Mercure Калининград Центр
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3881 отзыв
2 октября 2024
Прекрасный отель и великолепные менеджеры, супервайзеры, администраторы и bellboys! Хочу выделить Марину - менеджера, Наташу - супервайзера, Валерию и Марию - администраторов, а также Дениса bellboy. Вы сделали эти две недели жизни в вашем отеле незабываемыми, мы чувствовали себя, как дома. Теперь дома скучаем по каждому из вас ❤️
10 ноября 2024
Прекрасно! Красиво, удачное расположение! Персонал очень приветливый, на день рождения в комплимент от отеля принесли тортик)
29 апреля 2023
Остался очень доволен. Удобно расположен. Внимательные сотрудники, чистый и уютный отель, комфортные номера, все необходимое в них, некоторые позиции по запросу. Полное соответствие ожиданий программе лояльности, повышение категории до вида на озеро и тд. Вкусный, разнообразный завтрак, в выходные с игристые, возможность посетить банный комплекс и спортивный зал. С удовольствием ходил на ужин, все понравилось, пеламида мой фаворит, вид вечерами из окон ресторана на озеро завораживает. Общее впечатление положительное и как результат желание приехать еще.
1
1
7 октября 2024
Завтракал. Кофе и шакшука на высоте. Персонал работают на высоком уровне. Отдельное спасибо менеджеру, который помог заказать завтрак, не смотря на то, что мы немного опоздали. Вот это-клиентоориентированность!
1
21 апреля 2024
Потрясающее место.
Сервис на высшем уровне.
Завтраки - шведский стол и все очень очень вкусно! На ДР был комплемент от отеля - красивый и очень вкусный торт. Спасибо за прекрасный сервис и комплемент в ДР)
19 апреля 2023
В целом, отель производит приятное впечатление.
Плюсы:
- Хорошие завтраки.
- Приятный персонал.
- Хорошие интерьеры и чистые номера.
- Удобные кровати и подушки.
- Хороший дизайн номеров.
- Комфортное расположение.
Минусы:
- Очень плохая вода в кулере холла. При кипячении воды появляется очень большое количество накипи и вода мутнеет жо цвета мыльной воды. Пить не рискнули, фото смотрите ниже.
- Стоимость завтрака по цене 1200 руб с человека, на дату Апрель 2023г, кажется немного высоковатой.
- Запах кошачьего горшка в душевой.
- Слабый напор воды в душе.
- Отсутствие ватных палочек, шапочек для душа, полотенца для рук.
- Неудобные тапочки.
- Некоторые элементы декора ванной требуют качественной мойки и реставрации.
1
8 февраля 2024
Очень красивый современный отель. Удобное расположение, парковка, рядом есть озеро и места для прогулок. Приятный персонал. Номер чистый с удобной кроватью. Есть чайник, стаканы, ходольник. Уборка отличная. Очень вкусные и разнообразные завтраки!!
Вернусь еще!
1
8 апреля 2024
Осознанно выбрали именно этот отель из-за расположения - близко к центру, но спрятан от дорог и на берегу озера. Озеро потрясающее, напоминает Женевское. Мы выбрали номер с видом на озеро и без завтраков, что оказалось очень правильным: в Калининграде множество необыкновенных ресторанов и мы так объедались за день, что утром были все еще сыты. Еще в отеле есть сауна и парная, прекрасное дополнение к отдыху. Все очень понравилось, приедем еще!
30 августа 2023
Очень понравился отель. Все от момента заселения, до последних минут.
Очень удобное расположение. Можно гулять по набережной до позднего вечера, недалеко огромная детская площадка и городской парк. Есть сразу два отличных ресторана на первом этаже. Вкусно кормят, есть блюда местной кухни.
Номера уютные, приятное на ощупь белье, хороший сервис в номерах.
Район в целом тихий, но добраться до него можно со всех точек города.
Рекомендую как для коротких остановок (1-2 дня), так и на более длительные приезды.
20 декабря 2024
Хороший отель, чисто, уютно. Отличное расположение. Прекрасные завтраки. Есть небольшой тренажерный зал.
11 октября 2024
Отличное расположение, вежливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки. Уборка номеров не очень понравилась.
