Луна
398 отзывов
16 июня 2023
В общем не плохо, обслуживания на уровне))), но у отеля нет своего пляжа и естественно и лежаков тоже, в соседние не пускают, или загибается цену!!!! Это огорчает!!!!
3
9 августа 2024
Расположение, еда, персонал- всё на 5+
3
1
14 июня 2022
Так случилось, что будучи в Анапе, пришлось срочно подыскивать отель на пару ночей. Остановилась в "Луне", так как место было знакомо по прошлогоднему отдыху. Заселили очень быстро, несмотря на поздний час. Любезно согласились продлить последующие сутки на несколько часов , до отправления поезда , без доплаты. В двухместном номере были чистота и порядок, все необходимые принадлежности без нареканий. Напор воды в душе такой, что хоть Душ Шарко принимай)) Вновь порадовали близость к морю, буквально 2 минуты до пляжа, и вкусные завтраки, включённые в стоимость. А также сытные комплексные обеды и ужины по 350 рублей. Если придётся быть в Анапе обязательно поселюсь здесь вновь. Было бы неплохо, чтобы Администрация сделала скидку постоянным клиентам.
6
21 июля 2023
Хорошая гостиница. Но заселись в номер , пол весь в песке. И была не очень кровать, вся расшатана, матрас ужасный, проваленный. Хорошая, вкусная еда.
2
1
1 сентября 2020
Отличные номера, выше 2 этажа- можно взять номер с потрясающими видами на море!) Очень близко пляж! Около парадного 1-го корпуса есть где смыть песок с ног, это очень удобно!) В отеле очень чисто, убирают и меняют полотенца по расписанию, но если надо чаще - на ресепшн все решат). Пляжных полотенец не дают. Своего пляжа нет, но мест хватит всем!)) Есть своя парковка- места всегда были). Завтраки вкусные, немного однообразные. Про обеды-ужины не знаю- брали только завтраки. Администраторы приветливы, заботливы даже)) Респект! Отель рекомендую!
8
2
11 октября 2021
По соотношению цена-качество- очень хороший отель. Главное его достоинство - он стоит, практически, на берегу моря. Такую близость отеля к пляжу я видела, разве что, в Турции. Персонал - без нареканий. Ну, а все остальное - соответственно нашей российской действительности) но, как адекватный человек, я на большее и не рассчитывала
3
1
3 августа 2024
Место красивое рядом . жили в другом отеле , первая линия очень удобно пляж песок
28 августа 2023
Отличная гостиница, хороший персонал, приемлемая цена. Совету.
3
1
2 октября 2023
Отличное место 👍 Отель на берегу моря, с красивым видом на море.
3
1
18 февраля 2021
Отличный отель, мы отдыхали с семьёй. Нам все понравилось, море настолько близко хоть с балкона прыгай и сразу в море попадёшь:)
Персонал приветливый. Сервис хороший, чисто везде, столовая уютная, кормят хорошо, еда отличная, порции большие.
7
9 сентября 2020
Вид на море прекрасный, если Вас селят выше третьего этажа. Номер люкс большой и очень комфортный, так как у нас отлично работал и справлялся с жарой кондиционер.
Теперь немного подробностей о сервисе и персонале:
1.помощник администраторов Олеся - старалась изо всех сил быть культурной и решать различные вопросы и просьбы. Спасибо.
2. Завхоз Дмитрий, старался оперативно реагировать, на любые просьбы и замечания и пожелания туристов. Спасибо ему.
3. Два администратора - Оксана и Анна.
Две взрослые дамы, к сожалению, не профессионалы. Постоянно недовольные. На любые вопросы и просьбы, у них один сплошной негатив. Не умеют работать или не хотят улучшать сервис и реагировать на замечания туристов.
4. Помещение, которое называется ресторан, вообще не может называться рестораном, так как, обслуживающие студентки и студенты, не умеют себя везти. Их просто не учили, как обслуживать людей и детей.
