Прекрасная фирма по ремонту всего, что должно работать, лично уже починил там более 100 разнообразных устройств, начиная от гриля и заканчивая тримерами и бензопилами
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2019
18.09.2019 я обратилась в компанию «Ленремонт» для ремонта электрической плиты, модель «Электра 1001». Причина обращения – лопнувший обод на нагревательном элементе. Мастер предложил заменить весь элемент целиком.
После осмотра плиты мастер (представился Бастрыкиным А.С.) предложил заменить еще один нагревательный элемент, мы согласились. С собой у него второго элемента не было и он пошел за ним. А пока оставил рукописный стикер, сообщив, что это документ, который потом будет заменен на полноценный бланк, а это промежуточный документ. Деньги за работы он получил.
За время его отсутствия при полностью выключенной плите (!!!) начала работать духовка! Все, что находилось в духовке (сковородки) нагрелось и оплавилось. Собственно, по запаху проблему и удалось быстро обнаружить. При обращении в компанию «Ленремонт» нам предложили сотрудничать с тем же мастером. На вопрос, что выйдет из строя у нас после его повторного визита, нам сказали, что у них проблему устраняет тот, кто делал первичные работы. При повторном визите, мастер сказал, что он духовку не трогал и поэтому это не его проблема. Вызов другого мастера из «Ленремонта» он предложил нам оплатить дополнительно.
Выписать какие-либо документы на проведенные работы он отказался. Фото предоставленных документов прилагаю. Из квартиры он выбежал, обещая вернуться с нормальными документами, но не вернулся. Телефон «Заботы о клиентах» не отвечает, оператор всегда занят, обещают перезвонить и не перезванивают.
Вывод напрашивается сам, специалисты там не компетентные, компания это покрывает, следов не оставляют, чтобы не было возможности предъявить претензию в законном порядке. Не обращайтесь в эту компанию!!!
Ремонтируют телевизор год. Прошу руководство повлиять на ситуацию,т.к через магазин номер администрации не дают,кормят обещаниями ,что вот вот починят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ,только в рекламе директор все красиво рассказывает,по факту полное непонимание....
Обманывают с ценой. Причем делают так, чтобы сдали в ремонт, а конечная цена потом. И правда мастера постоянно нет на месте, три дня нам это говорили. Обещали по телефону сделать за день, в итоге якобы 5, если срочно, то доплата. Больше всего поразило то, что когда пыталась выяснить у диспетчера почему информация не соответствует, та просто бросила трубку! Это вообще как?
Делали ремонт у моего дяди на Счастливой улице. Позор просто! Он инвалид, блокадник. "Надавили на жалость" , заняли деньги и с концами. К кому обратиться, кто отвечает за ваших "мастеров" ?
Сдавала компьютер, мастер сказал, что все в порядке, но надо почистить,. Отдала 1,5 т. р., почистили, совсем доломали, пришлось вызывать мастера из другой фирмы.Утюг бы туда не отдала.
Делали ремонт швейной машины. Считаю, что взяли слишком большую плату за мелкий ремонт, прайс на услуги не показали. Ремонт сделали быстро, насколько качественно, покажет время. Дают гарантию на год.
Заменили бесплатно выключатель в бойлере через год
Посмотреть ответ организации
Helen T.
Знаток города 6 уровня
16 декабря 2019
Заказывал ремонт телевизора, до этого ремонтного центра мне отказали в ремонте 3 сервисных центра.
В этом сервисе мне оказали услуги по ремонту настоящий профессионал , нашел нужные детали, заказал и провел ремонт на высшем уровне. Заказ №М627406 от 10 декабря 2019. Благодарю за качественную работу. Рекомендую.
Вроде бы работают нормально. Пока жалобы на их работу не наблюдалось. Сломается еще что-нибудь отдам к ним в ремонт. Надеюсь отремонтируют хорошо как и в предыдущие разы.
Работники все "в себе" : решают какие-то проблемы по телефону, что-то высматривают в мониторе компа... На потенциального клиента ноль внимания... Зашёл к ним, постоял, подождал минут 10, развернулся и ушёл.
Живут как при советах.
8
4
Посмотреть ответ организации
Mur4ik
Знаток города 15 уровня
23 февраля 2023
Контора с завышенными до небес ценами, будьте осторожны!!!
Ужасно! Сдавала телефон на замену экрана- 1,5 месяца промучилась с ними, а итог неработающий экран из-за их манипуляций, возврат денег и потраченные время и нервы. Даже единицы не стоит
Мама в моё отсутствие вызвала мастера ленРемонта заменить петлю на двери. Мастер взял за это ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ!!!! 😠
7
3
Посмотреть ответ организации
Хельга
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2020
Обратилась с соковыжималкой, через день отзвонилась, сказали в чем проблема и как можно её устранить, меня устроило, через час пришла и забрала!
Спасибо Ленремонт! Ленремонту можно доверять, обращайтесь!
3
3
Посмотреть ответ организации
E.J.
Знаток города 21 уровня
3 февраля 2020
Была попытка помочь отремонтировать светодиодный светильник, но не удалось. Спасибо что не отказали) Вежливое отношение и клиентоориентированность. Но светодиодные ленты все таки должны быть для ремонта.