Клиника очень понравилась. Уютная атмосфера, доброжелательный персонал. Делали колоноскопию. Процедура прошла абсолютно безболезненно, быстро. Врачи ( энодоскопист и анастазиолог) дали очень ценные советы по лечению и наблюдению больного.
Обратилась в данный медцентр для прохождения мрт по квоте.при записи по телефону девушка разговаривала очень доброжелательно,до тех пор пока не узнала,что по квоте.манера разговора резко изменилась.записали на 7 утра.мы приехали в мед центр в 6:30.он естественно был закрыт.попали внутрь в 6:50.девушка на ресепшен ,что у мрт быстро дала документы на подпись ,буквально вырвала у меня из рук,сказав нечего изучать надо было раньше приходить.хамовато разговаривала.
Приходили сдавать анализы, все чётко, без задержек, в клинике чисто и уютно, есть зона ожидание с телевизором, где можно попить кофе и чай, клинику рекомендую.
Записал девушку к врачу в медику на вокзальной улице, за день до приему звонят с клиники девушке, говорят, мол у вас запись на вечер, а доктора окно до вашего приема, надо приходить либо пораньше и отпрашиваться посреди рабочего дня своего, либо врач не будет ждать и отменяйте запись. Вы там не охренели ? Хуже обычной бесплатной больницы такое отношение, не советую записываться в данную клинику
Делали МРТ и КТ по требованию врача с Бурденко, стоял вопрос касательно срочности и необходимости операции. Получив на руки диски с обследованием, прибыли к врачу, где он пояснил, что диски не читаются (проверяли с 3 ПК). Позвонив на линию специалист пояснил, что со мной свяжутся для решения данной проблемы. Звонка так и не поступило, пришлось лично ехать и просить перезаписи на диски. Вышла поездка в Москву ради поездки в Москву, проверяйте диски!
Клиника очень понравилась,отношение мед.персонала отличное,была у кардиолога,и эндокринолога,все очень доходчиво,и со знанием своего дела обьяснили,делала колоноскопию,и так же на высшем уровне отношение,процедура прошла на ура,и оказали дальнейшую своевременную помощь. Я очень благодарна работникам медцентра.
Очень чистая клиника, приятная музыка, вежливые администраторы. Оплата только после приёма.
Врач Зинченко Мария Юрьевна просто замечательный профессионал, очень чуткая, вежливая, с ней очень комфортно и не страшно. Всё оборудование новое и чистое.
Побывал в клинике , администраторы приятные , улыбчивые , врачи знают свое дело , все подробно объяснили , назначили правильное лечение , клиникой доволен , обязательно приду еще. Всем советую
Заказывали справку для налогового вычета. Мало того ,что сразу не выдают, говорят готовность до пяти дней , позвонят. Так уже прошло две недели, звоню сама , ответ, перезвонят, тишина. Звоню , через несколько дней , в CALL-ЦЕНТРЕ опять говорят перезвонят, и не могут даже сообщить о статусе справки. Опять перезвонят. Первый раз сталкиваюсь, с платной клиникой, где элементарно не могут сделать справку. Отвратительная работа! XXI век!
Хорошая клиника! Всё чисто,уютно.Персонал вежливый.Делала ФКС и ФГСД.Все очень сделали аккуратно, ничего не почувствовала,хотя переживала целую неделю ,ночами не спала.Спасибо Большое Доктору Михаилу(к сожалению не запомнила Фамилии),и его помощникам.Однозначно всем рекомендую!!!!! Спасибо ещё раз!!!!
Смотрю тут пишут про чистоту, но ведь в медицине должно быть не просто чисто, а стерильно. Поэтому не считаю это плюсом, а считаю это обязательством, уж тем более в платных клиниках. Мой брат пришёл делать МСКТ, заранее всё обговорили по телефону. По факту стали с брата требовать направление врача, но у нас его нет. Это какая-то Монополия. Сначала значит врач,потом снимки, потом снова врач. Вопрос...почему я не могу сразу прийти со снимками к врачу. Ответ... могу конечно, но должен выслушать возмущение администратора, в клинике которой за НЕ МАЛЕНЬКИЕ деньги я делаю снимки. (Брат пришёл с СВО, делали снимки для определения степени сложности перелома ног и точное положение осколков).
