М.Видео
369 отзывов
5 февраля 2024
К сожалению попалась хамоватая блондинка на кассе, которая испортила все настроение при выдаче заказа.
Забирали мясорубку, встретил приятный консультант и предложил гарантию продленную, все было хорошо, потом товар вынесли и передали на кассу, где сидела эта женщина. Выдала товар, на просьбу его проверить, сказала «дома, две недели», на вопрос, «а сейчас почему нельзя?», показала рукой на зону со словами «ну хотите, идите сами проверяйте». Впечатление остались отрицательные. Магазин хороший, кассирша - нет.
4
9 сентября 2023
Самый ужасный магазин и самое пофигистичное отношение продавцов.
Оформили доставку холодильника и стиральной машинки 13 августа, доставка на 9 сентября.
9 сентября утром звонит экспедитор и сообщает, что через час будет у нас. Выезжаем на квартиру, где еще не живем, ждём 1,5 часа, никого.
Перезваниваем, отвечает другой экспедитор, который вообще нам не звонил и говорит, что будет не раньше, чем через 3 часа и только с холодильником.
приезжаем в этот магазин, кое-как уговариваем менеджера дозвониться курьеру.
В итоге, стиралку сегодня не привезут, потому что ее почему-то не забрали.
Уверяют, что холодильник сегодня будет у нас. Уезжаем из магазина, через час звонит курьер и говорит, что холодильник ему не отдали в магазине 🤬🤬🤬
Каааак???
Мы возвращаемся в магазин, менеджер говорит, что это все не в их силах и система не дала отгрузить.
Заказ оформлен месяц назад.
Такого никогда нигде не встречали.
МВидео не разу не позвонили, ни о чем не предупредили.
Звонили только экспедиторы.
На горячую линию дозваниваться по 40 минут.
Это просто ужас
5
15 октября 2024
Хороший магазин. Большой выбор техники. Радует бонусная система.
17 августа 2023
М Видео на Новой Риге в ТЦ Ригамолл. Рекомендую всем . Грамотный и вежливый персонал в торговом зале. О сервис зоне и точке выдачи самые добрые впечатления. Работники данного магазина прекрасные искренние люди , Покупаю здесь уже не первый и не второй раз товары. Это и часы и смартфоны и ноутбуки. Всегда грамотно все разьяснят и подскажут. Самые хорошие впечатления от посещения и общения с коллективом. Мое уважение!
1
1
19 мая 2024
Дата доставки выбрана 10 дней назад и доставка сразу оплачена вместе с заказом , в итоге В ДЕНЬ ДОСТАВКИ приходит сообщение о сдвиге выдачи заказа на другой день, даже не согласовывая удобно ли это покупателю. По телефону говорят что ничего сделать не могут , ну тогда единичка.
3
4 августа 2024
Магазин хороший, консультирование не на высшем уровне и очередь? на 4ассе,но общее впечатление хорошее.
21 января 2024
Магазан испортился , раньше прям с порога к тебе подходил консультант и интересрваося , чем помочь . В послелний раз , человек 5 консультантов стояли копались в телефонах . Спустя мин 5 к нам подошли и проконсультировали на счет товара . И то , без особого энтузиазма. Я понимаю , если бы народу было много или консультантов мало. В итоге ушли без покупок .
22 мая 2024
Вежливый персонал, установили приложение, ответили на все вопросы, ребята на позитиве, красавчики😀
3
9 мая 2024
Отличные цены, консультанты и парковка! Никого народу. Большая площадь торгового зала,
23 ноября 2022
Расположение магазина очень удачное, ассортимент магазина радует, персонал магазина очень доброжелателен и готов помочь в решении вашего вопроса, покупали ноутбук в подарок, менеджер помог с выбором, спасибо! GCC8
3
12 мая 2023
Благодарю персонал данного магазина МВидео за помощь в подборе утюга и блендера, отлично проконсультировали. Покупками довольны! А также сотрудников, решивших вопросы по прошлым покупкам с помощью быстросервиса. Это очень классная и удобная программа!
