Неплохой отель. Завтрак - шведский стол со стабильным, вполне достаточным выбором блюд. В номере уютно, хотя и пора бы сделать косметический ремонт. Но полотенца нам поменять в один из дней забыли (хотя должны были менять ежедневно). Лифт работал с перебоями.
Из плюсов только более менее удобное расположение. На этом всё. На стадии бронирования по телефону ( нас 4 человека, 2 взрослых, 2 ребёнка) сказали если взять один номер и поставить туда два доп. места будет тесно. Сказали, что удобнее будет взять 2 номера, так и сделали. По приезду, у детей в номере кондиционер не выключался совсем, а стоит он на 17 градусов. В итоге детей переселили в номер с 3 полноценными кроватями. Вопрос , почему сразу нельзя было предложить этот номер семье из 4 человек и поставить туда 1 доп. место. Место в номере позволяет. Из чего делаю вывод, им это не выгодно, и вообще такое чувство что мудрят с номерами, деньги берут как за комфорт, а селят в стандарт, т.к.все номера одинаковые, и отличаются только окнами и гигиеническими наборами. Окна в номере грязные, открывать страшно. По мелочам много чего переломано, лифт живёт своей жизнью, тупит по страшному. Самое главное это слышимость, слышно всё, как разговаривают в соседнем номере, как в коридоре разговаривают, если включают воду и вытаскивают из розетки вилку. Это ужас. Полотенца серого цвета. Телевизор фонит.Завтрак однотипный, на стульях одеты чехлы все в пятнах, такое чувство, что их вообще не стирают. Входные двери в номер болтаются,запираются на ключик. ( не на магнитном ключе). Сравнивать есть с чем, если хотите отдохнуть обходите стороной. Мы приехали за 650 км. и отрицательные эмоции только от гостиницы.
Пришли на завтрак в 9 часов. Омлета, сосисок, хлеба, блинов,картошки нет. Заказали.Неспеша принесли, но все холодное. Сосисок не дождались. Мальчики в зале очень спокойные. На следующий день все повторилось один в один. Видать для них это вполне обычно
Хороший отель, к персоналу никаких претензий, ресторан отличный: завтрак шведский стол на высоком уровне, в день отъезда мы заказывали комплексный обед - восторг! Всё очень вкусно! Спасибо всем!
Очень старый и уставший отель. Кровати и полотенца как в легковом хостеле Стул в номере с подкашивающимисч ножками. В унитазе плохо уходит вода. На завтраке ветчина порублена как в советской коммуналке. Огурцы крупными брусками. Общее ощущение разрухи. Не ставлю 2 только за персонал. Стараются.
Заехала в номер на 2 этаже. Под окном ‘террраса’. Все было в мусоре - остатки еды, окурки. Жуть. Но убрали сразу же.
Ну что можно сказать про номер… номера старенькие от слова совсем, мебель обшарпанная, стены грязные, в номере присутствует запах сырья. При заселение персонал приветливый, но когда мы пришли на ресепшен за тапками им это не очень то и понравилось. А вишенка на торте, что в субботу с 8 утра они начали производить ремонтные работы, естественно шумели так что невозможно было находиться в номере!
Красивая ги уютная остиница г. Казань! Уютные, современные и чистые номера!!! Вежливое обслуживание! Вкусное питание и умная его организация!!! Рекомендую к посещению!!!!!
Гостиница привет из 90х! 🤦♀️ Эта обстановка уже устарела! Воняет при входе на этаж пылью и куревом!
В номере очень холодно, обогреватель не спасает.
Стены в жутких пятнах.
Зажали тапки и освежитель воздуха! 🤦♀️
А ещё номер выходит на дорогу, спать не возможно!
Утром не было горячей воды, кран был открыт на всю, мылась ели тёплой водой.
Освежить необходимо и номера и ресторан, халат аренда в сутки 1000 это предел мечтаний, вообщем надо поработать с сервисом, ещё кровати неудобные жуть просто, на 5 этаже жили, в номере жуткая вонь канализации и холод от витражей
Номера со специфическими запахом, холодно. Без обогревателя с осени по весну находиться в номере не комфортно. Периодически пропадает вода, один раз не было не холодной не горячей несколько часов. И это за неделю прибывания.
