Лорант
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
749 отзывов
10 июня 2021
Выражаю огромную благодарность. Всему сервисному центру. Отличный тех. Центр. Грамотные мастера, быстро, качественно и надёжно. Обслуживаюсь один год.
3
1
18 июня 2023
Обслуживаю симбол с 2014 года, прекрасный сервис для реношечек с пробегом
3
1
18 мая 2024
Всё чётко))) запись, приём, ремонт!)
3
1
29 ноября 2020
Самый надежный и качественный сервис из всех, в которых чинили свои машины. Честные, ответственные, внимательные сотрудники. Мастера, которым доверяешь, - большая редкость и ценность. Спасибо за хорошую работу!
Вера , Геннадий - постоянные клиенты сервиса Лорант.
4
1
28 мая 2021
Настоятельно рекомендую потратить 5 минут и внимательно прочитать этот отзыв, прежде чем пользоваться данным сервисом.
Прошлым летом я обратился в Лорант с проблемой: сиденье третьего ряда не складывалось с пульта управления и через R-Link. Электрик довольно долго прозванивал проводку и даже не успел завершить работу до конца дня - предложил оставить автомобиль на следующий день. На мой вопрос, есть ли гарантия того, что автомобиль будет сделан, и исключил ли он неисправность пульта и моторчика привода сиденья, электрик уверенно ответил, что проблема в проводке, и к завтрашнему утру он всё сделает.
На следующий день я приехал забирать автомобиль. Сиденье по-прежнему не складывалось, а с меня взяли 4 000 рублей за диагностику и ремонт проводки (якобы её неправильно подключили при предыдущем ремонте). Причина неисправности со слов электрика и директора сервиса - выход из строя моторчика складывания сиденья. На вопрос о том, почему накануне электрик заверял меня, что он исправен, директор ответил, что вся проблема в некачественном предыдущем ремонте, при котором якобы неправильно подсоединили моторчик, вот он и сгорел. Напоследок мне даже любезно выписали номер моторчика.
Деталь оказалась крайне редкой, стоимость новой при заказе из Европы составляла порядка 700 евро. Однако мне удалось найти б/у моторчик в Польше за вменяемые деньги. Когда моторчик пришёл, я решил самостоятельно поменять его, благо, это несложно. Но сиденье всё равно не складывалось. Тогда я подключил старый моторчик к клемме соседнего сиденья - оказалось, что он рабочий и дело было не в нём.
После этого я снова записался в Лорант. Электрик залез в меню бортового компьютера, нашёл там ошибку, "сбросил" её и сиденье заработало. Но когда я попросил вернуть мне деньги за неправильную диагностику и ошибочно купленную деталь, ребята повели себя очень некрасиво. Вместо того, чтобы признать очевидную ошибку, они стали пытаться скинуть с себя ответственность.
Менеджер Алексей на полном серьёзе, глядя мне в глаза, начал уверять меня, что я проверял моторчик без нагрузки, а якобы под нагрузкой он не справляется. Тогда я при них установил якобы неисправный моторчик обратно в кресло, и он продолжал работать. После этого электрик предположил, что в моторчике "плавающая" неисправность, и мне нужно много раз сложить и разложить сиденье, чтобы её воспроизвести...
АДминистрация сервиса сказала, что вопрос возврата денег решает только директор и клятвенно заверила, что он мне перезвонит. С момента обращения прошла неделя - тишина.
Таким образом, обращаясь в данный сервис вы рискуете не только тем, что ваш автомобиль не отремонтируют, но при этом возьмут деньги за свою работу. В конце-концов, от ошибок не застрахован никто. Но вдобавок вас будут держать за идиота и вешать лапшу на уши, даже когда ошибка станет очевидной, а когда встанет вопрос компенсации, то просто спрячут голову в песок. Надеюсь, этот отзыв поможет вам принять взвешенное решение о визите в сервис Лорант, ну или по крайней мере быть предельно внимательным в общении с ними.
31
1
1 сентября 2021
Отличный сервис, четкая работа менеджеров и грамотные сотрудники автосервиса. Быстро, качественно и недорого сделали ТО авто. Рекомендую.
