Луна
398 отзывов
1 сентября 2024
Добрый день. Гостиница отличная, можно проживать с животными 500р сутки в других дороже. Сервис хороший, уборка все вовремя, персонал вежливый. Номера новые, вид с балкона шикарный на море, каждый день закаты. По питанию 3 балла, рядом есть столовая мы туда ходили, когда меню нас устраивало в гостинице обедали тут 450р с человека. До моря 3мин все доступно, магазины продукты, аптека. Все понравилось.
3
4 сентября 2023
Отдыхали в конце августа. Всё отлично. Номера чистые, расположение отеля замечательное. Персонал супер, особенно сотрудники столовой вы супер! Желаю процветания и развития. Ложка дегтя это парковка. В остальном всё выше похвал. Спасибо Вам огромное!!))
3
23 августа 2023
Отличный отель . Нам все понравилось . В номере чисто , современно , есть кондиционер . Кормят очень вкусно, по домашнему . Изумительный вид на море с балкона . Было бы здорово если бы был собственный пляж с лежаками и детское пространство.
22 июля 2024
Отдыхали.. Только приехали. Очень понравилось. Доброжелательный приём. Хороший сервис. Вкусно готовят в кафе. Море отличное.
3
22 июля 2023
Отличное расположение. Отличная столовая в 5 метрах от отеля дешево и вкусно. В самом отеле комплексное меню. Номера чистые и просторные ремонт свежий. Пляжа собственного нет. Но на соседнем аттеле есть пляж и пустые лежаки за оплату проблем нет. Персонал доброжелательный
3
1
28 мая 2024
Отель, чистый. Персонал приветливый.
Отдыхали в конце мая, занятых номеров 15% не больше, номер дали с видом в стену соседнего корпуса (между которыми 2метра). Свет в номер не попадал вовсе. Свободных номеров масса, но никто даже не заикнулся улучшить нам отдых, но при отъезде все в один голос:"Приезжайте к нам ещё". Но ничего для этого не сделали.
При бронировании никто не предупредил, что оплата только наличными, в результате поставили в сложное положение при заселении.
Включенные завтраки были "европейские" кашка, булочка, чай, зефирка.
3
1
12 сентября 2023
Отличный отель, в шаговой доступности к морю, на песчаный пляж. Незабываемый вид из окна, особенно закаты! Приветливый обслуживающий персонал. Бесплатная парковка. Завтраки были включены в стоимость проживания. Очень рекомендую!
3
20 сентября 2024
К номеру вопросов нет, всё хорошо. Персонал абсолютно инертный. Безопасность на нуле: не отель, а проходной двор. Завтраки можно выбрасывать сразу, есть их противопоказано. С оплатой тоже интересно: деньги просят перевести на телефон. В номере убирают только после напоминания. Пляжа нет вообще, несмотря на название пляж-отель. Обед хороший.
1
1
14 июля 2023
Расположение супер, 1 линия, номера хорошие, все необходимое для отдыха есть, если без больших претензий. Завтраки немного однотипные, но есть каша молочная, всегда вкусная, не хватает сыра и колбаски. Обеды и ужины вкусные, но хотелось чтобы был выбор, хотя бы из 2 блюд. В целом хороший отель для тихого семейного отдыха.
4
1
1 августа 2024
Отель не плохой, номера хорошие. Кровати хорошие, есть чайник и кружки . В отеле есть столовая. Вообщем отель не плохой но есть минусы:
1. Обслуживание
Плохо и редко убирают, мусор приходилось выносить самим.
2. Нету бассейна
3. Мало прищепок
1
1
11 августа 2023
Отдыхали 4.08.2023-10.08.2023 Всё очень понравилось: номер, местоположение. Девочки на ресепшене внимательные, терпеливые, учтивые. Горничные тоже внимательные, уборка - по требованию, смена полотенец каждые 3 дня. Бельё , полотенца-чистые. Вода холодная, горячая-круглосуточно. Питание:завтраки-включены в стоимость. Пробовали обедать в кафе напротив, но на 3 день пребывания "вернулись" в ресторан отеля, т.к. только там ощущали себя в цивилизованном мире: чисто, прохладно, вкусно и сытно. Спасибо отелю и ресторану "Луна" за хороший отдых!
