Есть в центре, рядом с Невским,на Марата
Чудеснейшая клиника М Е Д С И,
И персоналом с техникой богата,
И клятву Гиппократа чтут - у каждого спроси.
Здесь чисто и по взрослому культурно
От докторов до малых степеней,
Построено всё чётко и структурно,
Ты попадаешь в коллектив порядочных людей.
Процесс идёт профессионально ровно,
И каждый знает своё место назубок,
Здесь нет проблем, а это безусловно
Для ритма жизни правильный толчок.
Как хочется, чтоб в каждом учреждении,
А может даже и в любом конце страны,
Всё было также, без сравнения,
Ведь кажется всего достойны мы.
Проходил лечение в урологическом отделении клиники.Хочу выразить слова благодарности врачу-урологу Григорьеву Василию Геннадьевичу, совершившему сложную операцию по внутренней уретротомии и резекции предстательной железы, а также врачу-урологу Васильеву Андрею Вячеславовичу совершившему операцию по уретроскопии с удалением осколков конкремента.
Хочу отметить сплочённую профессиональную работу команды врачей урологического отделения, которую возглавляет кандидат медицинских наук Назаров Илья Александрович.
Внимание, забота к пациентам и высокий профессионализм - определяют стиль работы коллектива.
Большое Вам человеческое спасибо.
Была госпитализация в эту клинику на плановую операцию. Все понравилось, Быстро, чётко, прекрасный персонал, причём на любом уровне; все доброжелательные, клиентоориентированые, Хорошие специалисты. Чисто, красиво,.Удобное приложение.
По рекомендации Записала к урологу Васильеву А.В. своего мужа в клинику Медси на Марата на 02.10.2023. Запись была на 17.00, в итоге Васильев А.В. опоздал на прием на 45 минут, и что самое интересное, пришел поздоровался и «передал» моего мужа другому врачу, к которому мы вообще не записывались, а сам вышел из кабинета. Вообще не поняла такого отношения врача, а также клиники Медси, где происходил прием! Мы записывались на прием к конкретному врачу, мы платим за это деньги. Что за разгильдяйство врача, а также клиники??
Врачи профессионалы своего дела, очень хорошие и внимательные. Клиника чистая и уютная.
Но в регистратуре все очень грубые, или может потому что по ДМС пришла, или же паспорт не Российский)) такое отношение🤔 причем это не единичный случай, раза три обращалась, в регистратуре все с такими лицами, дерганые, как будто твой ДМС как-то повлияет на их зарплату😂
Отвратительное обслуживание на ресепшен, при чем на всех этажах. Не отвечают на вопросы, хамят. Если есть возможность выбрать другую клинику, рекомендую не приходить сюда.
Я делала МРТ головного мозга в Медси на ул.Марата СПБ. До этого не смогла сделать в двух клиниках, начиналась паника и страх, духота в кабинетах также не помогала. В Медси хороший аппарат с высоким тоннелем, вентиляцией, светом и кондиционированием. Все прошло хорошо, удалось сделать снимки. Врач очень помогла, не дергала, дала время полежать, привыкнуть к тоннелю, которого я очень боюсь) Единственное, приходить в первый раз лучше за 30 минут. Долго оформляют в регистратуре, много людей, заплутали в этажах. И нужно скачивать приложение, на это тоже нужно время.
Если вы по ДМС, даже премиум, то вам даже не улыбнуться на ресепшен. Думаю, стоит с девочками поговорить.
Некоторые врачи действуют аналогично, но есть очень крутые специалисты, ради которых стоит приехать сюда.
Вы не сможете сдать анализы, если не получите заключение от их врача. Естественно вам нужно будет оплатить консультацию, а потом сдать нужные анализы 😂
Отменили запись на МРТ с контрастом за 1,5 часа до визита. Сделали пробный звонок, а дальше только смс.
Я перезвонил, однако записать на другую дату могут только через 10 дней.
