М.Видео
2378 отзывов
23 декабря 2024
Большой магазин. Много техники. Подбирала ноут, модель была представлена в этом магазине. И, как часто бывает, консультант подсказал, что есть похожие модели. В наличии, в зале. Осмотрела, сравнила и взяла паузу обдумать.
К персоналу нареканий нет, были внимательны.
6 ноября 2023
Отличный магазин. Радует то, что работает допоздна. С работы поздно возвращаешься, но всегда знаешь, что успеешь. Всегда легко припарковаться!Доброжелательный персонал.
Прекрасное качество товаров! Каждое утро пью кофе, и добрым словом вспоминаю этот магазин, где больше 10 лет назад купил отличную кофемашину по акции.И другую
технику покупаю только здесь.
141691 #МВМ Александр.
Минусов не увидел.
4
13 августа 2024
Хороший магазин, удобно, что круглосуточно работает, не нужно заморачиваться с часами работы, частенько забираю тут интернет-заказы, потому что в данном магазине практически всегда есть те товары, которых нет в других магазинах сети. Спасибо вежливым и внимательным консультантам!
aIyLs#МВМ
1
19 февраля 2024
Хороший магазин мвидео, с неплохим выбором электроники, бытовой техники, видеоигр и других товаров. Удобно расположен для самовывоза интернет-заказов, есть бесплатная парковка.
6022310261 #МВМ
1
22 апреля
Мне нравится сюда приезжать ночью. Народу никого. Менеджеры все расскажут покажут и даже экран защитный по гарантии переделали, хотя по правилам надо обращаться только до 9 вечера по гарантийным случаям.
26 октября 2024
Отличный магазин с широким выбором товара. Продавцы профессионалы своего дела, много выгодных акций, рекомендую к посещению.
1
5 августа 2024
Бываю довольно часто в этом магазине. Изучаю товары, делаю покупки. Хорошая атмосфера, вежливые и профессиональные продавцы.Меня всё устраивает. Спасибо! Рекомендую. eu3fh#MBM
1
2
15 апреля
Даже одна звезда это многовато🤬. Сотрудников нет, сами нашли товар, сами взяли, подходим к кассе, там такие недовольные извините рожи , в конце всё таки проконсультировали, но уже пропало желание покупать. Я понимаю, если было много покупателей, я понимаю если бы был конец рабочего дня, но нет же. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
4 апреля
Осталась недовольна работой специалистов магазина.
Ранее был приобретен товар и к нему в парили страховку за 5000, было сказано, в течение 2ух лет можно будет поменять на равноценный товар.
Стало не устраивать качество ещё в первый год пользования товаром.
Решили взять другую фирму в такой ценовой категории, но оказалось это проблема…..
приехав в магазин 29 марта продавец сказала что можно привезти товар , паспорт и поменять на другой товар, тк не от первого менеджера слышала о проблеме у этой техники .
Приехав магазин 30 марта у службы сервиса был совсем другой ответ!
….сначала надо сдать товар на диагностику, которая проводится в течение 72 часов, но потом не факт, что ты можешь взять что-то другое!!!
Приняли товар прошло уже больше 72 часов -94 часа, ни каких сообщений от компании.
Специалисты работают разрозненно.
Разные категории владеют разной информацией.
30 сентября 2024
Приобретал консоль PS 5
Очень большой магазин, огромный выбор ассортимента, вежливые сотрудники и компетентные сотрудники, очередей практически не бывает, приезжайте не пожалеете!
7 мая
Огромный магазин... Как то с товаром не очень понятно...продавцы не могут дать рекомендации. Расположение отличное.
5 декабря 2024
Отличный магазин! Чисто, быстро, удобно! Один из немногих круглосуточных магазинов электроники в Москве.
12 августа 2024
Очень хороший магазин, персонал вежливый. Удобный маршрут и самый главный всё что связано с электротехнику всё можно найти. Всем рекомендую. c7HlJ
4
5 марта
Всегда приветливый персонал, предлагает и грамотно объясняет все о запрошенном товаре. jQogV
18 февраля 2024
Долго не могли подобрать нужную технику, спасибо сотрудникам данного магазина за помощь в решении вопроса. Всё объяснили и подобрали необходимое оборудование под нужный проект. Была небольшая задержка доставки по времени (видимо из-за погодных условий), но привезли в тот-же день. Спасибо, теперь мы знаем что есть магазин где люди знают свою работу и всегда помогут!!!
