Мано
1471 отзыв
14 ноября 2024
Отличный отель просторный шумоизоляция хорошая,ресторан фкусный
27 сентября 2023
"ДороХо, боХато"... Вот и всё. Плюс совершенно до "фонаря" на просьбы гостей. Мы приехали с мамой в номер (на секундочку) VIP lux и бла бла бла ... 1. Ваш номер 5 этаже . но попасть на него можно доехав до 4го, по нему пешком и потом 2 пролета по лестнице. Потому что лифта на 5ом не существует .Вы с сумками /чемоданами ? Ваши проблемы . у мамы ноги больные ? Опять же ваши проблемы.( особенно мне понравилось, когда на следующий день проходя через 4 этаж к лифту , мы попросили тех кто убирает номера , заменить постель в нашем номере вопрос : а тут есть 5 этаж ???
2. Постельное белье, как будто перед нами спали . 3. телевизор 2 дня просили починить (роутер сгорел у него). 4. Мусор вынесли в 7 вечера . уборки номера не было от слова совсем . приеду ли я в Казань еще? Однозначно да. Посоветую ли я данный отель ??? Где в номер попадаешь через 33 препятствия ? И пыль с прошлого года ? Однозначно нет. Стыдно !!!!
3
14 апреля 2024
Добротный отель. В номерах чисто, ежедневная уборка. Хороший ресторан. Не смотря на расположение цены приемлемые.
27 октября 2022
Всё вроде хорошо, нормальная сантехника, большой номер, вкусный завтрак. Но есть нестыковочки, которые портят все впечатление.
Вход изначально сложно найти. Неприметный очень. И темный, непонятно сразу, работает или нет.
Огромный холл, но непропорционально маленький ресепшн. Много пустого пространства на входе и опять полусумрак.
На этажах огромный широкий коридор, но из-за лепнины и больших люстр потолок кажется намного ниже, чем на самом деле. Видно, была претензия на роскошный интерьер.
Персонал хороший
1
22 октября 2024
Отличная гостиница,вежливый персонал,хорошее обслуживание.
17 октября 2023
"Мано", гостиница с приятным сюрпризом - первый этаж с гардеробной и рецепцией вообще не производят никакого впечатления.
А вот когда происходит заселение - этажи с широченными коридорами и затейливым интерьером, при входе в номер приятно удивляешься его просторности!
Номера действительно большие - создателям моё почтение)
Большой коридор. Высокие потолки. От пола до потолка слегка тонированные окна (надеюсь что зимой в номерах всё же тепло).
Хорошо вычищенный ковролин. Везде чисто. Мебель ещё в хорошем состоянии. Качественные шторы дополнительно приглушают шум с улицы и хорошо затемняют комнату.
Комната санузла так же просторна с хорошим кафелем.
Душевая кабина ПРОСТОРНАЯ, принимать душ очень комфортно - слив воды широкий и чистый, работает отменно.
Давление воды в системе великолепное! Полотенцесушитель горячий.
Состояние сантехники в хорошем состоянии.
Встроенный в стол компактный холодильник вообще бесшумен, сну не мешает.
Постельное бельё и полотенца прекрасно выстираны, в замечательном состоянии.
Из минусов:
Устаревшие, неудобные матрасы - пружины уже ощущаются.
Одеяла довольно тонкие для октябрьской погоды за окнами.
Очень высокие неудобные подушки.
В душевой нет возможности элементарной регулировки душевой лейки, приходится держать в руках.
Отсутствие гигиенического душа.
В ресторане завтраки однобразные, но еда приемлемая.
Обеды и ужины вкусные, порции большие. Интересный интерьер зала
Благодарен за предоставленную возможность оставить свой багаж до времени заселения!
Простые мастер-классы по коммуникации персонала рецепции с клиентами отеля значительно улучшили бы общие впечатления!Отсутствие профессиональной подготовки довольно заметно - администраторы перспективны и вполне обучаемы.
Удобная локация: - от станции метро “Козья слобода” 12-15 минут прогулочным шагом.
В общем, впечатления от “Мано” - больше положительные.
Благодарю за гостеприимство! Успеха и развития вам!
21 февраля 2024
Вкусные завтраки и приятная атмосфера, продлили выезд на 2 часа что очень было комфортно , благодарю персонал за вежливость и комфортное пребывание
1
6 ноября 2022
Хороший отель,были с друзьями,занимали несколько номеров. Все прекрасно,в номерах чисто и тихо,персонал вежливый. Но одно но. Почему-то моим друзьям еду из ресторана в номер приготовили и доставили быстро,буквально за 15 минут,а мою карбонару по какой-то причине делали 40 минут. Но,это была божественная карбонара,так что я их простил. Но,звезду сниму,извините.