3
1
2 сентября 2024
Бронировали люкс, трёх местный,душевая кабина вся течёт, сказали на ресепшен об этой проблеме, пришла женщина смотреть, говорит резинку если что поправок, там всю силиконить нужно. Что тогда в обычных номерах происходит, приходится только гадать. При брони номера говорят обычных номеров нет, а по факту когда приезжаешь их полно. Еда вкусная, порции большие, наедаешся, не жирная, такое ощущение что на пару, ценник приемлимый. Ещё один минус, так это два сотрудника, следящие за парковкой и так, непонятно правда чем занимаются, которые наровят тебя с этой парковки прогнать. Им говорю у меня оплачено, а они как будто не слышат тебя, ну поставь на другую стоянку, не всегда трезвые, сидят на улице за столиком, местные .....и.
3
4 августа 2023
На берегу моря. Кругом много кафе, столовых, рынок, аптека, парикмахерская. Большой пляж. Остановка транспорта недалеко. Завтраки очень сытные. Ремонт нормальный в гостинице, чисто отзывчивый персонал. Одно но- плохие матрасы, все пружины чувствуется, спать было ужасно
7 февраля 2023
Замечательный отель, замечательный вид из окон, с балкона на дюны и море, шикарно. Замечательное чистое море и выход на пляж тоже замечательный. Были вначале сентября, все очень понравилось и замечательное кафе при гостинице с комплексными завтраками, обедами и ужинами, очень вкусно и качественно готовит повар, чувствуется с душой готовит, отдельный респект! Советую очень это место
7
28 октября 2023
Отель в первой линии на берегу моря. Это плюс. Но своего пляжа не имеет, это минус. Придётся либо арендовать шезлонг, либо располагаться на песке за оградами частных пляжей. Тополиный проезд густо застроен как отелями, так и множеством магазинчиков, палаток, киосков, кафе, рядом хорошая столовая. Это плюс, так как всё (повторюсь - всё!), что нужно, можно купить в шаговой доступности и относительно не дорого (из некоторых отелей придётся пилить не один километр в ближайший продуктовый магазин, или покупать с конской наценкой). Но это и минус, поскольку (особенно если ваши окна не на море), придётся слушать музыку, песни, караоке и просто пьяные вопли. Правда есть выход не слушать, а петь, плясать и вопить самим, ведь отдых все таки😁😄🤪👍! Ну а если всё равно скучно, можно съездить куда-нибудь: рядом Анапа, есть куча экскурсий, неподалёку живописные плавни с лебедями. К номерам претензий нет. Своя столовая хорошая, но меню фиксированное, как и время приёма пищи. Можно взять завтраки, а остальное брать по желанию. Парковки две: у отеля - для избранных, для всех прочих - на пустыре неподалёку. Это напоминает сегрегацию, поэтому, считаю тоже минус. Итого 4 из 5: отель неплохой, особенно если для вас не критично отсутствие собственного пляжа.
6
1
8 октября 2023
Отдыхали в отеле с 17 по 24 сентября 2023 года. Очень понравился отель. Номера чистые, достаточно большие. Удобная душевая. Доброжелательный персонал как на ресепшене, так и горничная. В ресторане приятные и внимательные официанты. Всем большое спасибо за отличный отдых в отеле! Татьяна. Белгород
3
1
10 августа 2024
Отдыхали две недели в данном отеле, во втором корпусе, нам очень понравилось!
Еда очень вкусная, повар шикарно готовит! Каждый день что-то новое и всегда вкусно! Спасибо большое, лучший повар!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Персонал очень вежливый, официанты улыбаются всегда, приветливые))
Мальчик администратор супер молодец, постоянно со всем помогал
Не понравились, только две женщины уборщицы, убираться они могут только когда им удобно, на то что вы приехали сюда отдыхать им насрать, либо вы подстраиваетесь под их график, либо спите в грязном номере
Неделю пытались договорится об уборке, попросили убраться после 14 часов, по итогу в 9 утра долбёжка в дверь, ладно бы это было один раз, но даже после просьб не ломиться с утра, они продолжили это делать, будто специально издевались, что это за две королевы под график, которых должен подстраиваться весь отель?
