М.Видео
2378 отзывов
24 августа 2023
Большой выбор, всегда можно найти на любой вкус и цену технику,продавцы помогут и подскажут, удобное место нахождения. Есть доставка
15 мая 2023
Для меня огромный плюс то, что этот магазин работает круглосуточно. Обычно я заранее смотрю на сайте товар, заказываю через интернет, а потом уже ближе к ночи прихожу оплачиваю и забираю, благо я живу в пешей доступности от этого магазина. Заодно получается еще и небольшая прогулка пешком, что для здоровья полезно )). Ну и погулять по пустому магазину тоже приятно, спокойно прицениться и подумать про будущие покупки. Т1#Н#MBM
3
17 марта 2023
Была сегодня в 23:05, нужно было срочно купить компьютер. Всё было хорошо до момента оплаты, консультант задал вопрос , каким образом оплата- ему поступил ответ. На кассе выяснилось , что мы друг друга недопоняли, потому что не совсем четко консультант проговорил все фразы, а мы соответственно проговорили то, что нам надо было. Вышло так, что со стороны продавца консультанта было раздражение видите ли из-за того, что он сам непонятно задал нам вопрос, а мы не так ответили и цитата: «я же вас дважды спросил , вы мне ответили Да!». Знаете, после такого раздражения и агрессии со стороны сотрудника- хотелось уйти и ничего не покупать, но было просто крайне необходимо.
Так что имейте совесть, за 5 минут у вас купили компьютер за мега крупную сумму, еще и в ночь! Отвратительное поведение! Никакого уважения! А % с продажи человеку скорее всего конечно будет) так что получите свой процент, но «выпендреж» оставьте вне работы!
Фото прикреплю, чтобы не было сомнений в правдивости комментария , а из приличия замажу цену!
6
2
24 ноября 2022
Отличный магазин, всегда покупаю товары в нём. Очень удобно, что магазин работает круглосуточно. Свой товар можно забрать в любое время. Так же очень выручил, когда сломался утюг поздно вечером, а глаженные вещи нужны были утром. Весь персонал вежливый, приветливый. Всем рекомендую этот магазин!!!! MJA1
3
1
7 октября 2023
Цены на витрине одни на кассе другие, хотела купить наушники подошла на кассу а там цена завышена я спрашиваю у продавца почему так,он мне говорит принесите ценник как будто я к нему домой пришла ,почему я после работы уставшая должна делать работу продавца
я покупатель,я плачу деньги , в итоге я пошла с продавцом показала где я взяла
,такие же, в итоге купила за завышенную цену прослужили месяц, якупила пол года назад фен для волос почти за 5 тысяч , когда пользуюсь пахнет гарью вся квартира, качество не соответствует цене не советую , я сама очень редком случае посещаю м видео когда всё закрыто качество не стоит таких денег. Всём добра!
4
1
28 декабря 2022
Был ночью, так как это чудо работает 24 часа, большой, я бы сказал огромный, опять такая же проблема как и везде в м Видео, сотрудники НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ!!! перекладывают друг на друга вопросы, обязанности и т.д., не приятно. Магазин монополист, таких больших сетей электроники больше нет, вопрос, почему руководство не может подготовить специалистов? Продовцов с опытом, культурой продаж и мотивацией(((??!! Понять не могу почему так.
И последний вопрос магазин работает 24 часа, площадь магизана огромная( точно не скажу) но за два часа не обойдешь, так почему же нет туалета?? Не смогли кабинку для клиентов выделить метр на два?
Вообщем не рекомендую!!!
Оценку 2 поставил только потому что месторасположение удобное, а так 1, максимум.
3
7 июня 2023
Очень нравится этот магазин)) Первая причина, магазин работает круглосуточно. Хороший ассортимент и достаточное количество сотрудников, в отличие от большинства магазинов. Не приходится бродить по залу и ждать, пока сотрудник освободится
3
16 марта 2023
Приветливый персонал. Приобретала ноутбук и специалист-консультант очень доступно меня проконсультировал и дал рекомендации по моделям ноутбуков. Товар долго не ждала.Ушла с покупкой довольная.