5
30 мая 2023
Номера большие,персонал вежливый,на завтраке голодным не останешься. В номерах чисто,есть холодильник,гладильная доска на этаже, очень удобно. Мы остались очень довольны. И цена хорошая))
3 октября 2024
В третий или четвертый раз тут останавливаюсь. Это был последний раз. Ценник конечно хороший, но сервис храмонул конкретно.
2
10 августа 2024
Хороший отель рядом с аквапарком, магазинами, кафе. Хорошие завтраки. Хорошая уборка номера.
1
21 декабря 2023
Прекрасная гостиница. Хорошее расположение. Просторные, чистые номера. Завтрак входил в оплату номера,что было приятным бонусом. Рекомендую)
27 июня 2023
Всё очень понравилось. Чистый номер. Завтраки на пять. Гостеприимный персонал. Спасибо всему персоналу. Хорошее место расположение. Если приедем ещё в Казань то заселимся только в гостиницу Мано. Рекомендую. Спасибо.
2
1
18 мая 2023
Гостиница понравилась. Просторные номера огромные коридоры. Завтраки шикарные, есть каша, яичница, сосиски, картошка, бутерброды, овощи, фрукты, мюсли, йогурты. Все устроило. Прекрасный вид из окна, в шаговой достпности магазины, смотровая.
1
27 ноября 2022
Отель неплохой. Очень много места везде, начиная от номеров заканчивая холлами и коридорами.
Но вот своя парковка небольшая, нам повезло и мы ставили машину рядом, ближе к жилым домам.
Ресторан - это главный минус данного места. Покушать там бывает сложно. Официанты не знаю меню и наличие. Напитков практически нет, бар пустой. Мы хотели поужинать, но всё превратилось в игру, угадай что у нас есть.
Из явного для нас плюса было расположение в 1 минуте от Татнефть арены.
Если не брать в расчет ресторан, то данный отель можно порекомендовать.
3
11 ноября 2023
Большой номер с приятной обстановкой. Бронировали номер с двумя кроватями, дали с одной. Подруга попросила решить этот вопрос. Нам не отказали,но вернувшись вечером с прогулки, обнаружили, что ничего и не сделали. Повторили просьбу на рецепшн. Нам ответили, что горничные уже ушли. На наше недоумение отреагировали: Сотрудница рецепшн поднялась с нами в номер, раздвинула кровать положила постельные принадлежности и, со словами:"я не умею заправлять пододеяльник", была такова. Завтрак вкусный, большой выбор, но мест, отведенных под утренних голодающих не хватает, хотя столов много, но на них не пускают, указывая на то,что они уже засервированны к ужину. Пришлось"убедить " менеджера ресторана посадить нас за один из таких столов
1
11 июля 2024
Гостиница устала от того что за ней не следили, на 5 этаже протекает крыша в номерах и холле, стоят ведра для сбора воды, лифт только до 4 этажа. Завтраки шведский стол, вкусно, ресторан ухоженный на 5 баллов
13 августа 2024
Не плохая гостиница, сняла одну звезду из за того что в номере на два гостя один стул! Номера большие есть кондиционер, правда шумит очень на ночь пришлось выключить, рекомендую!!!
1
5 ноября 2022
Номера хорошие, все есть полотенца, холодильник, и т.д. Завтраки шведский стол, есть все как для детей (каша, джем, йогурт фрукты) так и для взрослых. В номерах и коридорах чисто, есть кулер с водой. Персонал хороший, добрый и понимающий.
Есть один недостаток отеля это звукоизоляция. Ее нет. В соседний номер заселилась группа подростков, которая до 3 ночи смеялась и громко разговаривала. В остальном отель хороший.
2 февраля 2023
Несмотря на расположение (недалеко самые главные достопримечательности города, а значит это скорее всего ближе к центру по моим представлениям) - цена за номер приятно удивила. Есть небольшой минус- если заказать номер с завтраком - сделать это можно будет только после 8 утра, раньше не получится.
А так- всё чисто, без посторонних неприятных запахов. В номере есть всё необходимое , брали обычный.
3
21 октября 2023
Мано. В принципе для непритязательного человека пойдёт. Ресторан не плохая кухня. По утрам шведский стол. Но в 100 м есть ,, Добрая Столовая "где очень хорошо готовят и дешевле в разы и график работы хороший. Остановка автобуса в центр и обратно в 50 м, что тоже удобно. Так что для ночёвки сойдёт а остальное рядом.
1
4 мая 2024
Завтраки вкусные. Слышимость в номерах очень сильная. Вода есть, полотенца есть. Чистота оставляет желать лучшего.
Зеркало шкафа в соплях, окно не мыли внутри сто лет- все в потеках, унитаз не чищен, пульт от телека естественно тоже
3
27 ноября 2024
Нормальный матрас, вода в номере, холодильник, ТВ, завтрак шведский стол, вода горячая в душе идёт сразу.