Что хотелось бы улучшить: Жаль, что в оффлайн магазинах мало выбора, многие товары по одному образцу остались. А также совсем грустно, что нет доставки на дом этих единичных позиций и надо ехать за ними, что очень неудобно. 8$LH #МВМ
3
19 марта
Обычный магазин
Стиралку купил кстати, поздравьте меня
14 декабря 2022
Скорее мой отзыв будет не объективным, так как был в данном магазине всего два раза, заказал в дом холодильник. Что понравилось, так это работа персонала. Оба раза попал на отзывчивых и внимательных работников. Все объяснили, доходчиво, что позволило мне быстро сориентироваться в окончательном выборе холодильника. В магазине не людно, чисто. В целом норм. Всем добра!
PS.
Добавим объективности. Холодильник привезли. И каково было мое разочарование, после того, как я стал стирать с него грязь, обнаружил повреждение покрытия! Фото приложу. Доставка сослалась на необходимость связываться с магазином! О!!! Это какой-то ужас! Некомпетентность специалистов и нежелание из тебе помочь, меня выбесило. Теперь, магазин, получив мои деньги, решил рассматривать вопрос по моему заявлению. Взяли аж неделю!!! Скоро срок выйдет, что скажут?! Хотя, очевидно, что нужно заменить товар и вопрос будет закрыт! Резюмируя отмечу. Было у меня внутреннее нежелание покупать холодильник здесь, но поддался на искушение))) Вообщем ставлю тройку с большим минусом! Вернусь ли я сюда?! Скорее нет. Постараюсь найти альтернативных продавцов, благо их предостаточно!
4
12 мая 2023
Всегда вежливый и внимательный персонал. Мы часто покупаем капсульный кофе для кофемашин, очень довольны. Удобно и быстро.
3
12 ноября 2022
Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Сам магазин большой, техники много, но компетентной продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Всем понятно, что везде ставятся планы продаж на определенные бренды, но чтобы навязывать клиентам тот бренд, который они категорически не хотят приобретать, и доказывать, что техника, которая на 25 тысяч дешевле (зато бренд), лучше по всем характеристикам… извините. Развернулись и ушли после того, когда практически начался переход на личности с намеками «вы ничего не понимаете в железе», хотя аргументы были приведены весомые (взяты «ценники» со всеми характеристиками) и консультанту просто больше нечего было ответить. Отвратительное обслуживание.
4
8 декабря 2022
Любимое место для посещения))) очень чисто, персонал молодой и увлеченный своим делом! Ассортимент обширный, так же можно сделать заказ и тебе привезут на дом или в магазин.
5
6 мая 2024
Купила вчера здесь вафельницу, дети в восторге, пекла разные варианты и на твороге и на банане, все хорошо и вкусно получается, довольна покупкой.
2
2
23 апреля 2023
Крутой магазин. Всего много. Если честно всегда жду акции и распродажи. Тогда дешевле чем в интернете. Но можно живьём посмотреть товары. И гарантия серьёзной компании
4
23 ноября 2022
1JAZ
Магазин хороший, но некоторый персонал оставляет желать лучшего. Найти консультанта сложно, получить консультацию тем более. Хотели приобрести холодильник, в итоге грамотной консультации не получили, взяли в соседнем эльдорадо, там ребята молодцы, все рассказали.
Приобретали часы Apple наклеили стекло, сказали гарантия 3 месяца на стекло, через 2,5 месяца треснуло, приехали менять - лицо человека, который этим занимается, было очень удивленным и недовольным, он пытался убедить, что гарантия кончилась)))
В общем если хотите приобрести технику изучайте ее самостоятельно в интернете и приезжайте берите без консультаций. Или в соседний Эльдорадо)))
3
27 февраля 2023
Бошьшой выбор техники, удобное расположение. Неоднократно приобретал технику в этом магазине, квалифицированный персонал, однако самих консультантов порой не достаточно.
RUFM
6
12 сентября 2023
Пришла в данный магазин 10.09 и мне отказали в рассрочке ноутбука. Консультант сказал , что я могу оформить только если будет страховка в комплекте . Пришлось поехать в днс и там оформили без условий . Помимо этого персонал изначально не встретил и не предложил помощь , они все дружно стояли в сторонке и слушали на весь магазин музыку . Прошу руководства обратить внимание на данный магазин .
