Лемана Про
5852 отзыва
5 марта
Отличный магазин с большим выбором товаров для ремонта, дачи, строительства и не только. Качество и сервис высокого уровня. Удобная парковка.
3
11 мая
Светлана Петрова в отделе сантехники очень милая и компетентная ; помогла выбрать зеркало с подсветкой , душевую перегородку, душевую кабину , все на разные адреса и с доставкой . Спасибо ей и всем сотрудникам Лемана про :)
11 ноября 2024
Часто приходится посещать этот гипермаркет. Есть все необходимое для ремонта и дома . Очень большой ассортимент товаров! Парковка бесплатная. В торговых залах и в туалетах - идеальная чистота , что не всегда встречаешь в других гипермаркетах. Однозначно рекомендую!
28 декабря 2024
Обьявляю благодарность за доставку
N30458123 в село Бисерово микрорайон Новое Бисерово2 д.22
( по заказу 241263813028).
Очень вежливые и уважительные ребята! Спасибо огромное!Мясина Надежда
20 апреля
Рекомендую, часто бываем там. Много магазинов. Строительный магазин большой просторный, большой ассортимент товаров, каждый раз находил всё, что нужно.
10 апреля
Большой, хороший торговый центр. Светлый, просторный. Много магазинов. Парковка подземная и наземная. Удобное расположение.
12 мая
Царапина на новой двери после доставки до квартиры. Доставляли в том числе профиль для гипсокартона. Обычно я поднимаю и заношу всё сам, но тут болел. Заказали доставку до квартиры. К самому магазину претензий почти нет. Но, думаю, любой из вас бы залепил единицу после оказания таких услуг. Потом 2 дня мне звонили, скорее всего, из магазина, но я в тот момент делал ингаляцию и не мог ответить. Да и что они там скажут, извинения принесут? Что мне их извинения, если настроение испорчено конкретно? Как и новая дверь.
1
1
24 сентября 2024
Очень хороший магазин. У нас рядом с домом ближайший Лемана Про это в Люберцах, но мы приезжаем сюда, потому что сотрудники здесь намного лучше, всё объяснят, покажут, посчитают, подберут, если чего-то не хватает, то подскажут, что лучше взять. В отделе по мелочевке для разводки воды, канализации и т.д. (Не знаю просто как отдел называется 😁) работает очень хорошая девушка, знает всё, прекрасно работает, помогает и объясняет - высокая, темненькая. Несколько раз приходилось приезжать за покупками в данном отделе и всегда к ней обращались. Всё четко и по делу 👍🏼
12 февраля
Удобно расположен, большой выбор товаров для ремонта. Вежливые сотрудники. Стоянка для автомобилей достаточно вместительная.
1
27 мая
Отличный магазин, мне очень понравился. Отзывчивый и вежливый персонал, всегда помогут и подскажут сделать правильный выбор.
29 октября 2023
Большой, удобный магазин. Стандартное расположение отделов по тематике. Много персонала, чистота и порядок. Есть кассы самообслуживания.
Всё удобно и практично.
Покупал сыну лобзик и пилки на урок труда (технологии). Не такой уж это и часто встречающийся инструмент, как оказалось.
А в леруа мерлен есть.
Конец октября, а уже появились новогодние товары. Даже коврики в прихожую.
В целом, что касается ремонта и стройки - в Леруа всегда можно найти что-то подходящее. И местные сотрудники в этом отличные помощники. Магазином довольны. Не только этим и сетью в целом, хотя есть и некоторые хуже. Что касается именно этого магазина: ездим сюда уже пару лет - всегда всё в порядке.
3
1
6 сентября 2024
Отличный магазин. Все для ремонта по адекватным ценам, многое для дома/хозяйства, а также огромный выбор орхидей фаленопсисов и довольно хороший выбор комнатных растений, горшков, земли/коры/субстратов для домашних растений.