Ну и конечно же ещё нужно на следующий день приехать в эту клинику за снимками. Т.Е. брат на костылях должен ещё сам по новой доковылять до Вас сам,потому-что Вы не смогли отдать снимки в этот же день? Знаете ли, это Ваша проблема. Мне администратор говорит, что заключение так быстро не печатают. Ну ок....допустим, а что с дисками(со снимками)? Тоже печатают их сутки?
Можно было диски отдать в руки, а заключение прислать на почту?конечно можно! Странно что таких несообразительных определяют в администрацию.
И стоит это удовольствие Ваших нервов ну и конечно не 1700 руб, а 17тысяч рублей. Всего то. Советую клинику МСКТ на Каманина. А эту только лишь делать МРТ
Девочки на ресепшене, вам вежливости не хватает. Молоденькая врач - гастроэнтеролог Бодрова Екатерина Анатольевна очень понравилась. объясняет всё по делу, по каждому анализу, если свыше или ниже нормы.
Клиентоориентированности ноль.
Взяли лишние деньги за обследование. На следующий день позвонили и попросили приехать написать заявление на возврат.
Все сделал. Теперь ждите звонка чтобы ещё раз приехать и предъявить карту для возврата. Прошла неделя. Звонка нет. Сам подъехал. Удивительно, но ничего опять не получилось, потому что старший администратор работает до 16-00. Молодцы! Вы переняли худшие практики из государственной медицины.
Клиника Медика мне очень нравится! Широкий спектр обследований, доступные цены и хорошие врачи. НО.... Отношение девочек с ресепшена оставляет желать лучшего. Иногда попадаются хорошие, приветливые администраторы, а иногда.... (особенно когда приходишь к открытию клиники) позволяют себе обмениваться смешками, что заявилась в такую рань,и всем своим видом показывать недовольство. Ну не работайте тогда с людьми! Мы приезжаем к вам,потому что можно обследоваться и сдать анализы до своего рабочего дня. А тут такая встреча. Некрасиво. Такого не встрачала ещё ни в одной частной клинике.
Посещала клинику моя мама, делала мскт у Рачкова Михаила Александровича.
У мамы сложное заболевание, проблемы с передвижением, понравилось, что никто в клинике не остался в стороне , все старались помочь.
Доктор очень грамотный и отзывчивый. У нас было запланировано два исследования в разные дни, Михаил Александрович согласился провести два исследования в один день, не смотря на то, что ему пришлось задержаться . Всячески помогал и успокаивал. Заключение подробное, качественное.
Если появится необходимость, то однозначно обратимся только к этому доктору
Замечательный персонал, максимально ориентированный на пациента и сопровождающих. Очень внимательно относятся к проблемам больных, оперативно их решают.
Обращались за помощью лор-врача для престарелого пациента (89 лет). Спасибо врачу специалисту Поповой О. С. Осмотр, удаление серных пробок (моментально вернулся слух), назначения и рекомендации - всё на высший балл. Рекомендую.
Очень благодарны лаборанту рентген кабинета Пикалову О. Н. за компетентность и внимательность.
И, конечно, бесподобный врач-эндоскопист Большаков М. А.
Спасибо всем работникам центра Медика. Рекомендую обращаться.
Хорошая диагностика. руководство выбирает хороших авторитетных врачей для работы в своей клинике. Все удобно. Единственное что последнее время стала замечать что как-то копится очередь на ресепшн, что-то неправильно организовано. Приходишь ко времени ко врачу записан, а получается перед этим надо выстоять очередь в регистратуру. При этом очередь страная получается неорганизованная никто не знает в какое окошко к кому подходить и девочки регистраторши это не регулируют. Меняйте принцип работы регистратуры.
Выражаю благодарность девушке в регистратуре,к сожалению,не помню её имени. Делала МСКТ и чтобы долго не ждать,согласилась ,чтобы результат скинули на электронную почту.И написала эл.почту не полностью..Так эта администратор два раза мне звонила,чтобы уточнить адрес.... Спасибо ей большое! Это было 16.03.2024 г.