Ресторан хороший, готовят вкусно и качественно.
Плюсы: номера большие, бельё белоснежное, завтрак удовлетворительный. Минусы: в номере очень холодно, брали дополнительные одеяла, сантехника очень уставшаю, после душа за пределами кабинки был потоп.
Красивый внешний антураж, обёртка шикарна. Как только попадаете в номер, понимаете насколько ожидание расхоже с реальностью.
Плюсы: возможность сделать красивые фото в коридоре и холле ресторана.
Неплохая кровать. Кондиционер работает хорошо.
Минусы:
Грязные полотенца.
Нет тапочек и прочих мелочей. За все нужно доплачивать.
Грязный санузел и душевая в которую страшно залезать. Ощущение советского санатория 50х годов.
Шумоизоляция между номерами отсутствует. Совсем.
Шведский стол на завтрак невкусный. Даже каша сделана на троечку. Яйца были вообще не первой свежести, с запашком.
По итогу: ну если альтернатив нет, то здесь однозначно лучше чем в хостелах каких нибудь. Но это не уровень 3 звёзд. Сервис, ребята, докручивайте его и все станет хорошо. Я был во многих местах по стране. Сейчас всему заведению 2+ могу поставить. Грязь добила.
Отличный отель, вкусные завтраки, есть парковка, рядом аквапарк Ривьера, остановки общественного транспорта. В номерах чисто, каждый день приносили питьевую воду. На каждом этаже есть утюг и кулер с водой.
Интерьер сводит с ума разнообразием цветовой гаммы. И это тоже интересно. Обслуживание великолепное. Номера большие, немного дуло от окон. Вообще даже не могу сказать понравилось или нет. Просто такой гостиницы в моей жизни ещё не было ))) поживете там, поймёте меня!
Отель очень хороший. Цена-качество сервиса. Номер большой, комфортный. Уборка 5. Красивый и богатый интерьер ресторана. Завтрак 5. Заказывали ужин в номер вкусно. Очень приветливый персонал на ресепшен и в ресторане. Молодцы! Парковка для авто всегда есть. Рекомендую. Очень удобное расположение отеля. Аква-парк 3 минуты пешком. Кремль 5 минут на такси или 15 минут на самокате. Вернусь в этот отель с удовольствием!
Отличный отель.
Расположение тоже. Рядом колесо обозрения и центр семьи "Казан".
Мне всё понравилось.
Ресторан при отеле заслуживает отдельного отзыва. У меня было позднее заселение и кухня уже не работала. Любезные повара приготовили для меня ужин. Отдельное им спасибо!
Номера чистые. Всё работает. В номере было 2 бутылки воды.
На этаже всё в коврах. Очень красиво!
Персонал приветливый,девушки на рецепшн улыбаются. Что тоже приятно)
Мне всё понравилось.
Обязательно буду здесь ещё!
выселение было в 6.00,с вечера попросили завтрак сложить с собой в ланчбоксы, нам отказали, сказав кухня работает с 8.00 , номера чистые, тапок нет, кулер один на большой этаж, вода еле теплая, чай не попить.. С утра на ресепшене попросили кипятка в термос с собой-отказали ☝☝☝опять же кухня с 8...
Брали люкс с джакузи высшей категории с завтраком. Отель вроде свежий 2015 года постройки и стиль такой цыганское барокко)), но конечно обветшавший: красные ковры просто грязные и в ляпухах, окна хоть и панорамные, но в отпечатках пальцев, а форточки небрежно заклеены бумажным скотчем (видать от холодов пытались спастись), с кондиционера на второй день полилась вода прямо на телевизор. Правда на обращение к администратору, в номере пропылесосили. В ресторане тоже диваны замызганные и скатерти тоже в этих ляпухах)))Хотя еда была очень вкусной. И всё равно, такое ощущение, что толи персонал не любит убираться, толи нехватка персонала, не знаю, но были мы там в первый и последний раз.
Это не гостиница, а китч. Стиль и оформление внутренних помещений, коридоров, ресторана - это на большого любителя, где эконом материалы хотят казаться дорогими и богатыми.