2
18 декабря 2024
Даже и на единицу не тянет! Здесь можно покупать товар только самостоятельно, без консультации, без доставки, поэтому что здесь АНАРХИЯ!!!! И самое неприятное, что руководство не следит за сотрудниками и не работает на клиентов. Мы хотели поменять окна. Понравились в сером цвете, поймали консультанта (к нам никто не подходил), его звали Сергей Ларкин, всё ему объяснили, оставили контакты. На следующий день я отправила ему все размеры, он прислал предварительный расчёт, я попросила прислать замерщика. И тут он сообщает, что он замерщиками не занимается, это не в его компетенции. 🤷 Супер!!! А кто этим занимается?!? Я?!? Раз самому лень, дай контакты, чудак!!! Ладно, ему же хуже. Мы приехали через неделю, поймали другого консультанта, им оказался Евгений. Опять обменялись номерами, уже оставили номер мужа. Евгений сработал быстрее, через пару дней к нам пришёл замерщик. С умным выражением лица он спросил зачем нам менять окна, у вас и эти нормальные. Т.е. когда из окон сифонит - это нормально?!?! Он предложил их разобрать и покрасить в нужный цвет. Сказать что мы были в шоке- это не сказать ничего. Такое впечатление, что у этого замерщика своя фирма по покраске, так он был заинтересован, давал нам номер. Мы, конечно, сделали вид, что всё записали. У меня вопрос к руководству ( если такое имеется): а вы проверяете работу своих подчинённых? Почему не позвонили и не поинтересовались будем ли мы заказывать или нет? Почему не обучаете персонал? Если вам не нужны клиенты, тогда зачем вы работаете? Заказали окна в другом месте, где к нам на следующий день
приехал замерщик, всё подсчитал и ни в какие авантюры не втягивал.
Я поняла, что здесь ничего нельзя заказывать!!! Не ведитесь на " подешевле ", надо заказывать в профильных магазинах.
4
2
17 декабря 2024
Все более явно становится заметна смена владельцев бизнеса: с каждым днем урезают ассортимент, качество товаров проседает, новые позиции просто не завозят - оставляют самые ширпотребные и морально устаревшие ещё в 2010-х годах детали декора. Разочарована, но знала, что так будет. Персонал, кстати, тоже сильно отстал от прежних стандартов некогда высокой планки корпоративной этики ЛМ. Как бывший сотрудник с сожалением наблюдаю скатывание Леманы до уровня крупного сельского строймага.
7 апреля
Всё для ремонта можно выбрать в этом магазине одномоментно. Выбор есть.
Даже за цветами на 8-е марта едем сюда, тк здесь и нарцисы в горшках, и орхидеи, и в срезе цветы и все счастливы. Даже я!
5 июля 2024
Магазин большой, выбор отличный. Приветливые консультанты, почти все сотрудники дружелюбны. Заказ оформили , но доставку уже второй раз делят пополам, приходится оплачивать дважды!!!! Это не правильно. Если у магазина существует проблема с логистикой, нужно решать ее не за счет покупателей. В магазин на Новоухтомской 2А езжу второй, и второй раз проезжаю нужный съезд/поворот. Нет никаких указателей, это неприятно. Делать каждый раз бабочку на разворот нужно. Нарисуйте, пожалуйста, для таких как я ПЛАКАТ. развязки все в одну кучу, какую-то информацию нужно повесить. Я давно за рулём, отлично читаю карту и дорогу, но не справилась. Заказ пришёл отлично зачарованный, плитка 120×60, тяжёлая, проверить её быстро трудно. Проверяли в процессе. В итоге 4 притки со столами размера большого ногтя на ноге. Неприятно, правда. Везти её обратно, она тяжёлая, и как доказать, что не ты её такой сделал. Пришлось докупать ещё раз, проверять в магазине, потом как-то грузить в машину. Жесть. Мне не понравилось.
В следующий раз проще заказать в другом магазине, надёжном.