3
7 сентября 2023
Хороший магазин , покупала там стиральную машинку 10 лет назад , работает по сей день, . Ноутбук тоже у них покупала , все хорошего качества . Сотрудники все вежливые все объяснят и расскажут
1
1
15 марта 2024
Хороший магазин, делал покупку, очень приветливый персонал, все понравилось, обязательно приеду ещё
1
1
21 октября 2023
Самый лучший персонал помогли подобрать лучшую стиралку за свои деньги И подобрать холодильник не стандартных размеров Большое спасибо консультанту Сергею
3
1
25 сентября 2024
Большой пустой магазин, всё дорогое, дешёвый товар можно только через сайт заказать онлайн, очень неудобно.
1
16 июня 2024
Большой магазин, много техники в шоуруме. Большой своей стоянки нет, но на улице вполне можно встать.
7 августа 2023
Сделала заказ на сайте, так как заказ был почти на 26 тыс руб, то доставка бесплатная. Этот заказ от сегодняшнего дня 06.08.2023.заказ был оформлен в 15:36,доставка заказа должна была быть с 16:00 до 19:00. Ни привета, ничего от магазина (ни смс, ни звонков).(я паражаюсь, за 6 часов до моего звонка не найти курьера и это Москва, БРАВО)!!! Позвонила с другого своего номера телефона, на линии провисела 20 минут, ответил молодой оператор Даниил, и попросил перезвонить с того номера, на который был оформлен заказ, на что я категорично отвечаю отказом, дабы сидеть ещё час мне не хочется. А звонила я уже примерно в 21:40. Взяли у меня номер телефона, перезванивают через 10 минут и сообщают:ваш заказ на доставку стоял до 20:00, теперь она отменена. Вы желаете её изменить, можем предложить завтра в 13 часов или самовывоз? На что возмущению нет предела.
1. Магазин не оповестил клиента, о том, что по каким-то причинам доставка сегодня не получится и предложить другое.
2. Клиент сам выясняет, а где же его дорогой заказ, обалдеть!!!
М-видео стал реально ширпотребом. Магазин уходит на дно, в офисах и главе компании не образованные обезьяны. Владелец этого магазина, ты не удивлён, что акции магазина на финансовой бирже падают? Вот теперь понятно ПОЧЕМУ! В такое как это я бы тоже инвестировать не стала! Забыла написать, что пробема из магазина 26,что На Славянском бульваре 13 корпус 1.
Сегодня уже 07.08.2023,сейчас время 15:48, заказ был оформлен на доставку на сегодня сначала на 13:00, не приехал, потом с 13:25-15:25,снова не приехал, пришлось снова звонить и мне снова оформили сегодня с 15:50-18:00.но после 18,последует отказ от покупки! Ребята, я сутки с лишним немогу получить свой заказ.!!!
5
25 мая 2023
Хороший магазин. Здорово, что работает круглосуточно 24/7! Когда забыл купить подарок, просто незаменимо.
Много раз заказывала технику через интернет на адрес магазина. Собирают за 10 мин.
Большой выбор товаров!
Очень приятно радует система баллов))
3
10 сентября 2023
30.12.23г. покупал Ноутбук игровой Thunderobot 911 Air XL D, на месте заплатили за установку виндовс, пошел гулять, через час вернулся, менеджер уже установил нам виндовс, который нужно было активировать. Через время начал замечать, что в обычном режиме работы(листание ленты или просмотр видео) ноутбук очень сильно грелся, охлаждение сильно шумело, были зависания, что не свойственно ноутбуку с такими характеристиками. Потом ноутбук перестал тянуть игры, у которых СТ были пополам ниже собственных характеристик. Тогда начал читать в интернете, что это может быть. Как итог докопался до того, что наткнулся на сайты на которых рассказывают о вирусах-майнерах, там же на этих сайтах я нашел один путь лечения это программа dw web cureit, при переходе на сайт программы мой браузер автоматически закрывался это повторялось неоднократно, на тот момент я уже понял что у меня сидит вирус-майнер, Через флешку закачал эту программу на ноутбук, она сразу обнаружима эти вирусы майнеры, после лечения и перезагрузки все проблемы ушли теперь ноутбук работает тихо, в обычном режиме работы перестал шуметь и греться.
Как итог, сам по себе магазин отличный, к технике вопросов нет, а вот к персоналу есть претензии, потому что с 100% вероятностью можно сказать, что туда этот троян попал именно от менеджера, ноутбук шумер, гудел и грелся с первой минуты, когда он вышел в сеть и все проблемы ушли ровно тот момент когда я вылечил его программой dw web cureit.
