Часто захожу уменно в этот магазин Летуаль, но в последнее время этого делать совсем не хочется, консультанты не заинтересованы в помощи клиентам, в итоге приходится выбирать самому и искать нужную продукцию
Я не люблю сеть этих магазинов. Не знаю, по какой причине. Раньше ещё и жуткая какофония ароматов сводила сума даже когда рядом с павильоном проходила.
После ремонта была один раз.
Ароматы ненавязчивые, обслуживание хорошее, ассортимент и цены на уровне.
3
2
Анастасия
Знаток города 14 уровня
2 января 2022
Продавцы обманывают!!!!! Когда пришли разбираться откуда нарисовалась такая цена, были крайне недовольны нашим возмущением. В итоге признали свою вину и недовольно, посчитали по верной цене.
В своё время влюбилась в парфюм, Narciso rodriguez пудра. один раз покупали в начале 2018 года, все было хорошо, брали 50 мл
В октябре муж решил подарить подарочную карту в Л’Этуаль , 11 ноября купила 100 мл .
Открыла только спустя месяц, так как оставался открытый флакон.
И вот тут я разочаровалась!!!
1) аромат вообще не тот!
2) стойкости никакой!
3) слишком маслянистые!
Ни чека, ни факта оплаты в смс( так как платила подарочной картой)
Пойдём пробовать разбираться, но к чему это приведёт , никто не знает 😒
Ассортимент стандартный, консультантов не допросишься. Похоже, что в парфюмерии попадаются подделки, по крайней мере запах одной из т/в Шанель в лиссабонском торговом центре и запах такой же т/в в московском л'этуале заметно отличались
Читаю и отзывы и поражаюсь умственным развитием людей, то что парфюм возврату и обмену не подлежит по закону, стыдоба. В данном магазине бываю часто, беру то в чем нуждаюсь и знаю за ранее то что мне нужно, то есть пришел, взял, оплатил и ушел, проблем нет, выбор богатый, обслуживание быстрое, если конечно какая нить мадам с прибомбасами не начнет спорить "о том что вернули парфюмерию" и на этом теряются драгоценные минуты. Хамить, такого не было, либо я сам к людям отношусь по доброму, по этому и со мной общаются так же.
Товаров много. Даже есть то, что я искал. Персонал хоть не много помогали пытались мне помочь. А охранники всё время ходили и немного смеялись надо мной. Они подходили иногда в плотную и мешали! Смотрели на меня как будто я вор! Итог - магазин хороший, но охрана испортило моё настроение и оценку этого места!
Консультант Юля ( Clarins ), совершенно не умеет общаться с покупателями! После « помощи» данного сотрудника в хамской манере, отпало все желание покупать что-либо в вашем магазине.
Какой-то странный магазин парфюмерии. Если точно такую же продукцию купить в Европе, то она будет заметно качественнее и дешевле. Контрафактом, что-ли торгуют?
Я привыкла к тому что к нам(детям) относятся грубо) Но в этом магазине меня очень приятно встретели кассиры) Я именно там покупаю подарки маме , потому что знаю что меня не выгонят) Спасибо вам!
Почему то именно этого магазина нет в доставке, и скидки как то странно они считают, отказался от покупки и купил в другом ЛЭтуале,в котором и скидку посчитали правильно и доставка у них есть