5
1
9 января
Купили кухню в этом магазине. Несмотря на некоторые возникшие недоразумения в процессе, общее впечатление хорошее. Олесе, старшему менеджеру отдела "Кухни" отдельное спасибо за оперативное решение возникшей проблемы!
1
19 февраля 2024
Современный идущий в ногу со временем строительный гипермаркет. В последние годы глаз радует множество продуманных стильных дизайнерских идей в магазине, позволяющих покупателям в рамках довольно скромного бюджета получить качественное современное решение в интерьере.
При планировании кухни воспользовались удобнейшим сервисом проектировки онлайн, в результате чего с помощью грамотного неравнодушного специалиста Исаевой Анны Григорьевны был получен отличный результат. Анна по возможности всегда была на связи, отзывчиво реагируя на все пожелания и изменения, запрашиваемые клиентом. За что выражаю большую благодарность!
6
11 апреля
Сдобно расположен , недалеко от МКАД. Рядом гипермаркет глобус всё удобно , . На парковке места предостаточно. Запарковаться не проблема.
23 декабря 2024
Очень захотелось написать отзыв о сотрудниках данного магазина, о консультантах.
Таких пассивных и незаинтересованных в работе я давно не встречала 🙈😅 тем более в сфере продаж
Все вяло сидят на стульях в телефонах, а когда мы подошли к женщине, которая сидела на островке «конструирования» (не помню, как правильно, вот эти зоны в каждом отделе, где вам подберут подходящее, где-то помогут с дизайн проектов возможно и тд), так вот женщина из отдела с дверьми даже не удосужилась включить компьютер)
Сказала, мы ничего такого не делаем. Вот все двери.
А для чего она там сидит-не понятно 😂
Надеюсь, руководство знает, что платит людям, которые там просто сидят, ничего не делая, и хамят покупателям 🙂
4
12 января
Удобная парковка, всегда есть свободные места. Вежливый персонал. В магазине не душно. Весь ассортимент имеется. И добираться удобно)
2
20 марта
Плюсов нет сплошные минусы покупал компрессор и водяную станцию ни то ни другое не работает !!!!!! Пришёл на возврат там сидела бабуля недовольная мол пишите заявление А с момента покупки меньше суток написал заявление на возврат денежного средства за некачественный товар так как водяную станцию уже приобрёл В другом магазине Потому что я не собираюсь там до 40 дней сидеть без воды сначала говорили 10 дней перезваниваю через 10 оказывается 40 бардак говорят одно по факту другое в договоре не указано после того как я приехал в Леруа Мерлен оказывается мой компрессор и водяная станция уже были на месте но меня не оповестили требовал возврата денег на что мне менеджер Ермаков ответил никаких денег вы не получите так как станция Рабочая дураков нашли одним словом В итоге вернул в магазин не покупайте большую технику там проблем потом не оберётесь
3
20 мая
Абсолютно неквалифицированный персонал без толики профессионализма, что похоже является предметом их гордости исходя из поведенческой стратегии ограниченного человека (агрессируют, хамят)
Отделы скобяных изделий, электрика, стройка, инструменты. Все перекидывают вопрос посылая к следующему исключительно в целях избавиться от решения вопроса В КАКОМ ОТДЕЛЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ПРОВОЛОКУ КОТОРУЮ МОЖНО ПАЯТЬ ( не припой).
Сотрудники не знают ответ, заняты беседами с такими же ничего не делающими коллегами, никто не потрудился даже вникнуть в вопрос для его решения.
В отделе красок нет выкрасов или цветовой карты по всем краскам aturi. Несколько деревяшек под потолком к которым нет доступа, не дают представления ни о качестве ни о полной цветовой гамме.
Сотрудник на стойке информации игнорировал мое присутствие занимаясь бумагами, вместо того чтобы сразу вызвать администратора. Когда закончила свои дела, связалась с администрацией. Которая при обещании быть «через пару минут» не сочла нужным явиться для решения вопроса.