22 апреля 2024
Прекрасный уютный отель на берегу озера. Номер чистый, комфортный и тёплый. На завтрак огромный ассортимент фруктов, овощей, салатов, выпечки, колбасы, рыбы и напитков. Хамам в спа зоне обалденный. Всем советую данный отель
6 апреля 2023
Замечательный отель в центре великолепного места на берегу водоёма. Рядом торговый центр. Рестораны. Магазины и кафе. В отеле тихо и чисто. Единственное не поняли почему при ращмещении в номере 2гостей одна щубная щетка. И проживая 3дня нам один раз только были предложены зубная щеткаОдна!!! Один станок. Одна шапочка для душа. И один комплект ватных палочек. За тр дня н разу не поменяли полотенце! И тапочки. И туалетная бумага не очень хорошего качества для такого отеля и один рулон щапасной.А второй рулон был не новый, а уже начатый. Не приятно. Оформление по приезду где то в углу первого этажа и не взрачное. Отель по расположению просто шикарен. Но было бы конечно более удобно если был бы выход к водоему с о.ратной стороны отеля. Нам пришлось обходить отель так как через дверь с обратной стороны нас не пустил .
1
18 августа 2024
Очень понравился отель!
Стильные номера🧡
Все чисто и аккуратно!
Вкусные завтраки!
Вид на набережную чудесен!
12 июля 2024
Вкусно, достаточно быстро, приятный интерьер, особенно хороши столики с видом на озеро. При заказе еды в номер в обед попала на пересменок, там не сразу увидели заказ, пока не позвонила ничего не делали, но меня успели накормить, очень старались, молодцы. В общем, лучше дублировать заказ звонком.
15 июля 2023
Чудесный отель, интересный дизайн. Отель расположен в центре города на берегу озера, до аэропорта 30 минут. Многие достопримечательности в пешей доступности.
Номер рекомендую брать с видом на озеро ❤️
Разнообразные завтраки. Утром можно даже успеть занять столик на террасе.
В отеле находятся два ресторана - Торро Гриль и Si.m.patio. Были во втором. Было очень вкусно, хорошее обслуживание и завораживающий вид на озеро и музей Янтаря.
Откль меркюр - место, куда хочется вернуться.
18 апреля 2024
Закуски на мероприятиях всегда вкусные, комфортные залы для проведения мероприятий для небольшой аудитории, регулируемое пространство. Позитивный персонал, есть место где пообедать и пообщаться в неформальной обстановке. Хорошая локация.
3
15 ноября 2024
Превосходное место. Восхитительный вид из окна. Вкуснейшие завтраки. Отличное расположение. Рядом центральный рынок.
25 декабря 2024
Периодически заезжаем сюда пообедать. Еда вкусная. Готовят быстро. Чего то выдающегося нет. Красивый вид на озеро. Выбор блюд не особо большой.
6 мая 2024
Отличный отель, в очень хорошем месте. Качество, чистота, обслуживание. Прилетели раньше времени, заселили нас раньше, спасибо. При выходе с отеля, можно прогуляться по набережной и полюбоваться шикарными видами и парусниками
20 ноября 2024
Отличный отель с панорамными номерами. Единственное, номера небольшие, но шведский стол и остальное понравилось, спа зона уютная
25 мая 2024
Очень стильный отель .В честь дня рождения дали прекрасный номер ,с видом на озеро и комплиментом от отеля в виде тортика🎂Вкусные завтраки ,можно завтракать на веранде с прекрасными видами . Всё очень понравилось .
7 октября 2024
Номера большие, ремонт свежий. Завтраки супер. В даты проживания был др у супруги - в качестве подарка повысили категорию номера. Персонал приветливый.
14 ноября 2024
2 звезды ставлю за локацию. Это тот случай, когда ожидания не оправдались. Но для такого уровня гостиницы не нормально, что пол не подогревается в ванне, нет полотенцесушителя, очень узкий душ, нет дополнительной подсветки в ванне, да еще и окна из ванной в комнату. Если вы решили ночью сходить в туалет, то яркий свет в глаза вашему спутнику обеспечен!!! Еще много нюансов..но на них не буду останавливаться. Завтраки хорошие. Вид на пруд тоже очень красивый из окон, но если во двор, то там стройка..
