Достаточный выбор товара, персонал: большая часть компетентные сотрудники, расположение нормальное. Бывают очереди в выходные в основном. В целом достойный магазин.
Хороший магазин в части ассортимента. В части доставки, срок сборки и т. д. холопот не оберёшься. Например, в доставке напишут, что товар готов к выдаче, приезжаешь, а его ещё нет((. В выходные дни с бесплатной парковкой большие проблемы.
Хороший магазин, огромный выбор, на подавляющее большинство товаров цены ниже, чем у конкурентов, но цены зависят от сезонности, нравится недорогая доставка, поиск на сайте страдает и не всегда можно найти, то что нужно, хотя товар есть в магазине.
Набрали молодых , они ещё зелёные , много дерзят ( , а старые сотрудники компании уволились из за того что, кто-то срезал у них зарплату , очень печальное зрелище стало .
Леруа Мерлен на Ул. Дыбенко 30!
Я уже писал про него! Открывается в 7:30 это удобно...
В это время можно найти место для парковки своего авто почти у входа. Большой выбор для начинающих дачников-садоводников и тех кто начинает ремонт своими руками...
Профи туда приезжают только за расходниками.
Рекомендую!
Удачи на дорогах!
P. S. Будьте взаимовежливы на дорогах, вступайте друг другу!
Хоть и "сетевой" Супермаркет, но больше имеет направленность под городского жителя, для данной категории покупателя есть большой выбор товаров, но линейка не представленна всём разнообразием типоразмеров расходных материалов и этим он более напоминает магазин у дома😀, а так вобщем неплох.
Собирали всю ванну, забирали сами. В итоге как-то проглядели, что не хватает тумбочки. Оставили заявку, в итоге написано у них, что тумба выдавалась, а плитка нет. Хотя как раз плитка выдавалась. Прошу посмотреть их в резерве, говорят что числится на складе и даже заказать её нельзя, но она не ваша. Обманывать мне нет смысла. Просил проверить по камерам выдачи заказа, даже не могу знать, проверяли они или нет. Минус 15 тыс.
Купили комплект инсталляции подвесного унитаза berges, в комплекте небыло кнопки и крепления кнопки, при обращении в магазин и подачи заявления на доукомплектование сказали, прошло семь дней мы Вам не будем помогать. На коробке наклейка с артикулом одна а под ней другая, как это понимать. Если магазин сам собирает комплект нужно предупреждать, а не продовать молча. Хотя когда спрашивали у консультанта, она ответила что комплект с завода. И кнопки у них отдельно не продают. + 5000 расходов на докомплектность. Ужас.
Нравится режим работы. Можно приехать к 8 утра и успеть всё закупить. Ещё нравится, что легко можно вернуть те товары которые остались лишними после ремонта. Езжу часто поэтому.
Рекомендую как для себя так и для строителей профессионалов)
В отделе ламината работает один сотрудник, тяжело получить помощь. В то время как в соседнем отделе ковров куча сотрудников стоит и ничего не делает сидят в телефонах.
Проконтролируйте пожалуйста зазывал уличных грузчиков. Невозможно было пройти, выхватывали тележку и пытались сами ее везти. Предложили помощь раз 20. Почему их никто не выставляет из магазина?
Если вы решили сделать ремонт , то это в ЛЕРУА. Это строительный магазин где есть все !!! Есть доставка , есть онлайн доставка , есть моделирование кухни по вашему желанию , есть распил стройматериала по вашим замерам , сотрудники профыисионалы , порекомендуют , подскажут. Хорошо что у нас есть такой магазин. Он просто палочка-выручалочка. Так держать 🤩🤩🤩
Покупаю всегда здесь. Цены приемлемые. Выбор большой. Минус очередь на кассы хоть и сделали по карточкам отсек но два кассира на выходе при таком потоке.
Если у вас ремонт, советую начать с этого магазина - комплексность на высоте. Качество некоторого ассортимента подводит, но видно что магазин развивается и исправляет свои ошибки
Прекрасный магазин, есть все необходимое. Очень часто преобретаю, как инструменты так и строй материалы. Полностью доволен сервисом и местом расположения.
Отличный ассортимент. Прекрасно работает онлайн-заказ. Отличные растения, хороший выбор грунтов и кашпо. Много обоев на разный вкус и кошелёк, да и вообще найти не дорогой, но качественный товар не составит труда. Консультанты всегда помогают с выбором.
Был неоднократно, цены средние по городу, есть возможность заказа онлайн и доставки. Персонал грамотный. Парковка очень большая, но в выходные дни проблемно найти свободное место.
Неплохой магазин строй.материалов и всякой бытовухи, удобное соседство с «Космопортом» и «Лошаном», большая парковка, на которой ищешь свою машину, обычно забываешь где поставил, и выгребаешь рекламные бумажки из под дворников..
Один из любимых магазинов Самары! На мой взгляд ему нет равных и по ассортименту и по системе торговли. Расположен тоже удачно. Много внимания уделено удобству покупателям, есть оборудованные места для упаковки товара. Но самое главное- это персонал: внимательные, доброжелательные, добрые, всегда готовые помочь! Спасибо вам!
Просторный магазин с большим выбором для ремонта, декора, квартиры. Удобно, что за один заезд можно закупиться большей частью необходимого для ремонта. Так же удобно, что товар можно вернуть спустя продолжительный срок, если товар не подошёл. Удобно, что можно заказать доставку, подъем.