23 ноября 2024
Обратились в магазин за покупкой телефона за 49тыс.В рассрочку .Магазин дает скидку на 7т.Итог тел Должен стоить якобы 42т.но это заблуждение и афера магазина.Так как банк нам одобряет кредит на 49т .А 7тыс.Уходят на оплату смс оповещения !В итоге долг банку в расрочку 49тыс.Это обман !!!И Расрочка банка это заблуждение ,за 24 месяца ,процент 9 тыс.В итоге долг перед банком 59599р. Задаюсь вопросом ,где 7тыс .Банк отвечает это не страховка ,это М-Видео (магазин )навязал смс оповещение !Прихожу в магазин ,мне дают бумажку и говорят действовать по бумажке для отказа .действовал по ней ,написал заявление на отказ ,деньги так и не поступили !!!Расрочка якобы без процентов-Это вранье !!!Скидка тоже вранье !!! Договор заключал по смс коду ,деталей не видно ,ознакомится нет возможности .В приложении банка счет на оплату и другую инфу ,можешь увидеть только на следующий день .но про смс оповещение информации так и не нашел !Где то завуалированно !И бабки отмывают !
1
1
8 сентября 2024
Крайне не рекомендую связываться с М.видео и оформлять через них рассрочки и подобное. Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Периодически беру рассрочки для поддержания в актуальном виде кредитной истории, чтобы она обновлялась на случай ипотеки и прочего. 25.08.24 обратился в магазин М.видео на Славянском бульваре, предварительно оформив заявку на рассрочку онлайн. Мне её банк одобрил и пригласил для подписания договора. На месте выяснилось, что у банка в анкете указаны старые сведения о моем адресе регистрации, в связи с чем без внесения изменений в неё дальнейшее оформление документов было невозможно. Кредитный специалист Воронова Кристина Сергеевна долго выясняла, что с этим делать, но ей сообщили, что ничего сделать нельзя и надо отменять заказ и оформлять заново. Так как я приобретал товар для подарка и уже не было времени ждать пока что-то там обновится, я решил более не заморачиваться с рассрочкой и купить товар в другом месте. К моему удивлению через несколько дней я обнаружил, что кредит на меня оформлен!, т.к. пришло смс от банка информационного характера по внесению будущих платежей. Я заказал отчет о кредитной истории для подтверждения своих догадок и обнаружил займ на 162 000 рублей и даже дату ближайшего платежа!
Самое интересное, что услуги по связи между потребителями, банками и М.видео оказывает некое ООО "Директ Кредит Центр", учредителем которой является ООО «МВМ», а уже учредителем последней является ПАО «М.ВИДЕО».
Таким образом ясно, что так или иначе именно работники самого М.видео допустили такую ошибку, которая без преувеличения может подпортить жизнь, посредством порчи кредитной истории и репутации потребителя.
И сейчас я нахожусь в очень интересной ситуации когда мне надо решить оперативно вопрос до 28 сентября (даты первого платежа по несуществующему кредиту) или принять решение как-то платить в банк по несуществующему обязательству или не платить по кредиту, который я опять же не брал!, но портить кредитную историю просрочками, а потом тратить время чтобы её исправить.
И это при том, что кредитная история у меня была всегда идеальная!
Так что делайте выводы, дамы и господа, прежде чем обращаться в М.видео и учитывайте, что тут за бардак, когда без подписи покупателя банк каким-то образом перевел в магазин деньги, у которого остался невостребованным товар. Так что с кредитами и рассрочкой, как выясняется, можно пострадать не только от мошенников.
Дополнение от 08.09.24
Как и думал М. Видео не спешит разбираться в ситуации, так что думайте люди, прежде чем идти в М.видео. «Гениальный» специалист ответил на обращение, что надо идти в банк или в полицию и бросил трубку, проигнорировав мой комментарий, что банк отправляет обратно в М.видео тк банк отправил в магазин деньги и пока они их не вернут, кредитный договор будет действовать. Вот такая вот поддержка в М.Видео и желание разобраться в ситуации…
5
19 июня 2024
Отличный магазин, раньше жил в этом доме ходил в этот магазин покупал технику там, все оперативно и подскажут и обслужат , консультанты всегда на чеку подойдут всегда вовремя когда они нужны.