+ убираются плохо
1
1
1 октября 2023
Лучшее место, которое можно придумать.
100% соотношение цены и качества!!!
Чудесные, чистые номера. Питание невероятно вкусное и разнообразное, всегда свежие продукты отличного качества.
3
1
6 июня 2024
Просто сказка с видом на море. Персонал приветливый. Кормят вкусно как дома и порции большие! Если что то необходимо все предоставляют. Номера уютные
3
21 июля 2023
Добрый день, отдыхали в данном отеле в июле, номер 316 с видом на море, хочется отметить чистоту в отеле, постоянно убирают и чистят, отличное расположение в 50 метрах от моря, есть бесплатная парковка, номер посторный, мебель в достаточно хорошем состоянии, удобный матрац, вполне вкусные и разнообразные завтраки, отличная работа рецепшн, единственно не хватает бассейна, отличное соотношение цены и качества.
5
1
15 ноября 2023
гостиница чистая. персонал адекватный, находиться прямо у моря. посидеть вечером на балкончике, полюбоваться морем, прям здорово.
Во время нашего прибывания случился сильнейший шторм/дождь/ливень и остекление не выдержало, протекло так что в комнате была огромная лужа к утру
1
10 августа 2022
Плюсы: Отдыхали семьей, очень понравился номер, просторный и чистый, отличное расположение, прямо на берегу моря, до пляжа 5 минут, вкусный и сытный завтрак, дружелюбный персонал.
Минусы: в номере не было фен, хотя на сайте заявлен, фен можно взять на ресепшене если повезёт и он будет в наличии, так как количество ограниченно, нам не хватило), посоветовали обратится на следующий день в обед, может кто вернёт). Так же при бронировании мы указывали количество гостей 4, однако при заселении выяснилось, что стоимость рассчитана на двоих, за остальных надо оплачивать доп.место 800р. Завтрак тоже включён только на двоих, за остальных в допе.
Что касается пляжа, на сайте указано, что пляж частный, это не так, пляж общий, собственного пляжа у отеля нет, есть у других отелей и у них можно взять лежаки в аренду за 250 руб.
В целом гостиница действительно хорошая, но такие мелочи оставляют неприятный осадок. Лучше указывать на сайте достоверную информацию, что бы не было ни каких неожиданностей.
8
1 августа 2023
28 июля Оплачивал через Яндекс 3 ночи, приехали вечером, Всё чётко, номер нас ждал. Номер просто огромный трёхместный по 6.500 руб. Мебель довольно свежая, двуспальная кровать только поскрипывала. Ну и матрас наверное не самый дорогой, немного проваливался по форме тела, Я пожёстче люблю. Ванная отличная, в лучшем виде.
Пляж рядом на самом деле. Разместиться есть где. На песке кучами лежали водоросли, особо их никто не стремился убирать. На пляже от водорослей был сильный запах тины. Сама вода чистая, всякую живность на берег выносит, типа медуз и крабиков. Песок ровный. К сожалению, когда мы ездили как раз была ветреная погода, и из-за волн купаться было нельзя. О бесплатной Парковке: есть на пустыре, отгорожена, принадлежит местному Армену (для разных отелей - разные уголки). Цепочку на въезд была без флажков, ночью заезжал не заметил, оборвал. Немного бампер поцарапал, неприятно.
1
30 августа 2023
Плюсов всего 2: близость к морю и приличная столовая. На этом все.
Минусы: при оплате проживания, питания не было выдано ни одного чека. Правда, нас предупреждали, что оплата налом либо переводом. Но чеки могли бы и выдать.
При заказе проживания, нам был обещан номер на 4 - м этаже. Позже был звонок, и нас слезно умаляли занять номер на 3-м. Мы согласились. Как оказалось зря.
В итоге, поселили нас на втором этаже. Вид из номера но фото.
Второе фото - характеризует вид из номеров, которые не выходят на море. Расстояние между зданиями - 2,5 метра.
Уборка производилась только после заявок. Заказываешь до 12, придут до 16. Именно тогда, когда вы пришли с моря. Нас было 4 человека. Мыло выдали только раз, при заселении. Полотенца постоянно выдавали 3.
