Пока оформляла документы в собственность произошел сбой в Росреестре. Просили подождать. В итоге сбой прекратился , но я сидела ещё час, ждала, когда присевших аместо меня обслужат. Попоосила жалобную книгу не дали. Попросила пересадить в свободное окно, сказали, что этого делать не стоит, сейчас освободится сотрудник который меня обслуживал. В итоге ждалв ещё 30 минут. Ужас. И туалет грязный.
В отличие от других мфц которых был с супругой, этот отличный, нам понравились сотрудники, которые рассказали о новых выплатах на ребенка и помогли подать на них документы!
Странная организация, со странным режимом работы. Записаться на приём можно только через интернет. Но как обычно нет свободных по времени номеров. Случайным образом, удалось получить желаемое и посетить учреждение. А внутри работники есть, но клиентов нет, совсем и номерков свободных нет, это как? Мое мнение, их работу надо нормировать. Восемь часов работы, по полчаса на клиента, 16 клиентов в день должен принять каждый из инспекторов. Доктору в поликлинике на клиента 15 минут дают. Так что должны справляться, а если нет, то %% от зарплаты в минус. Может тогда работатьначнут, а не прятаться за интернет.
Попал в это мфц случайно, но был приятно удивлён отношением, в моей просьбе разобрались мне всё разъяснили, поехал домой в отличном настроение!
3
Н
Надежда
Знаток города 11 уровня
25 марта 2024
Всё отлично, приём по предварительной записи, специалисты всегда помогают с правильным заполнением заявлений. Запись на приём возможна по телефону и на сайте.
В принципе молодцы. Запись, пытаются вникнуть и решить вопрос верно! Операторов немного жалко от того объема информации и количества услуг ,оказываемых центром! Странно , что ещё от взрыва мозгов стены в помещении не измазаны!)
Типичное гос.учреждение с хамоватым персоналом. Как театр начинается с гардероба, так мфц начинается с хамки встречающей посетителя. Имел неудовольствие потерять здесь почти час 14.10, время посещения около 17:00.
На сайте госуслуг информация была, что одним из способов получения справки формы 9 является личный визит в мфц, не хотел ждать 15 дней ответа по почте, решил сходить лично в мфц. Минут 5 мурыжили на входе, полчаса в очереди к дежурному администратору, минут десять выяснений, при этом, что при входе, что администратор никто до конца вопрос не выслушивает.
Духота, помещение метров 30, без достаточного количества мест ожидания. И персонал - крикливые хамки.
Набирают персонал с базара.
Куда только не уходят налоги(((
Данный МФЦ был выбран через госуслуги как единственный со свободной записью "на завтра" по услугам росреестра.
Очень чисто, все клиенты по записи. Всего 6 окон в помещении, но справляются на отлично.
Отношение к людям достаточно вежливое, милый маленький мфц, очередь была небольшой в оба раза когда приходили. На подачу мы записывали ъ, приняли точно по записи
Стараются распределить людей и помочь. Не тыркают туда-сюда, а есть ответственный администратор. Очередь и ожидание тоже бывают. Также,я видела, что порой приходят люди с очень сложными вопросами, замученные в предыдущих гос организациях. Такие вопросы МФЦ иногда не решает. Можно записаться через интернет, но не знаю, есть ли в этом смысл.
Почти никогда нет очереди. Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда помогут, расскажут что и как сделать. Быстро и удобно. Работают по записи.
Зимой было тяжело попасть, стояли в небольшом холле. Лавочки или стульев нет Стараешься выйти раньше, но запускают в то время на какое записан Стоять более получаса тяжело. Сейчас стало свободнее, но и основные запросы уже закончились
Самое ужасное мфц в спб,уровень подготовки специалистов, оставляет желать лучшего. На входе вас встретит, неприветливая женщина, которая сразу задаст тон, что это вы нас беспокоите, мы тут ничего в семером не делаем , а тут нужно работать. Записаться на приём очередь на 2 недели вперёд, в центре никого!! Повторюсь, ни одного человека в центре нет!!!! Документы принимала Бабкова Ю.А. крайне негативный сотрудник, не умеющий разговаривать с людьми в принципе , диалог ведётся в ключе следователь- обвиняемый,на людей вообще не ориентированы.Очень долго и нудно рассматривала фото на подачу, со своими комментариями , что в целом не прилично и не культурно. Не рекомендую данный центр и этого специалиста и руководство, которое отбирает и обучает таких недоспециалистов, работающих в сфере обслуживания и содержащи0ся на наши налоги !
Лучшее отделение в которых была по России!!!! Чисто , соблюденее сан.норм, , сотрудники вежливые , если что то не понятно разжуют до мельчайших подробностей !!! Единственное отделение в которое можно дозвониться менее чем за 2 минуты и порой даже с первого раза !!!! ТАК ДЕРЖАТЬ ОНИ ПРИМЕР ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ !