Лэтуаль
311 отзывов
19 сентября 2023
Отличный летуаль, большой, грамотный персонал, огромный ассортимент.
1
18 января 2024
Огромный магазин, с большим выбором. Но скорость выдачи заказов очень долго
1
14 августа 2024
Отличный магазин, доброжелательные и квалифицированные сотрудники!!!
24 апреля 2022
Решил порадовать своих девчонок подарочками. В числе покупок выбрал Mon Guerlain Intense 100ml. На кассе предьявил карту на 25% скидку, продавец вежливо уточнила номер привязанного телефона. Так как бумажные чеки нынче не в тренде спустя лишь полчаса узнал из электронного уведомления о том, что какая бы то ни была скидка по стоимости не была мне оказана. Не поленился и вернулся в магазин. Та же самая продавец с той же циничной улыбкой уведомила меня что на товар данного бренда установлена фиксированная цена. Почему же мне сразу при покупке и уточнении данных скидочной карты об этом не сообщили? Из-за 5000 рублей неоказанной скидки я с голоду не помру, но в этот подлый магазин я больше не ходок.... Вертел я Ваши санкции...
7
2
8 февраля 2023
Сегодня 08.10 зашла в Летуаль в Авиапарке, чтобы купить парфюм в подарок. Во-первых консультантам при пустом магазине (как в ассортиментом плане, так и в загрузке посетителями) просто пофиг. В итоге выбрала аромат кензо самостоятельно в японской матрешке, сразу прибежал консультант, чтобы наклеить свою наклейку и отнести на кассу. На кассе провела оплату картой, чек не дали сказали придет по смс. В итоге на выходе эта матрешка пищит, охранник просит показать чек, чек естественно не пришел, и вообще я сначала не поняла, куда его отправляют. Я вернулась на кассу, мне выдали копию чека (причем на бумажке написано КОПИЯ ЧЕКА и время оплаты 12:45) на выходе охранник говорит мне, что я обманщица и я оплатила только сейчас…в итоге пришлось поднять скандал, вызывать администратора и угрожать просмотром камер. Это у вас что, такой аттракцион для скучающих сотрудников?
В итоге изначальный чек нашёлся в вайбере, вопрос, а почему не полярной совой отправили??
В общем отношение отвратительное, из-за этой ситуации, опоздала на встречу после…чувствовала себя оскорбленной!
Жду личные извинения от администрации магазина, уверена поднять кассовую историю и оплату в 08.10 12:45 не составит труда.
4
1
16 марта 2023
Разнообразие товаров,чистый приятный магазин, но огорчила девушка на кассе Алёна, абсолютно неприветливо разговаривает, как будто я её подружка, советую научиться разговаривать с клиентами и быть повежливее))))
20 ноября 2024
Пушка,_бомба🕺
10 февраля
Отличный магазин)
17 июня 2023
Не понимаю что там можно купить. Много подделки. Один раз купила гель для душа и то мыться нельзя. Плохое качество. Навязчивые продавца,ходят за тобой. Не хожу туда.
1
20 февраля 2023
Магазин в Авиапарке отвратительный, с каждым посещением всё хуже. Кассир Милана не ответила ни на один вопрос, скидка по карте ни на что не распространяется, объяснить не может, помочь не может. Клиентоориентированности и заинтересованности ноль. Печально.
3
2 августа 2022
Если вы не хватаете звёзд с неба,то вообщем неплохой выбор для народа***
Бывают неплохие сейловые акции.
Необходимое есть практически все.
30 августа 2023
Большой магазин. Много всего. Но то что мне надо было, простейший помады - не оказалось. Цены можно ещё снизить. Оборот больше будет
22 февраля 2022
В принципе магазин приятный, как ассортиментом, так и интерьером, хотя на счёт последнего минус, не удобно расставлены полки, чтобы сразу быстро купить то что нужно, надо их обходить с разных сторон, а касса к конце зала. В целом я доволен, брал туалетную воду, по качеству оказалась отличной ;)
2
6 мая 2023
Выбор хороший, но на кассе не справляются девочки, Они очень милые и не торопятся, но в общем то и не должны, т к объективно не хватает кассиров.
9 апреля 2023
Магазин большой и много пустых полок с парфюмерией и персонал навязывает товар,Я просто хочу послушать аромат,если нужно сам обращусь к персоналу
1
30 мая 2022
Когда я искала контуринг, то консультант порекомендовала карандаш от Burberry. Я спросила вариант дешевле, на что получила хамское предложение сходить в подружку. У меня столько эмоций, что я даже не знаю что на это написать. Почему консультант вдруг решил, что он может себе позволить так разговаривать? Извините, но это отвратительно.
3
1
24 февраля 2023
24.02.2023 18:50 крайняя левая касса. Отстоял очередь. «Кассирша» начала заниматься какими-то пакетами, бегать в подсобку, потом их собралось там три. Спросил, работает ли касса. Ответили, что нет. Ушел, ничего не купив, потому что стоять еще раз в очереди себе дороже по времени. Пятерочка или магнит какой-то
2
2 февраля 2024
Цены уходят в космос. Много всего. Но реально качество стоит нереально
19 апреля 2022
Жаль нельзя поставить оценку НОЛЬ. Кассир не выдала бумажный чек потому, что у них теперь новая СИСТЕМА. Чек отправили на электронную почту, в итоге пока я дошла до выхода из магазина чек НЕ пришёл. Абсолютно омерзительная охранница алкоголического вида сказала мол я вас без чека не выпущу! Пришлось возвращаться на кассу и просить бумажный чек, чтобы просто уже наконец-то выйти из этого магазина! Уже давно не посещаю Летуаль именно из-за таких историй, но сегодня решила забежать тк было по пути. В итоге зря, годы идут-ничего не меняется.