Посетили клинику на ул. Вокзальная. Начну хорошего. Пять плюсов это именоо персоналу на ресепшен--Екатерине Дёровой. Человек на своём месте. Молоденькая умная красивая . Говорит быстро приятный голос и на столько всё понятно что и переспрашивать не надо. Всё чётко и по делу. Приятно общаться. Ей большое спасибо от нас с супругой. Теперь что касается доктора. Были у невролога Сергея Михайловича. Извините фамилию не запомнил. Ни чего плохово не могу сказать -- наверно как врач он не плохой. Одно посещение не может охарактеризовать. А вот человеческий фактор увы. Достаточно одного посещения. Про заболевание говорить не буду. На все наши вопросы почему такое могло произойти как в последствии избежать и чего делать не надо чтоб не повторилось и что надо делать дома для проыилактики мы не услышали ни одного вразумительного ответа. В итоге МРТ трех отделов. При надобности одного. После МРТ сразу на "механический "массаж. А у меня есть возможность получить консультацию в Москве в ЦЕМП (центр экстренной мед помощи) Я сразу отправил выписки и снимок МРТ туда. И первое что меня спросил родственник -- каккие витамины назначили. На что я смог ответить НИЧЕГО.... нам сразу прислали что надо пропить а потом думать о массаже. Так-что складывается впечатление что именно у этого доктора всё стоит на денежном потоке. Вот как-то так. Чисто по человечески нам очень не понравилось. Так-что этого доктора не советую. Р.С. приехали домой . По выпискам читаем в инете что при обострении массаж противопоказан. Вот и судите сами..
посещение клиники 08.04.2025. врач- терапевт, разговор в замедленном темпе, ни осмотра, ни рекомендаций, ушла на 5 минут из кабинета, делать копию анализов, ни простите за ожидание, ничего! Заинтересованности в проблеме пациента- НОЛЬ!!! Делайте обследование дальше! Участковый терапевт по ОМС видимо теперь будет в приоритете!!!
Была в мае 2024 года у Невролога по совету родственницы. Врача зовут Макарова Кристина - хочу выразить вам огромную благодарность, вы очень грамотный и внимательный Врач с большой буквы. Я больше месяца не могла сидеть, стоять, ходить - просто было не возможно больно в руке и спине. После подозрительного лечения в очередные выходные скажем так что меня даже перекосило! Но назначенное лечение Макаровой Кристины помогло ПРЯМ С ПЕРВОГО ДНЯ! До этого была в двух клиниках только анализы и странное лечение назначали (витамины, отдых 24 часа и противовоспалительные таблетки)! Так же - Девушку не знаю что делала уколы 28.05.2024 и Вам огромное спасибо, очень приятная, вежливая и грамотная! Одним словом очень хорошо что у нас есть такие специалисты! ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ!!!!! Немного об ЭМР девочки в этот день были тоже понимающие и вежливые хоть и было уже 20.00 вечера все уставшие, большое Вам спасибо! В клинике приятно находиться чисто и светло!
Никаких условий. Делали родственнику колоноскопию под наркозом за 10 тысяч, сразу после процедуры выгоняют в коридор. Человеку плохо, он не дышит, не слышит, в коридоре никого нет. Благо через время на крики прибежали медсестры и положили в дневной стационар. Думаю, что можно найти клинику и получше для такой процедуры, не рекомендую.
Отвратительное отношение к больным людям на рецепшене. Двадцать минут сидим с температурой и кашлем и ждем когда нас найдут в списках по ДМС. Позвонили в страховую компанию списки выслали, у нас прямой доступ и результата нет. Обслуживают других до нас нет дела.
Побывала в вашей клинике. Предыдущий врач меня направил на анализы. Не смотря на большой список анализов цена вышла приемлемая. Удобно, что можно придти сдать анализы не записываясь к определенному времени, а главное быстро. Результаты пришли своевременно, администратор проконсультировала по всем интересующим вопросам. Медсестра качественно произвела забор крови. Клиника очень понравилась, рекомендую.
20декабря в 10 часов была на приёме клиника медика 19 кабинет. Выражаю огромную благодарность врачам и мед персоналу за высокий профессионализм и доброе отношение.
Отвратитеное отношение к клиентам☹️. Записали на определенное время, при оформлении в регистратуре оказалось, что записи нет. 👎👎👎👎👎Предложили приём через час с лишним👎👎👎👎👎👎 Больше в эту клинику не обращусь и советовать знакомым не буду!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники Медика. Большой выбор специалистов . Если необходимо кассы имеются на двух этажах , что очень комфортно. Вежливый персонал . Чай , кофе что очень удобно тем более приехал из далека. Был у травматолога специалист высокого уровня внимательный, важная черта для настоящего врача. Полностью вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности дает полезные советы ни только физически но и душевно. Самое главное удобное расположение . Все процедуры делают быстро и по времени. Удобно что записаться можно в один день на несколько процедур . Если ли вам необходима помощь , то смело отправляйтесь в эту клинику и вы ни о чем не пожалеете . Вас примут по высшему разряду.