2
21 сентября 2024
Оперативно выдают заказы, у соседей,которые в ТЦ, постоянно минут 5-7 сотрудника ждать надо и то, если, покупателей нет. А при выборе товара в магазине, консультант, по крайней мере один из, именно консультировал, а не навязывал то, что надо слить побыстрее. И еще, лично для меня, плюс - магазин круглосуточный, можно перед работой заказ забрать, пока силы есть 😁
2 ноября 2024
Здесь откровенно встречают по одёжке(продавец телевизоров) . Пришли за покупкой телевизора, я озвучила продавцу сумму не выше 150 тыс( чтобы проверить профессионализм продавца), на что продавец неохотно показывал нам модели где-то даже дерзил и предлагал телевизор на 100 тыс дороже,(намекая на то что этот вам не по карману) но нам он не нравился ( не из-за цены) . В итоге мы купили за 350 тыс телевизор ( но это не благодаря продавцу) когда он узнал что мы берём телевизор за эту сумму он изменил, сразу же поменял свое отношение к нам . Но осадок остался . Продавец у которого мы купили там же компьютерный стул (хороший продавец ) . Извините не запомнила имена.
1
9 сентября 2024
Редко приходя в магазин получаешь качественный сервис,приходя в этот магазин всё как всегда на высшем уровне. Я постоянный покупатель этого магазина,всегда ухожу с покупками и в хорошем настроение. Грамотные специалисты, 10 балов
1
1
4 октября 2024
Заказал на сайте телевизор,предварительно одобрено,ок.ждал пока привезут чтобы за ним поехать и оформить рассрочку,приехал сижу,дал паспорт,меня попросили 2 фотографии лица,ок дал себя сфотографировать,дали подписать бумагу непонятно что за бумагу прочитать я не успел она в кредитном отделе сразу же ее убрала ок,мои данные ушли куда то -это первое,второе под чем я подписался до сих пор не пойму это второе,третье мне отказали в рассрочке и все,это вообще как нормально ждать телевизор 4 дня пока привезут со склада приехать и сказать ой извините но нет.ну ладно это допустим не магазин,банк отказал,ок,где документ который я подписал и 2 мои фотографии?ФЗ о Персональных данных,согласие на свои данные Я давал только при условии что мне дадут рассрочку,рассрочку мне не дали в Моих документах у меня есть отказ от биометрии,почему тогда это Ваш магазин берет эти данные и куда то передает??Вообщем меня сначало подписали на что что что мне до сих пор не понятно,так же это какая то мутная схема по сбору информации,куда и кому они ее передают,буду обращаться в органы для выяснения всех обстоятельств вплоть до камер!!!Фото скиншотов прикрепляю,люди предупреждаю не будьте как я сразу же просите вернуть подписанный документ и удаление всех ваших данных с их компьютеров так как дадут Вам рассрочку не дадут данные уже уйдут хотя людям не обьясняют,девушка вообще со мной не говорила это я ей вопросы задавал,они че там вообще сидят так в компьютер кнопки тыкать??Мне еще и теперь по Вашему куда то надо писать и отзывать свои данные,вы как вообще мозги то есть??
3
1
3 марта
Хороший магазин с большим выбором, покупал здесь недавно наушники 🎧, позже через неделю приехал за большим телевизором, рядом с магазином есть парковка, что очень хорошо 👍.
sZarG#МВМ
6 ноября 2023
Магазин удобно расположен ,для подьезда на машине имеется большая парковка, часы работы круглосуточно, что удобно. Площадь магазина большая, товара придостаточно, отношение персонала вежливое, оформление товара и получение быстрое. Рекомендую. 146271#МВМ
26 мая 2024
Минусы:
Обязательно проверяйте перед покупкой то, что покупаете. Мне продали не работающую микроволновку (не самую бюджетную, к слову), уверяя что по данной модели не было вообще еще нареканий ни у кого и как ее быстро расхватывают. По итогу, принес многокиллограмовую коробку домой, включил и оказалось, что все что в ней работает - это подсветка, загорающаяся при открытии дверцы. Позвонил в колл-центр - там говорят мол, отдавайте в экспертизу (класс! Спасибо! Прошло полчаса с момента траты 14тыс рублей и тут уж без экспертизы уже не разобраться - брак это или каким-то магическим образом клиент успел что-то сделать с техникой!)