Был номер Люкс 408. Один кондиционер каждые минуты 3 издавал какие-то громкие щелчки и спать при его работе было невозможно, второй кондиционер капал прям на телевизор и тв тумбу (спасали от воды одна ваза на полу, один пластиковый контейнер на шкафу и 5л бутылка около телевизора) и естественно, когда кондиционер работал спать тоже невозможно было, тк капала вода.
Теперь про полотенца: они не белые, а серые и в пятнах. Постельное бельё тоже не очень.
Кровать и диван удобные были.
Завтраки - это боль. Такого скудного ассортимента ещё поискать надо, но яичница и запеканка хорошие, а так дешёвые йогурты(которые не йогурты), куча помидор и огурцов, чуть нарезки и каша, которая каждый день менялась. Пить можно только чай и простую воду, остальное даже не пробуйте.
Расположение хорошее, если вы любите такси. Пешком далеко от метро.
Слышимость высокая, пришлось соседей в час ночи просить успокоиться.
Ну и во многих местах здания треснутые окна.
Не надо Вам в этот отель.
Из минусов : Не работает кондиционер на всем 2 этаже ( категория номера стандарт+) . Открыть окно не очень хочется-номер напротив дороги. Заселились 16 , номеров свободных не было. Из плюсов: 1. Предложили другой номер на следующий день, мы переселились, все работает отлично, много каналов по ТВ , для тех кто хочет переждать жару в отеле. 2. Приятный сюрприз на день рождения мужа (17 июля) от отеля- тарелка фруктов! 3. Сам номер (категория стандарт +) большой, чистый просторный! 4. Завтраки - супер разнообразия нет, но голодными не останешься ( каша, омлет, сосиски , запеканка творожная, чай и кофе, сок и т.Д.)
Просторные симпатичные номера, более-менее чисто, шведский стол на завтрак вполне норм. В номере ставят бутылочки с водой, меня это радует.
Коридоры по роскоши производят впечатление)))
В целом неплохо, но завтраки ниже среднего и состояние номеров не слишком хорошее, стены картонные. Однако, для отеля 3* очень даже неплохо. Здесь самые просторные коридоры из тех, что я видела))
Чувства неоднозначные. Взял отель по отзывам, которые были крайне положительными. По факту мне понравился меньше, но это чисто на вкус и цвет... Для жизни все имеется: мыло, гели, бумага, полотенца, вода в бутылках и т.д. Достаточно чисто. Но если сравнивать Мано и, например, сетевой Ибис, в одной ценовой категории (стандарт, 4-5 тыс), то Мано проигрывает везде, а в завтраке, тем более. Поэтому моя оценка 4, не более, хочется больше уюта.
Гостиница Мано расположена в центре города, недалеко от основных достопримечательностей. Номерной фонд отеля достаточно разнообразен, есть номера как эконом, так и бизнес класса. Персонал отеля доброжелательный и готов помочь в любых вопросах. Однако, в номерах не хватает шумоизоляции, что может доставить некоторые неудобства. В целом, гостиница Мано - это хороший выбор для гостей, которые хотят остановиться в центре Казани, но не готовы переплачивать за дополнительные услуги.
Отличная гостиница за такие деньги. Просторные номера, коридоры. В номере чисто.
Брали завтрак, остались вполне довольны.
Расположение хорошее, до центра не далеко. Рекомендую.
Приезжали на отдых с дочерью, отель понравился. Одним из условий выбора отеля было наличие завтрака, поэтому выбор пал на отель Мано.Отель имеет свой ресторан, можно заказать еду в номер)) Для тех кто хочет подешевле недалеко Добрая Столовая. Также расположение отеля было подходящим для нас. Напротив Татнефть Арена, недалеко Парк Хаус, и мост Милениум.
Отдыхали в Мано с 9 по 12.07.2024.
Искренне не понимаю, за что люди ставят оценку 4 и 5. Возможно нам просто не повезло со всем сразу.
Видно, что при строительстве закладывали неплохой бюджет. Просторные номера и холлы. Но с момента запуска Отеля, не вложили больше ни копейки.
Номер большой, мебели стандартный набор, то есть треть номера остаётся пустой, из-за чего пропадает ощущение уюта. Огромный тёмный коридор на этаже.