Городская поликлиника. ПЛЮС один! За деньги - ДА! И почти всегда, можно записаться. Обращались к ренгенологу (не один раз, так получилось), диагност консультируется с кем-то по телефону, сам ничего сказать по существу не может. Уникальный УЗИ - диагност, не могу привыкнуть к вопросам, типа Кто решил, что Вам надо? Если сами, то не понимаю зачем Вы пришли, если нет направления от врача. Когда идёшь к врачу, первое что он спрашивает - УЗИ , какие-то диагностики. Пришли ко времени, выясняется - обед, так не записывайте на это время, все мы - люди, дайте возможность человеку пообедать, выделите время, а то как СИНДРОМ стояния в очереди. Время назначено, диагност обедает, а люди стоят или сидят в очереди. Может это мне просто не повезло. Ничего личного.
Хорошая клиника, делал МРТ впервые в жизни. Всё сделали вовремя и оперативно, без других ожиданий. Результаты чёткие, администраторы вежливые, внутри чисто, цены норм
Шёл туда по рекомендации невролога
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам клиники "Медика". Внимательное отношение, профессионализм и доброжелательность - это те качества, которые можно отметить после посещения врачей в данной клинике. Клиника оснащена всем необходимым современным оборудованием. Демократичные цены. Очень понравилась данная клиника. Буду рекомендовать её всем своим знакомым.
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всё разложут по полочкам. Врачи знают своё дело. Отдельное спасибо медсестре Коробениной Надежде Владимировне, лучшая в своём деле, очень профессиональный подход, всегда во всём поможет. Очень рекомендую. Спасибо;)Ходили к травматологу проблему нашли все вылечили
В клинике чисто, удобно. Персонал в спецодежде. Можно выпить чай в зоне ожидания. Посмотреть тв. Удобные кресла для ожидания внизу.
Всё быстро и чётко.
Очень уютное место. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всё разложут по полочкам. Врачи знают своё дело. Отдельное спасибо медсестре Коробениной Надежде Владимировне, лучшая в своём деле, очень профессиональный подход, всегда во всём поможет. Очень рекомендую. Спасибо;)
Крайне не ответственная клиника. Теряют анализы больных онкологией взятые на гистологию. А это вопрос не денег, а потерянного времени в надежде на выздоровление. Не компитентные специалисты. Даже не приносят извинений обманутым больным и их родственникам. Подумайте прежде туда обращаться.
Посетила данную клинику, вежливый персонал , отзывчивые-красивые администраторы, врач всё подробно объяснил, назначил нужное лечение. Обязательно ещё приду. Рекомендую!
Сегодня посетил клинику,на первый взгляд всё красиво,но только начал общаться с администратором и сразу хочется бежать с клиники.Вроди бы молодые девочки,а ведут себя не достойно.Ведь я не пришел к ним домой,я пришел в платную клинику,и хочется, что бы адекватно вели себя администраторы.Ну а процедуру мне сделали хорошо,медсестра очень внимательная.И очень жаль,что в такой клинике такие администраторы.
Клиника хорошая, в пандемию очень быстро делали тесты. Девушки в процедурном просто ангелы. Улыбчивы, любезны. Очень аккуратны в работе. Недавно гастроэнтеролог помог решить ряд вопросов, с учетом того, что я который год живу после операции по удалению желудочного пузыря.
А вот к молодомой девушке эндокринологу не советую. Потратите время. Я была в сентябре. На приеме она спорит, говорит быстро, громко, перебивает. На мою проблему сказала - ешьте больше клетчатки. А огурцы из нашего комплекса тепличный назвала полезными, минуя моё возражение о предельном количестве нитратов. Сказала что кормит ими детей и всем советует.
Тут делайте вывод сами о компетенции специалиста. Мне жалко потраченного времени и 1500 прием, которые можно было оставить у другого врача. Только из за нее минус звезда.
