Работают только по записи, народу в зале 2 человека, не понимаю почему нельзя сделать общую очередь как в других мфц района. Ехали, надеялись и в результате нам отказали в обслуживании...Знали бы, поехали бы в другой! К сожалению только время потратили(
Персонал работает неспешно. Охранник вообще спит на рабочем месте. Ели не по записи не заинтересованы принять население, отправляют в другие МФЦ, огрызаются на замечания. В МФЦ по адресу А.Котельникова там работают четко, слаженно и вежливо.
Все очень четко и быстро. Сотрудники молодцы, знают ответ на любой вопрос. Очень правильно, что перешли на режим работы по записи, т.к маленький офис и всегда было много народу.
Мне нравится работа нашего МФЦ. Хорошее обслуживание; грамотно, четко, доброжелательно. Не надо сидеть часами в ожидании приема. Для жителей Коломяг это очень удобно, заботливо. У нас в Коломягах очень хороший социум.
Все хорошо, но так как сделали предварительную запись стало не удобно, для кого проще не понятно. Лучше бы оставили в живую очередь по номеркам. Иногда зайдёшь, а операторы сидят свободные и не принемают, потому что по записи((((
Несколько раз пользовался услугами в данном МФЦ. Все на высшем уровне по организации, скорости оформления и вежливости. Отдельный респект сотрудницам, никогда не видел их в раздраженном или неприветливом виде, всегда приветливы
Небольшой МФЦ! Удобно, что рядом с домом. Но с недавних пор туда можно обращаться только по записи. Теперь просто зайти по дороге не получится. А так персонал приветливые, всегда подскажут.
Отвратительно. Куча работников,2 человека на приём только по записи. Единой база с пенсионным фондом нет.при утере СНИЛС предложили сделать новый и то по записи. Хотите быстро езжайте в пенсионный фонд.
Хорошее обслуживание, быстрое. Прописку делают минут за 15.
1
1
Екатерина Ведерникова
Знаток города 8 уровня
26 октября 2021
Посещение не понравилось.
Вероятно сотрудник имеет мало опыта, было медленно, не уверенно, переспрашивая у коллег. В следующий раз пошла бы к другому специалисту.
В целом комфортно, просто не повезло с сотрудником.
Сравнивая сервис в банках и в мфц, поймал себя на мысли, что не заметил, когда государственная организация обогнала по качеству предоставления услуг коммерческие, приятно видеть, что на достигнутом не останавливаются. Что ты на это скажешь, Герман Греф?
К сожалению весьма неудачное место. Часы работы до 21.00, талоны не выдают уже в 20.00 говорят обработка документов, но тогда и пускай закрывают двери на вход в 20.00???? Нет никакого зазора во времени, увы нет никакого желания помочь людям. Главный вопрос который мне в итоге задали - а вы перерабатываете свое время? Ответ - да я перерабатываю и всегда помогу людям когда нет никого на приеме. Окна все открыты были. Из трех рабочих окон занято было только одно. Ведущий специалист вышла разруливать ситуацию показывая что везде написано что за час до конца рабочего дня они не выдают талоны((((. Вот честно не человечно. Не всегда удается вырваться с работы раньше, чтобы успеть к ним заехать до 8. Увы и услугу свою заказать через портал так же не могу, так как они должны сканировать и сами передавать документы. Обидно что задачи не решаются, а все упирается в 5 минут( впервые сталкиваюсь с таким отношением.
Всё былоибыло замечательно. Сейчас не записаться на приём. Говорят: звоните в 9.00. и если вам удастся дозвониться, то запись только на 10 СЕНТЯБРЯ. Сегодня 13 августа! Ужас! До вируса не было таких проблем.
Теперь только по предварительной записи. Так как по номерку можно было и не дождаться. Странное дело, если оргтехнику сделали чтобы облегчить труд с бумагами, то теперь выдумывают такие процедуры приема документов, чтобы не простаивала оргтехника.
Доброжелательные сотрудники, всегда помогут, если ты пришёл с ребёнком, подскажут куда обратиться и как не потратить своё время впустую.
Место маловато, но теперь там принимают только если записался заранее и это удобно
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Не была с лета, пришла оформить сертификат на детский отдых, оказалось, что с 7 октября прием по записи...Пошли навстречу, приняли документы. Искренняя благодарность.
Пришла по номерку.Сразу приняли, без проблем оформила нужные документы.Я подавала документы на замену паспорта.Правда не сразу сказали номер отделения полиции по месту жительства.Ну это не их забота.Если делать по месту жительства документы,то 16 дней,а так 20-30.... очень странно.