Клиника не может сообщить пришло ли согласование приема от страховой по телефону потому что это "конфиденциальная информация" - предлагают приехать и узнать на месте. Более 5 лет обращаюсь в клиники по ДМС, но первый раз сталкиваюсь с таким отношением к пациентам!
Две звезды только благодаря врачу, к которому мы сюда пришли ! Все остальное впечатление портят девушки в регистратуре - скорость ноль , неприветливые, даже можно сказать грубые , вместо того , чтобы обратить внимание на человека , который стоит около их окна , они сначала заканчивают разговор на личные темы , не касающийся работы . В клинике такого уровня , не должно быть таких сотрудников ! Причем это касается как и сегодняшнего дня 24.06.2023, так и прошлого раза , когда мы были тут впервые . Ходим в клиники разного уровня , давно таких сотрудников не встречали ! Ужасно .
Клиентоориентированность и правда «дно», как тут и пишут. Позвонила с дороги, что опаздываю на 4(!) минуты. Мне хамским ледяным тоном «приём на усмотрение врача». Приезжаем с задержкой 3 минуты… а врач сам опаздывает, причём на 20 минут, а нас предупредить? Моб. приложение клиники сделано крайне неудачно (обращайтесь - подскажу). В ЯндексНавгаторе не указан телефон конкретно Попова и Марата, а на ресепшене на Попова говорят: «у нас колл-центр на Марата, лучше запишите наш местный номер 🤣». Записали сюда по ДМС, по доброй воле - ни ногой. Хотя локация чрезвычайно удобная, жаль. Ответы клиники на отзывы не впечатляют.
В данной клинике только один прекрасный доктор, только из за нее и пришла в эту клинику.Но ресепшен на АК.Павлова это ,что то .....руководства у них нет...как мне сказали,самая главная только она менеджер -администратор.Обращение ко мне было "слушайте женщина".Далее ,что терминал не работает не предупредили,хотя я записывалась заранее.Что у меня нет налички мне сказали,что это мои проблемы....Позвонить не могли,мол очень заняты были.Но когда я пришла в клинику (достаточно большое помещение),никого не было....ни одного пациента,хотя мне сказали,что их много,видимо все прятались....дошла до 3 этажа и уходила когда,не видела ни одного пациента... Вообще ужасно!!!Руководство !!!У Вас и так пациентов мало,а вы с такими сотрудниками отпугиваете последних.И ещё, на сайте написано,что у вас есть парковка,а при записи сказали нет... Настолько не профессионально и грубо у вас...Я плачу деньги за комфорт и хорошие услуги ,а по факту получила испорченное настроение,как будто в местную поликлинику сходила ,хотя там намного любезнее и добрее бывают люди .
Такое ощущение,что попала в обычную гос поликлинику.В регистратуре недовольные девушки,врачи опаздывают или не приходят на запись,на приемах грубо общаются и хамят в открытую.Единственный + женщина,которая работает в гардеробе,самый доброжелательный сотрудник
Специалисты очень хорошие, но регистратура построена странно. Сначала нужно взять талончик, но нужно угадать какой именно вам нужен, потому что вариантов очень много: касса, приём, регистратура. Я конечно выбрала не тот ( была записана на приём и решила, что мне сразу нужно в кассу), пришлось возвращаться и брать новый. Приём у врача занял 20 мин, а в центре я провела почти 2 ч, потому что до приема долго ждала очереди и после приема пыталась произвести оплату. А это значит ждать новую очередь и ждать когда отвиснет зависший компьютер, а после того как вы получите счёт - вам все-таки надо занять очередь в кассу . Почему нельзя оплатить прямо при регистрации до приема? Наверное логика в том, что человек придя на приём, возможно, воспользуется доп услугами и оплатит всё по итогу, но в моем случае это было не так. В общем, учитывая, что я очень спешила ( к новорожденному), у меня даже проскользнула мысль уйти без оплаты и зайти заплатить на следующий день, но я этого не сделала, а ждала когда же отлипнет компьютер((
Хорошая платная клиника. Хорошие палаты. Можно и по омс
Александра Черныш
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Обращалась к гинекологу за подбором оральных контрацептивов. Врач оказался деликатным и компетентным, провел осмотр и назначил сдать анализы крови на гормоны. По итогам обследования назначил мне таблетки. Пью их уже 3 месяца и пока все устраивает, на настроении и весе никак не сказались.