Ещё очень много минусов у отеля.
Нет своей вообще территории, вокруг территории грязно, рядом с отелем мусор постоянно. Парковка тоже, только для своих сотрудников. А для туристов парковка не далеко, но там псевдо хозяин, постоянно командует куда и как ставить. И на легковой машине можно просто застрять в песке, так как песка очень много.
Завтраки входящие в стоимость номера, как в СССР. Однотипные и не вкусные.
Обеды и ужины более менее разнообразные и вполне съедобные.
Пляжа своего нет. За лежак просят 150 рублей. Можно легко договориться с спасателями на частном пляже отеля "Славянка", который прям напротив отеля Луна.
Уважаемые желающие посетить данный отель, будьте готовы к тому, что за 7 тысяч рублей с завтраком в России, Вы получите только отличный вид на море и хорошо работающий кондиционер.
9
4
12 октября 2021
Очень понравилась гостиница! В номерах всё по первому классу, Шаговая доступность к морю. очень удобно. Персонал приветлив и внимателен. РЕКОМЕНДУЮ
4
1
10 октября 2021
Прекрасный отель! Отличное расположение. Очень хорошее обслуживание! Чистенькие номера. Все на уровне. Самое удивительное, что официально у отеля 2 звёзды* - недопустимая ошибка, можно смело ставить 3+
3
1
30 июля 2022
Обслуживание отличное, еда достойная, номера просторные, персонал вежливый, чисто, территория ухоженная
4
8 августа 2023
Все супер!! Мы жили во втором корпусе , администратор , молодой человек очень вежливый.
3
21 июня 2023
Наверное лучшее место на всем нашем побережье по соотношению цена/качество.
3
1
7 сентября 2023
Все отлично,жаль только интернет плохо работает Море рядом,красота
3 июля 2024
Отличный персонал все хорошо
3
7 сентября 2022
Отель идеальный, очень близко море, завтраки сытные и вкусные, персонал вежливый, в номерах ремонт со вкусом, матрасы и подушки новые и удобные. Приедем в следующем году!
3
28 июля 2021
Хорошее место, рядом море. В номерах чисто, чайник холодильник в наличии. Можно организовать трёхразовое питание, кормят вкусно. Из минусов скорость вай фай низкая.
3
30 июля 2023
С видом на море обманули видно только с 4 этажа, нехватает света в номере, а кондиционер в коридоре. А кухня на 4 звезды.
2 июля 2023
Неплохой отель, с шикарным видом на море. Звезду сняла за часто неработающий лифт и за то, что нет своей территории.
3
8 мая 2024
Прекрасное расположение, до моря пару минут!
2
1
26 августа 2023
Отель отличный. Персонал вежливый. Отличное расположение
2
2 сентября 2021
Отель хороший. Расположение близко к морю.Уборка делается качественно, все работает. НО. Нет своей огороженной территории, Нет бассейна. Отсутствие поблизости развлекательных мероприятий. Как итог- скучно.
5
27 января 2022
Отличное расположение, хорошие номера, кухня обалденная, чистота и порядок, персонал доброжелательный, отдыхали там летом 2021.Супер!!!
5
1
24 июля 2024
Еда, чистота, обслуживающий персонал
3
12 августа 2023
Спасибо огромное! Персонал просто супер! Мы очень довольны,
3
1
3 октября 2023
Пожалуй спасает только что расположение и вид сразу на море, ну и в кафе отличный вежливый персонал, на этом всё, к сожалению в номерах ужасно грязно, уборку видимо раз в неделю производят и то если попросить!
29 июня 2022
Топ в Анапе. Первая линия, отличный вид с балкона. Лучший сервис, без навязчивости. Лучше чем отели, находящиеся рядом.
4
18 июля 2022
Замечательно отдохнули. Заселились с видом на море. Очень красивые виды открываются. Отдельно спасибо ресепшн Лилии
3
31 июля 2023
Отличная гостиница. Отдельное спасибо хозяйке, очень вручила в трудную минуту.