Номер достался коннект (с дверью в соседний номер): скучно не будет, Ваш отдых будет сопровождаться истериками ребёнка из-за стены.
Мебель затертая, не удосужились даже прикрутить ручки к тумбочкам. Прикроватные светильники: абажур приклеен скотчем, до выключателя с кровати не дотянуться.
Постельное белье с дырками, пятнами запекшейся крови и ещё неизвестно какими пятнами. Матрас продавлен до пружин, спать невозможно (советуем перевернуть его на другую сторону, будет получше).
Под кроватью Вас будет ждать таблетка Мезима, если вдруг Вы забыли аптечку)
Окно заляпаное со сломанной ручкой, без москитной сетки.
В шкафу Вас встретят три вешалки, пыль на полках и скомканые тёплые одеяла.
В ванной маленькая раковина, плохая вентиляция. Порадовал напор воды и стабильная температура (тут плюс).
При заселение в унитазе нас встретил кусок туалетной бумаги и отходы человеческой жизнедеятельности (соответственно унитаз к заезду не мыли).
Система кондиционирования в номере работала отлично, ровно до последней ночи. Пришлось открыть окно и спать под шум проезжающих машин.
Завтрак: самые дешёвые продукты, в 9 утра доедать придётся остатки (завтрак с 8 до 10). Голодным, конечно, не останешься, но ставить за завтрак плюс не вижу смысла.
Персонал, отдельный вид искусства.
10 числа около 17:00 мы находились в номере и отдыхали после экскурсий (хорошо, что были одеты). Как вдруг без стука снаружи ключом открыли наш номер, забурилась женщина со словами "Уборка". На наш комментарий о проникновении в номер без предупреждения получили ответ, что нужно вешать табличку "не беспокоить", ведь без неё они могут войти в любой момент (шок, конечно). Уборка заключалась в выносе мусора и добавлении бутылок воды. По итогу мусор из ванной так и не вынесли (хотя именно на него мы указывали), 11 числа к нам даже не зашли.
Понятно, что для обновления мебели нужны деньги, но для качественной уборки и адекватного отношения к Гостям нужно просто хорошее руководство, которого здесь нет.
Думаю, что в других Отелях этого ценого сегмента хуже не будет уж точно.
Фото также прилагаю. Выбирайте места для отдыха тщательно, чтобы не испортить впечатление о прекрасном городе.
Слышимость хорошая. Запах тяжёлый из-за ковров. Они впитывают хорошо запахи. Расположение хорошее. Татнефть Арена рукой подать. Завтраки, видали и лучше. Но сойдёт. Сытые, довольные уехали. Спасибо.
Хороший отель. Нам очень понравилось. Жили на 5-м этаже. Единственное, хочется в номере видеть чистое ,белое ( если оно должны быть таким ) белье, без бахромы на всех полотенцах. Видно, что уже застиранное, и цвет и внешний вид.
Шведский стол небольшой, но вполне можно позавтракать.
Все остальное на высшем уровне.
Не рекомендую данный отель! Забронировали 03.08 на даты с 12.08 по 15.08, но приехав оказалось что забронировали только на сутки с 12 по 13..и что самое интересное бронировала сама хозяйка отеля! Нас выселили 13 числа, да ещё и с 5 летним ребёнком! А мест в отелях Казани нет...мы оказались на улице. Хозяйка начала предлагать какие-то нелепые квартиры...и ещё и обхамила, что я из Нижнего Новгорода колхоз!!! Хамство со стороны руководства неприемлемо! Раньше приезжали сюда было все круто, а сейчас номера оставляют желать лучшего...а про завтраки..тоже так себе, всё холодное и приходится ждать когда доложат то что закончилось....и то приносят холодное! Не рекомендую данный отель...поищите другой...единственный + это центр ...и на этом ВСЁ 👎
Отличный отель, для нас было очень удобное расположение, легко добраться и на машине и на общественном транспорте до основных достопримечательностей, автобусы и троллейбус ходят часто, рядом расположены магазины, кафе, не плохая Добрая столовая. Перед отелем имеется парковка, в отеле есть лифт, в номере Стандарт есть всё необходимое для комфортного проживания: душ и туалет в номере, перебоев с водой никогда не было, туалетные принадлежности ежедневно предоставляются, полотенца меняются через день, ежедневно предоставляют 2 бутылочки воды. Есть фен, мини холодильник, телевизор, шкаф для одежды, в прихожей новые ложка и губка для обуви. Из минусов: не удобные маленькие подушки, одно одеяло, один стул и как многие пишут отсутствие звукоизоляции. Но это не испортило наш отдых, т к. соседи попались не шумные. В целом рекомендую!