Прекрасная клиника, достойные врачи, цены, конечно, приличные. Расположение клиники очень удачное - в 2-х минутах от м. Маяковская. Мобильное приложение достойное и функциональное
Отличный персонал
Вежливое и предупредительное отношение к клиентам. Грамотные и доброжелательные специалисты (отдельное спасибо Назарову Илье Александровичу)
Очередей нет благодаря грамотной организации и логистики.
Сама клиника не соответствует заявленному уровню, однако имеет потрясающих сотрудников и отличных профессионалов с международным опытом как доктор иглорефлексотерапевт Сибаев Ильдар. Рекомендую!!
Здесь проходит обследование муж, и мы более чем довольны. Я была лишь у одного специалиста, травматолога-ортопеда. Наговорил много, а выписку и рекомендации не дал. Вышла я и всё забыла. Ну кроме того что моя проблема решается только операцией.
Красивая клиника. Врачи к которым мне пришлось обратиться просто отличные. (Но девушкам с ресепшена надо поехать на курсы повышения квалификации к их московским коллегам! К их работе есть вопросы!)
Отличный медицинский центр, впрочем как и вся сеть клиник «Медси» . Широкий выбор специалистов, анализы можно сдать на месте, результаты через пару часов. Всем рекомендую
Оставили в этой клинике круглую сумму, результат: в кассе был сбой-ждали 35 минут, все злые и считают, что мы им должны,,как земля колхозу,,-плохое настроение, ШЕСТЬ раз звонили в поддержку, чтобы нам в четырёх анализах ПЦР тестов написали правильные фамилии и номера паспортов. И НИКТО ДАЖЕ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ НЕ СКАЗАЛ, зато позвонили и спросили ,,обращаюсь ли я в клинику снова,, на мой ответ ,,конечно же нет,, с недовольной интонацией спросили ,,почему?,,.
НЕ СОВЕТУЮ НИ КАМУ.
Персонал вежливый обслуживание на высшем уровне! Пришли по записи прошли специаста без очереди! Всё чисто и красиво! Смутило только то, что даже без повторного снимка только по внешнему осмотру порекомендовали довольно дорогостоящую операцию (я не медик мне сложно судить) .
Персонал очень приветливый, начиная с гардероба, заканчивая врачами. Специалисты относительно молодые, но толковые, заинтересованы на положительный результат, правда госпитализация длилась 2 часа... Современное оборудование, КТ, МРТ. Клиника расположена в центре города.
Обращался в эту клинику дважды. 1 раз, в августе, все прошло хорошо (клиника на Маяковского, СПб). 2-й раз записались в сентябре, за 2 недели, на вакцинацию ребенка в клинику на Петроградке в 14:00, приехали как и просили при записи за 10 минут до начала приема. У входа в кабинет очередь. Мы же записаны!? Перед нами заходит 1-й из очереди, думаю, ладно, небольшая задержка подождём пока их примут. Вышли они через пол часа, стандартный приём, за ними врач и зная, что мы записаны, берет на приём следующих из очереди, дверь закрывает на ключ.
Ждать ещё пол часа у меня не было возможности и мы уехали. Перед выходом обратились на рецепшен за разъяснением, как так? Ответ поразил, чего вы все в одно время приехали? Вы что не можете подождать? В итоге поездка через пол города туда-обратно оказалась бесполезной.
Вот такое отношение к клиентам в филиале на Петроградской.
Через форму обратной связи с их сайта попросил связаться и разъяснить сложившуюся ситуацию, но прошла неделя, а так никто и не позвонил.
Сама клиника супер. Оператор МРТ была очень суровая. Можно быть более Френдли. На снимках ничего особо не выявили. В моем случае, узи более информативно.