Минусы: цветы лучше там не брать. Они там болеют или грибками, или клещами. Я так и не разобрался. Жена покупала там цветок, принесла домой, и обнаружила, что он болен. Долго обрабатывала его и держала вдали от других цветов. Когда закупался для ремонта выключателями, розетками и прочими принадлежностями в большом объёме. На кассе кассир перепутала количество выключателей или специально так пробила, но в итоге сума в чеке оказалась больше, чем реальная стоимость покупки из-за того, что некоторые позиции пробиты в большем количестве, чем я приобретал.
Большая часть персонала отзывчивые и помогут найти, что нужно.
Хочу оставить отвратительный отзыв о работе компании ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК"
12.07.2023 года через личный кабинет на сайте leroymerlin.ru был сделан заказ кухонного гарнитура , а точнее 9 шкафов модульного кухонного гарнитура. Оплата была произведена сразу непосредственно через сайт и на реквизиты ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", электронный чек имеется. При оформлении заказа был вариант получения только доставка, естественно за дополнительную плату. Вариантов других нет, согласились и оплатили. Доставка была назначена на 25 июля. 25 июля прислали смс сообщение(опять же делаю акцент что сообщение было от ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", так как в дальнейшем это окажется важно) в котором было указано что доставка будет сегодня и номер телефона курьера. Связались с курьером, он обозначил рамки в которые будет доставлен заказ, впринципе все так и было. Получив заказ, муж назвал курьерам пин-код, который они потребовали и уехали. Акт приема передачи товара подписан не был! Никаких бумаг нам не дали, только коробки с заказом. Буквально сразу начав разбирать заказ мы понимаем, что во-первых, у нас не хватает шкафов( в заказе 9-доставили 7), во-вторых, фасады у гарнитура разного цвета, что изначально нигде прописано не было, в-третьих, шкафы АБСОЛЮТНО не нашего размера( совпадает только один шкаф под духовку, и то с другими составляющими). Естественно,сразу же звоним на горячую линию ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", где нам дают номер телефона то ли транспортной компании, то ли кого честно не особо понятно, да и девушка оператор толком ничего объяснить не смогла. Мы звоним туда, нас переключают на менеджера и нас естественно шлют оттуда в ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", говоря что мы лишь транспортная компания, груз который мы получили мы доставили и все вопросы вам решать с Леруа Мерлен.
Переписав все номера шкафов, артикулы на коробках, мы поехали в один из магазинов нашего города, который находится по адресу: г.Самара, ул.Дыбенко, д.30. Обратившись к консультантам магазина, хочу подчеркнуть что они являются законными представителями данной фирмы, нас отправляли от места к месту, обратитесь туда, это не моя компетенция и т.д
Потребовав администратора магазина, и прождав минут 15- никто к нам так и не вышел. Продавцы в зоне возврата товара принесли нам претензию, мол заполняйте, заказ вам все равно никто не привезет, в лучшем случае заберут то,что привезли.
Одна из сотрудниц, объяснила политику их работы интернет-магазина: мол, если оплата только онлайн, значит это поставщики отправляют товар, а не Леруа Мерлен, и соответственно Леруа Мерлен никакой ответственности за это не несет! Опять же, потребовав администратора магазина, просьба была проигнорирована. Администратора увы, мы так и не увидели. К нам подошла менеджер отдела возврата если не ошибаюсь, приняла заявление.
Опять же, как она объяснила, самый лучший наш вариант, что у нас заберут то, что нам привезли и вернут деньги, но это не факт, и будет понятно после того, как нашу претензию рассмотрят и пришлют ответ.
Вообщем, подводя итог наш заказ нам никто не привезет и везти не собирается. Деньги были получены компанией ООО "ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК", но никаких обязательств перед покупателем они не несут, так как это поставщик вам должен был привезти заказ.
Совет-в следующий раз надумаете что-то заказывать через интернет магазин Леруа Мерлен, подумайте 1000 раз!
Выбор товаров большой, персонал, в целом, достаточно доброжелательный и даже компетентный. Качество товаров разное от низкого к среднему- премиум товаров не бывает по определению.
4
Посмотреть ответ организации
Румия К.
Знаток города 8 уровня
4 августа 2023
Отличный магазин, в котором можно найти все, что угодно. Большой выбор обоев, краски, колеров, тюли, штор, в общем, всего того, что необходимо для дома. Отдельное внимание заслуживают консультанты данного магазина, которые расскажут и покажут, где найти необходимый товар, даже если они находятся не в своем отделе. Очень приятно такое отношение. Цены очень разнообразны, на любой кошелек. Каждый здесь может найти всё то, что ему нужно.
Периодически приезжаем в Леруа, всё, что нужно находим, в принципе всегда, персонал всегда подсказывает, что где найти, на кассе доброжелательное отношение. Рекомендую Леруа!
Хороший магазин, прошу ставить ценники вовремя, чтобы небыло заблуждения своих драгоценных покупателей и стараться сделать как можно доступнее товары не ударяя по кошельку
Насколько же я сильно люблю этот магазин, не передать никакими словами, персонал — на высшем уровне, знают все и всех, а меня вообще за версту увидеть могут. Ботиночки очень милые у ребят, смотрю и умиляюсь. Это наверное лучшее место на земле!
Товар постоянно обновляется. Качественный и можно подобрать под свой кошелёк. Продавцы приветливые,всегда подскажут всё по делу. Касс много, есть самообслуживания.
Нет удобной парковки для загрузки товара. Персонал очень отзывчивый, особенно в отделе светильников и в отделе электрики очень хорошая женьщина(не посмотрела имя)
Большое спасибо персоналу, работающему в Леруа Мерлен. Много лет покупаю различные товары. В какой отдел ни обратишься, менеджеры уделят вам время столько, сколько необходимо, профессионально все расскажут и разъяснят на простом понятном языке.