Медика
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
788 отзывов
14 июня 2024
Хорошее место, квалификацированные специалисты, не очень высокие цены. Очень понравилось обслуживание, приветливые и милые медицинские регистраторы. Осталсч доволен посещением. Рекомендую!
14 ноября 2024
Прекрасная клиника,чистая.
Администратору Варваре отдельное спасибо, чётко дала ответы на все интересующие вопросы. Врачи в клинике очень грамотные.
1
4 ноября 2024
Делала в клинике мрт, согласно условиям договора с клиникой заключение должно быть у меня не позднее, чем через сутки, обещали прислать на почту, но сутки спустя тишина. Пыталась выяснить и в чате, и в колл-центре, ответ один "передали информацию в клинику, ожидайте". Чего и сколько ожидать не уточняют, но полную оплату за неоказанную услугу взять, конечно, не забыли. Ах да, напрямую с клиникой связаться невозможно, только через колл центр, который ничего не знает. С такой "работой" уже закрадываются сомнения в качестве данного заключения. Разумеется, в клинику больше не обращусь и никому не посоветую.
2
17 октября 2024
Огромную благодарность врачу кардиологу Ворониной Дарье Александровне. Очень внимательная, отзывчивая, добрая, отличный специалист. Спасибо.
27 февраля
Пока к вам не попала,поэтому отзыв и звезды дополню позже.Почему не попала-вы в курсе,что у вас тональный режим не работает и до вас по единственному номеру просто не возможно дозвониться,чтобы подтвердить запись??
7 сентября 2024
Была далеко не в восторге от этой поликлиники. В регистратуре очередь, как в обычной бесплатной, принимал один специалист из трёх предполагаемых и это утром, когда народу достаточно много. Нас было 5 чел. опоздала на прием, хотя пришла во время, из-за этой задержки в итоге опоздала на работу. Куда идти и как обусловлено расположение кабинетов не объяснили, махнули рукой, второй этаж там. Во время приема УЗИ, когда человек обнажен, врывались люди - космос просто. Сама врач когда я вошла в кабинет, давилась от того что не может никак проглотить таблетку - объяснив - голова болит после выходных... Я в шоке, честно!
3
1
23 сентября 2024
Посетила медика на вокзальной. Когда пришла на ресепшен ,к сожалению там никого не было ,со мной вместе ещё ожидал парень ,ждали долго никто не подходит ,потом парень решил постучать в служебное помещение, сразу вышли две девушки и занялись нашим оформлением. Я Пришла по предварительной записи на МРТ ,была записана на 17:00 в итоге попала только в 18:00. Врач которая проводила МРТ очень хорошая женщина, спасибо ей большое. После процедуры подошла опять на ресепшен сказали результат будет готов через час ,можно было подождать или приехать в другой день. Решила приехать на следующий день ,и вот я приехала ,была не большая очередь но девочки общались между собой к сожалению,через какое то время ко мне подошли , я сказала что приехала за результатом и отдала свои документы. Девушка стала искать пакет с моей фамилией,не нашла сказала что наверное ещё не принесли ,на что я ответила там вроде бы было написано вы проглядели. В итоге девушка опять стала смотреть и нашла . Получается если бы я не сказала она бы не стала проверять ещё раз. Хочу сказать девочкам на ресепшен чтобы относились добрее к людям и свои вопросы решали пока у вас нет клиентов
1
1
22 ноября 2024
Сегодня 22 ноября 2024 г была с ребёнком в процедурном кабинете. Администратор ,которая брала оплату за взятие анализов вела себя по хамски. Процедурная медсестра так же не умеет разговаривать. Я зашла в кабинет с ребёнком,а она мне и говорит "Выйдите из кабинета".
Я не должна оставлять своего ребёнка одного в кабинете. И почему взятие крови из вены осуществляется без перчаток????
Она сначало взяла из туалета банки с мочой,а потом взяла кровь у моего ребёнка.
Ужасное качество процедурного кабинета!!!!!!