Если собираетесь покупать там технику, которая требует установки OC, то лучше сделайте это сами или попросите человека, которому доверяете.
4
9 августа 2023
Не рекомендую этот магазин. Скопление обмана и мошенничества. Срочно понадобился ноутбук. Выбрала. В магазине консультант сказал, что это витринные и предложил другой. Я согласилась (не очень разбираюсь, но доверилась). Суммы для покупки у меня не было, хотела приобрести в рассрочку. Но для этого нужно в обязательном порядке у них взять комплект доп. Услуг. Пришлось и на это согласиться. Дальше отправили в отдел кредита. Взяв всё мои данные, а также согласие на обработку перс. данных в нескольких банках, оформили кредит. (Не рассрочка). До оформления кредита мне озвучили одну сумму. Но потом, когда его одобрили, и попросил сказать код, что пришёл смс уведомлением, сумма больше на 7000.Я в начале не увидела всю сумму. Когда же спросила у сотрудника. Он стал придумывать, что это якобы банк берёт за что-то. Я отказалась. Потом пришло смс что эти 7000 за лицензию. В общем сотрудники -***, готовые любыми путями обмануть клиентов. Будьте бдительны и обходите стороной этот магазин.
4
1
15 мая 2024
Все на уровне. Отговорили брать витринный образец кухонной плиты. Убедили подождать 3 дня для поставки со склада. О чем ничуть не пожалел. Привещли новую, установили и утилизировали старую
1
28 декабря 2023
Лучший магазин! Всё всегда есть в наличии, большой склад, работает круглосуточно, всегда есть парковка
6 ноября 2023
Магазин удобно расположен, имеется парковка. Часто оформляю в него онлайн заказы. Все проходит быстро и без проблем. 127240. #МВМ
23 ноября 2023
Много консультантов, когда посетителей мало, аж заходить страшно 😁. Ассортимент не плохой в наличии, но не по всем категориям. Хотела пощупать планшеты, хочу на подарок взять, но на витрине мало что есть из более менее достойного.
19 марта 2022
Площадь магазина позволяет представить широкий выбор техники, особенно крупной как холодильники. Персонал адекватный, готовый помочь с выбором. Не более. С парковкой, правда, дела плохи. Место заставлено машинами плотно, сюда только пешком добираюсь. Благо есть автобусы, везущие от метро и остановка прямо напротив магазина. Качество товара в моих покупках всегда было хорошим. Брак мне не попадался пока.
3
3 июня
Магазин супер!
Есть всё.
Рекомендую.
12 ноября 2023
Приветливый персонал, огромный выбор товаров, бесплатная парковка, отличное расположение магазина
13 февраля 2024
Магазин работает 24 часа, легко подъехать и припарковаться. На кассе, в зоне выдачи и в зале всегда присутствует персонал.
5770627185 #МВМ
26 февраля 2024
Супер магазин , выдача быстрая консультанты компетентны! Ассортимент бешенный есть все что нужно !
16 января
Хороший удобный магазин, рекомендую
31 марта 2024
Магазин очень испортился, скудный выбор товаров и отвратительный подбор персонала. Консультанты хамят и игнорируют интересы покупателя. К сожалению, именно в этот магазин больше нет желания возвращаться. Единственный плюс магазина возможность самовывоза при заказе через интернет.
3
13 мая 2023
Покупал в этом магазине высокого качества увлажнитель воздуха. Продавцы отзывчивые. Все оформили быстро и качественно. Товаром очень доволен. zWwR, #МВМ .
3
15 мая 2023
Отличный магазин. Консультанты всегда помогут с выбором. Когда заказываешь товар через приложение, он всегда есть в наличии. Всю технику для дома покупаю в МВидео. *GIE #МВМ
1
1
11 июля 2023
Магазин пусть в торговом центре и большая площадь, но ассортимент не настолько широк, чтобы найти всё что нужно. Продавцы не очень внимательны. И их ещё нужно поймать.
1
31 октября 2023
Пока искала холодильник, объездила кучу магазинов. К сожалению именно ассортимент холодильников side-by-side везде очень маленький и выставлены не в одном, а в нескольких вариантах дорогие холодильники (200-400 тысяч). А так очень грамотно оформленный магвзин
21 октября 2023
Большой выбор. Опытные консультанты. Большой магазин. Купили пылесос, всё очень понравилось. Обязательно зайдём ещё.
