Благодарю за помощь! Была поражена оперативностью и качеством решения вопроса. Уронила ценную вещь в шахту лифта. Уже на следующий день(заявку оставила вечером), отзвонился специально приехавший решить этот вопрос мастер, и сообщил, что вещь найдена в шахте. Отдельное спасибо за вежливое, корректное общение сотрудников Компании!
Индустриальный 10 к.1. Новый лифт ломается стабильно раз в 2-3 дня. Мастера не дождаться сутками, а когда он и появляется, через день-два лифт снова выходит из строя. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!!!!!!!
Почините наконец уже НОРМАЛЬНО лифт по адресу Мечникова 3, 2 подъезд! 10 дней уже нормально не работает, постоянно ломается!Люди два раза застревали 18.07.
Ранее постоянно трещал, гремел, останавливался на этажах на свое усмотрение, как ему хотелось. Были заявки на эти неисправности. Но хотя бы работал с горем пополам. А в последнюю неделю не могут механики нормально его отремонтировать!!!! Руководство, посмотрите журнал заявок и отчёт по ремонту нашего лифта ( компьютеров у вас наверное ещё нет, также как и сайта?) и примите наконец меры! Сколько можно издеваться над людьми.
Самое дешёвое и не качественное оборудование на Отечественном рынке. Очень дорогие запчасти. Люди которые пишут про то как все хорошо на отисе- видимо не понимают что выручка идёт в Америку, и пока Отис не отделили из Юнайтед технолоджи, ситуация была такой: Прибыль с продаж в России шла в компанию которая выполняет заказы на армию США.???? Патриоты, ну как вам там хорошо работается?
Ну это же (нецензурная брань). Ну как может нормальный лифт за год ломаться раз по 5? На протяжении 5 лет. Ну честно. Ну кто из Отис ответит на этот вопрос??? Да никто не ответит.
При выборе следующего места жительства, это будет одним из решающих факторов. Если Отис, отказать этому дому. Наелся уже. 😡
Ужас ужасный. Я не знаю более бардачного офиса. Лифт бесконечно ломается. Диспетчера принимают заказы. Но не ждите ремонтников. Телефоны руководства не найти ни на сайте ни в справочнике. Испарились. Помогает только звонок в прокуратуру. Это касается только ремонта лифтов .
Надо положительный отзыв? Должно быть отношение к людям как К ЛЮДЯМ! Нарушаются все нормы трудового законодательства, ссылаясь на французские законы и права. Это Россия, и французы тут гости, а не мы их гости Есть понятие свобода слова. И одним словом можно сказать все! Работал… все!
Дороги не чистят, просто ужас какой то.. Фирма мирового значения... Охрана ведёт себя как будто это их собственная компания, по часу не выпускают машины. И на разгрузку тоже, как захотят, так и вызывают...
Сломался лифт неделю назад ..Достучатся невозможно Ни до кого .дозвонилась только до диспетчера ,подала уже третью заявку на ремонт лифта. живу на седьмом этаже. Гуляю с собакой по два разана дню. Полная безответственность халатное отношение пофигизм полнейшийсо стороны всех звенье, начиная с механиков. На заявку просто не выезжают. Руководство отвечает: Разберемся...
Здравствуйте. Опять не работает лифт, теперь подключат только 31. 01, а сегодня 11. 01. Что можно делать столько времени? Хотя лифт новый, проработал только полгода. Сколько можно издеваться над старыми и малыми?
Дом 2013 года постройке стоят 3 лифта OTIS NEVA за эти 8 лет лифты только 2 раза ломались хорошее качество и хорошее обслуживание спасибо компании OTIS!😊
Уже неделю как не работает пассажирский лифт. Грузовой лифт ввели в эксплуатацию два дня назад. Я с больным сердцем три дня не мог спуститься и подняться на 12 этаж (мне 76 лет). И это называется прекрасная эксплуатация лифтов. Впереди выборы...
Ребята это уже не серьёзно, два дня не работает лифт, живу на 9 этаже, сегодня сама застряла, если лифт не исправен так отключите его совсем, ваши сотрудники сказали, что это дело в электричестве. Электрики сказали, что напряжение в норм,давайте по факту: лифт не исправен виноваты "вы" Завтра последний шанс и после обеда мы с соседями, а их уже пять квартир, идем заявлять 😉
Не добиться исправной работы лифта по адресу:Передовиков,29,к 1,3 парадная ! Неужели специалисты не видят,что регулярно,раз в неделю поступают заявки ? До руководителей не возможно дозвониться ! КУДА жаловаться ?
На 9 этаж пришлось ползти с коляской и малышом и собакой после операции!!!!!!! Бессовестные !!! Чтоб вам так платили, как вы «трудитесь». Сутки лифт не работает. И это только начало.😡😡😡
Лифты вы делаете отвратные, медленные, двери как попало открываются-закрываются. В моей парадной один лифт постоянно сломан или барахлит. Вы позорите имя Отиса!!!
7
5
ctatika
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2022
Лифт периодически встает на каком-нибудь этаже с открытыми дверьми и пару часов "думает". Вызываем ремонтника каждую неделю. Сегодня 14.09.2022 по 7031020 не дозвониться. Почините наконец лифт! ул. Петра Смородина 20, парадная 4.
Проспект обоховской обороны 243 сломан лифт 2 недели 362-21-44звониим целыми днями не берут трубку, просто издеваются над жильцами дома, их не волнует что в доме дети грудные живут и что с ними не выйти на улицу
Бесполезные лодыри, которые уже 5 лет не могут починить лифт. Лифт ломается минимум раз в месяц, его включают и больше ничего не делают. За что платим деньги - не понимаю.
Постоянно застревает лифт с людьми! Приезжают мастера, вытаскивают и отключают на неопределённый срок. Объясняя тем, что приедет техник и все починит. Техник может приехать через 3-5 дней поковыряет, все заработает, но потом проблема возобновляется. Замкнутый круг!
Здравствуйте! Электронной почты нет! Сайта нет! По телефону приём заявок. Больше ни чем помочь не могут. Информацию ни какую передать не могут. Деньги которые мы платим этой организации лучше пустить диспетчеру на каждый район, который хотя бы владел информацией. Пустая трата денег налогоплательщиков. Бюрократию развели!!!
Живем на 8 этаже! Лифт за вторую неделю ломается шестой раз - деваха из их конторки, зевая сказала - ждите... Сегодня воскресенье.. Ждем с пятницы..
Готовлю жалобу в РПН и прокуратуру
16.07.2021 оставили заявку.Обещали к вечеру починить лифт.17.07 лифт не работает, и сроки Дежурный в Аварийной назвать не может.Инвалиды и маленькие дети корячатся на 7-9 этаж , и это при 30 градусной жаре!!!’
Отвратительное качество лифтов и обслуживание. Полтора месяца не могут заказать и поменять подшипники на шкивах, цена которым три рубля десяток и работы на полдня
Установили в доме новыц лифт, данной компании, месяц ждали подключения, потом на протяжение лето кроме двух людей вообще не поднимал, постоянно горелакнопка перегруз!!!!!!