Все вышесказанное свидетельствует о самом низком уровне административного персонала не способного поддерживать стандарты работы которые прививались годами.
Деньги на обучение персонала расходуются не эффективно. Исходя из увиденного, можно констатировать что магазин не способен предоставить квалифицированную коммуникативно-информационную услугу по продукту кот продает, ни на сайте ни в магазине.
Магазин можно рассматривать только как выставочный зал и то не для всех продуктов. На квалифицированную консультацию можно не рассчитывать.
17 октября 2024
Лучший гипермаркет для строительства и ремонта. Широкий ассортимент, хорошее качество товаров, консультанты отзывчивые, цены в большей части ниже, чем в других магазинах. Услугами магазина пользуюсь давно
3
1
11 мая
Наличие строительного материала. По скобянке - беда из современного понимания. В магазине на полке - только дорогой товар проплаченного бренда. Если есть время на заказ через интернет - то почти нет ограничения по выбору цены, качества и тп.
22 ноября 2024
Классный магазин с опытными продавцами консультатантами. Всегда помогут с выбором.
Чистый ,ухоженный удобное расположение в ТЦ можно купить продукты и развлечь деток .
3
30 марта
Хороший магазин, есть все для строительства и интерьера!!! Помощник на все случаи жизни!! Из последнего- много семян для посадки!! Рекомендую
28 октября 2024
Большой, удобный строительный гипермаркет. Можно забежать, и купить все необходимое. Долго тут не гуляли, консультанты быстро подобрали товар под наш запрос. Есть программа лояльности.
4
1
28 мая
Заказали входную дверь в квартиру и наличники. Специалист сделал 2 доставки из разных магазинов. Оплатили дважды. В итоге одни наличники не нужны оказались, придется везти сдавать обратно, если их еще примут. Дверь установили безобразно. Установщик на месте потребовал доплату 8250 руб, к ранее оплаченным 11 тысячам. установил так, что огромные сколы над дверью появились, которые нужно замазывать и закрашивать. Плинтуса выдрал с корнем и сказал, что устанавливать плинтуса обратно не входит в стоимость. Стоимость работ по установке вышла дороже стоимости двери. На нашу жалобу магазин ответил так: «Вам пишет оператор Светлана. Добрый день. Мастер устанавливал вам входную дверь и делал расширение проема, при котором может отпасть штукатурка. Мы можем предложить вам оформить заказ на штукатурку, шпаклевку и покраску за ваш счет и найти вам мастера, который это сделает.»
Итого установка двери 20 тыс руб обошлась. Установщик по фамилии Гаспарян хамил, угрожал снять дверь если хоть рубль удержу по оплате. Замазывать отвалившиеся от стены куски штукатурки и закрашивать все дружно отказались и магазин и исполнитель. Планировали еще ставить межкомнатные двери 5 шт. Но теперь точно будем делать в другом месте. Никому не советую с этими мастерами и магазином иметь дело. Надеюсь, что с таким подходом к людям они закроются. 2 года назад делали их материалами и руками ванну с туалетом и тоже намучились, отдельная история.
19 апреля
Всем здравствуйте! Ужасный стал магазин после переименования в Леман Про. Персонал общается высокомерно. Покупал несколько товаров и заказывал доставку. Выписали 9 метров линолеума, мебель в ванную комнату,всё оплатил. Вечером перед доставкой позвонили и сказали, что такого линолеума у них нет. Есть другой по такой же цене и немного другого цвета. Согласился на него. Но оказывается чтобы его получить нужно снова приехать в магазин и оплатить новый линолеума, а по старому получить возврат. Пока не поругался объясняя что деньги то те же и я уже оплатил товар и эти бумажные проблемы не мои, толку не было. В результате долгих перезвонов привезли его. Я не хотел писать этот отзыв, пока не вскыл коробку из под тумбы для раковины - в комплекте нет определённых шурупов. Мелочь вроде, но опять время- нужно ехать на рынок докупать. Такого раньше никогда не было, когда покупал и заказывал в магазине со старым названием Леруа Мерлен.