Стоянка авто: если вы хотите, чтобы ваш автомобиль стоял у отеля, видимо оплачивается отдельно. Иначе, непонятно, почему некоторые ставили у отеля, а других послали на "стоянку", главным замком которой была цепочка на карабине и иногда появляющийся заспанный сторож, который не знает и не записывает машины. Появляется он, только по одному известному ему графику-желанию, главное стрясти денег с приезжающих на несколько часов, поближе к морю, машин. На "стоянке" нет никакого покрытия, камер, даже землю не выровняли. Так что, если ваш авто там поцарапают, то скажут, что ты сам поставил такую машину.
Обслуживающий персонал, на ресепшене и официанты, в основном, студенты. Видимо на лето хотят и на море побывать и подзаработать...
В номере 1 розетка для чайника и холодильника. Либо чай, либо работающий холодильник. Нет тарелок, приборов. Только 3 стакана и чайник. Интернет слабый, постоянно отваливается.
4
4 октября 2023
Гостиница понравилась расположением. Первая линия, шикарный вид на море прямо из окна. До пляжа идти 2 минуты! Не рассчитывайте на завтрак, если придерживаетесь правильного питания. Блинчики и молочная каша- вот на что мы попали. Пожарить яичницу нам отказали. Заявленных тапочек в номере оказалось, на ресепшене тоже сказали нет. Ровно так же как и фен. С ним тоже не повезло. Вообще есть и минусы и плюсы.
2
15 июня 2023
Отель расположен на первой береговой линии, снимала одноместный номер с видом на море. Все чисто, белоснежное пастельное белье. Вкусные завтраки, каждый день каша и в дополнение либо омлет, блинчики, слойки с творогом. Цена более чем, приемлемая
1
16 августа 2023
Отель Луна расположен на самом берегу моря. Приблизительно 2 км до Джемете, 7 км до Витязево и 7 км до Анапы. (Такси до Анапы или Витязево приблизительно 400-500 р. автобус 35 р.) До пляжа 2 мин ходьбы. Номера с современным свежим ремонтом, белые новые полотенца, исправная сантехника, хороший кондиционер, за 6 дней 1 раз меняли белье, 2 раза полотенца. Очень понравилась столовая ( чистая, все новое), вкусный завтрак (у нас был включен) на завтрак каждый день горячая каша (овсяная, манная, пшенная и т.д.), круасаны с джемом или сыром и еще какая-нибудь вкусняшка. Обед и ужин по желанию 400 руб на человека- очень достойные, рядом много ресторанчиков, можно там обедать и ужинать, но сильно дороже. Обслуживают гостиницу молодые красивые девушки, очень вежливые и ненавязчивые. Итог: отель очень понравился. Чистый, новый с прекрасным обслуживанием. Единственный минус- нет своего оборудованного пляжа. Но пускают на пляжи других отелей- 300 руб один лежак на целый день + 100 р. матрас, но его можно не брать, кому как удобно. И море.. оно конечно прекрасное, но как повезет. В августе временами цветет или приплывают медузы, но ничего не поделаешь, Черное море такое. На пляже чудесный мелкий песочек! Вход в море пологий и комфортный. Долго мелко (это кому как нравится).
Отдых удался. Вернусь ли в отель? Скорее да.
3
10 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 в номере люкс с видом на море. Вид действительно шикарный. Номер по размерам большой, но обсалютно не спланирован в вопросе мебели, два стеклянных столика и куча пластмассовых стульев, кровать, угловой диван, два телевизора. Порадовало, что в номере два санузла. Но в одном из санузле крепление для туалетной бумаги находится за спиной, за бачком. Извините за откровения, но сидя на унитазе очень не удобно поворачиваться за туалетной бумагой. Ножное полотенце выдаютодно на номер, вне зависимости от количества проживающих в номере. Лифт в отеле вроде бы современный, но очень медленный. После закрывания дверей секунд 20-30 подумает чтобы начать движение. Еда в столовой шикарная, очень вкусно, но приходя на завтрак с 8-00 до 10-00 очень громко играет музыка. Лично мне, ещё не до конца проснувшись, это мешало. До моря 30 метров. На пляже песок мелкий белый, мне очень понравилось. Море чистейшее.