Пришел в магазин, там оказалось, что товар какой-то там «агентский» или «мп-ный» или еще что-то там и поэтому приходите завтра.
P/s.
В целом, вежливый персонал, кроме девушки, работавшей 25.05.24 вечером, которая заявила, что у М.видео нет стандартов качества (хотя судя по данной ситуации, стандартов качества у М.Вижео и правда нет). При этом, если бы я не поднял скандал, то меня бы отослали приходить с микроволновой завтра (да, сотрудники реально обсуждали такой вариант).
Вообщем, нужно менять слоган компании на «М.видео. Нам все равно»
1
3
31 декабря 2024
Хороший, просторный магаз, все что надо найдёшь, а ребята подскажут, спасибо.
12 мая 2023
Отличный магазин.Светлый,просторный,огромный ассортимент выставочной техники.Сотрудники приветливые,грамотные,проффесионалы своего дела,всегда готовы помочь с выбором товара.Очередей в кассу не бывает.Обслуживание производится быстро и на высоком уровне.Есть удобная парковка для автомобилей.Спасибо Вам за отличную работу.5GT&/#MBM
3
1
16 сентября 2024
Я купил здесь дорогой принтер, и к принтеру не было всех необходимых для его использования кабелей. Я вернулся и рассказал им об этом, и они сказали, что я должен купить кабели отдельно, и что в данный момент у них их нет, и мы должны заказать кабель. Тем временем мы застряли без каких-либо кабелей, чтобы пользоваться дорогим принтером, который мы купили в магазине.
4
1
20 апреля 2024
Благодарим консультанта Александра Ф за помощь в выборе товара, объяснил все досконально, рассказал все плюсы и минусы каждого товара, который был рассмотрен. Благодаря Александру Ф. мы выбрали товар и остались довольны
Александр Ф. был очень внимателен
1
5 августа 2024
Удобное расположение магазина, график работы круглосуточно, что также дает возможность приехать в то время, которое подходит именно мне. Компетентные продавцы и быстрое обслуживание. #МВМ E7omU
3
31 января
Хороший м видео. Много товаров и бытовой техники тут можно купить. Рекомендую 😀😁🥇
1
29 февраля 2024
Хороший просторный магазин с большым ассортиментом. Очень удобно что магазин работает круглосуточно. Удобная парковка перед входом. Приятный и вежливый персонал.
1
1
14 ноября 2024
Покупала телефон, на ценнике цена за телефон, отличается от цены в чеке за товар, просила не заклеивать защитную плёнку, заклеили и тоже стоит услуга и изготовление защитной пленки отдельной строкой в чеке, хотя в комплекте изготовителя пленка указана. Хотя продавцы все это указывают на акцию, и нигде не указано, что это акция, а указана стоимость в чеке. Все это похоже на мошенничество.
3
1
29 марта 2024
Любимый м.видео:) Работает круглосуточно, в любое время дня и ночи много сотрудников, как продавцов, так и промоутеров по определенным товарам, никогда ещё не приходилось ждать пока специалист освободится, всегда сразу подходят готовые помочь) Отличный выбор игровых аксессуаров, кухонных аксессуаров, восхитительная выкладка сковородочек и самая красивая выкладка игрушек😳 уйму денег потратила на funko, игрушки по Genshin impact и аниме и ни о чем не жалею)
4 января
Получал заказ.. Народу много было но сотрудники молодцы.. Быстро всех отпустили обслужили..
7 мая 2024
Круглосуточный магазин,что очень удобно.Есть парковка,но чаще всего забита машинами.Персонала мало и периодически приходится его искать что бы помогли выбрать или посоветовать.После 22 часов менеджеров остаётся наверное 2,не Качество товаров как и в других подобных магазинов.
26 декабря 2023
Большой по площади, но не по ассортименту в наличии магазин сети (искал принтер, но ассортимент оказался сильно ограничен расставленными с максимальным шагом на полках моделями, некоторые даже, чтобы заполнить пустоты стояли в двойном экземпляре. Пришлось поехать в другой магазин).