1
1
18 августа 2024
Ассортимент один из самых больших в Московском регионе, понравилось то что всё на одном уровне и не надо подниматься выше первого этажа, особенно если купил много и тяжёлое. Понравилось также что по сервисной карте можно вернуть товар при сохранности упаковки, но это относится ко всем магазинам сети и не важно в каком из них была сделана покупка и даже если онлайн, во многом именно это повлияло на то что для ремонта во основном покупал именно в Леманопро.
1
26 июня 2024
Удобно расположен. Есть возможность въезда с разных сторон. Сотрудники магазина вежливые, учтивые, клиентоориентированные и отзывчивые. Есть возможность наполнить корзину удалённо, оплатить и получить товар в зоне выдачи.
Сотрудники любезно оказывают помощь в выборе и подборе товара. Рекомендую данный магазин.
1
25 января
Очень нравится проводить время в этом торговом центре. Большое разнообразие магазинов дает возможность в одном месте купить все необходимое и даже больше
4 апреля
Как обычно ассортимент на любителя, но главное в любом случае найдёшь альтернативу или то что нужно.
Персонал постоянно в поле зрения, всегда подскажет и покажет, что и где нужно поискать.
Огромная пложадь для комфортных покупок.
Рекомендую к посещению.
1 декабря 2024
Приезжал выбрать тюль и шторы 01.12.2024 в районе 12:00 ни один из консультантов не решился помочь. Помощь заклдчалась просто подскзаать где назодиться тюль опреденноц высоты и где находятся шторы с определенным креплением . На мой вопрос где посмотреть : ответ- ищите сами .
Шторы не выбрал , решил купить полку , штриз код не пробилвался на кассе самообслуживания в ручную так же не вводился, пригласил консультанта на кассе самообслуживания, на что ответила , а что высами не можете разобраться , стойте и ждите . Прождал более 5 минут пока не ввел код повторно сам и оплатил покупку !
1
6 декабря 2024
Ужасный сервис, доставка приехала и уехала за 5 мин, дозвонились до водителя он отказался просто повернуть один поворот чтоб мы забрали заказ. Операторы пока думали решали машина уже уехала. Оператор сказал что только на др день возможно доставить, в ритме мегаполиса нереально ждать целый день доставки. Мы клиенты и оплатили все заранее. Где сервис Лемана ?????? Это я не говорю о том что едешь в магазин товар в наличии по факту на складе его не оказывается с такими доставщиками разоритесь скоро
5
9 сентября 2024
Отличное расположение, большая парковка, хорошее обслуживание кассиров, а также консультации специалистов в различных отделах. Большой выбор товаров, всегда можно здать остатки товара в целых упаковках даже без чека, очень удобно использование персональной карты.
1
2
8 июня 2023
Очень хороший магазин! Часто бываю в разных Леруа - в этом магазине самый адекватный и приятный в общении персонал. Любой сотрудник готов помочь и подсказать, все специалисты в своих отделах. Приятно понимать, что человек разбирается в своих товарах и может грамотно тебе рассказать всё необходимое и подобрать именно то, что ты ищешь. Ни разу за более чем 10 посещений не было негативного опыта с персоналом, что очень подкупает, хочется приезжать за покупками именно в этот Леруа Мерлен! Единственное, что расстраивает - видно, что людей не хватает, касс часто бывает открыто мало, а продавцы отделов почти всегда нарасхват и при том не успевают выставлять товары (несколько раз приходилось ждать со склада товар, который кончился на полке). Это конечно не минус магазина, но хотелось бы чтобы стало больше персонала.