2 октября 2024
Спасибо всем причастным к работе отеля! Mercure и его сотрудники (менеджер Марина, супервайзеры Наташа и Ульяна, администраторы Валерия и Мария, а также bellboy Денис, куда без него)) сделали все возможное для комфорта моей команды, пребывающей в отеле целых две недели. Они были незабываемы благодаря вам, надеемся, вернуться снова. Вы супер!
12 января 2024
Отличный отель с интересным дизайном) эти женщины в царских костюмах мне до сих пор кажется сняться)
Расположен удачно на живописном берегу, рядышком рынок с местными и заморскими деликатесами, а в самой гостинице есть вкусный ресторан и очень добротная сауна!
Рекомендую)
Сауна правда отличная, сама парилка и панорамное стекло с видом на озеро -шик) но вот места для отдыха вне парной там малокато
10 июля 2024
Отель супер! Вид из окна на верхний пруд потрясающий!
Завтраки, обслуживание номера на высшем уровне! Удобное расположение в центре города! Понравилось очень наличие зала и спа🔥
3
21 октября 2024
Отель очень красивый внешне, вид на озеро шикарный, но номерной фонд не соответствует 4м звездам: маленькие комнатки, кровати маленькие, подушки с дешёвым наполнением. Стоимость завышена.
5 января 2024
Номер с видом на озеро - чудесно. Может и маленький по площади, но очень удобный. Неординарная компоновка, но нравится и очень выигрышна. Хорошее белье, удобный матрас.
Отличные завтраки, есть скидка для проживающих на рестораны в отеле. В выходные было плотненько. В общем, очень понравилось, хотя мы еще не уехали))
28 декабря 2023
Гостиница удобно расположена, практически в самом центре на берегу пруда/озера. В шаговой доступности находится ТЦ и Центральный рынок, одна из крепостных башень. Завтрак шведский стол, достойный. Номера хорошие, матрасы шикарные, что не маловажно в поездках. Были коллективной группой, всем понравилась гостиница.
29 февраля 2024
Mercure оправдал все ожидания! Прекрасное расположение. Великолепные завтраки. Шикарные номера. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Остались только приятные впечатления! Спасибо за прекрасное время и отдых! Вернусь снова
5 января 2024
Мой самый любимый отель в Калининграде! Великолепные номера, красивый вид и локация на набережной ! Интересная концепция дизайна отеля 🥰 в Калининграде всегда стараюсь бронировать именно Mercure hotel ! Завтраки великолепные, ресторан очень вкусный и рядом отличная баня
18 марта 2024
Прекрасный отель для организации мероприятия, да и просто отдыха. Просто шикарный вид из окна, все рядом, обалденно вкусные завтраки. Мы остались очень довольны! Особая благодарность нашему координатору Марине Стариковой.
1
7 сентября 2024
Всё хорошо. Номер был с видом на озеро, красиво. Немного хромает уборка, пол в санузле не промыт вдоль плинтусов, а туалет на первом этаже отеля всё время какой-то грязный. Не приятно было им пользоваться!
3
1
30 марта 2024
Отличный отель в самом центре города . Шикарный вид из номера на озеро, отличный ресторан - рыбные блюда рекомендую . Организовывал группу 45 коллег - всем все очень понравилось .Был Февраль , а уже весна в полный рост по сравнению с центральной Россией.
9 августа 2024
Хороший отель. Удачное расположение, чисто. Ресторан прекрасен. Завтрак шведский стол на 4. Все понравилось
1
1 апреля 2024
Отличный отель!! Чистые номера и комфортные номера. Очень понравилась спа-зона. В номере имеется электрический чайник, чай и кофе. В куллере имеется вода обогащения водородом. Отелем остались очень довольны! В следующее посещение Калининграда остановимся именно здесь!! Все респект и уважуха!!!