3
13 мая 2023
Хороший магазин, удобная парковка, отзывчивый персонал, несколько раз покупал смартфоны, всегда получал полную информацию, как о смартфон ах так и о программах страховок. !EYV #MBM
3
16 июня 2023
Большой магазин с большим ассортиментом, персонал всегда проконсультирует и поможет в насущных вопросах, возникли спорные моменты из-за некомпетентности слоты поддержки, всё решили и даже компенсировали возникшие неудобства в виде бонусных денег.
2
1
10 марта
Консультантов больше , чем продукции ))
1
9 сентября 2023
Обслуживание в выходной день оставляет желать лучшего, никто не хочет работать, все сотрудники гуляют по залу подальше от покупателей. На кассах пусто. Получить заказ оформленный онлайн невозможно, очереди на полчаса. Никогда больше сюда не приду
3
18 марта 2023
Ужас ужасный. Покупали 2 духовых шкафа (поэтому оценка 2, был бы один шкаф поставил бы кол). Витринные экземпляры. После оформления товара нам сказали подождать 15-20 минут и его можно будет забрать на складе. Но мы решили посмотреть как будут упаковывать (и не прогадали). Дальше началось самое интересное. Через 20 минут началом упаковки и не пахло, пришлось напомнить о себе (хорошо, что мы в зале ждали, а не на улице перед дверями склада). Потом пришли бравые ребята с рулоном пупырчатой упаковки и ... скотчем. На наш вопрос "а где же картонная упаковка?" нам сказали, что ее утилизировали. На замечание, что товар в некоторых местах хрупкий и при транспортировке стеклянные дверцы могут повредиться сказали что-то из серии "да ты чо, Славян, а тыщу раз уже так делал". Пришлось настоятельно попросить, чтобы хотя бы защитили дверцы картоном и пенопластом закрыли углы. С ужасом думаю что бы мы получили, если бы просто пошли ждать на склад. Отдельная история была с документами (инструкция, гарантийный талон и т.п ) - они были только у одного шкафа. На вопрос "где второй комплект?" нам сказали - шкафы же почти одинаковые, к ним подходит одна инструкция, и по одному гарантийному талону можно любой из них сдать. Короче тут тоже пришлось "надавить". В итоге желание возвращаться в этот магазин отбито напрочь.
5
15 августа 2024
Магазин хороший, ребята быстро помогли мне выбрать товар
23 ноября 2022
Всегда приезжаю именно в этот магазин свободная комфортная парковка вежливый персонал чисто малолюдно советую посетить рядом фастфуд
S6Z6
5
23 мая 2023
Все понравилось! Ребята вы лучшие консультанты такого вежливого обслуживания и грамотной конструкции мы с женой еще не получали.
Если за покупками то только к вам
3
4 сентября 2022
Добрый день, уважаемое руководство М.Видео!
Мы, постоянные покупатели, хотим выразить благодарность продавцу-консультанту Михайлову Дмитрию за его профессионализм, внимательное отношение к нам, доброжелательность и честный подход в обсуждении интересующего нас товара. Хочется отметить, что Дмитрий разговаривал с нами терпеливо, не навязчиво, вежливо и это оставило приятное впечатление о посещении вашего магазина в Рига Молл. Сегодня, в мире коммерции редко встретишь таких людей, которые заботятся «…не только о своих интересах, но и об интересах других».
Желаем вам дальнейших успехов в работе и побольше таких сотрудников, как Дмитрий!
С уважением, благодарные покупатели!
4
25 декабря 2023
Абсолютно потерянные менеджеры выдачи интернет заказов. Администратор по номеру телефона не отвечает вообще. Даже колл центр М видео не смог дозвониться сам до себя. Пришлось приезжать сюда еще раз.
Доставку посчитали дважды.
Ужасный магазин
3
27 ноября 2022
Очень понравился магазин, консультанты знающие и ненавязчивые, ассортимент хороший. Удобное расположение магазина. NJ3Q
5
24 мая 2023
Очень благодарна Алексею Ермакову за помощь с мобильным телефоном Huawei. Перестал работать вотцап - Алексей быстро его настроил, помог решить проблему с разбившейся камерой - показав, как пользоваться вторым объективом. Отличный специалист!
3
23 ноября 2022
Абсолютн компетентные продавцы-консультанты. Покупал Huawei Mate 50 pro. Рассказали о всех новых возможностях смартфона в сравнении с предыдущим флагманом и топами других брендов. Рекомендую данный магазин. X1Z9
4
1
16 декабря 2022
Большой магазин с хорошим ассортиментом, персонал компетентный. Магазин не перегружен посетителями, поэтому всегда можно получить консультацию. В наличии много чего есть.