3
1
1 апреля 2021
Был приятно удивлён профессиональным подходом со всех сторон авто сервиса. Отличные мастера, знающие своё дело, на совесть. Спасибо, так держать... для меня данный сервис далеко находится, но честный подход стоит потраченных денег и времени. Рекомендую всем тем, кто заплатил и уехал с багажом сомнений с других сервисов ... например с Ренаультра...)
3
1
29 декабря 2022
В очередной раз спасибо сервису Лорант. Приняли без записи, да еще и запчасть оказалась в наличии! Алексею с Михаилом отдельное спасибо!
3
2
8 сентября 2021
Обслуживаюсь там на протяжении уже двух лет , сервис замечательный , делают все качественно и стараются как можно меньше денег с вас содрать , приятная комната ожидания , персонал.
Ребята , респект !
3
3
2 ноября 2022
Отличный центр. Все качественно и быстро сделали. Лишнего не навязали. Обязательно приеду ещё.
5
26 января 2022
В своем сегменте автомобилей ребята разбираются. С типичными неисправностями и способами их оперативного устранения знакомы. Всё быстро, четко и без навязывания.
3
12 апреля
Молодцы
17 августа 2022
Я облуживаюсь в этом сервис со дня покупки машины. Хорошие мастера, грамотные. Лишнего не навязывают. Мне нравится сервис и другим Рено рекомендую.
5
1
2 ноября 2022
Специализация, профессионализм и грамотные советы по подбору запчастей, причем, ходовые з/ч ещё и в наличии!
5
27 июня 2020
Вчера проходила ТО в "Лорант". Все сделали на хорошем уровне. Отзывчивые мастера и руководство. Отвечают на все вопросы, дают дельные советы. Есть три место отдыха. Приятные скидки постоянным клиентам. Также хочется отметить, когда ждала машину, наблюдала, как сотрудник измерял всем мастерам температуру, что очень радует, руководство думает не только о прибыли, но и о здоровье своих сотрудников. Здоровый мастер- качественный ремонт. Обслуживаемся в сервисе уже много лет. Обязательно вернёмся еще😏
3
1
7 января 2022
Обслуживаю Колеос 4 года в этом автотехцентре. Машине 10 лет. Всем доволен. И машиной, и качеством работ, и ценами, и тем что при диагностике объективно говорят только о том, на что стоит обратить внимание. Единственный минус, ехать мне надо на другой конец Москвы
3
5 августа 2022
Мастера работают хорошо и качественно. Но цены на запчасти запредельные 2-3 цены от интернета. Надо приезжать со своими.
7
2
27 июня 2024
Все на должном уровне, рекомендую👍
3
2
27 июля 2022
Периодически чимимся тут 2 авто. Пока всём устраивает нареканий на работы нет. Ценник как везде и не самый демократичный но им не как у официалов
5
1
10 октября 2021
Я доволен. На обслугу и ремонт буду ездить только сюда..Был срип в районе левого колеса, был долгое время. В разные сервисы обращался , одни даже сказали что скрип из коробки автомат идёт... В итоге в Лорант, мне на минуту определили,что скрипит пыльник и надо немного его подрезать.
Короче уже месяц езжу, всё норм. Не скрипит.
3
10 мая 2020
Автосервис "Лорант" один из лучших в Москве сервисов для Renault. Доброжелательность, отзывчивость сотрудников, желание помочь решить любую проблему, и, самое главное, профессионализм - вот, что отличает компанию. Для них нет нерешаемых проблем. Поэтому я вряд ли буду когда-нибудь искать других мастеров. И всем владельцам Renault рекомендую "Лорант"!!!
4
1
17 февраля 2024
Быстро, бюджетно. Стартер заменили за 10 минут.
1
9 августа 2020
Очень довольна, раньше машину обслуживали в дилерском центре, здесь на порядок дешевле вышло. Техцентр мне рекомендовали коллеги на работе, так что в качестве работы уверена, и обслуживанием довольна. На все мои вопросы ответили, ремонт сделали. Записываться нужно за несколько дней, время расписано. Ждать машину тоже можно с комфортом, на улице или в помещении. Буду обращаться!
3
1
3 декабря 2024
Сервис #1
1
1
23 октября 2021
Квалифицированный персонал и адекватные цены. Постоянным клиентам скидки - спасибо. Всегда помогут. И да, тут не обманывают. Отдельное спасибо владельцам сервиса.
4
25 мая 2022
Все ок. Общение на волне клиента, персонал профессионалы. Всегда решали все мои обращения и предоставляли грамотный прогноз на ремонт.
5
12 августа 2021
Очень нравится данная компания, всегда все сделают качественно, дадут рекомендации на будущее ТО. Всем рекомендую.
Огромный привет коту Валере..)))
6
1
11 декабря 2022
Обслуживаюсь здесь постоянно, ребята молодцы знают свое дело. Особое спасибо Алексею!
4
1
29 сентября 2020
Отличный автосервис, был 26.09.20 замена-масло в вариаторе и двигателе. Что понравилось, приняли без задержек, салон и руль покрывают чехлами, можно присутствовать в рем зоне, но я старался не надоедать)) В процессе обслуживания провели комплексную диагностику, дали исчерпывающую информацию по состоянию автомобиля. Подождать авто можно либо в уютной клиентской - диван 3 места, где есть телевизор кулер и аппарат с кофе. Видно, что работают на результат. Вообще, думаю, что это лучший не диллерский сервис для рено. Хоть живу в 40км от сервиса, тем не менее в след. раз поеду только в данный сервис. Спасибо сотрудникам за такое отношение к клиентам и самое главное, к автомобилю.
7
1
19 июня 2021
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов на этот автосервис. Ничего выдающегося в нем нет, а цены явно завышены, на уровне официалов примерно. Запчасти тоже продают по завышенной цене, по сравнению с existом, а он далеко не самый бюджетный.
По поводу ремонтных работ, приезжал на чистку дроссельной заслонки, попутно заменили прокладку заслонки и почистили датчик холостого хода. После этого двигатель стал работать ровнее, но радость была не долгой. Месяца через полтора мотор опять стал работать не ровно, обороты на холостых опять стали плавать, особенно на холодную. После того, как открыл капот и заглянул в район дросселя, то увидел, что корпус воздушного фильтра не прижимается к заслонке(на фото пометил) и между ними щель величиной в несколько миллиметров, соответственно заслонка засасывает лишний воздух, и мотор нестабильно работает. Пришлось самому переделывать работу за "специалистами", которым я заплатил немалую сумму за это.
Из плюсов: хорошее местоположение(сугубо для меня), профильный сервис по рено.
Из минусов: посредственное выполнение работ (возможно мне так со слесарем "повезло"), очень высокие цены на работы и запчасти, как уже говорил, на уровне официального дилера, но в отличии от дилера тут не будет бесплатной мойки хорошего зала ожидания и прочих дилерских плюшек.
Исходя из вышесказанного, я никому посоветовать его не могу, качество работ "как повезет", а цена как у ОД, так что проще к ОД и поехать
11
1
14 сентября 2021
Ребята молодцы! Профессионалы своего дела, ценник адекватный, делают качественно, лишнего не предлагают! Ребятам побольше хороших клиентов!!!
3
1
5 декабря 2022
Спасибо вам за нормальный холодный пуск, очень рад что приехал) приеду ещё, всего наилучшего)
4
2
5 мая 2020
жалко что только рено обслуживаете и некоторые модели нисан .
спасибо большое ! классный сервис ,всегда очень быстро и качественно .
Цены! цены очень приятно удивили !
все знакомые уже думают пересесть на рено .
3
1
5 августа 2022
Был 2 раза, на логане и симболе. Делают средне, очень дорого. И послушаешь их рекомендации и думаешь, как эта рухлять тебя до сервиса довезла. Накручивают только в путь!
5
7
29 ноября 2022
Отличные специалисты по работе с дастером! Нашли и решили проблему, на которую потратил кучу денег и времени в ТРЁХ иных техцентрах!
4
6 апреля 2021
Ремонтировал рено Дастер дизель, работала бригада Андрей и Петр, ребята просто асы!!! в своем деле!!! Все рассказали все показали, а самое главное подготовили машину к дальней поездке!! официалы курят в сторонке по сравнению с ними!!
С уважением Владимир!!