Есть большое НО, и это минус звезда: фасадное окно на которой не закрывается створка. Отремонтируйте!!! Номер 201.
19 июня 2022
По номеру нареканий нет, все чисто, комфортно. Единственный минус в номере нет одноразовых тапочек. По завтраку много вопросов. Во-первых, завтрак с 8-10. Очень неудобное время для постояльцев. Во-вторых, ассортимент. Мы подошли в 9:40, к сожалению, к этому времени столы уже были практически пусты. На секундочку завтрак стоит 800 рублей и задача любой гостиницы, чтобы сервис был на отлично. В-третьих, «уставший» персонал. Только после нескольких замечаний об обновлении столов, она удалилась на кухню с недовольным лицом. Оценка 3
7
2 июня 2023
Всё хорошо, но мне видимо не повезло с номером.
Номера просторные, чистые. Рестораном и завтраками доволен.
Мне попался номер на 5-м этаже. Это последний этаж. На крыше стоит оборудование для кондицеонирования номеров и оно ну очень громко гудит, особенно ночью, когда других шумов нет.
В общем из-за тяжелого засыпания, под монотонный гул впечатления от отеля омрачены.
Если бы меня разместили бы на 3-м этаже возможно оценка была бы 5.
1
15 августа 2022
Были с друзьями 10-13 августа. Располагается в спальном районе, до центра минут 10, такси недорогое.
Рядом есть где покушать- столовая, фаст-фуд, а также аптека и магазины.
Занимали 3 номера, 2 на втором этаже, 1- на пятом. До 5го на лифте не добраться, только до 4го, через холл и пешком ещё этаж.
Кондиционер хорошо работал только на 5ом.
Номера просторные, есть холодильник. Чая и кофе нет, но есть кулер и утюг в общем холле, так же в номере 2 бутылки с водой. Тапочек и халатов тоже не было. Уборка очень поверхностная. Завтрак скудный - 500 р. человека.
В целом ожидаемый уровень, но при заселении случилась неприятная ситуация, поэтому такая оценка.
3
7 февраля 2024
Мы в Казани третий раз, два из них снимали квартиру, взяв с собой средства личной гигиены и т. д.
В квартирах ничего не пригодилось, они укомплектованы на все 100.Даже зубные щётки и паста.
В этот раз решили снять отель, ничего с собой не взяв, с полной уверенностью что там всё имеется....к большому разочарованию лежал пакетик шампуня разовый, что им можно помыть остаётся только догадываться, освежителя и того нет, далее вода в душе-она чуть тёплая... Прачечная работает только утром, т. е вечером твои шмотки стирать никто не будет (чтобы за ночь высохли) причём не бесплатно
Меню, которое в номере работает на 50%, этого нет того нет бармена нет, ну и конечно же завтрак с 8.00-10.00
Пришёл в 9.00-9.30 доедай что осталось, кошмар! Номера не дешёвые, сервиз оставляет желать лучшего !!! Проще и дешевле снять квартиру, постираешь и поешь спокойно!! Много родственников и друзей приезжают в Казань, ни за что не порекомендую МАно......
.
1
11 марта 2024
На первый взгляд гостиница под уставшая, полотенца рваные, телевизор не работал, даже после замечания. Расположение замечательное, все в шаговой доступности.Завтрак шведский, не впечатлил
3
9 октября 2024
Очень приличный.
Чисто, уютно и тихо, есть парковка.
18 ноября 2022
Приезжаю в командировку. Неплохой отель, хороший шведский стол. Месторасположение удобное. Вкусно и чистенько.
Смущает, только ресторан, дорогой, если отдельно покупать Бизнес ланч, но есть спец меню с пиццей за 500 рублей. В первый день принесли в номер, а остальные 4 дня пицца была в стопе. Ели в столовой рядом.
1
27 ноября 2023
Плюсы: завтрак хороший,чисто, обслуживание на уровне,вежливое. Минус:слышамость обалденная,белье застиранное иногда с висюльками,подушка-одно название,душ лейка не держится,кабины старые подтекают,из окон сифонит.за такие деньги могло быть и лучше.
3
1
3 апреля 2023
Хороший отель! Большие, светлые номера, чистота, вежливый и отзывчивый персонал, вполне приличный завтрак, отличное расположение. Третий раз останавливаемся большой группой. Всем довольны!
22 апреля 2024
Прекрасный отель. Шикарные номера. Вкусный и сытный завтрак. Хорошее расположение отеля.
26 октября 2022
В целом хорошая гостиница. Номер был 421. Просторный номер, чистый , главное -был полный туалетный набор (щётка , паста и т.д.). Небольшой телевизор с кабельным ТВ, два бутылки воды в номере. На мой ДР в номере по приходу была тарелка с фруктами (мелочь , а очень приятно, спасибо персоналу).