4
12 декабря 2022
Здравствуйте, хочу написать отзыв о этом магазине: удобно находится, если учесть, что каждый день проезжаешь мимо, когда едешь с работы, стоянка всегда свободна, очередей нет, сделал интернет заказ и забрал, когда удобно. Покупаю только в этом магазине М-Видео, рекомендую. Сумашедшие скидки,подарочные бонусы, кэшбэк. Александр.
U517
4
29 ноября 2022
Хороший магазин, часто покупаю здесь, никогда не было претензий к качеству. Удобное расположение, цены средние, с учетом бонусов приятно покупать. SQS4
4
22 апреля 2023
Магазин находится на 3 этаже. Сказали, чтоб забрать товар внизу, нужно подъехать к складу и набрать на указанный номер на воротах. Номер не активен. Номер 77777 м видео дозвониться до своего же магазина не может))) такой бред я слышал впервые! В итоге я объехал ТЦ, поднялся на 3 этаж и сам всё спустил. Сотрудник с видео сказал, что это нормальная практика…..
В сл раз пойду к конкурентам!
6
19 августа 2023
На весь магазин 4 сотрудника,которые и кассиры и консультанты,и специалисты которые клеят пленку на телефон и охранники,судя по всему.
За 20 минут нахождения в магазине, времени проконсультировать не нашлось ни у кого.
3
13 мая 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Большой выбор товара. Большая бесплатная парковка. QSK* #MBM #МВМ
2
1
15 февраля 2024
+ Большой магазин.
+ В наличие многое из того, чего нет в других магазинах.
- Своим ходом неудобно. Только на машине.
7785426417 #МВМ
3
23 ноября 2022
Большой магазин, отличный выбор. Продавцы работают быстро.
За счет того, что находится на Новорижском шоссе(доступность только на машине),людей мало, а значит ассортимент и выбор всегда есть.
код PXVQ
4
2 августа 2023
Большое количество товаров представлено в выставочном зале, грамотные продавцы консультанты, правда иногда трудно привлечь их внимание.
3
1
5 сентября 2022
Магазин большой, сотрудников много, всегда подскажут и помогут. Плюс этого магазина в начислении бонусов, очень выгодно совершать покупки. Сам магазин находится в тц Мега
3
20 марта 2024
Небольшая торговая площадь- отсюда и небольшой выбор товара в наличии
2
24 сентября 2023
Консультанты стараются навязать более дорогие бренды. Брала робот-пылесос, выбрала в среднем сегменте. Итог - робот плохо убирает (хотя должен строить карты). Возвращать по гарантии бесполезно, консультанты сразу сказали, что нужно брать страховку, потому что пылесосы сыпятся. В чем смысл? Тогда лучше на озоне заказывать
3
1 декабря 2022
М. Видео Рига Молл, Новая Рига - ждали полчаса , пока сотрудники учились работать и осваивать новые технологии, которые уже давно на рынке, а именно функцию трейд ин, которая так разрекламирована на сайте, но совершенно нефункционирующая в реалиях данного магазина по данному адресу, просьба научить сотрудников работать. В итоге ушли недождавшись и сотрудник не извинился даже. Первый раз с таким столкнулись и второй раз с безобразием в этом магазине. Больше нет желания его посещать, не советую.
4
27 декабря 2022
Очень часто посещаю данный магазин. В принципе что мне нужно было купить, всегда находил в данном магазине. Персонал ответственно подходит к своей работе, вместе с тем не навязчиво.
4
21 октября 2024
Грамотные консультанты, не плохой выбор товаров
6 января 2023
Не радует персонал. Либо стоят кучкой болтают и ноль внимания на посетителей, либо вообще в зале нет никого. Сегодня, например, даже на кассах никого не было, ждали 15 минут, когда кто-то придёт.
Очень "радует" Рассрочка от магазина. Консультант сказал, что она беспроцентная, только надо у них купить допгаратию на 2 года, всего за 7500)) а когда приходишь к менеджеру оформляющие рассрочку выясняется, что это все-таки кредит, только ℅ помененьше чем в обычном. Раньше магазин был намного лучше.
3