Мастера не приезжают по заявке, лифты не делают. При вопросах на которые не могут ответить бросают трубку. Следов о истории ремонте лифта никто не может найти. Жалобу моно написать на почту, где тоже может потеряться письмо. Умеете брать деньги за обслуживание, учитесь ремонтировать. Это мы вам платим деньги!!!
5
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2557
Знаток города 6 уровня
5 апреля 2024
Отличный и современный лифтовой завод, выпускающий безопасную и качественную продукцию, которая соответствует мировым стандартам!
Жена рожает через неделю,живём на 8 этаже.
Лифт ломается стабильно 2-3 раза в неделю,операторы передают заявки но....в этом месяце три раза меняли какую то плату (три дня на замену требуется) если честно то надоело.....
На пр.Энергетиков д31 лит.А Красногвардейского района,
во 2 парадной отключён лифт с 22.02.23 причину поломки не объясняют, якобы не могут разобраться. До понедельника не включат, так как нет специалиста. То есть в праздничные дни и выходные данные специалисты не работают. В доме 9 этажей, пожилые люди, родители с детьми и все должны ходить пешком пока техники отмечают 23 февраля, оператор по телефону сказала ей до них не дозвониться.
3 или 4 неделю подряд в выходные ломается лифт и даже когда вызываешь ремонтника в субботу, в воскресенье он не работает.
Просьба сообщить с чем это связано.
4
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 10 уровня
18 июля 2024
сломался грузовой лифт по адресу Муринская дорога 8к1,2 парадная.Звоню уже 20 минут по всем номерам никто не отвечает,у нас дом сдан 2 месяца назад,лифт уже не в первый раз ломается.это нормально???еще и не принимают заявку
За 10 лет обслуживания так и не могут наладить без аварийную работу лифта. При авариях приезжает механик на следующий день. Повторный звонок диспетчеру - заявка передана механику он посмотрит. Надо не смотреть ,а Делать. Ужасные специалисты. Лифт прекрасный настройка ужасная. В инструкции от компании написано, не нажимать кнопки отмена, открытие дверей и другие. По логике Ходите пешком и платите за обслуживание . Ужасное отношение
5
5
Сергей Елисеев
Знаток города 16 уровня
7 августа 2024
Нет стоянки, автомобили стоят вдоль дороги, ожидая погрузки/выгрузки, и создают помехи для движения. Работники склада быстро и аккуратно произвели погрузку.
Посмотреть ответ организации
Иван К.
Знаток города 6 уровня
14 октября 2024
Регулярно ломается лифт данной фирмы, не справляется со своими задачами, вес указанный для эксплуатации не верен, вместо 400кг способен поднимать и опускать не более 200, возможно не безопасен
Плюсов нет одно минусы
Ужас! Колпино, Ижорского батальона 8, лифт не работает 3 дня, позвонил сказали что сгорел мотор! На мой вопрос почему не ставят запасной двигатель то ссылаются на отсутсвие их! Это как вы обслуживаете лифты и у вас нет ЗИП?
Мусор просто! Оператору ***, что у нас происходит в доме! После перестройки нового лифта прошло месяц и ещё мы не использовали ! Я не понимаю в чем проблема! Уважаемые умные люди, к вам вопрос! Почему Вы берёте свои деньги каждый месяц рассчитав с копеечками, и здесь не хотите сделать свою работу как человек?
Сколько ждать вашего неофициального, бумажного, какого-то пропуска для использования жилищей?
С уважением, человек 4 дома Красногвардейской площади!
У нас стабильно застревает лифт с людьми, потом несколько дней не работает, его чинят, один-два дня и снова здравствуйте. Сил нет. Каждый раз заходя в лифт, ты не знаешь опоздаешь ли на работу или в аэропорт, либо с коляской просидишь внутри. У каждого должен быть ещё номер аварийной службы, потому что в лифте его нет и кнопка вызов не работает
5
3
Светлана Соколова
Знаток города 9 уровня
14 октября 2024
Быстрое обслуживание и добросовестный подход к работе. Метеор - надежные ребята.
На Индустриальном,10 к1 после установки нового лифта он ломается КАЖДЫЙ ВТОРОЙ ДЕНЬ!!! Полный подьезд пенсионеров, семей с колясками и инвалидов!! 12 этажей, а плату за обслуживание никто не пересчитывает... Старый лифт нормально работал, лучше б не меняли!!! Приходят и ничего не чинят, просто запускают лифт до следующего сбоя электроники!!!
Ужасно работают. Лифт не работает уже 2 дня. Заявки принимают, передают механикам, но воз и ныне там. Пожилые люди поднимаются на 9 этаж, а потом давление зашкаливает. Кто потом ответит если случиться беда. Это Купчинская ул. д. 30 к. 1.