1
2
15 мая 2023
Самый лучший магазин сети М Видео! Абсолютно все сотрудники магазина - ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы. Даже охранники на входе доброжелательны и воспитанны - улыбка на входе и приветствие, их отличительная черта. Молодцы, так держать. Ну а мы всегда будем возвращаться только к вам, так как цены более чем приятные и обслуживание клиента на высоте. 7P&E#МВМ
3
1
4 мая 2023
Хороший магазин! Продавцы все вежливые, помогут, подскажут, объяснят. Несколько раз покупала здесь бытовую технику. Работает до сих пор без нареканий и ремонта. Рекомендую
3
4 января
Только если в пешей доступности, а так ничего хорошего
2
1
5 февраля
Отличный магазин, замечательный персонал, всегда хорошие скидки
1
1
14 мая 2024
Удобное расположение, вежливые сотрудники, быстро помогли забрать интернет заказ.
30 сентября 2023
Чудесный консультант Агафошина София всё разъяснила и помогла с выбором. Дала чёткие рекомендации по эксплуатации. Рекомендую👍👍👍👍
12 мая 2023
Команда этого магазина очень оперативно работает. Есть место для парковки - все удобно и доступно!!! Воощем все на 5 звезд! J#I0 #МВМ
3
29 октября 2023
Купили дорогой ноутбук, не работает, возили в сервисный центр, непригоден, далее нам меняют Н а новый такой же, и опять не работает, отвезли в сервисный центр, опять брак в итоге мы забрали деньги и больше ни ногой в м Видео, это всё длилось на протяжении четырёх месяцев, мало того купили к ноутбуку полностью систему касперский, офис за 8 тыс, за это деньги не возвращают, тоесть зря потраченные нервы, время и деньги, Наберите там ничего!!!!!
4
11 октября 2024
Большой магазин с хорошими товарами. Есть парковка машин на 15.
6 ноября 2023
Самый главный плюс этого магазина в том, что на Кутузовском м Видео работает круглосуточно. Второй раз уже прихожу забирать после работы. Это очень удобно, когда не хочешь ждать своего выходного дня. Мне всё очень нравится 👍
353185 #МВМ
14 мая 2023
Отличный магазин. И главное, круглосуточный. Рано перед работой или уже после работы могу по пути заехать и забрать самовывозом свой заказ. Парковка не очень большая, но всегда можно найти место. Очень удобно! SA!W
4 ноября 2023
Магазин отличный, высококвалифицированный персонал, являюсь постоянным клиентом, всю технику приобретаю только тут.
1
1
9 сентября 2022
Покупали бытовую технику, мультиварку, продавцы в этом отделе оказались очень внимательные, всё объяснили, показали нам, им я ставлю 5+, мы с хорошим настроением решили купить смарт тв, нам консультант начал предлогать тв, но услышав наш разговор что у мужа моего закончились деньги, консультанта просто ветром сдуло, хотя у меня была нужная сумма, консультанта нашли только через 15 минут, когда у нас всё желание пропало, он мирно стоял на улице и курил, мы уехали и решили вернуться через неделю, решили проверить реакцию другого консультанта, муж сказал мне тихо, денег у него нету и опять всё повторилось, консультант исчез,
Руководство, научите работать свой персонал, именно в отделах телевизоры, мы купили то, что хотели, но не у вас, больше к вам не придём
4
1
27 марта 2024
Не раз меня выручал. Приходу ночью, чтобы персонал не был занят другими посетителями. Большой выбор, компетенции и цены, которые тают на глазах, а не во рту.
1
14 мая 2023
Отличный круглосуточный магазин. В отделе телевизоров консультанты профессионалы своего дела. Помогли с выбором. Спасибо большое. %W6% #МВМ
1 мая 2023
Часто выкладывают товары по скидке, клиентоориентированность удовлетворительная. Парковка имеется. Качество и выбор товаров хорошее. Расположение удобное
3
17 августа 2023
Отличный клиентский сервис. Потрясающие продавцы. Все посоветовали. Помогли загрузить в машину. Даже ночью! Обязательно вернусь еще
1