Отличная клиника, самое главное-в ней работают настоящие волшебники и волшебницы, моя проблема решилась буквально за два посещения!
Огромная благодарность Андриенко Е.М.
Замечательная клиника, приветливый персонал, чудесные врачи!
Цены доступные, особенно если это специальные предложения.
Особенно хочется отметить Прощенко Ярослава Николаевича,отличный хирург,который ответственно подходит к своему делу.
Мне там нравится массажист Екатерина. Мануальщик, но владеющая и классическими методиками массажа. Дорогого стоит, спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2022
Был пару раз у разных врачей. Впечатление об организации начинается со стойки ресепшн. Вроде работа поставлена здесь хорошо. Далее все зависит от врачей. С теми , что сталкивался, только положительные отзывы. Правда вышла неувязка один раз. По плану готовился к колоноскопии , как условились с врачом. Но когда пришёл подготовленным, врач удивилась этому. Ну и процедуры не было. Хотя на ресепшн уточнял план подготовки( консультации других врачей и т.д) врач сам ее назначил) . Вообщем решил не париться по этому поводу. А так все вроде ок. С каким то негативом не сталкивался.
Всем добрый день.
Вынуждена была обратиться в эту клинику на ревакцинацию, потому что не во всех клиниках можно было сделать укол Спутником Лайт ...
И потом, очень пожалела о том, что выбрала её.
Организация работы клиники ужасная!!!
Начиная от ресепшена...после у кабинетов, где проходит осмотр перед вакцинацией...и сама вакцинация.
Запись на ревакцинацию была назначена на 9.45 утра, прибыла в клинику в 9.30.
Сразу подошла на ресепшен,чтобы получить информацию, но не тут то было...Без талона, который необходимо ещё получить в терминале, не получится.
Только получив его, вы сможете что-то узнать на ресепшене.
Так как обращалась впервые, то естественно надо было подписать договор с клиникой....заполнялись все мои данные паспорта, Снилса и т.д.(причём всё происходило очень медленно!).Заполнив всё, сразу направили оплатить услугу в кассе, что было для меня странным ( опыт обращений в платные клиники, уже есть, но везде изначально получала услугу, а потом, только оплата).Так же с ресепшена, было сказано подняться на второй этаж в кабинет 301....Постучав в дверь, она
оказалось закрытой...По истечении какого-то времени, дверь наконец-то открылась и медработник этого кабинета, узнав что я ещё не проходила осмотр у терапевта, направляет к врачу в кабинет 315, который, тоже оказался закрытым и пришлось снова ждать,когда уже подойдёт врач.
И наконец-то в 10.16, я вошла в процедурный кабинет чтобы получить нужный мне укол.
Я думала что на этом всё и закончится, приняв для себя решение больше не обращаться к ним... но оказалось,что они так же не могут отправить информацию на портал госуслуг утверждая,что у меня при прошлой вакцинации были даны данные старого паспорта, а нового,что я указала при обращении, нет.
Хотя подтверждение учётной записи личного кабинета на портале госуслуг, при получении нового паспорта, было сделано мной лично в пенсионном фонде ещё в апреле 2022 года, т.е. ЛК у меня работает, а вот информации от этой клиники по ревакцинации всё никак не получить! Одни только отговорки.!
Да, и подать жалобу на портале госуслуг, тоже не получается,потому что при заполнении поля медицинской организации в которой проходила ревакцинацию ООО "Медси Санкт-Петербург" показывает, что ничего не найдено. Ввести в ручную не удаётся, а без заполнения этого поля дальше не пройти.
Не знаю будет ли решён мой вопрос до конца, поэтому вам решать обращаться в клинику Медси на Марата 6.....или нет.
Было бы здорово, если бы все медучреждения равнялись на Медси. Профессиональные и внимательные специалисты не только доктора и медперсонал, но и работники кухни.
В клинику не дозвониться. Второй день звоню несколько раз на дню, время ожидания сначала 1 минута, спустя 2 минуты еще 3 минуты. Обратный звонок не работает, не перезванивают