Немножко показался скудный завтрак (шведский стол) , но вкусно (оладьи немного суховаты).
Отдельное меню ресторана хорошее и по цене адекватное ( вкусное было филе миньона с пюре и вино тоже очень вкусное красное сухое).
14 августа 2023
Вполне хорошая гостиница, чисто, приятно. Находится в очень хорошем месте, метро в 15 минутах ходьбы, проезжает 1 станцию и вы в красивейшим месте Казани - Кремле. В ресторане вкусные завтраки. Вообщем ресторан неплох, выбор блюд только небольшой. Зведу снимаю за ошибку администратора. Бронировала по телефону, в итоге приехав, нашей брони не оказалось. Негативное впечатление осталось. Но хорошо что были свободные номера.
3
2 декабря 2024
Номер требует ремонта. Душивая комната грязная, вытяжка сломана сильно шумит., входная дверь установлена не плотно.
22 февраля 2024
Всё понравилось. Персонал отзывчивый, номер чистый, уборка номера каждый день. Всё что заявлено отелем, соответствует. Обычно заселение в отель после двух, меня заселили сразу по факту в девять утра. Переживала, что зима и номер будет холодный, но нет очень тепло и комфортно. Спасибо🙏💕
16 ноября 2023
Цена лучшая !!!
Хороший люкс , две комнаты , окна в пол , халаты и тапочки ,огромная джакузи РАБОТАЕТ !!!
Завтрак средний.
Для посещения хоккея , расположение супер.
17 июля 2024
Номер пытались дать без кондиционера, шведский стол на завтрак не пополняют, в 9.30 половины еды не было,сотрудники сами еды не добавляют, только после настойчивой просьбы. Номера уставшие.
28 октября 2023
Гостиница рядом с Татнефть ареной, недалеко от Акбарс арены, большие номера, вкусные, разнообразные завтраки. Чисто, уютно.
28 марта 2023
Большая гостиница. Приветливый персонал. В корридоре можно футбол играть. Номера стандартные. Шикарный завтрак, шведский стол.
Из минусов. За пять дней полотенца, постель не меняли. Уборку бы конечно делать получше. На стенах в ванной разводы от подтеков воды с потолка.
1
6 ноября 2023
Были с экскурсией. Завтрак - шведский стол. Всё очень вкусно! Гостиница красивая, чистая, ресторан - супер. Девочки офицантки молодцы!
2
1 октября 2024
Хороший отель.
Уютный номер.
Неудобно, что завтраки с 8.
На работу опаздывать приходится
19 августа 2023
Кондиционер не работал,было +30,спали как в сауне. WI-FI в номере не работе,только внизу на ресепшене. Персонал рассказывает сказки,что все передадут инженеру и он разберётся,но что то у него пошло не так,ничего он не сделал)) В остальном люди пишут правду,про устаревший ремонт, завтрак обычный,позавтракать найдёте чем,но продукты дешёвые и низкого качества. Даже поставив 3ку,я завысил оценку,потому что цена-качество тут на 2-2,5,т.к. цены тут далеко не дешёвые и в Хилтон,где мы обычно останавливаемся,номера стоят дешевле.
1
23 сентября 2023
Отель очень стильный как в 90х)
Из минусов отсутствие зубных принадлежностей, тапочек и чайника в номере.
Из плюсов чистый, просторный номер с высокими потолками, вкусный завтрак
3
22 июля 2023
Чистый и просторный номер, полотенца менялись каждый день, в номере было все необходимое для проживания. Гостиница расположена в Новой части города, рядом вся инфраструктура. Советую всем👍
4
3 мая 2023
Чистый и уютный номер. Достаточно просторный. 4 полотенца на человека в номере, одноразовые наборы геля для душа и шампуня на каждого гостя, вода без газа 0,5 по 1шт на гостя. В шаговой доступности пятёрочка. Хороший завтрак, разнообразный.
1 января
Интерьер на любителя)) но кухня огонь🔥 очень вкусно 😋
9 июня 2024
Ужасное место....
Ни тапочек, ни пасты, с 10 раза занесли в номер, пришлось выпрашивать.. ночью шумно, холодильник громкий, тв антенна трещит. Кондиционера нет... Сказал, что приеду 1, но зачем-то заселили в номер с 2 кроватями. Гостиница у дороги, окна с др стороны выходят в окна соседнего дома, расположение с многожтажным домом в плотную ..
Не рекомендую эту гостиницу
3
1
1 мая 2024
Отличный , просторный номер люкс двухкомнатнный , хорошое джукузи. В ресторане греческий салат на два бала, правда шашлык из свинины на5+.