14 сентября 2024
Услужливые официанты, приятный интерьер, прекрасный вид и спокойная ненавязчивая музыка. В выходные и часы пик рекомендую звонить заранее и бронировать столы
7 июля 2023
Один из наших любимых отелей этой сети. Были в Калининграде впервые, отель достойно украшает этот город. Во-первых, одна из лучших локаций: с одной стороны уютное и очень красивое озеро без шума города, а с другой- шаговая доступность всех достопримечательностей. Как всегда приветливый и очень тактичный персонал, начиная от зоны ресепшен, бара, ресторанов, заканчивая службой клининга. Завтраки, просто на отлично. Вообщем, рекомендуем однозначно и вернемся обязательно.
3
12 августа 2023
Спасибо! Всё было очень здорово! Красивый современный номер, где всё есть, красивый дизайн всего отеля. Расположен в тихом месте. В номере с видом на озеро вообще тишина и релакс. Замечательное отношение персонала. Очень чисто. Вкусные коктейли на 1 этаже в баре (лучшие во всём городе, на мой субъективный взгляд), удобные сауна и хамам. Не испытали недостатка ни в чём. Замечательно провели время!
1
25 июля 2023
Отличны отель . Очень уютно, очень тихо, прекрасный интерьер . У отеля два прекрасных ресторана 😋😋😋Место расположение 👍🏻👌🏻просто красота. Городские экскурсии забирают туристов и привозят прямо от отеля . Выбирали экскурсии в приложении спутник 👍🏻так чтоб было удобно территориально (от отеля) Впечатление от Калининграда замечательное и отель только усиливает ощущение хорошего отдыха 👍🏻💎
1
1
3 декабря 2023
Отель очень понравился.
1. Очень хороший удобный номер. Хорошее белье и отличный матрац. Шикарный вид из окна. Хорошие принадлежности душевые и качество полотенец, халатов и.т.д
Не хватило:
- Душевой кабинки. Была ванна, с возможностью душа, но привык в гостиницах, что есть душ.
- отключаются розетки, когда уходишь из комнаты (не оставить ноутбук, телефон и.т.д на зарядке)
5
19 ноября 2024
Отель огонь! Все очень красиво, чисто! Спасибо за хорошие выходные! Но завтраки дороговато конечно, не стали брать.
27 января 2024
Хороший отель в центре Калининграда,уютные,комфортабельные номера. Можно совместить отдых с работой,удобно расположившись у окна с чудесным видом на город. Отдельный плюс-персонал:искренняя улыбка и внимание к гостям).Рекомендую с удовольствием!
3
4 июля 2024
Очень удобное расположение отеля, персонал приветливый и всегда поможет. Интерьер мне очень понравился, мясной ресторан такой вкусный, особенно телячьи щечки)
31 декабря 2023
Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал, чисто, аккуратно. Чувствуется что есть хозяин и люди работают за дело! Кухня, после Германии, проста бомба!!!! Завтраки огонь. Ничего лишнего. Ужин заказывали в номер, все быстро вкусно и оперативно. Цены по нашему мнению приемлемые.
1 мая 2024
Прозрачный лифт, прекрасный завтрак, прогулочная зона вдоль озера, очень богатая винная карта, магазинчики, узбекская очень мясная закусочная рядом, спа-комплекс на озере - одно из лучших мест в Калининграде.
19 июля 2023
Отель на четыре европейских, что важно, звезды.
Просторная гостиница, чистые номера со свежим ремонтом, высококвалифицированный персонал. Завтраки на пять с плюсом - вкусно и разнообразно. Цены выше среднего, но если пользоваться тренажёрным залом и сауной - всё отбивается. Вокруг живописные места с озером, в шаговой доступности музеи и красоты города. При гостинице неплохой гриль.
Всем рекомендую.)
5
17 апреля 2024
Прекрасный отель, ежедневная замена полотенец и уборка номера, персонал вежливый. Расположение отеля очень удобное, много всего находится в шаговой доступности. А завтраки это отдельная любовь❤
3
28 сентября 2023
Хороший городской отель. Завтраки просто великолепные, на любой вкус. Номера категории стандарт небольшие, но с очень красивым ремонтом, в номере все есть и тапочки и халаты. Хорошая звукоизоляция. Брали номер с видом на озеро- вид просто потрясающий! Расположение отеля в центре- до достопримечательностей минут 20-30 ходьбы: остров Канта, ботанический сад, зоопарк.