18 июля 2021
Шикарный отель !!!!! Шикарный персонал ) девочки на ресепшене отзывчивые и вежливые !😉 а сам отель очень близко к морю и свином на море за эти деньги просто супер советую однозначно
5
8 июня 2024
Хорошее место! Море рядом!
3
22 августа 2022
Вполне приличный номер и отель. Но,есть одно НО. Подушки, ,детского размера. Спать плохо совсем. Ну и фен не плохо бы в номер. А так для пляжного отдыха в самый раз. Берите подушку с собой!
3
19 августа 2022
Песня! Все, расположение, еда, обслуживание, персонал, номер, чистота. Понравилось абсолютно все! Рекомендую всем
3
30 июля 2020
Расположение гостиницы весьма выигрышное- недалеко центр, недалеко аэропорт, близко чистый пляж с лежаками за доп.плату. Море около отеля с песочным пляжем, море неглубокое, чистое. Отель маленький, с новой мебелью и хорошей звукоизоляцией. Входящее питание достаточно разнообразное, убираются постоянно!
3
2
11 августа 2020
Жили в 407, 4 этаж. 2ой корпус. Большой номер. Кондиционер справляется. Холодильник типа,, минибар,,. Не замученный и без шубы, охлаждал прилично. Мебель целая и в хорошем состоянии, есть вешалки. Вида из окна не было так как второй корпус хотя в торцовых номерах выходящих на улицу море обозревалось вполне. В туалете чистенько, сантехника почти новая, всё работает. Телевизор только 20 каналов, кабельного нет. Фай фай ловит, но скорость в районе 2мб, видео по царапу и телеграмм будет лагать. Так как почти у всех инет безлимитный то сильно не напрягало. Мтс ловит шикарно, особенно на пляже, смотрел кино и тв на планшете. По бытовухе, чайника нет и фена тоже, ответили это не отель со звездами а типа пляжный хостел, не предусмотрено. Но если попросишь то дадут. Полотенец одно большое и для лица, для ног одно на двоих? Зубных щеток, мыла, шампуня и бритв нет. По причине описанной выше. Сейфа тоже нет. Убираются по требованию.
По расположению можно сказать в конце бродвея, где дальше дюна и пляж. Кстати о дюне, брать нужно 3 этаж и выше иначе море не видать. Расположение очень выгодное, вышел и сразу на пляже. А в другую сторону по бродвею, магазин, аптека, кафе, и всякие фрукто няшки. У гостиницы напротив первого корпуса есть пятак, но авто там для своих. Гостям выпишут пропуск и рядом наискосок в 100 метрах парковка. Где поесть. В самой гостинице, напротив столовая, напротив ресторан,, рыба рис,, и в 50 метрах здоровенрое 2х ярусное кафе со столовской раздачей. Не могу не отметить мангальщика, если вы даже решите что цена завышена, все равно купите мясо на ребре или стейк и соус не забудьте. Поверьте, попробовав вы наконец то поймете как нужно готовить мясо.
По пляжу. Собственной территории нет с лежаками. Но места от воды до лежаков метров 60, поэтому на песке все разлягутся. Рядом прокат, скутер, банана, млюшка зх местная, катамаран с прогулками. При желании можно арендовать лежак.
По досугу на земле, в 200 метрах Пионерский проспект, автобусные остановки рядом. Налево парк развлечений в паре км, направо дельфинарий с океанариумом еще ближе можно пешком прогуляться.
Вот впринципе и все основные моменты. Почему 4 звезды поставил? Матрасы! Они типа аля ортопед параллон, но если лечь то проседает до талого и проваливаешься в него, не очень комфортно спать.
1
1
16 сентября 2020
Свиду хороший отель, но не для отдыха. Место данному отелю, где-нибудь в черте города.
Недостатки для нахождения в пляжной авкатории-
- нет своего пляжа, хотя данный отель находиться в 50 от моря.