Мано, очень красочный, красивый отель,но есть свои минусы. Одноразовых тапочек нет, халатов нет, уборка была на третий день . Завтраки, минимальные, но каши очень вкусные👍, ♥️ звукоизоляция ужасная.
Была в командировке 3 ночи.
Все хорошо, но есть важные моментики:
Отель не тянет на ⭐⭐⭐
Окна не герметичный, в номере с видом на улицу шумно как на улице, постоянный поток машин мимо начинается с 5 утра.
На кровати неудобно спать, пружины выпивают, нет тонкого матрасика как в других отелях.
В душевой панели заросли кальцитом, и санузел желает лучшего, хотя терпимо.
Завтрак с 8 утра и до 10.
Я проснулась в 5 от шума машин и три часа гуляла по городу, все магазины начинают работать с 8 часов, поесть негде.
Из плюсов - ковёр везде, то тапочек в номере нет 🤷♀️, нужно вести с собой.
Халаты за доп плату, тоже имейте ввиду.
Ну очень так себе. Локация да, хорошая.
Бронировала одну двухспальную кровать, дали две маленьких, сил спорить не было, тем более останавливалась всего на одну ночь. Лифт не ходил до 5 этажа, надо было подняться до 4 и дальше по ступеньках с чемоданом, помощь не предложили, понимаю девушка на ресепшн, но можно было бы кого-то позвать, раз такая проблема в отеле. Завтрак тоже не фейерверк, кофе отстой. В номере два комплекта полотенец, один сильно обветшалый, хорошо, что был второй на меня одну. В номере высокие потолки, не знаю если это можно засчитать за плюс. Постель чистая, матрас норм. Фен есть, но тоже так себе, не удобное крепление. Душ, отдельная песня, крепёж верхний есть, но таким образом зафиксирован, что нельзя поставить лейку, причём на уровне метров двух. Разномастные вешалки показывают, что гостей здесь не любят, тапочек нет, на ресепшн платные не предложили, спускаться сил не было уже спрашивать. В общем на одну ночь с натяжной. Точно не вернусь.
Отель просто сказка. Чисто, очень уютно, добрый, отзывчивый персонал. Номера просторные,есть все необходимое, телевизор, холодильник, шкаф купе, тумбочки, на каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой. Ресторан шикарен. В шаговой доступности столовая, кафе. В квартале от гостиницы колесо обозрения, аквапарк. Все по приемлемым ценам. В общем я в восторге от этого места, планирую приехать ещё и обязательно поселиться в этой гостинице.
Не люблю писать отзывы , тем более негативные. Но тут мне не оставили выбора(((
1. Звоню бронировать номер: у вас парковка есть для автомобиля ночная? Да - охраняемая.
Приехали. Шлагбаум открыт, охраны нет, парковка "битком". Спрашиваю где оставить машину? Ответ:
Мы вам сказали, что стоянка есть , но не гарантировали вам там место, покатайтесь по соседним дворам поищите там место.
Вы серьёзно? В 20.00, в понедельник, в спальноп районе найти место во дворе соседнем?
2. Номер у вас на 5 этаже , НО лифт едет только до 4 этажа, дальше пешком, у нас на 5 ремонт.
Мы с чемоданами на 5ом. Там хаос и разруха: в коридорах стоят ведра, в них что-то капает с разодранных потолков , на полу простыни (вытерайте ноги).
Мы у 503 номера, справа от входной двери выступ в стене (типа, как для пожарного шланга) на нем стоит тарелка, в ней остатки пищи и грязные приборы. Добол пожаловать!
Мы в номере. Где не работает кондиционер в +31 на улице. Он гудит, включён, но не холодит абсолютно, а у нас панорамное окно и солнечная сторона.
Мы в номере, где полотенца "устали" года 3 назад и сегодня ими приличную машину даже вытерать не станешь.
