спасибо. Молодцы
21 апреля 2024
Записалась, пришла за 7 минут до назначенного времени. Пригласили в окно в назначенное время. Спасибо сотруднику работала быстро четко на вопросы ответила. Я очень довольна. Потратила минимум времени. Я еще приятно что через 8 дней получила ответ с положительным решением. Спасибо руководителю центра за отличную организацию и компетентность сотрудников.
9 февраля
Лучшее учреждение, где мне доводилось бывать. Здесь работают самые прекрасные люди этого города!
1
13 июля 2023
Красиво , удобно и чисто, бомзко к дрму .Доброе и внимательное отношение всех сотрудников. Помогут и подскажут в любом вопросе, вежливы и приветливы , компетентны несколько раз была - довольна обслуживанием
4
2
4 мая 2024
Очень внимательное отношение к клиентам, быстро помогли и все сделали! Очень оперативно, нет очередей, очень компетентный персонал. Спасибо большое!)
2
11 декабря 2023
Доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Пунктуальность, вежливость, компетентность! Всё объяснят , помогут решить практически любой вопрос касаемо документов. Не далеко расположена парковка. Спасибо большое за помощь!
3
1
17 апреля 2024
Всё быстро и оперативно. Приятные сотрудники, которые подскажут и помогут. Быстро оформили все документы. Приехали по записи, на 3 часа раньше, приняли через 15 минут, как только появилась возможность.
3
17 февраля
Внимательно и быстро помогли оформить документы на собственность, можно оплатить или распечатать нужные документы в зале
3 декабря 2024
Не сложно найти парковку , не много народу , ожиданий нет , по предварительной записи проблем нет , не очень удобный вход , крутая лестница ( не удобная , можно полететь ) , у специалистов наблюдается отсутствие дисциплины и отсутствие желания работать …
1
1 февраля 2023
Я с удовольствием посещаю этот МФЦ. Здесь очень квалифицированные специалисты. Всё чётко. Пришёл в назначенное время. И уже с порога тебя встречают с улыбкой и направляют по необходимому вопросу. Не раз обращалась за помощью по своим вопросам и всегда помогают все. И на ресепшене и в окнах. На памяти Бертош очень помогла мне с переназначением времени в тот же день,когда я пришла на приём и мне не хватило одного документа. Я быстро съездила домой и вернулась на повторый визит. И не пришлось ждать дни и недели для посещения МФЦ. Огромное спасибо Вам! Сегодня мне понравилась инспектор Бравченко Наталья Владимировна. Очень скрупулёзно подошла к моему вопросу. За терпение и подробную информацию большое спасибо! Молодцы
30 декабря 2022
Пришлось воспользоваться услугами этого Центра. Похоже, что недавно сделали ремонт. Очень все красиво. Любой офис можно и нужно оценивать по состоянию туалета. Здесь он есть и в первоклассном состоянии.
Записались через Интернет и нас принял инспектор строго в назначенное время.
Отдельна благодарность инспектору МФЦ Бертош Оксане Вацловна. Она быстро и очень деликатно разобралась в том вопросе, с которым мы обратились в МФЦ. Тщательно подготовила все необходимые документы, помогла нам проверить правильность их заполнения.
Вообще, все было оформлено так аккуратно, что через несколько дней уже получили решение вышестоящих инстанций, а ещё через неделю - социальная выплата уже была перечислена нам.
Спасибо всем работникам МФЦ на Веденеева,4 и отдельно Оксане Вацловне Бартош.
4
15 февраля
Четко , быстро , по делу ! Не долгое ожидание . С каждым разом все лучше и лучше
29 февраля 2024
Дважды оформляла здесь документы, очень понравилось, вежливые и предупредительные сотрудники, постарались мне помочь, быстрое обслуживание, отсутствие очередей, пришла к назначенному времени, сделала, ушла.
