Пришел за выпиской ! Заплатил за выписку 390 рублей. выписку дали попросил дайте файлик...сказали открытым текстом переживёте без файлика. Вот так вот!)))
Ещё не все вопросы бумагомарательного плана тут решаются, но всё же стало гораздо проще, чем 5 лет назад.
2 раза в год оформляем тут компенсацию квартплаты.
В час пик очереди. Обычно есть, где посидеть. Пандус на входе. Парковки неподалёку.
Очередь с талонами. Помогут взять правильный. Стараются быть вежливыми и отзывчивыми.
Места мало, всегда душно, часто очереди, девушки на стойке с притензий: стоит аппарат для выдачи талонов в общем зале, но они всегда спрашивают за чем пришли, талон забирают, говорят, я вам потом сама дам. Убрали бы аппарат да сами бы распечатывали при обращении, зачем народ смущать...
Совет! Прежде чем попрощаться с делопроизводителем, принявшем у вас документы, переспросите: все ли документы в оригинала или копиях у вас приняли. Два раза получала звонок с просьбой вернуться обратно и предоставить такой-то документ для снятия с него копии. Невнимательные делопроизводители попадались, в том числе и здесь.
Отвратительное отношение сотрудников к заявителям. Сотрудники позволяют себе давать оценки и рекомендации совершенно не относящиеся к их компетенции. При этом заявители так нервничают, что впору скорую вызывать,
МФЦ работает согласно установленным требованиям. Если быть спокойным и не собачиться с сотрудниками, то и настроение никто не испортит. Все люди и ситуации разные. Персоналу конфликты не нужны и пытаются разрулить ситуации по мирным руслам. Будьте вежливы и терпеливы и жить будет легче. Работают в пределах отведенных регламентов на те или иные услуги. Qiwi-терминалы принимают карты с чипами. Правда обслуживающая организация удерживает комиссию. Что не понятно, то объяснят.
Ужасное обслуживание клиентов , просидела 40 минут , документы так и не подала!!!! Работает два окна , остальные сотрудники вольяжно перемещаются по мфц из одного служебного помещения в другое. Для чего работает МФЦ не понятно , если услугу не возможно получить!!!!!! Отвратительно !!!!
Мне всё нравится! Наверно, единственное государственное учереждение, связанное с оформлением доеументов, которое не вызывает у меня ненависти!)))
Нет очередей, очень приятные операторы. Можно записаться заранее. Молодцы!!!! 5+
В воскресенье повезло, никого не было, всё получилось быстро и вежливо. Но по подаче документов пришлось заполнять заявление самим вручную, а не как в других (в некоторых, по крайней мере) это делает оператор.
Отличное было место! Да и сейчас ничего, за исключением полоумных администраторов(втдимо специально обученных в батальоне бюррократических крыс), которые суют свой нос не в свое дело! Я сюда хожу каждую неделю доя оформления документов, а они выглядывают из окошка и кричат: "вам какую услугу???" Вот просто капитан очевидность, со свлей бесполезной помощью! А когда нужнл реально помочь( оплатить гос.услугу по банкомату) они сидят в своем окне и не хотят выходить к клиенту!
Теперь я демонстпативно игнорирую их "какую услугу вы хотите" и беру талон! Их это очень раздражает и они терпят поражение , ведь они должны иаксимально испортить настроение тем, кто оформляет документы, а тут игнорирование - вводит их в тупик...
Без предварительной записи не приняли документы. Запись возможна только через 3 дня. Хотя другого человека взяли без предварительной записи по просьбе руководителя этого мфц. Двойные стандарты.
Наш мфц возле дома. Женщины в нем работают просто замечательные. Всегда помогут, подскажут, подождут, если забыл документ. Можно записаться на время, чтобы не ждать в очереди 2ч
Обращалась в этот центр уже не один раз, все всегда на высшем уровне, быстро, оперативно, практически без очередей. Спасибо Вам!
Не опускайте планку! Так держать!
3
1
Сергей
Знаток города 9 уровня
8 августа 2021
Вежливый персонал, в отличие от некоторых других секторов в Приморском районе