6
1
21 октября 2023
Огромный магазин, и ассортимент тоже очень большой.
2 октября 2023
Понравился ассортимент, много брендов и цены ниже
1
16 января 2022
Хороший магазин для приобретения парфюмерии, косметики, средств по уходу за кожей и телом. Кажется, что здесь можно найти все на любой вкус.
1
6 сентября 2021
Самый лучший магазин косметики. Привлекает широкий ассортимент, акции на самые ходовые и нужные товары. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
4 июля 2024
Хорошее просторное место!
13 мая 2021
Потрясающий магазин с очень интересными и доброжелательными сотрудниками, помогли выбрать тот самый аромат что говорится по душе и огромная благодарность девушке консультанту по имени Женя✌️
1
29 сентября 2024
Есть редкая парфюмерия
5 июля 2021
Отвратительный персонал в магазине. Пришла купить карандаш фирмы Сlinique, но за все время, что я стояла у стенда, не увидела ни одного консультанта, они все сосредоточенны в основном возле люксовых марок и стоят там как истуканы. Пришлось подойти к девушке у стенда shiseido и попросить позвать хоть кого-то, на что получила ответ, что в Сlinique идти никто не хочет и найти кого-то будет вообще проблематично... Если бы не хорошая скидка купила бы в рив гоше дороже, но там хотя бы на каждом стенде стоят 2-3 персонала и вежливо себя ведут. Наверное потому что там в основном консультанты - это взрослые женщины, а не приезжие нахальные малолетки.
6
4 февраля 2024
Отсутствуют тестеры. Вероятно люди должны приобретать товар оценивая его визуально
1
1
25 июля 2023
Большой выбор продукции на любой вкус и кошелёк.
30 декабря 2023
Хороший выбор! Приятное обслуживание. Иногда неплохие скидки.
28 декабря 2021
30 минут стояла около рядом расположенных стендов Chanel и Dior. Ни одного консультанта рядом даже не пробегало. Как только потеряла терпение и начала искать помаду самостоятельно - прибежала охранник и сообщила, что только продавцы могут открывать ящики. Прибежавшая на зов охранника консультант (исключительно по моему неоднократному требованию) сказала: а, кажется, кассы уже закрыты (оставалось 2 минуты до закрытия магазина). Удивительно, что, оказывается, консультантов не было из-за того, что магазин уже закрылся (за полчаса-то до официального закрытая).
Пожалуй, от дальнейших посещений откажусь.
5
17 ноября 2021
Хороший магазин, качественная косметика и парфюм, девушки консультанты всегда помогут подобрать и косметику и подарок близкому человеку
25 марта 2023
Стояла в очереди 15 минут, когда подошла очередь заставили идти на другую кассу, около которой была новая огромная очередь!
26 мая 2022
На нас набросилась бешеная девушка консультант, мой муж открыл не запечатанные духи без пленки, цена, которых 1400 р. и начала орать, что мы обязаны их купить и везде камеры, орала просто без предупреждения….я в шоке от такого поведения….((((((( жаль не спросили имя и фамилию таким людям не место в торговле и их нельзя допускать до работы с людьми…👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
2
22 октября 2022
Все конечно очень красиво и аккуратно, но очереди на кассах просто адовые! Каждый раз тратишь минут 15. Кассиры вообще никуда не торопятся…
2
1
7 декабря 2021
После реконструкции он стал просто огромным. Представлено очень много брендов. Есть эксклюзивные очень интересные бренды.
4 января 2022
На такой огромный красивый магазин всего две работающие кассы! И это в новогодние праздники!!! Наплыв покупателей огромный, очереди по 10 минут. Пока стоишь и паришься в шубе покупать уже ничего не хочется. Ассортимент отличный.
2
1
17 января 2022
Большой ассортимент, персонал вежливый что удивительно вёл в подобных косметических магазинах все наоборот. Спасибо
31 июля 2022
Небольшой магазинчик с ограниченным ассортиментом, продавцов явно не хватает, т к. для получения информации о товаре пришлось бегать и искать по всему залу
1
1 февраля 2024
Большой магазин с большим выбором
10 марта 2024
Охранник постоянно ходит за мной, это настораживает
13 сентября 2024
Отличный летуаль
13 апреля
Всегда есть новинки
1
16 августа 2024
Всё прекрасно
1
29 мая 2022
На кассах очереди 10-15 человек в КАЖДУЮ кассу из восьми. Кассиры откровенно хамят. Три кассы свободны от сотрудников. Работают как сонные мухи. Напоминают о масках. Летуаль, вы серьезно?!? Какие мксски, у вас Ходынка на кассах!
Роспотребнадзор, ау!
1
9 января 2022
Ассортимент косметики хороший, но персонал просто ужасный. Спрашивала у трёх человек где найти нужную мне подводку, но мне «на отвали» показывали на стенды, с совершенно другой косметикой. Но самый большой минус был в том, что я заметила палетку теней якобы «по скидке» за небольшую цену, проверила по ценнику что эта та палетка, подхожу на кассу, пробивают покупки (их было довольно много, так что я не обратила внимания на высокую цену), придя домой посмотрела в чек, и оказалось что эту палетку пробили по цене в два раза превышающей обычную цену без скидки (указанную под самим товаром, на стенде). Возврат оформить нельзя. Очень разочаровалась в этом магазине.
4
5 июля 2023
Сложно найти консультанта вечером, при этом консультируют хорошо
9 августа 2023
Огромный, ассортиментный. Иногда на кассах бывают очереди
15 мая 2022
Хороший, большой. Но проходимость большая, поэтому ходовой товар может отсутствовать. Персонал - как обычно - навязчивый.
1 февраля 2024
Супер магаз мне оч нравится
1
1