Из преимуществ бесплатная парковка и круглосуточный режим работы. Хотя в ночное время публика заходит разная, в мой визит в кассу стоял персонаж , от которого на 2 метра вокруг разносился кислый запах предновогодней алкогольной разминки, но это просто мне так повезло, наверное). Персонал отзывчивый, но его, как и в других магазинах сети, на всех не хватает (это впечатления от дневного посещения этого магазина). Ещё один минус данного магазина, долгая выдача со склада после покупки: занимает несколько минут, что дольше, чем в других магазинах (сложилось впечатление, что склад находится в недрах земли и за покупками персонал ездит на вагонетках как в фильмах про Индиану Джонса).
В общем не самый радостный магазин сети.
28 августа 2024
Там очень большой выбор, особенно хотелось бы выразить огромную благодарность работнику данного магазина Сатин Михаилу, акула своего дела.
1
2
2 июля 2024
Довольно большой магазин с очень хорошим выбором товаров. Консультанты всегда готовы прийти на помощь, очень хорошо знают ассортимент
Рекомендую)
2
27 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность эксперту-консультанту Эрлену за помощь и внимание при выборе товаров в магазине М-видео на Славянском бульваре 13.
1
1
11 ноября 2023
Классный магазин, сотрудник Ханбиков Расим четко помог подобрать ноутбук.
Брали ноут в рассрочку сотрудник Алексей Чинкин отлично помог с оформлением. Спасибо за таких качественных и ответственных сотрудников.
19 сентября 2024
Консультанты абсолютно не знают ассортимент товаров, но зато тусуются между собой толпой, еще и после просьбы подсказать ведут себя так, как будто ты воровать туда пришел: «Вот я подержу, а вы смотрите» прямая цитата консультанта, самое крутое! даже не попробовали включить в розетку прибор, У КОТОРОГО СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН!!!
Видимо эра интернет магазинов точно пришла вовремя, лучше 2 недели ждать возврат товара и денег за него, чем вот так покупать кота в мешке
2
6 ноября 2023
Работает круглосуточно! Рядом беплатная парковка. 5 мин от метро Славянский бульвар. Всегда большой выбор, т.к. большие площади. Хорошая подготовка консультантов. Пркупал стиралтеую машину, понравилось!
391541 #МВМ
23 февраля 2024
Покупала комплект встройки, консультанты очень все хорошо рассказали, показали все плюсы и минусы той или иной техники, которая меня интересовала, попала на акцию и всю кухню обставила по очень выгодной цене👌Вообще магазин отличный, всегда большой выбор и еще что он круглосуточный.
1
18 февраля 2024
Старый добрый магазин! Всегда много всего и большой выбор. Удобное расположение! При большом количестае народа, всё очень быстро..Вежливые продавцы. Спасибо😍
23 декабря 2024
Купили год назад наушники JBL 660 лайт , ближе к году начал отваливаться корпус наушников по кусочку не ронял не ударял , обратился по гарантии мне отказали ничего не ответив просто отказ и все .
1
25 марта
Прекрасный персонал , отличное обслуживание и удобная парковка
25 мая 2023
Самый любимый магазин! По местоположению для меня удобный, так как в торговых центрах парковка платная, а у метро места не найти для машины. Здесь прямо у магазина, есть возможность припарковаться комфортно. Сам магазин большой и светлый, консультанты даже очень не плохие, стараются помочь. И выдача интернет заказов достаточно быстрая, что не может не радовать.LG#2 /#MBM
3
10 сентября 2023
Много лет посещала этот магазин, живу недалеко но давно не была. Удобная парковка. Большой зал. Но за время, что я туда не заезжала, появилось стая менеджеров, которых и близко нельзя подпускать к продажам! Подбежали, узнали, что я хочу купить самый недорогой товар из линейки, тут их всех перекосило и , убегая как от проказы, бросили с презрением:"Вот если вы пришли покупать стиральную машину!. " жуть какая то! Где их набирают?! Только из-за персонала никому не советую туда ходить! Где таких выращивают?! Загубили такой хороший магазин
3
27 сентября 2024
Покупал мышь Logitech Pop Daydrem Mint, на сайте в описании не указано, что мышь работает в Windows 10 и выше. В руководстве по подключению мышки к компьютеру от М Видео который нашел в интернете данная информация есть. У меня Windows 7. Пришлось тратить время, возврашать эту мышь. Дополните информацию в описании на данный товар. Хорошо, что нашли замену на A4TECH FB10CS. Мышка хорошая, особоя благодарность за скидку.
1