10 ноября 2024
Быстро и качественно оказали услугу, максимально подробно, вежливо
1
9 сентября 2023
В описании данного МФЦ было указано, что он доступен маломобильным группам населения, поэтому приехала получать детскую карту с грудным ребенком (специально сюда не записывалась- направили из госуслуг именно в этот центр).
Что имеем по факту: нет пандуса, внутри довольно узкая крутая лестница. Слева, рядом с основным входом, как бы есть дверь с соответствующим значком на ней, с как бы пандусом, которая закрыта наглухо, внутри сотрудники сказали, что, кроме как по лестнице, к ним не попасть. Ну и красная кнопка у входа с надписью "позвоните - вам помогут" не работает или сотрудники МФЦ на нее не реагируют, по указанному под кнопкой номеру телефона не дозвониться. Пришлось тащить коляску с ребенком наверх, а потом вниз, самой. Мужчины, стоящие в очереди на лестнице, вежливо расступались 😆
Прямое указание на отсутствие пандуса в описании сняло бы все вопросы
3
4
4 ноября 2024
Великолепные сотрудники, вежливые, внимательные , документы делают моментально
2 ноября 2024
Отзывчивые люди, всегда подскажут что сделать, могут распечатать документы из гос услугах
24 июня 2024
Отличный центр. Квалифицированные работники, к работе относятся добросовестно, вежливы и доброжелательны.
3
26 мая 2024
Просторный МФЦ. Сотрудники отзывчивые, терпеливые😊👍
Обращаемся сюда всегда, если нужно решить вопросы от оформления паспорта болельщика до продажи квартиры.
3
16 февраля
Спасибо персоналу. Очень клиентоориентированы. Мой любимый офис!)
5 ноября 2024
Мне все понравилось. Быстро, с улыбкой. Молодцы специалисты!
17 января 2024
Много шутят по поводу МФЦ, но в этом офисе работают хорошие и вежливые специалисты, все расскажут. Записаться можно через Госуслуги, есть нормальный уголок для ожидания.
8 ноября 2024
Почему имея пандус по нему нельзя зайти родителям с коляской? Нужно тащить ее на себе по лестницам с больной спиной? Сотрудники не очень вежливы
3
1
22 апреля 2024
Всё на хорошем уровне. Работники приветливые и внимательные. Но лучше приходить по записи. Окошек много, но клиентов ещё больше. Рекомендую.
1
24 декабря 2023
Не люблю писать плохие отзывы, но это худший мфц, который можно было открыть. Записалась специально за 2 недели, чтобы оформить документы, которые обычно делают пару минут, максимум 10. На входе, на стойке информации сидит максимально неопрятная, с нечесаной грязной головой, в уже давно не свежей белой, но уже серой рубашке, девушка Валерия, которая волшебным образом потеряла мою очередь. Сначала назвала номер очереди, а потом я просидела час в очереди. При том, что я записана была на 19, а к окошку я подошла только в 20, разумеется мне не сделали доки в первый же день.
Одна звезда только за чистоту и за вторую девушку за стойкой, которая помогла найти мне все же очередь (записывалась в которую я за две недели)
2
15 ноября 2024
Удобно, быстро... Хорошо ходить по записи через интернет.
22 февраля 2024
Я бы сказала лучшее МФЦ Калининского района! Все сотрудники стараются разобраться и помочь даже в очень нестандартных ситуациях! Отличная команда! Спасибо за ваш труд!
3
18 февраля
Быстро оценили ситуацию и сразу помогли решить мою проблему.А ещё плюс, работает в выходные!
8 марта 2024
Очень хорошее отделение. Были два раза и оба раза никаких очередей и вредных сотрудников.
Все были максимально дружелюбные и приветливые.
Спасибо Вам за оказание услуги.
1
1 октября 2023
Оформляла здесь право собственности, очень удивлена - быстро и комфортно! Девушки работают грамотные, позитивные, быстро приняли документы, все объяснили, все с улыбкой! Получила свидетельство за 5 минут! Осталась очень довольна!!!!!