2
16 октября 2024
Посетила клинику впервые, понравилось общение администраторов, вежливые девушки, все рассказали. В коридорах есть где подождать прием, если пришел раньше своего времени. Врач была компетентна, задавала вопросы и ответила на мои, назначила лечение, жду повторный прием.
27 сентября 2024
Очень хорошая клиника. Врачи отзывчивые и профессионалы своего дела. Понравилось отношение администратора, проконсультировала в вопросах. Клинику рекомендую
18 июня 2024
Понравилось отношение к клеентам, персонал на ресепшен очень внимательный. Мария Лебедева разъяснила , и оформила быстро м. карту. Эндокринолог понравился компетентен в своей профессии, это Логинова Дарья Вячеслаловна. Буду обращатся ещё. Большое спасибо.
1
22 марта
Отвратительно. Если по квоте то только одно обследование, хотя был записан на МРТ и МСКТ, За дополнительную плату пожалуйста. Приняли на час позже указанного времени. На все вопросы ответ: вопрос не к нам.
5 июня 2024
Ходила в клинику «Медика» на Вокзальной 24 , хочу отметить приятную обстановку , доброжелательный и улыбчивый персонал, хорошое отношение к пациентам, удивлена профессионализмом врачей, всем советую
28 сентября 2024
Посетила данную клинику впервые,порадовал вежливый и отзывчивый персонал,чистота помещений, а также приемлемые цены. Рекомендую.
1
21 ноября 2023
Клиника по оснащению и врачам хорошая. Необходимые процедуры были сделаны комфортно и без проблем. НО, когда дошло дело до получения результатов началось самое интересное. Результаты на электронную почту получал несколько дней причем напоминал об этом администраторам по три раза на дню. В итоге прислали без печати и подписи, позже понадобился официальный подписанный документ - ну и в лучших бюрократических традициях сделали его дня за 4 с кучей звонков и напоминаний. Такое ощущение что после оплаты услуг интерес к клиенту совершенно пропадает.
Обновлю отзыв - прошло два года, все стало хуже!
История следующая - делаю платный анализ двум детям, и через 5 дней записан к врачу с этими анализами. Результаты обещали через 2 дня. Но тишина, никто не пишет не звонит. За два дня до приема начинаю выяснять в чем дело, администраторы берут паузу на выяснение до следующего дня. Накануне визита к врачу с детьми в другую клинику, мне сообщают что в связи с ошибкой персонала анализы испорчены.
Прием сорвался, перезапись через неделю, весь график семьи с двумя детьми на день летит в топку.
Ок - ну поэмоционировали семьей - все могут накосячить, неприятно, но - все перекроили, сдали анализы в нормальную клинику и получили результаты через 24 часа и дороже всего лишь рублей на 200.
Вторая серия - поехал возвращать деньги, трачу свое время, заполняю документы, общаюсь с администратором в клинике и выясняется что, за возвратом приедете потом когда все подпишет генеральный и причем лично приедете.
То есть я опять должен тратить свое время, для элементарной операции которую везде делают в течении 2х минут. Клиентоориентированность!)
Прошло 4 дня, со мной никто до сих пор и не связался, т.е либо забыли, либо генеральный не удостоился до сих пор подписать мое заявление на возврат денег, его время дороже чем время клиентов.
Ну и мне просто интересно, сколько займет это времени. Проведем эксперимент как эта клиника решает проблемы клиентов. Через сколько я получил свои деньги назад сообщу в этом отзыве.
Итак прошла неделя, мне позвонили из клиники, заявление наконец-то подписано, пришлось ехать в Медику еще раз, возврат сделан, деньги еще не пришли.
Подытожим, не советую обращаться в данную клинику, в случае проблем и нестандартных ситуаций потеряете время и нервы, а это сейчас самое дорогое у нас.
Тем более альтернативных частных клиник, с нормальной организацией работы с клиентом, предостаточно.
Спасибо за внимание!)