22 июля 2024
Про отель ничего сказать не могу, так как не жил там, а кафе отличное, цены нормальные, умеренные по меркам побережья, еда вкусная, официантки/ы молодцы
3 августа 2023
Супер ! Море рядом, номер отличный был! Спасибо всём кто работает в этой гостинице и создаёт нам отдыхающим всё комфортные условия для отдыха, и ещё огромное спасибо всём , кто нас кормил в кафе, завтраки были очень вкусные!
3
4 ноября 2023
Хорошая гостиница на 1ой линии, в 2х минутах от моря. Новые, хорошо обустроенные номера, приветливые девушки на рецепшионе делают отдых комфортным. Ложка дегтя - отсутствие своего огороженного пляжа с лежаками и отсутствие рядом супермаркетов.
4
1
26 августа 2024
Хороший отель, персонал очень приветливый, море рядом в шаговой доступности, хорошая кухня,
3
17 августа 2023
+ - близко к морю, готовят не плохо, 2 столовые в шаговой доступности, 1 продукт магазин но он есть и работает всегда,.
- - нет ни бассейна как у всех соседей, ни детской комнаты(площадки), отсутствие своего пляжа, гостиница большая 2 корпуса-парковка маленькая, влажная уборка только по требованию, за 10 дней смена постельного 1 раз,
3
4 августа 2023
Если Вам повезло с номером (вид на море выше четвертого этажа), то все остальное уже кажется прекрасным! Номера комфортные, просторные, светлые, с чайником и холодильником. В коридоре есть утюг и вода. Вполне достойные завтраки, но если надоедят, то совсем рядом кафе и столовая. Первая линия от моря. Недалеко остановка автобусов в город.
2
22 августа 2024
Находится прямо реально на первой линии. Номера хорошие, чистые, аккуратные.
Но нет своей территории вообще. За лежаки на пляже платить нужно отдельно.
15 декабря 2022
Все просто замечательно. Убираются качественно, номера очень хорошие. Понравились душевые (не кабина, а самодельные большие душевые, обложенные плиткой). Персонал отзывчивый, доброжелательный. В номерах чисто. Очень плотные завтраки. Меняют полотенца раз в дня 3. А постельное раз в 4 дня. Очень хотели взять номер с видом на море, но такие уже все были заняты)
7
2
14 июня 2024
Отдыхали в Июне 24г, все отлично, песонал супер, номера хорошие, но в нашем была перекошина входная дверь, это не значительное замечание, исправят. Уборка регулярно, полотенца меняют вовремя. Завтраки вкусные. Номер с балконом и видам на море, очень красиво👍. Есть маленькое замечание, wi fi как и интернет, отсутствует от слова совсем, это больного дискомфорта не принесло.
21 июня 2023
Расположение первая береговая
Обслуживание нареканий нет
Еда вкусная на завтрак каши (за 10дней ни разу не было повторений ) плюс блинчики, сырники, сосиски в тесте, яичница чай, кофе плюс сладости
Номера хорошие чистые, чайная станция, холодильник ( все как указано на сайте )
Персонал доброжелательный и отзывчивый
Чистота 5+
Завтраки включено
Пляж песок, своего пляжа нет, можно взять за 200₽ лежак
Заход в воду долговат, для детей самое то
3
20 сентября 2023
Расположение удобное,недалеко от моря.Номера чистые,есть мыло с гелем для душа и шампунь,а так же набор полотенец.Персонал вежливый частично.Непонравилось,что при выселении попросили подождать пока проверят номер наверное на целостность.И грязные с жирными мазками столы в столовой гостиницы.Сказав персоналу,были глупые отговорки.Вывод-за неимением чего получше остановиться можно.
2
1
20 августа 2022
Супер отель))) цена тоже огонь))) большой выбор как номеров так и по цене. Еда тоже отлично комплексный завтрак,обед,ужин взрослый наедается. Вечерами тихо и спокойно. Есть парковка. До пляжа 10 шагов. Езжу только в этот отель))))
До центра 40 мин пешком, а сели идти по пляжу так вообще не заметно пролетит.
P.S. Ребята сделайте терминал приема карт это прям очень надо.))))