3
1
21 октября 2020
Пользуюсь сервисом около 8 лет и полность доволен. Ребята делают работу на совесть, быстро и качественно. Огромное спасибо им за это!
Конечно, не всегда получается "всё и сразу", но ведь это автомобиль, а не телега...
Приемлемые цены.
3
1
4 февраля 2022
После платной диагностики ходовой предлагали сделать балансировку колёс и сходразвал, при этом не "заметив" что на колесе грыжа, да такая, что проволока уже вылезла.
Соответственно попытка развести.
И это не в первой !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда.
8
1
4 сентября 2020
С приятными эмоциями открыл для себя сервис Лорант. Вчера менял здесь комплект ГРМ. Порадовал коллектив-внимание, компетентность, организованность, качество выполненных работ, клиентоориентированность. Вынужден был оставить машину и уехать по делам-вернулся поздно вечером после официального закрытия сервиса-дождались, пообщались, показали фото всплывших проблем, дали рекомендации. Очень приятно, что не пришлось столкнуться с навязыванием услуг-наоборот отговорили от некоторых моментов. Качеством удовлетворен, давно искал сервис послегарантийного обслуживания, теперь с удовольствием буду сюда обращаться. Цены приятно удивили. К тому же порадовали акционной скидкой за подписку в соцсетях. Спасибо!
4
1
30 августа 2021
Всё качественно и быстро провели тех обслуживание автомобиля В наличие большой выбор оригинальных зап частей с машиной работали сразу два слесаря
3
1
25 октября 2020
Если у Вас, Renault, то смело сюда. Мастера предмет знают, запчасти необходимые в наличии, в сервисе безупречно чисто, в клиентской - уютно, ценник адекватный.
3
1
18 мая 2024
Все на высоте. Молодцы
3
1
1 ноября 2023
Один из лучших клубных сервисов Рено в Москве
1
25 октября 2021
На неделе Авто стало капать антифризными слезами, капало только на горячую и отследить было сложновато причину, в эти выходные съездил в этот сервис. Посмотрели, показали где капает, починили и что удивительно даже запасной бачок нашёлся на складе - хотя авто совсем уже не новое : )
5
2
27 ноября 2022
Приезжайте только со своими запчастями)!
Предложат свечи за 10 000 Рублей, цена которым 1800 с учётом поднятия цен).
Подумайте.!!)
10
4
14 сентября 2021
Отличный сервис. Работают с нашей машиной, как для себя. Всегда стараются максимально снизить расходы клиента, предоставив высокое качество. Обслужиаемся 10 лет.
3
1
14 января 2022
Если надо сделать стандартное ТО - то сделают. Но как только что-то более - увы. Обслуживали машину с 2013-2014, как закончилась гарантия официальна до этого момента. При шуме в колесе (стандартная проблема замена подшипника ступицы), мастер проигнорировал проблему и сделал только ТО, якобы шума нет, вам показалось. Пришлось ехать в другой сервис и менять подшипник, шум прошёл (удивительно!)
При толчках вариатора - развели на замену восстановленного кардана за 20.000, и самое смешное - рекомендовали заменить резину, т.к текущая 2015 года выпуска! Еще предложили рейку заменить за 40.000
В итоге: толчки при движении остались и рекомендовали «покататься».
Странный сервис, где не могут диагностировать проблему с вариатором - вы лучше скажите, что это не ваш профиль и порекомендуйте обратиться к профессионалам!!!
Итог: «покатались» вариатор заклинено, теперь ремонт встал в «копеечку», а при первых признан было бы проще восстановить.
12
4
1 февраля 2020
Качественно, быстро, приемлемые цены, вежливый и профессиональный персонал. Провожу у них ремонты и ТО не первый год, все просто супер. Можно посмотреть на процесс, мастера общаются, советуют, прям как у друзей в гостях) спасибо, ребята, что вы есть))
12
1
27 июня 2024
Мужики знают своё дело.
3
1
13 апреля 2021
Отличный сервис с отличным персоналом!
Мне всё понравилось. Работу сделали быстро и без лишних вопросов (не типовая работа, меняли задние фонари + питание к элементам на крышке багажника). А главное все чисто и культурно!
Спасибо!
Обязательно приеду ещё. Рекомендую 👍🏼
3
1