- номера убираютя только на 5 сутки, несмотря на то, что с первого дня в номере появляется песок, как бы вы не старались.
- нет пляжных полотенец.
- нет пледов. Если в сентябрьские ночи становится прохладно, приходиться ёжиться под простынкой.
- нет фена в номере. Выдается по запросу на рецепшн.
Второй раз в отель Луна не поехала бы и не посоветовала бы своим друзьям.
4
4
15 августа 2021
Номера хорошие,персонал вежливый внимательный,кухня не замысловатая,но очень вкусная,виды с балкона великолепные. Один минус нет крытого бассейна
4
1
23 августа 2020
Отель отличный, немного пошаркал и неаккуратен в интерьере, но прекрасный персонал, дружелюбные и приветливые. Вкусно очень готовят повара 👍 до пляжа пару метров. Очень нам понравилось, для тихого отдыха с детками самое то
3
1
25 июня 2022
Расположение возле моря. Обслуживание нормальное. Номера чистые, персонал адекватный и вежливый.
3
20 сентября 2021
Если можно было бы поставить минус 25, я бы поставила. И наши соседи по отелю - Тоже. Просто жесть, обнаглевшие (в прямом смысле) официанки и горничные, видите ли имеют право на личную жизнь и отдых, в рабочее время. Просто девушки решили, что в сентябре уже гостей не очень много, можно расслабляться. Можно врубить музыку на полную громкость на открытой площадке в кафе в 23:00, они же закончили свою работу, отдыхают, сидят, пьют водку с управляющей отелем, плевать что с маленькими детьми семьи, легли спать. Обслуживающему персоналу хочется праздника. Гуляем до 2 х ночи!!! На просьбу выключить музыку, убраться в помещение, чтобы не слышать их гулянку, ноль эмоций.
Управляющая защищает их, типа, девочкам надо расслабляться.
Это в полупустом отеле, переработали бедные труженицы, или им личную жизнь нужно устроить, на их музыку и гулянку мужчины подъезжает, и - понеслось до 2х ночи гулянка.
А гости отеля и рядом расположенные гостиницы должны пол ночи быть свидетелями их гулянок. Просто мрак, ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ, ВЫ В КУРСЕ ПРОИСХОДЯЩЕГО???? или думаете, почему соседние отели заполнены, а у вас пустота? Увольте управляющую и официантов, и гости вернуться. Наведите порядок и объясните персоналу, что гость - платит деньги и диктует условия, а не ваш персонал устанавливает правила отдыха.
14
13
4 июня 2021
Отдыхали в этом отеле уже два раза. В номерах чисто. Персонал вежливый. Вкусные завтраки, за 10 дней меню ни разу не повторялось. До моря 1 минута ходьбы. Рядом столовая с вполне приемлемым ценами.
4
13 июня 2023
Очень комфортный и доступный отель! Рекомендую!
1
22 августа 2020
Хороший номер. Белоснежное постельное белье. Полотенца. Современный ремонт. Отличный ресторан. Разнообразное вкусное меню. Не страшно кормить маленьких детей. От моря пешком 1 минута. Не пожалели, что приехали.
Из минусов: редко убирают номер.
5
8 июля 2020
хороший отель, приятный персонал, хорошие номера, есть мелкие недочёты, но в целом общее впечатление приятное. есть ресторан, рядом есть кафе и столовая. до моря совсем близко, выбирая номер с видом на море выбирайте этаж повыше иначе будет вид на бархан)))
6
1
18 августа 2022
Расположение идеальное, питание не пробовали (проспали). Шумоизоляция слабая, с улицы в том числе. Проблемно с парковкой, но решаемо. На рецепш не дозвониться, постоянно занят либо не берут трубку.
2
1
17 мая 2024
Хорошее место но цены не адекват
1
17 июня 2022
Отличное место. Обслуживание на высоте, кухня отличная, вид на море впечатляющий.
4