Мы в номеру для не курящих , где одеяло прожено в трех местах сигаретой
Но ОБЪЕКТИВНО - сама кровать реально комфортная, а номер большой
Утро. Тарелка у нашей двери на месте. Делаю фото, прошу на ресепшен убрать, иду на завтрак. Где 2 человека персонала, смотрят ролики - каждый свои.
На шведском столе ужас что. Половина содержимого лотков около них. Подтеки, грязь, перепутаные прихваты, тостер забит горелым хлебом. При этом народу не много в зале. Т.е. просто никто не убирает
Вернулись в номер, а у двери уже три тарелки (((
Хотите жить 3 ночи, но собрали вещи м уехали.
P.S. НА МОИ ЗАМЕЧАНИЯ, НА РЕСЕПШЕН СКАЗАЛИ: ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ НОМЕР ВАГАНА, НАБЕРИТЕ ЕМУ ПОЖАЛУЙСТА И РАССКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ УЖАСЕ, НАМ СТЫДНО, НО НАС НЕ СЛУШАЮТ
Гостиница для того чтобы только переночевать. С бронированием и оплатой могут возникнуть проблемы, которые от вас не зависят. Персонал разный - некоторые приветливые и выдержанные, некоторые - нервные и с завышенными амбициями. Номера чистые, но какие-то неуютные (как из прошлого века). Огромные коридоры (совершенно непонятной планировки), очень высокие потолки на очень узких лестницах. При гостинице есть ресторан, но там не был (даже на завтраке). Периодически выключился свет. Но переночевать нормально.
Жили в этой гостинице 2 ночи,на 4-м этаже.Номер большой и чистый.Гостиница красивая внутри.Окна выходили не на улицу,было не шумно.Вечером прогулялись до колеса обозрения Ужинали в ресторане,все было очень вкусно,очень большие порции.Выбор блюд на завтрак в первый день был большой,но на второе утро пришли попозже,и мало что осталось(были две большие группы,которые все съели или унесли🤔😅).Обошлись омлетом и запеканкой с кофе.
Мне отель очень понравился! Просторные номера, чистота. Есть небольшие нюансы с мебелью, но лично для меня это не важно, главное, что можно выспаться и вкусно позавтракать с утра
Удобное расположение, чисто, постельное и полотенца хорошие, номера просторные, панорамное остекление с видом на Татнефть арену, очень хороший разнообразный завтрак шведский стол. Дизайн на любителя, номера немного уставшие и морально подустаревшие, но соотношение цена-качество ок.
Приезжала в Казань по работе, остановилась в этой гостинице. Жила на третьем этаже. Остались хорошие впечатления, номер чистый, теплый, вода и горячая и холодная, отзывчивый персонал, на первом этаже расположен ресторан, где можно пообедать. Брала номер с завтраком, вкусный кофе, блинчики, омлет... Спасибо. В следующий раз уже забронировала номер.
В шкафу пыль, в туалете запах сигарет, слышимость очень хорошая, всё что в коридоре твориться все слышно, это еще ничего, в добавок музыка с первого этажа долбит после 22:00. Если нужно отдыхать, то не тут, а то получиться напряженный отдых)))
Номера очень большие, панорамные окна. У нас был 4-й этаж и красивый вид. Санузел в хорошем состоянии, общее состояние номера и мебели на 4 из 5. Кондиционер общий, не справляется с летней жарой. Это минус прям. Спать жарко. Подушки очень маленькие и неудобные, но постельное чистое. Полотенца меняли каждый день. Чистота номера на 3 из 5. Уборка так себе. В номере был одноразовый шампунь и гель для душа, а также маленькое мыло. Фен есть.
Сам отель красивый. Коридоры просторные, есть гладильная доска с утюгом. Лифт музыкальный, приятно. Завтраки хорошие. Всегда найдете, что покушать.
Расположение отеля норм. Рядом много магазинов, в шаговой доступности кафе с вьетнамской едой и шашлычная. Были и в том, и в другом. Готовят вкусно. Центр города на противоположной стороне реки, ездили на такси. До ближайшего метро идти минут 15-20, напротив отеля есть автобусная остановка, но мы не пользовались.
В целом, отель рекомендую.