3
31 января
Очень отзывчивый персонал. Быстрое и понятное оказание услуг.
1
26 сентября 2023
Бюрократия процветает. Я пришла за снилс и Инн в день, когда был технический сбой, который делился уже достаточно долгое время. Мне смогли выдать Инн, но за снилс рекомендовали придти в другой день. Срок выдачи документов у меня заканчивался, я уточнила - не будет ли проблем. Меня уверили, что нет.
Естественно, при обращении в следующий раз проблемы возникли. В итоге менеджер Ястребова Наталья распечатала мне снилс и поставила на него печать, но по базе указано, что я не явилась. На мой вопрос - будут ли у меня проблемы с этим документом и действителен ли он - сотрудница использовала непонятные мне термины, уходила от ответа (в переносном смысле и в прямом тоже - просто ушла на середине разговора за печатью). В итоге, мне удалось получить хотя бы "я не знаю".
Теперь у меня документ Шрёдингера - вроде бы есть, а вроде бы и нет.
1
3
14 сентября 2024
Чисто. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание.
3
1
8 февраля 2024
Девушка из окошка информации очень мила и всё объяснила, но! При совершенно пустом зале и отсутствии людей обслуживать не стали, и записали на другой день.
Вот такая вот забота о пенсионерах - надо, чтоб они каждый день ходили гулять зимой в мороз по льду.
1
4 декабря 2024
Всё очень хорошо организовано! Очень много окошек. Народ не толпится. Я была в обеденное время. Сотрудницы очень милые и вежливые.
12 июня 2024
Очень быстро обслуживают, очередей нет. Сотрудники доброжелательные, помогут, подскажут. Рекомендую.
3
26 ноября 2024
Очень быстро оформил документы. Очень отзывчивые работники.
22 октября 2023
Доброжелательный и вежлевый персонал.читота .Красивое место расположения.очень хорошо что стоит автомат для кофе.Уютно.В сравнении с другими здесь все хорошо
3
1
1 апреля 2024
Вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут что и как. Чисто, аккуратно, достойно.
27 октября 2022
27.10.2022 обратилась в этот МФЦ, и была приятно поражена вежливостью и оперативной работой его сотрудников. Девушки в справочном окне максимально быстро и четко мне все объяснили, а инженер-инспектор Марина, которая формировала и выдавала документ, только улучшила впечатление. Несмотря на некорректное поведение некоторых посетителей, свидетелем которого я стала, все сотрудники оставались доброжелательными и вежливыми. Просто чудо какое-то, везде бы так.
4
2
21 марта 2024
Удобно организовано, сотрудники доброжелательные, помогают и консультируют охотно. Время записи соблюдено. Я довольна.
2
28 августа 2023
Хорошее место, работники центра всегда помогают разобраться, если что-то непонятно. Делал загранпаспорт старого образца и менял паспорт, фото можно сделать прямо в МФЦ, в кабинке, всего за 200 рублей за блок из 4-х фото. Это очень удобно, сотрудники помогли сделать фото, спасибо им)) Впечатления только положительные.Загранпаспорта нового образца тут не делают, а это было бы большим плюсом.
1
22 августа 2024
Сотрудники помогают правильно выбрать услугу,взять талон, не бросают клиентов одних,что очень приятно. Все работают достаточно быстро.
3
28 января 2023
Очень очень хорошо,что МФЦ придумали.
Что он вообще есть. Это как Икея.
Много пользы в обыденных вещах. И все станут грустить, если его как и Икеи не будет. Очень удобно. Отличная идея. Мы что то улучшаем в нашей жизни. Вот девиз МФЦ. Персонал выше всех похвал. Объяснит м ещё раз объяснит, если не понятно. Не взорвётся, вытерпит. Умницы девушки и женщины. Образованные. Компетентные. Просто Молодцы.
3