Еще из хорошего- в клинике есть МРТ , они до поздна работают и у них работает хороший уролог из красного креста. Когда то меня лечил. Специалист серьезный. Ну и место. Центр
В клинике чисто, уютно, современное оборудование. Но именно наш случай является основанием для снятия звезд и общая оценка занижена. Я записывала свекровь , она живет в области. По телефону объяснила, что нас направил невролог на разъяснение описания мрт головного мозга, необходим нейрохирург, либо сосудистый хирург. Нас записали к сосудистому хирургу. Приехали в назначенное время. Зашли к доктору, но он нам пояснил, что нам не к нему за консультацией и разъяснением, так как он является флебологом (доктор, который занимается венами, сосудами и т.д. На ногах!!) , соответственно заключение дать не может. Я иду на ресепшен в ярости (свекровь плохо переносит дальнюю дорогу) и объясняю, что записали не к тому врачу, мне с насмешкой отвечают, что это одно и тоже (сосудистый хирург=флеболог), замечу, что на ресепшене находился еще и узкий специалист, вывод сделан, что они не компетентны в медецинских определениях. Возвращаюсь в кабинет, доктор-флеболог спокойно повторил, что они не правы, и я не имею права давать заключение по МРТ головного мозга, как флеболог. Кстати, врач хороший, успокоил, что ничего страшного в описании мрт не видит, и предупредил, что прием оплачивать не нужно. Была допущена ошибка со стороны клиники при записи пациента. Поэтому , записываясь в данную клинику , уточняйте все по телефону досконально. Всем здоровья
Сразу напишу, что отзыв о клинике и коллективе будет положительный. До клиники добрался быстро ,вокзал рядом остановки все в доступе . Все администраторы отзывчивые, чая предложат. И в клинке постоянно много народу это уже показатель. Огромная благодарность всем, кто помог мне избавиться от моей многолетней проблемы. Приём врача прошёл на отлично. Всё профессионально обследовал, потом всё объяснил на понятном языке и предложил самый оптимальный и действенный, на его взгляд, метод лечения - операцию , так как я сама запустила болезнь. Теперь очень сожалею, что не обратилась раньше, за эти годы много в чём пришлось себе отказывать. После операции наблюдалась ещё 1 раз в неделю в течение месяца.. И все - я избавилась от своей болезни. Сказать, что я рада - это мало. Я, наверное, счастлива! Ещё раз выражаю огромнейшую благодарность всему коллективу клиники Медика на улице Вокзальной дом 24. Если кому-то придётся советовать клинику и врача, без всяких сомнений - это Медика.
Медика
Хотелось бы сказать несколько теплых слов в адрес клиники. Когда вы приходите на прием к тому или иному специалисту, внутри вас всегда волнение, ведь вы пришли к врачу. Спешу вас успокоить, врачам Медики можно доверять практически как самому себе. Такого чуткого отношения к пациенту, как здесь, вы редко где встретите. «Я плачу деньги!»-возразите вы. Да, но терапевт в поликлинике уделит вам всего 3-5 минут, даже и напрягаться не будет. Здесь составят полный анамнез, выспросят про все особенности вашего организма, назначат только необходимые анализы. А про очереди в поликлиниках, просто умолчу. В Медике придешь по времени, даже сидеть возле кабинета не будешь, все очень быстро и оперативно.
На ресепшен встретят доброжелательные и приветливые администраторы, которые очень быстро вас оформят и препроводят к нужному кабинету. В клинике царит особая атмосфера, наполненная добротой и теплом. Ведь вы доверили этому учреждению самое ценное, что у вас есть -здоровье.
В целом, клиника хорошая, но каждай раз как сдаю анализы, вечно что-то да не так, на верхней дуброве всегда сразу на почту присылают результаты, даже предупреждать не нужно, а здесь же каждый раз в поддержку пиши и жди про дня, когда анализы срочно нужны, то не приходят, то на сайте не открываются и на почту не присылают, ужасно
Всё понравилось, делал и не раз узи почек, легких, носа, анализ крови!!! Хорошие условия, хорошие специалисты!!! Цена? да наверно везде сейчас так по нашей жизни!!!
Очень неприятный осадок, после посещения , клиники на Вокзальной 24. Хотя всегда всей семьей обращались в медику. Меня записали на узи вен , потом к врачу флеболог. Но как оказалось , что врач флеболог , тоже делает узи, почему меня не записали к одному специалисту. У которого я наблюдаюсь. Что это вообще такое , выкачивание денег с людей. Специалист по узи сделан не точное обследование. А речь идет об операции. Я вынуждена еще платить за узи. Немедленно разобраться в этой халатности. Отношение как к животным. Сотрудники оформляют документы к врачам за компьютерами сидят о трусах разговаривают. Им все равно , что у меня прием, через 1 мин . оформлять пациента 15 минут это перебор. Ужасное отношение.
Прекрасная клиника, администратор Мария хорошо консультирует, врачи прекрасно оказывают свои услуги, так же есть островок, чтобы попить чаю, пока ожидаешь, что есть не во всех других клиниках, рекомендую к посещению