8
15
4 февраля
Оформляли заказ с доставкой в этом магазине 2 февраля, на следующий день привезли, но не весь заказ. Водители ничего не знают, оператор горячей линии тоже ничего не смогла ответить, лишь приняла обращение по моему вопросу, сказала вам перезвонят. Неужели нельзя было связаться и предупредить, что у них нет в наличии? Может быть я отказалась бы от заказа, ведь мне придётся теперь повторно оплачивать доставку. Сегодня 4 февраля, никто не перезвонил.
5
10 декабря 2024
Неплохой тк. Лемано про хороший магазин что бы закупить стройматериалы. Так де в тк есть магазин морепродуктов, глобус всё как мы любим в те.
1 апреля
Есть практически все. В связи с сменой многих поставщиков, бывают пустые полки в отделе шурупы, гвозди, саморезы. Очень хороший отдел с мебельными щитами ( но маленький выбор цветов и размеров).
29 января
Любимый магазин. Надо, не надо, но никогда с пустыми руками из магазина не уйдёшь. Цены очень радуют! Ещё нравятся дополнительные услуги - распил пиломатериала, оверложивание ковровых покрытий. В садово-огородный период большой выбор рассады. Много товаров для дачи. Рекомендую магазин к посещению!
1
21 февраля 2024
Огромный магазин. Большой выбор смесителей на любой цвет, на любой размер кошелька (цены разные от 1500 и далее)....
Огромный выбор обоев. Цены правда немного кусаются, но это не критично.
Для сада и огорода, каждый найдёт, что то для себя: семена, рассада, и тд.
Душевые лейки, как отдельно, так и со шлангами.
Огромное количество товаров для ремонта дома и дачи.
В магазин пришёл и как минимум 3часа своего времени потерял 🤣🤣🤣
2
2 февраля
Никому не советую покупать в этом магазине цветы в горшках. Они заражены мошкарой. Думала показалось. Купила еще раз в новую квартиру, но ситуация повторилась. Позвонила в магазин, предупредила что у них есть такая проблема. Спасибо за сигнал никто не сказал, проигнорировали, продают дальше то же самое. Похоже проблему устранять никто не собирается, так что будьте осторожны. Цветы пришлось выбросить. К сожалению был прекрасный магазин Леруа Мерлен с прекрасным отношением к людям, но сейчас это уже совсем не то. Репутацией данный магазин не дорожит, похоже((
3
1
30 декабря 2023
Отличный магазин, часто приезжаю сюда за товарами для ремонта. Очень удобно, что есть услуги ремонта, сразу можно вместе с товаром оформить на месте. И доставка для покупателей в Люберцы, где я живу, совсем не дорогая. Сам магазин чистый, светлый , персонал вежливый, всегда подскажут , если возникают вопросы. Очень удобно, что есть кассы самообслуживания, это ускоряет процесс оплаты. Сотрудники на кассах работают очень быстро, более 5-ти минут никогда не стояла.
2
25 декабря 2024
Работает до 24:00 если надо что-то срочно. Относительно удобно расположен среди других адресов Лемана , для соседних районов , если на машине доедете без больших пробок.
15 июля 2024
Не очень удачное месторасположение. Вроде рядом с домом, но чтобы въехать и выехать надо покрутится. Парковка маловата и вечно забита. В магазине чисто, персонал вежливый, правда есть стойкое ощущение, что от тебя пытаются сбежать. Ассортимент разнообразный, но иногда нелогично расположен. Нужен был керамзит фракции 0-5, в итоге там где керамзит его не было, зато он был среди сухих смесей.
1
3 января
Очень довольна.Затеяла косметический ремонт,нашла мастера,получила список материалов.Приехав в магазин, поняла,что собрать по списку не смогу,обратилась к специалистам магазина.Собрали,доставили в срок,подняли до квартиры.Все просто идеально. РЕКОМЕНДУЮ
22 января
Много раз выручал данный магазин. Есть практически все что нужно и по разной ценовой категории. Всю квартиру сдесь сделал )
6 декабря 2024
Рекомендую этот магазин, так как много раз выручал, потому что можно найти всё для стройки и ремонта на любой вкус и кошелёк!