11
25 марта 2024
Выражаю свою огромную благодарность доктору эндоскописту Большакову Михаилу Александровичу, а также вся моя семья и мои коллеги за высокий профессионализм, за чуткое отношение ко мне, как к пациентке, за внимание его коллеги, медицинской сестры. Я рекомендую всем своим знакомым, всем кто планирует пройти обследование, именно этого доктора.
1
16 июня 2024
Если хотите попасть к Врачу, то Вам сюда. От нескольких болячек меня здесь быстро и эффективно вылечили. Была проблема со слухом. В Москве на супер-пупер установку сажали. Что то делали. Толку - нуль. Сюда пришёл. Взяли шприц. Ухо промыли. И всё. Опять слышу. Старые известные методы работают лучше новоявленных.
Так что аппаратура может и не самая передовая. НО ВРАЧИ ЛЕЧАТ. А это главное!!!!!
1
11 ноября 2024
Посетила клинику на ул. Вокзальная. Очень приветливый персонал встречает при входе. МРТ сделали вовремя, без каких-либо задержек. Очень удобно, что заключение специалиста присылают на почту в течение дня. И не нужно ничего ждать.
Рекомендую
23 июня 2024
Посетила клинику первый раз, врачи специалисты отличные , очень внимательно осмотрели, назначили лечение, пока в процессе, Но... Когда пошла сдавать кровь, девушка на ресепшене, на цокольном этаже, с недовольным лицом и с вопросом (на кровь что ли?) уточню, она и берёт анализы, жаль незнаю её имя и Фамилию! Неаккуратно взяла кровь из вены, теперь синяк большой ! И это платная клиника! Научите персонал элементарным вещам и этикету!
1
1
14 марта 2024
Была в клинике несколько раз. Очень уютная атмосфера, приветливый персонал. Неоднократно была у доктора Санникова Александра Борисовича - очень профессиональный врач, сразу поставил диагноз и назначил лечение. Он сразу располагает к себе своим участием. Врач после приёма не оставляет, всегда на связи. Это очень радует.
1 февраля
Какой раз приходим на прием и ждем от своей записи 30-40 минут ! Закладывайте больше времени на пациента. Даже в бесплатных клиниках такого нет
15 ноября 2024
Делала МРТ позвоночника, понравилась только оператор , расшифровку врач рентгенолог Фомина сделала не корректно( описание не соответствовало заключению) !!! На приеме у невролога это выяснилось. Я сама побежала в регистратуру выяснять … после чего рентгенолог зашла к неврологу со словами … «что писать то ей в Заключении»!!! Невролог (Галайко) дал рекомендации противоречащие моему заболеванию!!! На каждый мой уточняющий вопрос реагировал не адекватно с комментариями, как будто я отбираю его «хлеб»!
1
9 апреля 2024
От души благодарю доктора Большакова М.А,анестезиолога Горюнова,медсестру Надежду за виртуозно проведенную процедуру колоноскопии!Быстро,безболезненно,спокойно.Спасибо за ваше умение, высокий профессионализм и деликатность!
1
1
16 октября 2024
Была на приеме у Марковой М.А. - хороший специалист, компетентна, деликатна. Девушки администраторы вежливы и улыбчивы. Только положительные впечатления от посещения этой клиники.
28 сентября 2024
Была записана на приём к кардиологу. Воронина Дарья Александровна
Внимательно ознакомилась с моей проблемой, компетентно проконсультировала в данном вопросе и назначила нужное лечение,спасибо огромное,не пожалела,что пришла именно к ней
1
28 сентября 2024
Проходил обследование перед операцией, делал узи вен нижних конечностей и эхокг. Попал к Маркову, отличный и компетентный специалист, мастер своего дела. В целом клиника понравилась, отдельное спасибо администраторам, очень вежливые, быстро выполняют свою работу. Рекомендую!
8 ноября 2023
Проходили ,,ТО,, по здоровью от предприятия, быстро, чётко, без задержки! Раньше в бесплатных, целый день... Чисто, приём происходит без ажиотажа, тихо, аккуратно. Персонал добродушный, учтивый. Неприятные ньюансы исправляет быстро. Главное нервы в прядке, без дергания в очереди... Её нет.