Дорога к Метеору постоянна забита фурами, во предки запрета остановки справа при движении к нему( Метеору)
Екатерина
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2023
Лифт на Светлановском ломается ежедневно уже вторую неделю. За что деньги платим - непонятно, если всё равно пешком ходим. Знаете что, советский лифт был конечно не такой красивый и тихий, но на моей памяти (я живу в этом доме я уже 30 лет) сломался раза 4! Как поставили эту отрыжку современного машиностроения - регулярные поломки. Номер этих метеоров уже на автонаборе стоит.
Обслуживание лифтов ужасно.
Заявки делаются, но выполнять или не спешат или говорят что выполнена а на самом деле проблема как была так и остаётся.
Из двух лифтов в подъезде не работает корректно не один уже пол года. На любые звонки отвечают что все в работе и заявка такая есть.
Ужас! Дочь застряла в лифте, в кабине лифта нет даже телефона аварийной службы, что уже недопустимо! По кнопке вызова диспетчера, эти курицы отвечают, спрашивают адрес и мочат, не отвечая! Думаешь, что заявка принята , ан нет... , номер квартиры не расслышали! А время идёт, а у ребенка ДЦП и начинается паника, т.к лифт периодически трясет и страшно! Но разве это волнует ответственных лиц, нисколько! Подключаемся мы , звоним в аварийку, опять очень волнует их номер квартиры и начинают задавать опять тупые вопросы, когда взрываешься уже , просто кладут трубку, не записав заявку! КАК ТАК? Звонишь ещё раз, новый диспетчер, опять все сначала, а время идёт, а ребенок в лифте, просишь фамилию предыдущего оператора, не записавшпго заявку , кладут трубку! 43 минуты просидел ребенок в лифте! Пока замученный работник не спас её! Ему мы очень и искренне благодарны! Уважаемые руководители, не противно читать сплошь плохие отзывы? Может пора что - то менять? Я , кстати эту ситуацию так не оставлю! Фамилию диспетчера, не записавшпго первую заявку, я обязательно выясню и сообщаю в прокуратуру обо всех нарушениях и качестве оказываемых услуг!
лифт еще сломался в апреле, диспетчера говорят когда я им звоню то что детали нету надо купить, а деталь видимо где-то находится то что их не купить, прошло 3 месяца лифт так еще и не починили все ждем, у нас есть пожилые люди, ладно мы молодежь еще может бегать по лестнице, а дедушки, бабушки, и пожилые люди вообще не помогут подниматься не спускаться у них же больные ноги я не пойму , что за деталь, что нету у самой компании...
Плохое место для работы, отработал оператором линии дверей. Обманы, не компетентность к персоналу, люди злые. Завод движется к своему печальному существованию и закрытию по моему мнению, так народ бежит и из за большой текучести работников, на вакансии оператора ни кто особо не идёт, так как нет перспективы. Карьерного роста нет, мотивации нет только унижения и претензии как бы хорошо ни работать. Моя оценка соответствует моему мнению.
Предприятие выпускает качественные лифты, к ним претензий нет. До недавнего времени было под управлением иностранцев. Зарплаты на предприятии не очень конкретные, низкие, я бы сказал
Звонили диспетчеру 4 раза ,два звонка только зафиксировано,9 этаже, много маленьких детей, до этого была фирма,лифт ремонтировали в течении 3 часов.Очень плохое мнение о фирме,будем жаловаться выше.
Пьяные сотрудники этой компании ,на служебном автомобиле на высокой скорости гоняют по СНТ красная нить ,так как очень торопятся на рыбалку и на замечания,что гуляют дети, пожилые люди и животные,отвечают хамством,вместо извинений. А ещё паркуются в водохранной зоне и рыбачат на лодках с мотором,которые запрещены.
Г. Колпино, бульвар Трудящихся дом 33, корпус 3, квартира 18, 9 этаж. За что мы платим деньги? Лифт по выходным не работает. На вызовы по экстренным случаям, такие как поднять коробки, ручную кладь, сумки да ещё с больными ногами, отвечают - ждите, в порядке очереди. А где аварийная служба. Заявку оставили в 07 утра.
Лифт ломается каждый месяц. Адрес Ивановская 6 подъезд 8. Вчера (15декабря) вызвали мастера. До сих пор (16 декабря (16ч. 30) никто не пришёл. Лифт новый, установлен в июне 2022 г. Сделайте что-нибудь.
Ужасное тех обслуживание постоянно не работает лифт и исправлять данная компания неполадки не торопиться. Лифт может днями не работать и им пофиг операторы говорят заявка передана и толку 0 .
Индустриальный 10к1. Сколько может ломаться установленный летом лифт?! Гулять пешком с коляской и детьми на верхние этажи так приятно, особенно сейчас, в слоях тёплой одежды🤬
8
1
Олег Саенко
Знаток города 9 уровня
28 апреля 2024
пока показывает себя как надежный аппарат. почти что год живу в доме, инцидентов не было. плавно и главное тихо
Ужасное отношение к жителям многоквартирных домов, лифт был сломан 5 дней, на многочисленные заявки наши, вообще не реагировали, всё какие то отговорки рассказали азывали.