7
1
7 августа 2024
Готовят вкусно, хороший и отзывчивый персонал, в коридорах убирают каждый день, а вот уборка комнат у данного отеля очень хромает
3
6 августа 2023
До моря 50 метров. Рядом хорошая столовая. Обслуживание отличное. Не повезло с погодой. В остальном великолепно. Персонал дружелюбный. Экскурсии в любую сторону. При возможности повторю.
3
14 июля 2022
Отличная гостиница. Посетили впервые и остались довольны. Уютно и комфортно как « дома». Чистые номера, балкон с видом на море просто восхитительный (жили на 5 этаже). В стоимость включён вкусный и сытный завтрак, так же можно пообедать и поужинать.До моря идти 2 минуты. Персонал вежливый и приветливый . Огромное спасибо хочется выразить администратору на ресепшене Лилии .
9
17 июля 2023
Больше сюда не поеду! Не понравилось. Июль 2023 г.
Самое главное для нас - это спальное место. Но его в Луне вы не получите нормального- это кровать шириной 80 см с тонким матрасом из поролона на досках!!!
Одеяла нет. Как мне объяснили, что это пляжный отель, одеял нет. Спать под простынкой.
Музыка за окном до ночи.
Завтрак у нас был включен в стоимость номера, отказаться не возможно (я уточняла за ранее). Но его есть не все смогут… жир ашь капает с блинов, а внутренность блина рядом на тарелке((( … на фото. Вода с привкусом.
При оплате за проживание - чек вам не дадут, я выбиваю хоть какую то квитанцию вторые сутки…
Что есть - холодильник, чайник, кондер, сетка от комаров на окне, столик, 2 пластиковых стула, утюг и кулер в коридоре.
Нет - фена, Wi-fi даже не подключается.
С периодичностью отключают свет.
Пляж отстой, все загорожено для отелей, а кусок перед морем вообще без того песка, которым славится Анапа, просто мокрый тонкий слой песка.
3
3
6 июня 2024
Отдыхаю здесь второй раз, очень нравится и отель и расположение. На пляже свободно, из номера красивый вид на море. В столовой выбор блюд небольшой, но вкусно, по домашнему. Чувствую себя здесь очень комфортно.
3
27 июля 2023
26.07.2023 заселились в отель номер 416, заселение было быстрое, при том что бронирование у нас не прошло через твил, администратор предложил номер на 4ом этаже с видом на море( мы такой и бронили). Номер чистый , уютный, много места, есть шкаф, стол, холодильник, зеркало, обувница. Всё в номере чисто, да простыни не новые, но и не грязные как писали в отзывах. Душевая чистая, нет чувства брезгливости, да не евро, но всё очень достойно. Отель на первой линии, что делает отдых еще комфортнее. Персонал приветливый отзывается на любую просьбу❤ завтраки вкусные, обслуживание в ресторане тоже на высоком уровне. Бронировались на 4 ночи, но к сожалению обстоятельства вынуждают выехать раньше, а так этого не хочется😔 мы люди которые привыкли отдыхать за рубежом и видели много отелей, ехали начитавшись негативных отзывов в "Луну" явно не ожидая такого уюта и сервиса. Спасибо всему персоналу отеля за комфортное пребывание💖💖💖
4
23 августа 2023
Расположен в рядом с морем очень удобно. Номер чистый ,с видом на море. Есть своя столовая .Рядом с отелем много кафешек. Из минусов маленькая стоянка для автомобилей.
3
21 августа 2023
Удобное расположение, 20 мин от жд вокзала.
Номер 201 2-й этаж, второе здание от моря, большой, теневая сторона, кондиционер почти не включали, 2 балкона. Номер понравился, НО матрас на кровати это жесть! На Я. отель 3*, по факту 2. Гель, шампунь положили только при въезде и всё. Персонал отзывчивый, хорошие простые люди. Столовая на 5+, вкусно.
3
14 августа 2023
Близко к морю, приветливое и отзывчивое обслуживание, еда в кафе на отлично, номера просторные с видом на море просто кайф ... Были уже второй раз, не пожалели.
3
1
12 августа 2024
На свой звезды она тянет, и по цене и по комфорту.
Номера удобные, звукоизоляция отличная.
Рядом с морем.
3
1