1
11 марта 2024
Клинику посещали периодически, отношение и подход врачей вполне устраивал. НО хотелось выразить негатив к АДМИНИСТРАТОРУ СВЕТЛАНЕ, которая абсолютно не ориентирована на пациентов. Приехали на процедуру МРТ с опозданием на 10мин., зная по предыдущим посещениям, что никогда вовремя прием не происходит. Но администратор Светлана, по причине нашего опоздания, отказала нам в приеме, не смотря на то, что прием предыдущего пациента еще не был закончен и мы все-равно бы ждали!!! Даже в бесплатной поликлинике, с её загруженностью, уже редко встретишь такое равнодушие и хамское отношение АДМИНИСТРАТОРОВ к пациенту, который с сильной болью пришел на процедуру, а ему отказали в приеме! Такое поведение Администраторов в частной клинике недопустимо!
3
14 октября 2024
Посещала клинику первый раз,все понравилось,в клинике чисто,красиво,персонал приветливы вежливый.
1
6 марта 2024
Изначально хотела поставить единицу за качество обслуживания. Но все видимо зависит от смены, которая работает. Потому что другие смены работали хорошо.
В первый раз мне попалась смена на регистрации, которая умышленно создаёт очереди. Я стою в очереди, чтобы отметиться, что я пришла к врачу. Далее я стою в очереди, чтобы оплатить врача и ещё одна очередь, чтобы оплатить анализы, сразу все оплатить нельзя)
Когда можно было бы ограничиться тем, что я пришла, сразу оплатила и врача и анализы, сходила ко врачу, сдала анализы и ушла. Нет, у них так нельзя. Во всех клиниках можно) даже если я не схожу не сдам анализы или не посещу врача, я же уже оплатила, у клиники нет никаких рисков.
1
20 июля 2024
Большая частная клиника. Много профильных специалистов, большой перечень анализов, своя диагностическая аппаратура. Хороший сервис, приветливый персонал.
1
15 мая
Отличные врачи!!! На ресепшене у девушек странное отношение, недовольство пациентами. Но врачи очень квалифицированные
2 августа 2024
Отвратительная клиника! Были записаны на 2.08 на 8:30 утра на МРТ малого таза, на кануне позвонили предупредить о переносе с 8:30 на 13:00 по техническим причинам . Мы согласились, но я уточнила, все ли будет с аппаратурой нормально к 13:00, так как едем из другого города, и едет пожилой человек 82 лет. На что меня уверили , что все будет хорошо. За 40 минут позвонили и сказали что раньше 23:00!!!!! Принять не смогут! Вы там с ума то не посходили? Человеку в 82 года сидеть в чужом городе до 11 часов вечера и ждать?!?! Не рекомендую данную клинику! Хотите сохранить свои нервы в порядке , и не потерять личное время, не обращайтесь сюда!
6
1
5 июня 2024
Записалась в клинику Медика на Вокзальной для прохождения исследования, на ресепшен все подсказали, оформили документы, направили.
Все довольно быстро, не скажу, что дешево, но доступно. Рекомендую.
1
27 сентября 2024
Первый раз пришла в данную клинику, персонал доброжелательный,атмосфера уютная
Цены приемлемые, теперь буду обращаться только туда
25 августа 2024
Попали к замечатальному специалисту по рекомендации и как оказалось он здесь не один такой! С удовольствием сменили предыдущую клинику на Медику! Посещаем на постоянной основе всех специалистов, чему очень довольны! Персонал всегда вежлив, клиентоорентирован, клинику однозначно рекомендую!
12 июля 2024
Мне клиника понравилась : удобное расположение , добрый и отзывчивый персонал , в холле можно попить чай. В целом осталась довольна
31 октября 2023
Клиника расположена в хорошем месте. Добрался на машине. Есть место где припарковаться. Был на приеме у невролога. классный специалист, помог и рекомендовал нужные лекарства и процедуры. Сервис персонала на высоте. Всем рекомендую данную клинику.
1
1
14 января
Делала МРТ сыну,записали в этот же день, но По телефону сказали цена 3300, оказалось 3700. Запись была на 12.30, ждали до 12.54
14 мая 2024
Раньше ездили всё нравилось, неделю назад записались к ортопеду на сегодня 14 мая на 19-30, через 1,5 часа мне нужно было быть в другом месте, мы просидели час ожидая своей очереди в итоге сдали договор на ресепшн и уехали нас так никто и не принял. Зачем тогда спрашивать по телефону " удобно ли нам в это время?" Если нас даже через час не приняли. Вобщем полное разочарование. Поедем в другую клинику.
29 марта 2024
Очень хорошая клиника! Адекватные цены,новое оборудование(МРТ)описание снимка быстро и грамотно!Хорошие врачи , вежливые администраторы.Все понравилось, буду обращаться .
1 мая 2024
Работают великолепные врачи. Особенно рекомендую уролога Кузнецова Евгения Игоревича. Не стандартный подход к проблеме,внимание,учёт всех особенностей организма.Низкий поклон профессионалу.
23 ноября 2024
Обратилась впервые м ребёнком, с самого входа была неприятно удивлена ,персонал без эмоций, элементарно не поздоровались, волокита с документами ( виктория) доктор отказалась принимать ребёнка на УЗИ, т.к. мы якобы опоздали на 10 минут, нам назначили время 17.50 , а у них записано 17.40, дочка ничего не ела с 12 часов, ожидая приёма. Очень неприятное впечатление о клинике.
3
27 сентября 2024
хорошая клиника, придя в нее,чувствуешь надежду на будущее русской медицины
в клинике чисто, персонал вежливый, врачи профессионалы
1
6 сентября 2023
Удобная парковка, просторная зона ожидания с кофе и чаем, есть мини детский уголок, приятные администраторы. Приём прошёл качественно. Можно сразу пройти обследование и сдать анализы.Рекомендую.
1
1
13 октября 2023
Клиника хорошая, чисто и уютно. Всегда встречает и сопровождает приветливый персонал
Но уже не впервые сталкиваюсь с отвратительным МСКТ в этой клинике! Делала себе в начале этого года и честно говоря осталась не в восторге,но т.к. исследование было нужно для операции значения сильного не предала.
В этом месяце мама ходила на МСКТ надпочечников.... Деньги на ветер. На обычном УЗИ не один врач описали все гораздо лучше! Здесь же, даже не написали о том,что существуют опухоли!!! Не советую, лучше сходить в другую клинику
4
21 мая
Чисто, культурно общаются.
Специалисты не все хорошие, но я думаю это дело времени, уберут.
Вцелом шикарное помещение, и есть парковка рядом.
9 ноября 2023
Отличная клиника! Вежливый персонал, все чисто, приятно находиться! Цены конечно разные, но мне исследования обошлись очень недорого! Врачи лишнего не назначают!
1
21 февраля
Отменил приём за 40 минут, внесли в чёрный список и теперь не могу дозвониться.
С другого номера всё моментально проходит.
1
1
4 апреля 2024
Расположение двух филиалов довольно специфичное. Огромные очереди на ресепшене, простояла сначала 20 мин, потом ещё 15 мин на оплату. Но на этом ожидание не закончилось, на УЗИ попала с задержкой в 25 мин. Врач УЗИ видно старался спешил, но от этого ещё хуже. На другую процедуру мрт попала тоже с задержкой в 20 мин (спасибо, что не час, как ждала пациентка перед мной),еще 10 мин прождала в раздевалке, ожидая вызова. Девушки на ресепшене постоянно убегали, 20 мин не могли принять документы для оформления, скидывая друг на друга. Чтоб посетить уборную, нужно спрашивать ключ у администраторов, состояние санузла нечто, весь унитаз в брызгах фекалий. Настоятельно навязывали доп услуги, в которых я сказала, что не нуждаюсь. Единственное спасибо врачу проводившему мрт, Кочетовой М.П. доброжелательная, объяснила всё чётко быстро и по делу.
4